Circuit en petit groupe de 8 jours au Japon dans le cadre d'un budget limité

Avis des voyageurs

• 

  Suzanne4.0•avril 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le circuit, bien que court, a couvert beaucoup de choses à Tokyo et à Kyoto. Les guides étaient excellents et très...
  Le circuit, bien que court, a couvert beaucoup de choses à Tokyo et à Kyoto. Les guides étaient excellents et très sympathiques, ils nous ont même emmenés dans des endroits locaux pour manger des sushis. L'inconvénient de cette excursion était de les rencontrer. La station de métro de Tokyo est immense et il est très difficile de localiser les points de rencontre. Un guide nous a appelés et c'est ainsi que nous l'avons trouvé (nous n'étions pas les seuls à être en retard). Dans l'ensemble, la visite était un bon mélange de temps libre et de visites guidées.Afficher plus
  A voyagé en mars 2025
  

  Réponse de : Tourist Journey

  Merci, Suzanne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite et que vous ayez apprécié les guides - en particulier les arrêts pour les sushis locaux ! Nous vous entendons sur les points de rencontre avec le métro et nous nous efforçons de les rendre plus clairs. Nous espérons vous revoir au Japon !

  Afficher plus
• KS

  Kristi2.0•août 2024
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Lorsque j'ai réservé mon voyage de 8 jours au Japon, j'étais enthousiaste à l'idée de visiter Tokyo et Kyoto avec mon...
  Lorsque j'ai réservé mon voyage de 8 jours au Japon, j'étais enthousiaste à l'idée de visiter Tokyo et Kyoto avec mon "groupe". Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que le "circuit" n'était en fait qu'une série de visites d'une journée réservées pour moi et que je devais me frayer un chemin à travers la ville pour trouver les points de départ. Lorsque quelqu'un réserve un voyage en groupe, il s'attend généralement à ce qu'il soit avec les mêmes personnes pour le même voyage. Le groupe est logé dans le même hôtel/hostel et le guide et le bus viennent chercher et déposer le groupe à l'hôtel. J'ai passé beaucoup de temps à essayer de comprendre comment utiliser les trains, les métros et les bus pour m'assurer que je pouvais me rendre à l'endroit où le bus de l'excursion d'une journée m'attendait. De ce fait, je n'ai pas pu arriver à temps à ma première excursion et je l'ai complètement manquée. Heureusement, après les avoir contactés, j'ai pu réserver à nouveau l'excursion d'une journée au Mont Fuji pendant ma journée libre à Tokyo. J'ai été vraiment déçue de devoir passer tout mon temps à essayer de naviguer partout moi-même. J'aurais pu réserver les excursions d'une journée moi-même en sachant que je devrais me débrouiller seule. Je n'ai pas non plus apprécié le fait que mon "tour de groupe" n'en était pas un - j'étais la seule personne de mon groupe et je ne faisais que rencontrer des gens pour un tour d'une journée. Ce que je retiens de cette expérience, c'est que je réserverai mes prochaines vacances auprès de voyagistes avec lesquels j'ai déjà réservé des circuits en groupe qui étaient réellement un circuit en groupe et non pas moi toute seule. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné une mauvaise note est que j'ai pu voir de nombreuses parties intéressantes de Tokyo, Kyoto, Nara, le Mont Fuji, etc. J'ai juste été déçu par l'organisation générale et la communication.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2024
  

  Réponse de : Tourist Journey

  Chère Kristi, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que notre style de circuits - où il y a un mélange de visites guidées et d'explorations indépendantes - peut ne pas convenir à tout le monde, et nous apprécions sincèrement votre point de vue. Notre objectif est d'offrir un équilibre d'indépendance, afin que les voyageurs puissent explorer le Japon à leur guise, tout en bénéficiant du soutien de nos guides locaux pour les expériences importantes telles que les visites d'une journée dans des lieux emblématiques comme le Mont Fuji, Kyoto et Nara. Beaucoup de nos clients nous ont confié que cette approche leur permettait d'avoir un lien plus profond avec le pays et de s'immerger dans la culture, mais nous comprenons parfaitement qu'elle ne convienne pas à tout le monde. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu visiter le mont Fuji malgré les difficultés rencontrées. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous donner des conseils, des suggestions ou des indications sur la manière de naviguer entre les visites, et nous faisons de notre mieux pour que tout se passe le mieux possible. Nous espérons vraiment que votre prochain voyage correspondra davantage à vos attentes, et nous serions ravis de vous aider à planifier une autre aventure, qu'il s'agisse d'un circuit de groupe plus traditionnel ou de quelque chose d'entièrement différent.

  Afficher plus