Turquie

Traveler Reviews

• G

  Guenet

  janvier 22, 2026
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  J'ai passé un excellent moment ! Je le recommanderai à mes amis. Merci à vous l
  Traveled in décembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de tout cœur ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau, vous et vos amis, à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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• 

  Diego

  mars 24, 2025
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  J'ai suivi le circuit de 11 jours en Turquie (SC01160640), intitulé "Contrasts of Turkey". L'expérience a été...
  J'ai suivi le circuit de 11 jours en Turquie (SC01160640), intitulé "Contrasts of Turkey". L'expérience a été terrible dès le premier jour. Les guides étaient très mauvais, inattentifs et avaient une mauvaise attitude, plus intéressés à emmener les gens faire du shopping pour une commission qu'à leur expliquer les sites intéressants. Les hôtels, bien qu'ils prétendent être 4 ou 5 étoiles, sont très pauvres et vieux, et situés dans des zones éloignées (à Istanbul, il faut une heure pour se rendre au centre historique, ce qui est vraiment ridicule). Les dîners et petits déjeuners inclus sont des buffets, et la nourriture est de mauvaise qualité et peu variée. Horrible ! Les excursions supplémentaires vendues par cette compagnie pourraient presque être considérées comme une escroquerie : J'ai réservé le vol en montgolfière en Cappadoce auprès d'Europamundo, sous la pression d'un représentant de ces gens, et ils m'ont facturé 250 USD. La même excursion ne coûte pas plus de 90 USD en basse saison - une véritable escroquerie ! -Le service clientèle d'Europamundo, que j'ai contacté à propos de tout ce qui précède, n'a répondu qu'avec arrogance et insolence, sans apporter la moindre réponse à mes plaintes concernant la médiocrité du service fourni. Enfin, je NE RECOMMANDE PAS DE RÉSERVER UN VOYAGE EUROPAMUNDO. Les services sont médiocres, chers, et le service client est encore pire.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Diego, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience du circuit "Contraste de la Turquie" n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez décrits. Nous regrettons profondément que le service fourni n'ait pas été à la hauteur des normes que nous nous efforçons d'offrir à nos voyageurs. Vos commentaires concernant les guides, les hôtels, les repas et les excursions facultatives sont très préoccupants, et nous tenons à vous assurer qu'ils seront pris au sérieux et examinés en interne. Nous apprécions grandement tous les commentaires, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Nous vous recommandons de contacter le voyagiste ou l'agence par l'intermédiaire de laquelle vous avez réservé votre voyage (par exemple, TourRadar ou une autre plateforme de voyage), car ils seront en mesure de vous aider davantage et de transmettre votre plainte de manière appropriée à notre équipe interne. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience négative et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cordialement, l'équipe d'Europamundo

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  Mridul

  mars 16, 2025
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  Très bon voyage pendant Covid, j'ai adoré Kadir, le guide de notre voyage. Il a couvert la plupart des endroits
  Traveled in novembre 2020
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Mridul, Mridul est incroyable ! Merci de nous l'avoir fait savoir. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'expérimenter en Turquie. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Jennifer

  octobre 23, 2021
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  Les endroits visités étaient ceux où nous voulions aller. Le voyage aurait pu être raccourci au début. Le temps libre...
  Les endroits visités étaient ceux où nous voulions aller. Le voyage aurait pu être raccourci au début. Le temps libre des deux premiers jours aurait pu être condensé avec l'itinéraire couvrant un jour au lieu de deux. Y a-t-il une possibilité de WiFi dans les bus ? Nous avons adoré Éphèse, mais le retard de plus d'une heure dans les achats au magasin de cuir, qui, comme les autres arrêts, n'était pas prévu dans l'itinéraire, nous a fait perdre du temps sur ce merveilleux site historique. De plus, le musée de Pummakale était fermé à cause de notre arrivée tardive. Les hôtels et la nourriture étaient bons. Un représentant nous a contactés le soir de notre arrivée et a insisté pour que nous ayons de l'argent en dollars pour les excursions. Toutes les informations conseillaient expressément aux voyageurs d'avoir une TL. Je recommanderais ce voyage à d'autres personnes. Il en valait la peine. Afficher plus
  Traveled in octobre 2021

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous attendons avec impatience votre retour. L'équipe d'Europamundo :

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• A

  Barbara

  octobre 29, 2021
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  Seth a fait le voyage. Il était si bien informé, serviable et drôle. J'étais claustrophobe dans la ville...
  Seth a fait le voyage. Il était si bien informé, serviable et drôle. J'étais claustrophobe dans la ville souterraine et il s'est beaucoup préoccupé de moi. Il m'a aidé à découvrir tous les sites merveilleux que je voyais. La Turquie est un grand pays, il y avait donc beaucoup de temps pour voyager, mais les arrêts étaient bien pensés. Je recommande vivement le tour rap avec Serhat comme guide. Afficher plus
  Traveled in octobre 2021

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  malalaymohmmand

  juillet 23, 2022
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  Notre dernier hôtel à Richmond n'était pas bon comparé aux autres, même l'hôtel n'avait pas fourni les choses...
  Notre dernier hôtel à Richmond n'était pas bon comparé aux autres, même l'hôtel n'avait pas fourni les choses essentielles comme l'eau dans la chambre et il n'y avait pas de magasin dans l'hôtel ou en dehors de l'hôtel pour acheter de l'eau.Afficher plus
  Traveled in juillet 2022

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre circuit et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• 

  Sadz

  juin 9, 2024
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  L'excursion était fantastique. Le guide Emine et le chauffeur Ismail étaient tout simplement géniaux. Le circuit a...
  L'excursion était fantastique. Le guide Emine et le chauffeur Ismail étaient tout simplement géniaux. Le circuit a couvert tous les points forts de la Turquie. La qualité des hôtels et des repas inclus était bonne. Je recommande vivement ce circuit.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le voyage en Turquie que vous avez effectué avec Europamundo. Personne ne sait comment créer une meilleure expérience pour nos clients que nos guides et chauffeurs d'autocars dévoués. Nous sommes donc ravis que l'expertise et le professionnalisme d'Emine et d'Ismail aient brillé tout au long de votre voyage et aient contribué à créer une expérience aussi mémorable. Compte tenu de ce qui précède, nous attendons avec impatience notre prochaine aventure commune, où et quand vous le déciderez.

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• L

  Lazaro

  avril 4, 2024
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  Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. L'hôtel était magnifique mais très éloigné du centre ville. Tous les...
  Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. L'hôtel était magnifique mais très éloigné du centre ville. Tous les petits déjeuners et la plupart des dîners étaient inclus et très bons. La guide était très énergique et sympathique mais à mon avis elle débute et a besoin de plus de connaissances et d'expérience. En général, c'est une très bonne excursion. Je le recommande vivementAfficher plus
  Traveled in mars 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur votre expérience touristique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous sommes convaincus que ces guides sont le cœur de chaque circuit, car ils ont la capacité de créer des souvenirs inoubliables pour nos passagers. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Alma

  février 29, 2024
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  Tout était parfait, la culture, les gens, la nourriture, le guide... Tout était extraordinaire.
  Traveled in février 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de vos commentaires ! Nous attendons avec impatience votre retour. L'équipe d'Europamundo:D ❤

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• A

  Ana

  juillet 1er, 2023
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  Traveled in juin 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Ana. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant vos vacances guidées avec Europamundo. En prêtant une attention particulière aux besoins spéciaux, nous pouvons nous assurer que tous nos clients bénéficient du même confort lorsqu'ils voyagent avec nous. Nous sommes donc ravis que vos vacances aient été facilitées par la prévenance et l'expertise de votre guide. En outre, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre expérience avec nous dans le circuit de la Turquie, et nous espérons avoir le plaisir de partager notre passion du voyage avec vous à nouveau bientôt. Europamundo Tour.

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