Portugal, Algarve, les terres du Tage (fin : Porto)

Avis des voyageurs

• VM

  Virginia4.0•septembre 2026
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  Le guide était formidable. Le premier hôtel, le VIP Zurich Lisboa, était répugnant (punaises de lit, pas de...
  Le guide était formidable. Le premier hôtel, le VIP Zurich Lisboa, était répugnant (punaises de lit, pas de climatisation, petit-déjeuner médiocre) et nous avons dû y passer deux nuits. Un début de voyage épouvantable.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions vivement de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par votre guide. Par ailleurs, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’état de l’hôtel VIP Zurich Lisboa et les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous comprenons à quel point cela a dû être désagréable, en particulier au début de votre circuit. Vos commentaires ont été transmis au service compétent afin que la situation soit signalée à l’hôtel et que les mesures nécessaires soient prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous tenons également à rappeler à nos passagers que nos canaux d’urgence, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sont à leur disposition tout au long du circuit pour leur apporter une assistance et, dans la mesure du possible, résoudre tout problème dès qu’il survient. Merci encore de nous avoir signalé ce problème. L’équipe Europamundo

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  Mridul3.0•janvier 2025
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  Le voyage a été très bon, bien que nous n'ayons pas pu faire grand chose à Lagos en raison de Noël, il aurait pu être...
  Le voyage a été très bon, bien que nous n'ayons pas pu faire grand chose à Lagos en raison de Noël, il aurait pu être mieux synchronisé ou planifié de sorte que lorsque nous étions à Lagos, nous aurions pu faire des excursions en bateau vers les grottes de Bengil, etc. Deuxièmement, dans mon circuit, Evora a été couverte deux fois et il n'y avait pas grand chose à faire dans la ville, il aurait pu être mieux planifié de manière à couvrir la nouvelle ville à la place.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2024
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage dans l'ensemble. Nous comprenons vos inquiétudes concernant le calendrier à Lagos et la double visite à Évora. Cependant, veuillez noter que le voyage a eu lieu pendant la période des fêtes et que certains ajustements sont faits pour tenir compte des fermetures et des horaires des fêtes. Nous apprécions vos commentaires et les prendrons certainement en considération pour les prochains voyages afin d'améliorer la planification de l'itinéraire. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos réflexions. L'équipe d'Europamundo.

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