Naples en 5 jours avec Sorrente, Amalfi, l'île de Capri, Pompéi et le Vésuve.

Traveler Reviews

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  Louise Rose

  septembre 13, 2025
  4
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  Nous avons apprécié notre voyage de 5 jours à Naples. Il comprenait trois excursions d'une journée. Une à Sorrente,...
  Nous avons apprécié notre voyage de 5 jours à Naples. Il comprenait trois excursions d'une journée. Une à Sorrente, une à Positano et une à Amalfi. Ce sont de jolies villes à explorer, mais le trafic intense ne nous a permis de passer qu'une heure dans chaque ville. En fait, toutes les villes étaient bondées de touristes et d'excursionnistes comme nous. L'excursion suivante était une excursion sur l'île de Capri, qui était excellente et bien organisée. Nous avons eu plus de 4 heures sur l'île une fois arrivés et nous avions plusieurs choix d'activités à faire pendant notre séjour. Le L'excursion d'une journée au Mont Suveus et à Pompéi était également excellente. Notre guide de Pompéi était particulièrement bien informé et le déjeuner était délicieux. Ce sont des journées très longues mais qui en valent la peine. Le seul reproche que nous avons fait est que le transport pour la journée Sorrento, Positano et Amalfi était un mini van et comme nous sommes grands et que nous avons été pris en dernier, nous avons eu la banquette arrière exiguë, rugueuse et inconfortable. Cela a rendu notre voyage très inconfortable pour la journée. Les autres voyages ont été effectués dans des véhicules plus grands.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Chère Louise, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés et constructifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation générale et la qualité de votre itinéraire à Naples, y compris les excursions à Capri, au Vésuve et à Pompéi. Il est gratifiant de savoir que l'expertise des guides et la sélection des activités ont contribué positivement à votre expérience. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les dispositions prises pour le transport lors de l'excursion à Sorrente, Positano et Amalfi. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par le type de véhicule et la répartition des sièges. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à maintenir les normes de service les plus élevées. Nous apprécions votre confiance et attendons avec impatience l'occasion de vous servir à nouveau avec une expérience encore plus transparente et confortable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Hazar STM Tours LLC

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  Walter

  septembre 11, 2025
  5
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  Le voyagiste nous a tenus au courant de tout ce qui se passait le lendemain.
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  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous les apprécions vraiment, vous êtes les bienvenus à tout moment.

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• L

  LYNDA

  août 23, 2025
  5
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  Tout était très bien organisé. Nous n'avons rien eu d'autre à faire que de passer la porte de notre hôtel chaque...
  Tout était très bien organisé. Nous n'avons rien eu d'autre à faire que de passer la porte de notre hôtel chaque matin, d'attendre notre prise en charge et de nous amuser. La communication était excellente.Afficher plus
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  Traveled in août 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Chère Lynda, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était bien organisé et que vous avez pu vous détendre et profiter de votre voyage. Notre objectif est toujours de faire en sorte que l'expérience soit transparente et sans stress, il est donc merveilleux de savoir que la communication et les arrangements ont répondu à vos attentes. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour un autre voyage ! Mina STM Tours LLC

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  Arjumand

  juin 5, 2025
  4
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  J'ai visité Naples et j'ai eu une expérience généralement positive avec un bon service à la clientèle. Le transport à...
  J'ai visité Naples et j'ai eu une expérience généralement positive avec un bon service à la clientèle. Le transport à l'arrivée était ponctuel et bien organisé, ce qui était un soulagement quand on sait à quel point la ville de Naples peut être trépidante et occupée. L'hôtel dans lequel j'ai séjourné était situé au centre, ce qui permettait d'explorer les environs. Les excursions d'une journée étaient correctes, mais j'ai eu l'impression qu'elles auraient pu être mieux organisées. Cela dit, le point fort de ma visite a été sans conteste la côte amalfitaine, dont la beauté a dépassé toutes mes attentes. Je regrette seulement de ne pas avoir eu plus de temps pour m'en imprégner pleinement. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, avec quelques points à améliorer. J'aimerais y retourner un jour, surtout pour passer plus de temps le long de la côte.Afficher plus
  Traveled in janvier 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Cher Arjumand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Naples. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour globalement positif et que les efforts de notre équipe, en particulier la ponctualité et la bonne organisation des transports, ont facilité votre arrivée dans la ville. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation centrale de l'hôtel et qu'il vous ait offert un point de départ pratique pour vos explorations. Nous sommes ravis d'apprendre que la côte amalfitaine vous a laissé une si forte impression - c'est vraiment un endroit magique. Nous apprécions vos commentaires sur les excursions d'une journée et nous en tiendrons compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer nos services et notre organisation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir, en particulier pour une expérience plus tranquille le long de la côte amalfitaine. Mina STM Tours LLC

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• L

  Lynn

  mai 26, 2025
  5
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  Il s'agit de 3 jours de visites individuelles avec des guides différents. Chaque compagnie est arrivée à l'heure, a...
  Il s'agit de 3 jours de visites individuelles avec des guides différents. Chaque compagnie est arrivée à l'heure, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande connaissance de son domaine.Afficher plus
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  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Chère Lynn, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que tous les guides sont arrivés à l'heure et qu'ils ont fait preuve de professionnalisme et de compétence. Nous sommes ravis de savoir que la coordination entre les différentes entreprises s'est déroulée sans problème et que vous avez apprécié les trois jours de visite. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Mina STM Tours LLC

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• N

  Nancy

  avril 22, 2025
  3
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  Nous n'avons pas su, au moment de la réservation, que chaque excursion était distincte, avec des participants et des...
  Nous n'avons pas su, au moment de la réservation, que chaque excursion était distincte, avec des participants et des guides différents. L'excursion d'une journée à Sorrente, Positano et Amalfi a été décevante en raison du temps limité dans chaque ville (moins d'une heure). Ce qui a également été décevant, c'est que la seule connexion avec la compagnie d'excursion était en ligne via "what's app". Si j'avais su cela avant de réserver, je n'aurais pas réservé l'excursion. En fait, le radar d'excursion n'était qu'un service de transport. Notez que l'excursion à Capri a été annulée en raison des conditions météorologiques.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Chère Nancy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de la clarté et de la continuité lors de la réservation de circuits à arrêts multiples, et nous regrettons toute confusion causée par les arrangements distincts pour chaque jour. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur le peu de temps passé à Sorrente, Positano et Amalfi, et nous allons revoir nos itinéraires et nos descriptions pour nous assurer qu'ils reflètent mieux l'expérience réelle. En ce qui concerne la communication, nous utilisons WhatsApp pour fournir une assistance rapide et directe, mais nous comprenons que certains voyageurs préfèrent une touche plus personnelle ou d'autres méthodes de contact. Nous apprécions vos commentaires à ce sujet et nous étudierons les moyens d'améliorer notre service et notre accessibilité. Nous sommes également désolés que le voyage à Capri ait été annulé en raison des conditions météorologiques - la sécurité est toujours notre priorité absolue, mais nous comprenons tout à fait votre déception. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos excursions et nos services, et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir, Maher

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• A

  Anonyme

  octobre 1er, 2024
  5
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  Je voulais vous faire part de mes commentaires sur vos excursions. Visite de la côte amalfitaine - le chauffeur M....
  Je voulais vous faire part de mes commentaires sur vos excursions. Visite de la côte amalfitaine - le chauffeur M. Rosario était très gentil. 1. Demande - de ne pas mettre vos clients avec les passagers de la croisière. Les autres hier étaient tellement pressés de rentrer qu'ils ont forcé le chauffeur à ne rester à Amalfi que moins d'une heure. Le chauffeur nous a emmenés à Ravello sur le chemin du retour et voulait au moins me laisser prendre une photo de la vue magnifique. Les autres passagers ne l'ont pas laissé s'arrêter et l'ont menacé s'il s'arrêtait. Je me suis sentie mal pour le chauffeur, M. Rosario. Il n'a cessé de s'excuser auprès de moi. J'ai à peine eu le temps de visiter Amalfi et je n'ai même pas pu prendre une photo à Ravello. 2. De plus, ce tour a été plus de temps d'être conduit à des endroits et juste déposé pour explorer par soi-même. A Sorento, Positano, Amalfi etc. Si c'est le cas, ce serait bien que votre compagnie nous donne une carte et des suggestions d'endroits à visiter comme aujourd'hui. 3. La circulation était très dense et on nous a dit que c'était mieux qu'en été. Nous avons passé la plupart de notre temps dans le van (il était plein et j'étais coincé dans le siège du milieu à l'avant). Je ne sais pas s'il est possible de réserver avec une compagnie comme celle d'aujourd'hui qui prend le bateau pour la côte amalfitaine et qui conduit ensuite jusqu'à Sorrento. J'ai juste réfléchi. L'excursion d'aujourd'hui était bien organisée. Informative. La guide Eliana était très animée et a rendu l'excursion amusante. J'ai apprécié le trajet en bateau jusqu'à Capri et le tour de l'île. Très bien organisé. Merci pour l'information sur l'argent liquide de 5 EURO. Ils proposent également leur propre bus pour Anacapri, Capri et ensuite le retour au port qui est de 20 EURO mais seulement en espèces. Ils vous permettent également d'acheter le billet du télésiège pour éviter les longues files d'attente, ce qui est très bien, mais il faut payer en liquide. Donc 34 euros en liquide. J'aurais aimé qu'ils acceptent les cartes de crédit. Ils nous ont donné toutes les cartes et d'excellentes suggestions sur ce qu'il y avait à faire, je n'ai donc pas eu à chercher sur Google ou à faire des recherches moi-même. Seule suggestion : s'ils le peuvent, essayez de faire rentrer les groupes directement. Nous nous sommes retrouvés au port à 16h15 pour rentrer et nous sommes rentrés à l'hôtel à 19h20 parce que le bus a fait 4 arrêts au total ailleurs pour déposer et le bateau a eu 2 déposes. Dans l'ensemble, j'apprécie vraiment et je suis impressionné jusqu'à présent par l'organisation et l'attention aux détails de la STM. J'aurais aimé que TourRadar vous recommande également pour mon voyage en Suisse. Mais tout va bien. Merci pour votre flexibilité, votre organisation, votre attention aux détails et vos réponses rapides et immédiates !Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
• H

  Hamsakumari

  septembre 28, 2024
  5
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  L'équipe de STM est excellente. Ils sont flexibles, très organisés, constamment en contact avec vous via WhatsApp et...
  L'équipe de STM est excellente. Ils sont flexibles, très organisés, constamment en contact avec vous via WhatsApp et surtout, ils répondent rapidement. J'ai été impressionné par leur service. Une fois que j'ai réservé, ils m'ont rapidement envoyé l'itinéraire, les détails de l'hôtel, les informations sur les transferts et les détails de l'excursion quotidienne. J'ai reçu les détails concernant la prise en charge du chauffeur et la veille, chaque jour, ils m'ont ENCORE envoyé les informations sur le circuit du lendemain, y compris le lieu de rendez-vous, le nom de la compagnie touristique, de sorte que je n'ai pas eu à chercher les détails par moi-même. STM m'a permis de rester organisée et de me concentrer sur mon expérience ! J'ai dû réduire mon voyage d'un jour. Ils m'ont donné un prix de 100 $ de moins sans demander et ont ajusté l'itinéraire en conséquence, y compris le ramassage et le dépôt. J'ai adoré rester dans un seul hôtel pendant 3 nuits. Je me suis sentie reposée. J'ai aimé que les trois excursions partent du même endroit chaque jour, à 3 minutes à pied. L'hôtel Vergilius Billia est excellent. Bon petit déjeuner. Excellent service dans l'ensemble. L'organisateur de l'excursion à Capri s'est occupé de tout. Bonne visite en bateau et ferry. Pompéi et le Vésuve visite le même jour était bon aussi. Il faut juste prendre une veste pour le Vésuve. La compagnie d'excursion a utilisé des écouteurs pour bien entendre le guide à Pompéi. La visite de Sorrente, Positano, Amalfi et Ravelo était bonne avec peu de temps dans chaque zone pour explorer par soi-même. Beaucoup de circulation habituelle, mais il semble que par rapport à l'été, c'était "léger". Les trois jours étaient bien organisés et valaient vraiment la peine. J'ai eu un excellent aperçu de la région autour de Naples - je suis tombé amoureux de Capri, Positano, etc. et j'aimerais beaucoup revenir. Merci STM !Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Chère Hamsakumari, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec STM et que nous avons été en mesure de vous aider à profiter de votre voyage sans aucun problème. Notre équipe est fière d'être organisée, réactive et attentive à chaque détail, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié la flexibilité dans l'ajustement de votre itinéraire et que tout, de votre séjour à l'hôtel aux visites, s'est déroulé sans problème. Capri, Pompéi et la côte amalfitaine sont des destinations magnifiques, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement. Merci encore d'avoir confié vos projets de voyage à STM. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure dans le futur ! Bon voyage ! Mina Abdelmalak STM Tours LLC.

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