Paysages du Japon

Avis des voyageurs

• A

  Jennifer4.5•octobre 2023
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  Bonjour, suite à notre récent voyage au Japon. Je voudrais vous faire part des commentaires suivants. Tout d'abord,...
  Bonjour, suite à notre récent voyage au Japon. Je voudrais vous faire part des commentaires suivants. Tout d'abord, je tiens à féliciter l'ensemble de votre personnel pour ses commentaires professionnels, utiles et informatifs sur nos activités quotidiennes. Bien qu'il y ait eu relativement peu de groupes d'invités anglophones, nous avons toujours été inclus et j'ai été très impressionné par l'organisation générale. Il s'agissait de nos premières vacances en groupe et j'envisagerais certainement de réserver d'autres voyages à l'avenir sur la base de cette expérience. Le seul point négatif était un guide dont la compréhension de l'anglais était tout juste adéquate, car lorsqu'on lui posait des questions, il était incapable de donner des réponses succinctes et se contentait souvent d'explications superficielles, ce qui n'était pas suffisant dans l'ensemble. A l'inverse, un autre guide, David Muñoz, a été absolument brillant, son anglais et sa compréhension étaient excellents, il a géré sa partie du tour avec aisance, engageant tous les invités de la même manière, les connaissances qu'il a pu transmettre ont dépassé de loin celles des autres guides et c'est pour cette raison que j'écris ce message avec l'espoir qu'il sera reconnu pour son travail exceptionnel. Il a partagé ses connaissances de manière détaillée et a mis tout le groupe à l'aise les uns avec les autres. Tous les repas et les hôtels étaient fantastiques. Jusqu'à ce que nous voyagions avec Maria, moi et beaucoup d'autres membres du groupe avions l'impression que la qualité des repas fournis, à l'exception du Roykan et du monastère du Mont Koya, était inférieure à celle des repas fournis auparavant. Excellente expérience dans l'ensemble, le directeur/superviseur devrait revoir les lieux de restauration proposés pour la dernière partie du voyage, reconnaître les performances exceptionnelles du personnel et s'adresser au personnel dont la compréhension de l'anglais n'était pas d'un très bon niveau. La variété des lieux et des sites était fabuleuse. Itinéraire très bien conçu, à recommander vivement.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la visite et le professionnalisme de notre personnel. Nous veillerons à ce que David Muñoz soit reconnu pour son excellent travail. Nous prenons également note de vos commentaires sur les normes des repas et la compréhension des guides et nous nous pencherons sur ces questions. Merci pour vos recommandations et pour avoir voyagé avec nous ! L'équipe d'Europamundo

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  Kwan5.0•avril 2024
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  Les endroits que nous avons visités étaient très beaux. Tous les guides sont bien informés et très serviables. Ils...
  Les endroits que nous avons visités étaient très beaux. Tous les guides sont bien informés et très serviables. Ils ont dû jongler avec les emplois du temps de tant de personnes et ont essayé de nous amener aux endroits à temps pour que nous ne manquions pas certains événements. Le voyage était rempli de tant d'activités qu'il est étonnant que nous ayons pu toutes les réaliser. La nature bilingue du voyage et le renouvellement constant des compagnons de voyage ont été une source de distraction et n'ont pas laissé suffisamment de temps pour créer des liens. Il serait bon que le circuit nous fournisse un hébergement le dernier jour, lorsque nous sommes arrivés à Tokyo à une heure tardive, afin que nous n'ayons pas à nous démener.Afficher plus
  A voyagé en mars 2024
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• JH

  James5.0•janvier 2024
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  Les guides Rei Getsu et Jose étaient très sympathiques, bien informés et serviables. Continuez à faire du bon travail
  Les guides Rei Getsu et Jose étaient très sympathiques, bien informés et serviables. Continuez à faire du bon travailAfficher plus
  A voyagé en décembre 2023
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour James, Rei, Getsu et Jose sont incroyables ! Merci de nous l'avoir fait savoir. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion de faire l'expérience de Rei, Getsu et Jose. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo :)❤

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  Jennifer5.0•octobre 2023
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  Bonjour, suite à notre récent voyage au Japon organisé par Europamundo, j'aimerais vous faire part des commentaires...
  Bonjour, suite à notre récent voyage au Japon organisé par Europamundo, j'aimerais vous faire part des commentaires suivants. Tout d'abord, je voudrais féliciter l'ensemble du personnel pour ses commentaires professionnels, utiles et informatifs sur nos activités quotidiennes. Bien qu'il y ait eu relativement peu de groupes d'invités anglophones sur le circuit, nous avons toujours été inclus et j'ai été très impressionné par l'ensemble de l'organisation. C'était la première fois que nous passions des vacances en groupe et j'envisagerais certainement de réserver d'autres voyages à l'avenir sur la base de cette expérience. David Muñoz a été absolument génial, son anglais et sa compréhension étaient excellents, il a géré sa partie du voyage avec facilité, engageant tous les invités de la même manière, les connaissances qu'il a pu transmettre ont dépassé de loin celles des autres guides. Il a partagé ses connaissances de manière détaillée et a mis tout le groupe à l'aise les uns avec les autres. Tous les repas et les hôtels étaient fantastiques jusqu'à l'endroit où nous avons voyagé avec Maria, moi et beaucoup d'autres dans le groupe avons trouvé que le niveau des repas fournis, à l'exception du Roykan, était inférieur à ce qui nous avait été fourni auparavant. Cependant, la visite de la ville thermale, du volcan et des singes a rendu cette partie du voyage très mémorable. Excellente expérience dans l'ensemble. Itinéraire bien pensé avec une superbe vue d'ensemble des différentes régions du Japon. Hautement recommandé pour tous les âges.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour Jennifer, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant vos vacances guidées avec Europamundo. En accordant une attention particulière aux besoins spéciaux, nous pouvons nous assurer que tous nos clients bénéficient du même confort lorsqu'ils voyagent avec nous. Nous sommes donc ravis que vos vacances aient été facilitées par la prévenance et l'expertise de votre guide. En plus de cela, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience complète avec nous dans le circuit Paysages du Japon, et nous espérons que nous aurons le plaisir de partager notre passion du voyage avec vous à nouveau bientôt. L'équipe d'Europamundo :)❤

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  Penny5.0•avril 2023
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  Nous avons beaucoup apprécié notre voyage. L'hôtel Holiday Inn n'était pas un bon choix en raison de la capacité...
  Nous avons beaucoup apprécié notre voyage. L'hôtel Holiday Inn n'était pas un bon choix en raison de la capacité limitée des ascenseurs. Cela s'est également produit dans un autre hôtel, mais je ne me souviens plus duquel il s'agit. Nous avons adoré les différents guides touristiques et leurs connaissances et perspectives sur l'histoire et les habitudes du Japon. Un bon mélange de choses différentes à voir et à expérimenter. Merci, PennyAfficher plus
  A voyagé en avril 2023
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour Penny, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes impatients de vous revoir.

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