Circuit en petit groupe de 7 jours au Japon dans le cadre d'un budget limité

Avis des voyageurs

• GR

  Geetha3.0•janvier 2026
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  Je vous remercie pour cette belle visite que j'ai pu réserver et que j'ai appréciée avec mon fils. C'est la...
  Je vous remercie pour cette belle visite que j'ai pu réserver et que j'ai appréciée avec mon fils. C'est la première fois que je donne 3 étoiles. J'ai réservé ce voyage en me basant sur des commentaires d'anciens voyageurs, que j'ai trouvés inexacts après ma propre expérience de voyage. J'ai voulu donner des détails qui pourraient aider d'autres personnes et les voyagistes à prendre en considération. De tous les voyages que j'ai effectués, celui-ci m'a fait subir beaucoup de stress, m'a demandé une somme d'argent importante et m'a demandé des efforts considérables. Tout d'abord, j'apprécie tous les guides touristiques ; ils sont tous fantastiques et très bien informés, ils ont partagé tous les détails très clairement. Je vous remercie et je suis impressionné par votre excellent travail ! J'apprécie la communication de Tour Radar/Tourist Japan, qui a réagi immédiatement et a fait les démarches et les changements nécessaires comme je l'avais demandé. Je vous remercie et j'apprécie vraiment l'attention et la rapidité de votre réponse. Dans l'ensemble, ce voyage m'a déçu et ne valait vraiment pas l'argent que j'ai payé. Parce que j'ai dû faire des efforts supplémentaires, dépenser de l'argent et du temps. Je voyage pour me détendre, pas pour me stresser. - L'excursion ne prévoit pas de transfert à l'hôtel et au point de rencontre, qui sont ~40 min - 1hr. Littéralement, je dois utiliser Uber/taxi, peu importe. Sinon, on me conseille d'utiliser le métro, ce qui m'oblige à passer une semaine à apprendre et à comprendre quels arrêts et quel chemin prendre, tout ce qui concerne le système de métro. J'ai dû attendre dehors dans le froid et l'obscurité, dans la foule (là où se terminait la visite), après la fin de la visite, qu'un taxi arrive. Les Japonais sont très gentils et attentionnés. Heureux de rencontrer des gens/chauffeurs aussi humbles (qui sont attentifs et nous expliquent chaque étape pour obtenir un billet de train). Visite de nuit - c'était un peu chaotique --- le guide était très bon, pouvez-vous imaginer 4 heures de marche dans le froid --- je ne sentais plus mes pieds après la visite. Mon fils a été malade. Si c'était l'été, ça irait. Je suis rentrée à l'hôtel vers 22h30. - L'excursion ne prévoit pas de repas, au moins un petit déjeuner continental - ce qui est bon ou mauvais d'une certaine manière. C'est fatigant de savoir quand j'étais en retard la veille à cause du tour et de trouver quelque chose le matin... Heureusement, j'ai emporté de la nourriture. Je n'ai certainement pas besoin de dépenser autant d'argent pour la visite, car j'ai eu l'impression de tout faire par moi-même. J'espère que le plan et le calendrier doivent être revus pour s'assurer que les voyageurs sont bien pris en charge, en particulier ceux qui ont fait tout ce chemin pour profiter et passer du temps dans un autre pays, plutôt que d'ajouter à leur stress. Je suis désolée. Je voulais vraiment profiter de cette occasion pour vous faire part de mes commentaires. Je vous remercie de votre attention.Afficher plus
  A voyagé en janvier 1970
  

  Réponse de : Tourist Journey

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous et votre fils avez apprécié les connaissances et le professionnalisme de nos guides, et nous apprécions que vous souligniez la façon dont ils ont contribué à rendre vos visites informatives et attrayantes. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du voyage vous ont causé du stress et des efforts supplémentaires. Les circuits touristiques au Japon sont conçus autour de points de rencontre centralisés plutôt que de ramassages à l'hôtel afin d'assurer des départs en temps voulu, de maximiser le temps de visite et de minimiser les retards causés par le trafic urbain. Pour les clients qui préfèrent les transferts porte-à-porte, des circuits privés sont disponibles, et nous continuons à chercher des moyens de faciliter la navigation dans la ville pour les voyageurs qui voyagent pour la première fois. Les visites nocturnes et les longues journées de marche, comme celle que vous avez vécue, ont pour but d'offrir des expériences culturelles immersives, même si nous comprenons que ce rythme peut être difficile à suivre pendant les mois les plus froids ou pour les clients ayant de jeunes enfants. Nous vous recommandons toujours de vous préparer en fonction des conditions saisonnières et d'emporter des en-cas ou des couches chaudes pour vous assurer une expérience confortable. En ce qui concerne les repas, nos circuits comprennent généralement des arrêts où les visiteurs peuvent acheter de la nourriture ou apporter la leur, ce qui permet de tenir compte des préférences de chacun. Nous apprécions vos observations sur les horaires et nous sommes en train de revoir les horaires et le rythme des prochains circuits afin de mieux tenir compte des pauses et de la logistique du voyage. Nous apprécions les commentaires comme les vôtres, car ils nous aident à améliorer chaque élément de nos circuits, de la logistique au confort des visiteurs, tout en maintenant l'expertise des guides de haute qualité que nos voyageurs apprécient constamment. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire réfléchi et pour nous avoir aidés à améliorer l'expérience de nos futurs clients. - L'équipe de Tourist Japan

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• BK

  BRIAN4.0•mars 2025
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  Dans l'ensemble, les visites individuelles étaient excellentes. Je sais que vous êtes un agrégateur de circuits,...
  Dans l'ensemble, les visites individuelles étaient excellentes. Je sais que vous êtes un agrégateur de circuits, mais vous devriez mieux détailler les lieux de rendez-vous, utiliser des photos, etc., car toutes vos descriptions, à l'exception de l'une d'entre elles, étaient extrêmement générales sur le lieu et l'heure de rendez-vous avec les guides. En effet, toutes vos descriptions, à l'exception de l'une d'entre elles, étaient extrêmement générales quant au lieu et à l'heure de rencontre avec les guides.Afficher plus
  A voyagé en mars 2025
  

  Réponse de : Tourist Journey

  Bonjour Brian ! Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur l'excursion de 7 jours au Japon avec un budget limité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les différents circuits dans l'ensemble ! Nous apprécions également que vous nous ayez fait part des difficultés que vous avez rencontrées en ce qui concerne les points de rencontre. Vous avez tout à fait raison : des instructions claires et précises (et le fait de savoir à quel opérateur local s'adresser) peuvent faire une grande différence, surtout dans un pays où la navigation peut être difficile pour les visiteurs. Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons récemment amélioré cet aspect sur la base de commentaires comme les vôtres. Les instructions de rendez-vous pour les visites à venir comprennent désormais des indications plus détaillées, des images lorsque c'est possible et le nom de l'opérateur local afin d'aider les visiteurs à identifier plus facilement leur guide. Merci encore de nous avoir aidés à améliorer l'expérience des futurs voyageurs, et nous espérons vous accueillir bientôt pour une autre aventure.

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• PC

  Pascal5.0•janvier 2025
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  Tout était super. Le guide était très serviable et a tout fait pour que tout se passe bien. Merci, je referai ce...
  Tout était super. Le guide était très serviable et a tout fait pour que tout se passe bien. Merci, je referai ce voyage.Afficher plus
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  A voyagé en décembre 2024
  

  Réponse de : Tourist Journey

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Pascal ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience formidable et que votre guide a fait en sorte que tout se passe bien. Nous apprécions également vos commentaires sur le transport. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un autre voyage !

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