Naples en 5 jours avec Sorrente, Amalfi, l'île de Capri, Pompéi et le Vésuve.

Avis des clients

• 

  Arjumand

  · juin 6, 2025
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  J'ai visité Naples et j'ai eu une expérience généralement positive avec un bon service à la clientèle. Le transport à l'arrivée était ponctuel et bien organisé, ce qui était un soulagement quand on sait à quel point la ville de Naples peut être trépidante et occupée. L'hôtel dans lequel j'ai séjourné était situé au centre, ce qui permettait d'explorer les environs. Les excursions d'une journée étaient correctes, mais j'ai eu l'impression qu'elles auraient pu être mieux organisées. Cela dit, le point fort de ma visite a été sans conteste la côte amalfitaine, dont la beauté a dépassé toutes mes attentes. Je regrette seulement de ne pas avoir eu plus de temps pour m'en imprégner pleinement. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, avec quelques points à améliorer. J'aimerais y retourner un jour, surtout pour passer plus de temps le long de la côte.
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  Cher Arjumand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Naples. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour globalement positif et que les efforts de notre équipe, en particulier la ponctualité... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025
• L

  Lynn

  · mai 26, 2025
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  Il s'agit de 3 jours de visites individuelles avec des guides différents. Chaque compagnie est arrivée à l'heure, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande connaissance de son domaine.
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  Chère Lynn, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que tous les guides sont arrivés à l'heure et qu'ils ont fait preuve de professionnalisme et de compétence. Nous sommes ravis de savoir que la coordination entre les... Afficher plus
  
  Date du voyage: mai 2025
• NM

  Nancy

  · avril 23, 2025
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  Nous n'avons pas su, au moment de la réservation, que chaque excursion était distincte, avec des participants et des guides différents. L'excursion d'une journée à Sorrente, Positano et Amalfi a été décevante en raison du temps limité dans chaque ville (moins d'une heure). Ce qui a également été décevant, c'est que la seule connexion avec la compagnie d'excursion était en ligne via "what's app". Si j'avais su cela avant de réserver, je n'aurais pas réservé l'excursion. En fait, le radar d'excursion n'était qu'un service de transport. Notez que l'excursion à Capri a été annulée en raison des conditions météorologiques.
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  Chère Nancy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de la clarté et de la... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• A

  Anonyme

  · octobre 1er, 2024
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  Je voulais vous faire part de mes commentaires sur vos excursions. Visite de la côte amalfitaine - le chauffeur M. Rosario était très gentil. 1. Demande - de ne pas mettre vos clients avec les passagers de la croisière. Les autres hier étaient tellement pressés de rentrer qu'ils ont forcé le chauffeur à ne rester à Amalfi que moins d'une heure. Le chauffeur nous a emmenés à Ravello sur le chemin du retour et voulait au moins me laisser prendre une photo de la vue magnifique. Les autres passagers ne l'ont pas laissé s'arrêter et l'ont menacé s'il s'arrêtait. Je me suis sentie mal pour le chauffeur, M. Rosario. Il n'a cessé de s'excuser auprès de moi. J'ai à peine eu le temps de visiter Amalfi et je n'ai même pas pu prendre une photo à Ravello. 2. De plus, ce tour a été plus de temps d'être conduit à des endroits et juste déposé pour explorer par soi-même. A Sorento, Positano, Amalfi etc. Si c'est le cas, ce serait bien que votre compagnie nous donne une carte et des suggestions d'endroits à visiter comme aujourd'hui. 3. La circulation était très dense et on nous a dit que c'était mieux qu'en été. Nous avons passé la plupart de notre temps dans le van (il était plein et j'étais coincé dans le siège du milieu à l'avant). Je ne sais pas s'il est possible de réserver avec une compagnie comme celle d'aujourd'hui qui prend le bateau pour la côte amalfitaine et qui conduit ensuite jusqu'à Sorrento. J'ai juste réfléchi. L'excursion d'aujourd'hui était bien organisée. Informative. La guide Eliana était très animée et a rendu l'excursion amusante. J'ai apprécié le trajet en bateau jusqu'à Capri et le tour de l'île. Très bien organisé. Merci pour l'information sur l'argent liquide de 5 EURO. Ils proposent également leur propre bus pour Anacapri, Capri et ensuite le retour au port qui est de 20 EURO mais seulement en espèces. Ils vous permettent également d'acheter le billet du télésiège pour éviter les longues files d'attente, ce qui est très bien, mais il faut payer en liquide. Donc 34 euros en liquide. J'aurais aimé qu'ils acceptent les cartes de crédit. Ils nous ont donné toutes les cartes et d'excellentes suggestions sur ce qu'il y avait à faire, je n'ai donc pas eu à chercher sur Google ou à faire des recherches moi-même. Seule suggestion : s'ils le peuvent, essayez de faire rentrer les groupes directement. Nous nous sommes retrouvés au port à 16h15 pour rentrer et nous sommes rentrés à l'hôtel à 19h20 parce que le bus a fait 4 arrêts au total ailleurs pour déposer et le bateau a eu 2 déposes. Dans l'ensemble, j'apprécie vraiment et je suis impressionné jusqu'à présent par l'organisation et l'attention aux détails de la STM. J'aurais aimé que TourRadar vous recommande également pour mon voyage en Suisse. Mais tout va bien. Merci pour votre flexibilité, votre organisation, votre attention aux détails et vos réponses rapides et immédiates !
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  Date du voyage: septembre 2024
• HR

  Hamsakumari

  · septembre 28, 2024
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  L'équipe de STM est excellente. Ils sont flexibles, très organisés, constamment en contact avec vous via WhatsApp et surtout, ils répondent rapidement. J'ai été impressionné par leur service. Une fois que j'ai réservé, ils m'ont rapidement envoyé l'itinéraire, les détails de l'hôtel, les informations sur les transferts et les détails de l'excursion quotidienne. J'ai reçu les détails concernant la prise en charge du chauffeur et la veille, chaque jour, ils m'ont ENCORE envoyé les informations sur le circuit du lendemain, y compris le lieu de rendez-vous, le nom de la compagnie touristique, de sorte que je n'ai pas eu à chercher les détails par moi-même. STM m'a permis de rester organisée et de me concentrer sur mon expérience ! J'ai dû réduire mon voyage d'un jour. Ils m'ont donné un prix de 100 $ de moins sans demander et ont ajusté l'itinéraire en conséquence, y compris le ramassage et le dépôt. J'ai adoré rester dans un seul hôtel pendant 3 nuits. Je me suis sentie reposée. J'ai aimé que les trois excursions partent du même endroit chaque jour, à 3 minutes à pied. L'hôtel Vergilius Billia est excellent. Bon petit déjeuner. Excellent service dans l'ensemble. L'organisateur de l'excursion à Capri s'est occupé de tout. Bonne visite en bateau et ferry. Pompéi et le Vésuve visite le même jour était bon aussi. Il faut juste prendre une veste pour le Vésuve. La compagnie d'excursion a utilisé des écouteurs pour bien entendre le guide à Pompéi. La visite de Sorrente, Positano, Amalfi et Ravelo était bonne avec peu de temps dans chaque zone pour explorer par soi-même. Beaucoup de circulation habituelle, mais il semble que par rapport à l'été, c'était "léger". Les trois jours étaient bien organisés et valaient vraiment la peine. J'ai eu un excellent aperçu de la région autour de Naples - je suis tombé amoureux de Capri, Positano, etc. et j'aimerais beaucoup revenir. Merci STM !
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  Chère Hamsakumari, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec STM et que nous avons été en mesure de vous aider à profiter de votre voyage sans aucun... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024