Nord du Japon (13 destinations)

Traveler Reviews

• M

  Mimi

  août 15, 2024
  2.0
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  Malheureusement, mes clients étaient les seuls anglophones de l'excursion et, lors de la deuxième partie de...
  Malheureusement, mes clients étaient les seuls anglophones de l'excursion et, lors de la deuxième partie de l'excursion, ils ont eu droit à un guide terrible qui n'avait aucun intérêt à leur donner des informations sur les sites. Il n'avait aucune image ou vidéo à utiliser sur l'écran du bus et ses explications étaient beaucoup plus courtes que celles de David - parfois seulement "voici le nom de l'endroit où nous nous trouvons, voici l'emplacement des toilettes, etc. l'endroit où nous nous trouvons, l'emplacement des toilettes et l'heure à laquelle nous devons remonter dans le bus. à un moment donné, il a dit "Etcetera, Etcetera" et "Yadda, Yadda"Afficher plus
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Mimi, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre l'expérience récente des passagers. Veuillez noter que chaque guide touristique a son propre style lorsqu'il fournit ses services. Si une expérience antérieure avec un autre guide a été particulièrement positive, cela peut parfois conduire à une prédisposition qui affecte l'appréciation des explications des guides suivants. Malheureusement, nous ne pouvons pas aller plus loin, car chaque guide a sa propre approche, bien qu'ils partagent tous des connaissances similaires sur les itinéraires que nous proposons. Nous comprenons que les préférences personnelles jouent un rôle important, et il est possible que le style d'explication du guide Javier ne corresponde pas aux goûts des passagers. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• 

  Teresa

  juin 17, 2024
  5.0
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  Des guides très bien organisés et attentionnés ont rendu le voyage fluide et si agréable ! J'ai apprécié le rythme...
  Des guides très bien organisés et attentionnés ont rendu le voyage fluide et si agréable ! J'ai apprécié le rythme rapide et les informations culturelles et historiques qui vont au-delà. Merci à José et David !Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et que notre équipe a pu le rendre si spécial. José et David sont ravis d'avoir contribué à une expérience aussi mémorable. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour une autre aventure extraordinaire ! L'équipe d'Europamundo

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• L

  Leonard

  octobre 16, 2023
  5.0
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  Ray, notre guide touristique, était fantastique. Tout a été planifié à la perfection. Il s'est assuré que tous les...
  Ray, notre guide touristique, était fantastique. Tout a été planifié à la perfection. Il s'est assuré que tous les membres de l'excursion étaient pris en charge, même s'ils devaient parler plusieurs langues. Quelques remarques. On nous avait dit de chercher un panneau Tour-Radar/Europamundo à notre arrivée à Tokyo pour nous rendre en voiture au premier hôtel. Après des appels téléphoniques, il s'est avéré qu'il s'agissait d'un panneau Green-Tomato. Un autre couple a donc dû attendre près d'une heure. L'hôtel de Hokadate a également été un peu décevant. Tous les autres hébergements étaient excellents. C'était la première fois que nous participions à un voyage organisé, car nous avons l'habitude de nous déplacer seuls. Grâce à Ray, nous envisagerions vraiment de le refaire. Il ne mérite que des éloges et une augmentation de salaire.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Leonard. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service sans faille lors de vos futurs voyages avec nous. L'équipe Europamundo :)❤

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• P

  Peter

  mai 12, 2023
  5.0
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  Globalement 4,5 étoiles Itinéraire 4 étoiles Hôtels 5 étoiles Bus et chauffeur 4,5 étoiles (pas de prises USB aux...
  Globalement 4,5 étoiles Itinéraire 4 étoiles Hôtels 5 étoiles Bus et chauffeur 4,5 étoiles (pas de prises USB aux sièges) Guide Ken Igarashi (Rei) 5 étoiles (bien informé, divertissant, bien organisé) Repas 5 étoiles (nourriture japonaise de qualité) Ferries 4,5 étoiles Chance de voir les cerisiers en fleurs à HokkaidoAfficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Peter, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides font partie des meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• 

  Valentin

  septembre 16, 2019
  4.5
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  Superbe visite, le guide connaissait et nous a tout dit sur la mythologie et l'histoire japonaise. Mais je ne le...
  Superbe visite, le guide connaissait et nous a tout dit sur la mythologie et l'histoire japonaise. Mais je ne le recommanderais pas à un voyageur solo qui ne parle pas espagnol. Le guide a tout traduit en anglais mais ne pas pouvoir se lier avec le groupe n'est pas l'idéal.Afficher plus
  Traveled in août 2019
  

  Reply from: Europamundo

  Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été satisfaisant Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe, nous les prendrons en considération et les analyserons pour nous améliorer. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes à votre service, Gabriela de Europamundo.

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