Découvrez le centre du Vietnam en 5 jours avec Up Travel : Da Nang - Hoi An Ancient Town - Hue Imperial City

Traveler Reviews

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  Narelle

  janvier 14, 2026
  5
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  Hannah a été brillante dans l'organisation et la gestion de notre voyage, chaque détail étant parfait. Les points...
  Hannah a été brillante dans l'organisation et la gestion de notre voyage, chaque détail étant parfait. Les points forts du circuit pour nous ont été la montagne des singes, la vieille ville de Hoi An, les bateaux fluviaux avec les bougies et la citadelle de Hue. Nous nous sommes sentis complètement pris en charge à chaque instant par chaque guide et nous recommandons vivement ce circuit à tous ceux qui veulent voir le centre du Vietnam.Afficher plus
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  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Bonjour Narelle, Merci beaucoup de vous être jointe à nous et de nous avoir fait part de vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Hannah a pris soin de chaque détail et que des moments comme la Montagne des singes, la rivière éclairée par des lanternes à Hoi An et la citadelle de Hué ont rendu le voyage spécial. Le fait que vous vous soyez sentis bien accompagnés tout au long du voyage nous touche beaucoup, et nous sommes ravis que vous ayez voyagé avec nous. Une partie de votre réservation permet de fournir des repas aux enfants des hôpitaux de Hanoi. Merci de nous aider à rendre service à la communauté. Chaleureusement, Up Travel Vietnam

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• T

  trevor

  janvier 4, 2026
  1
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  Ce voyage est vendu comme un voyage où vous êtes susceptible d'être dans un groupe de personnes partageant les mêmes...
  Ce voyage est vendu comme un voyage où vous êtes susceptible d'être dans un groupe de personnes partageant les mêmes idées pendant toute la durée du voyage, ce qui n'est tout simplement pas vrai. Ce qui s'est passé dans mon cas, c'est que l'on attendait de moi que je rejoigne un groupe différent chaque jour et que je fasse des excursions d'une journée. AUCUN membre de mon groupe ne parlait anglais et ils étaient en famille. Pour leur bien autant que pour le mien (pouvez-vous imaginer à quel point les repas de groupe sont difficiles lorsqu'ils essaient de communiquer avec moi - alors en tant que solitaire, je ne me sens pas comme une étrangère), je me suis retirée de l'expérience de cinq jours au bout d'une heure lorsqu'il est devenu clair que je rejoindrais un autre groupe complètement différent le lendemain et le même le surlendemain ! Le programme est commercialisé et vendu comme "une chance de nouer de véritables amitiés durables" - ce n'est pas vrai puisque vous êtes simplement poussé dans un groupe, puis dans un autre, jour après jour. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour participer à ce voyage, sans compter le coût du voyage lui-même. Tout cela a été gaspillé. En lisant le site web, on se félicite d'être une organisation éthique centrée sur le client. Si c'était le cas, ils indiqueraient clairement que les circuits sont simplement des excursions d'une journée organisées sans tenir compte de la compatibilité potentielle des personnes avec lesquelles vous partagez l'expérience. De plus, le premier jour a été gâché par des retards importants et un guide touristique dont la maîtrise de l'anglais était plus limitée que vous ne l'auriez imaginé. Pas étonnant que je ne sois resté qu'une heure. A éviter à tout prix si vous vous attendez à une visite en groupe pendant plusieurs jours - ce n'est vraiment pas ça - honnêtement. Je suis surpris que les commentaires soient si positifs. Je ne peux que mettre cela sur le compte d'Hannah qui est vraiment très bonne, elle travaille juste pour des dirigeants qui sont motivés par le profit plutôt que par l'honnêteté et le souci du client.Afficher plus
  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions clarifier un point important : la composition cohésive d'un groupe de plusieurs jours n'est pas une norme industrielle pour les itinéraires terrestres ou modulaires. De nombreux opérateurs réputés proposent des expériences de plusieurs jours en combinant des départs quotidiens, ce qui est nécessaire d'un point de vue opérationnel et fondamentalement différent des expéditions ou des croisières à cohorte fixe. Notre circuit suit ce modèle largement accepté et n'est pas annoncé comme un groupe unique, socialement fixe, voyageant ensemble pendant toute sa durée. Notre objectif a toujours été d'offrir à nos clients une expérience authentique et de grande qualité, tout en soutenant les communautés locales avec lesquelles nous travaillons. Nous ne pensons pas qu'un groupe cohésif de plusieurs jours soit nécessaire pour atteindre ces objectifs, et beaucoup de nos voyageurs apprécient la flexibilité et l'interaction locale que ce format permet. Cela dit, nous comprenons que cette structure ne convienne pas à tous les voyageurs, en particulier à ceux qui recherchent une expérience de groupe socialement continue. Vos commentaires mettent en évidence une inadéquation des attentes plutôt qu'une incapacité à fournir le produit tel qu'il a été conçu, et nous apprécions l'opportunité d'améliorer la façon dont nous communiquons cela clairement aux futurs clients. Nous prenons également note de vos commentaires opérationnels et les examinerons en interne. Nous vous remercions également pour les paroles aimables que vous avez prononcées à l'égard d'Hannah. Nous sommes heureux que ses efforts aient été remarqués. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un commentaire, car cela nous aide à affiner notre communication et à garantir que les voyageurs choisissent l'expérience qui correspond le mieux à ce qu'ils recherchent.

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  Anna

  septembre 12, 2025
  5
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  J'ai beaucoup apprécié le cours de Jessie. Il a été très utile et compétent dans le contenu du cours.
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Bonjour Anna, merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cours de Jessie instructif et que vous ayez apprécié ses conseils tout au long du cours. Nous avons été ravis de créer des souvenirs avec vous ! Chaleureuses salutations, Up Travel Vietnam

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  yashwant

  septembre 9, 2025
  5
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  Excellente visite guidée par Jesse. Incroyable
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  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Bonjour Yashwant, Nous vous remercions de vous être joint à nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Hanoï ! Le meilleur, Dine With Locals

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• J

  Jan

  septembre 8, 2025
  5
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  Jesse a été très professionnel et Evan a fait des modifications végétaliennes pour nous. Nous avons commencé par...
  Jesse a été très professionnel et Evan a fait des modifications végétaliennes pour nous. Nous avons commencé par acheter des produits au marché local, puis nous sommes passés à la cuisine. Jesse nous a raconté l'histoire des repas et nous a fourni toutes les informations dont nous avions besoin. Je suis très satisfaite de ce cours de cuisine.Afficher plus
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  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Bonjour Jan, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cours et que les ajustements végétaliens ont bien fonctionné pour vous ! C'est merveilleux que la visite du marché, la cuisine et les histoires culturelles aient donné un sens à cette expérience pour vous. Nous vous remercions de vous être jointe à nous et nous espérons vous accueillir à nouveau ! A la vôtre, Up Travel Vietnam

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• K

  Katie

  juillet 1er, 2025
  5
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  Nous avons passé un excellent moment avec Ethan, en apprenant à préparer des plats vietnamiens traditionnels et en...
  Nous avons passé un excellent moment avec Ethan, en apprenant à préparer des plats vietnamiens traditionnels et en terminant la soirée avec probablement le meilleur café aux œufs que j'aie jamais bu. À recommander sans hésitation !Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Bonjour Katie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment avec Ethan ! Apprendre des plats traditionnels et terminer par un savoureux café aux œufs semble être une soirée parfaite. Nous vous remercions de votre chaleureuse recommandation et sommes ravis que vous vous soyez jointe à nous ! Nous sommes ravis que vous vous soyez joint à nous ! Dine With Locals

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• A

  Anonyme

  janvier 29, 2025
  4
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  Certains guides étaient plus compétents que d'autres, mais tous parlaient suffisamment bien l'anglais pour partager...
  Certains guides étaient plus compétents que d'autres, mais tous parlaient suffisamment bien l'anglais pour partager les informations qu'ils souhaitaient. Il y avait plus de marche qu'indiqué initialement, ce qui, bien que me convenant, pourrait s'avérer plus gênant pour ceux qui ont une endurance limitée.L'un de nos guides a passé un temps considérable à rassembler une partie du groupe à chaque arrêt. C'était comme rassembler des chats (ce n'est pas de sa faute, mais cela a nui au plaisir général du reste du groupe). Le manque total d'organisation à l'aéroport pour la prise en charge a été le gros point négatif de toute l'expérience. On nous a dit plus d'une fois de "sortir et de chercher une voiture avec une plaque d'immatriculation particulière", mais on ne nous a pas dit où aller, où chercher, ni même de quelle couleur serait la voiture, ce qui a été un désastre complet et nous a retardés de près de 30 minutes alors que nous venions d'arriver dans le pays. A part cela, les visites ont couvert toutes les attractions principales que nous souhaitions visiter à Da Nang.Afficher plus
  Traveled in janvier 2025
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience détaillée - nous apprécions vraiment vos mots aimables sur la maîtrise de l'anglais de nos guides et la couverture des principales attractions de Da Nang, ainsi que vos remarques constructives sur l'intensité de la marche, la coordination du groupe et le processus de prise en charge à l'aéroport. Nous nous excusons sincèrement pour la désorganisation à l'arrivée et les désagréments causés après votre vol ; ce n'est certainement pas l'accueil que nous voulons offrir, et nous sommes déjà en train de revoir nos procédures d'arrivée pour éviter des problèmes similaires. En ce qui concerne les distances de marche et la gestion des groupes, nous veillerons à ce que nos futurs itinéraires définissent des attentes plus claires et mettent en œuvre des stratégies pour minimiser les retards. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus transparente si vos voyages vous ramènent au Viêt Nam.

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• S

  Satyadeepa Kumari

  décembre 25, 2024
  5
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  Le voyage organisé par Up Vietnam a été absolument fantastique. Hannah était une superstar et a tout organisé de...
  Le voyage organisé par Up Vietnam a été absolument fantastique. Hannah était une superstar et a tout organisé de manière très efficace. Rien n'était trop difficile, elle a fait en sorte que tout semble facile. Je recommande vivement cette compagnie !Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience fantastique avec Up Travel Vietnam, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Hannah. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure au Vietnam !

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• 

  My

  septembre 14, 2024
  5
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  Quelle aventure ! L'excursion de 5 jours dans le centre du Viêt Nam a été incroyable. Le trajet en téléphérique...
  Quelle aventure ! L'excursion de 5 jours dans le centre du Viêt Nam a été incroyable. Le trajet en téléphérique jusqu'aux collines de Ba Na était comme si vous flottiez au-dessus des nuages. Le pont d'or ? À couper le souffle ! Hoi An, la nuit, avec toutes ces lanternes, c'est tout simplement magique. Il y avait tellement d'histoire à absorber à Hue aussi, la cité impériale est fascinante. Le seul inconvénient était que le petit-déjeuner à l'hôtel était un peu trop basique, mais le reste du voyage l'a totalement compensé ! Hannah nous a accompagnés tout au long du voyage et elle est absolument géniale. Merci beaucoup Hannah et vous êtes la perle rare de la compagnie. A recommander vivement !Afficher plus
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  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Up Travel Vietnam

  Bonjour Chris, Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les points forts du centre du Viêt Nam, des collines de Ba Na et du pont d'or à la magie de Hoi An et à l'histoire de Hue. Nous apprécions vraiment vos gentils mots sur le soutien d'Hannah tout au long du voyage et elle sera très heureuse de les entendre. Nous sommes ravis que vous vous soyez joints à nous et nous vous remercions de votre recommandation ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Up Travel Vietnam

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