Circuit des meilleurs paysages de Chine 14J en petit groupe

Avis des voyageurs

• DW

  Douglas4.0•mai 2026
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  Certaines étapes du voyage étaient désorganisées et certains guides touristiques étaient difficiles à comprendre....
  Certaines étapes du voyage étaient désorganisées et certains guides touristiques étaient difficiles à comprendre. Dans l'ensemble, cependant, c'était une belle excursion et nous avons visité des endroits étonnants. Deux des guides étaient excellents.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Top China Travel

  Bonjour Douglas, merci de nous faire part de vos commentaires sur notre itinéraire et nos guides. Et merci d'avoir reconnu notre équipe. Nous allons améliorer la qualité de nos services et fournir un meilleur service à chacun de nos voyageurs. Merci encore pour vos commentaires.

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  Ruby5.0•mai 2026
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  J'ai été heureux et satisfait de la plupart des aspects du voyage, qu'il s'agisse de la qualité de l'hébergement, des...
  J'ai été heureux et satisfait de la plupart des aspects du voyage, qu'il s'agisse de la qualité de l'hébergement, des petits-déjeuners et des déjeuners, de l'étendue et de l'exécution de l'itinéraire ou de la qualité des guides. Si je dois mentionner un bémol, ce sont les 75 $US que j'ai dû payer pour être ramenée de l'aéroport à l'hôtel de Pékin parce que je suis arrivée deux jours avant le début du circuit. Je pensais que la compagnie aurait pu renoncer à ce coût en étant plus flexible et en le considérant comme faisant partie des inclusions.Afficher plus
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  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Top China Travel

  Bonjour Rebecca, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. En ce qui concerne les frais de transfert séparés, permettez-nous d'expliquer la situation. Notre forfait standard comprend les transferts uniquement aux dates de début et de fin prévues, car ce sont les jours où nos guides et chauffeurs sont coordonnés pour être disponibles pour l'ensemble du groupe. Pour les clients arrivant en dehors de ces dates, des dispositions supplémentaires doivent être prises séparément, c'est pourquoi les frais s'appliquent. Nous comprenons parfaitement votre point de vue sur la flexibilité et nous regrettons la frustration que cela a pu causer. Nous ne manquerons pas d'étudier la possibilité d'inclure à l'avenir des transferts séparés similaires. Encore une fois, nous apprécions votre honnêteté et votre impression générale positive du voyage.

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• VS

  Valeria5.0•mai 2026
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  C'était mon premier voyage avec un groupe et je dois dire qu'il a été fantastique du début à la fin. Tout...
  C'était mon premier voyage avec un groupe et je dois dire qu'il a été fantastique du début à la fin. Tout d'abord, Jennifer, mon principal point de contact, a été très attentive et professionnelle tout au long du voyage, répondant à toutes les questions avant et pendant le voyage et toujours disponible. Le circuit lui-même était fabuleux, tous les guides locaux étaient bien informés et ont vraiment fait le maximum pour que moi et le reste du groupe puissions profiter de chaque destination que nous avons visitée. Un grand merci à Lili, Regina, Mei, Julie, Michelle ! J'ai également eu la chance de voyager avec un groupe de personnes fantastiques ! De superbes hébergements, des transferts haut de gamme organisés, des restaurants agréables, propres et authentiques. Une expérience fantastique même pour un voyageur solo ! Je recommande fortement Taourradar et je vais certainement voyager avec eux à nouveau ????????. ValAfficher plus
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  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Top China Travel

  Bonjour Valeria, merci beaucoup pour votre reconnaissance envers notre équipe et notre service. Bienvenue en Chine la PROCHAINE FOIS ! Merci encore pour vos commentaires.

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  Eduardo5.0•avril 2026
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  L'ensemble du voyage était vraiment passionnant et organisé. Les guides locaux (Sisi, Summer, Tiffany) étaient très...
  L'ensemble du voyage était vraiment passionnant et organisé. Les guides locaux (Sisi, Summer, Tiffany) étaient très bons, en particulier David qui est un ange pour nous tous. L'itinéraire couvrait les principaux points d'intérêt de la Chine dans le court laps de temps de 14 jours. La nourriture chinoise incluse était vraiment bonne. Les guides locaux ont fait des pieds et des mains pour répondre à certains de nos besoins en dehors du programme du circuit. Top China Travel (TCT - tour opérateur) a fait un très bon travail de coordination des activités quotidiennes, en particulier en cas d'inquiétude de la part d'un membre du groupe. Jennifer de TCT a été vraiment excellente dans la coordination de l'ensemble du voyage. Compte tenu du décalage horaire, elle répond à mes courriels dès qu'elle en a l'occasion. Jennifer est vraiment proactive et répond très rapidement pour résoudre les problèmes, en particulier lorsque les membres du groupe sont inquiets. Mes deux sœurs et moi-même avons apprécié le voyage.Afficher plus
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  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Top China Travel

  Bonjour Eduardo, Jennifer à l'appareil. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en Chine. Nous vous remercions également d'avoir reconnu le travail et les services de notre équipe. Nous continuerons à fournir un service de haute qualité à chacun de nos voyageurs. Et bienvenue en Chine la prochaine fois !

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• SJ

  Steve4.0•mars 2026
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  Les sites visités étaient pour la plupart exceptionnels, mais le rythme de la visite était effréné, avec deux vols...
  Les sites visités étaient pour la plupart exceptionnels, mais le rythme de la visite était effréné, avec deux vols tard dans la nuit, ce qui laissait peu de temps pour dormir avant les activités du lendemain. Nous avons dû sauter une journée pour nous reposer un peu.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Top China Travel

  Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous allons améliorer la qualité de notre service. Nous sommes également désolés de vous avoir causé des désagréments en raison du nombre limité de vols.

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• EF

  Elizabeth5.0•octobre 2025
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  Je dois souligner que cette compagnie a un excellent groupe de guides qui parlent bien l'anglais et qui sont prêts à...
  Je dois souligner que cette compagnie a un excellent groupe de guides qui parlent bien l'anglais et qui sont prêts à faire un effort supplémentaire pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Mon expérience personnelle est que ma réservation de train (avec une autre compagnie) pour sortir de Chine a été annulée, j'étais très désemparée, la guide Amber mi Beijing m'a proposé son aide. Elle a contacté Jenifer au bureau principal qui a essayé de me trouver un moyen de quitter la Chine pendant tout un après-midi, pour finalement trouver un billet d'avion à la nuit tombée. De plus, ils ne vous déposent pas aux portes de la gare en vous disant que j'ai fini ici, ils passent la sécurité avec vous et vous guident vers le bon train et le bon wagon. Ils font la même chose dans les aéroports, ils s'occupent de votre passeport et répondent aux questions de sécurité pour s'assurer que tout se passera bien. L'itinéraire était très bon, les parcs nationaux incroyables mais je l'ai trouvé un peu trop exigeant, surtout par mauvais temps. J'aurais aimé voir plus de villes, mais c'est un avis personnel. Les hôtels et la nourriture sont excellents et abondants seulement si vous n'avez pas à partager un buffet avec des Chinois lors d'une croisière fluviale, ils ne laissent rien pour vous.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Top China Travel

  Bonjour Elizabeth, merci beaucoup pour votre reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider. Nous continuerons à fournir un service de haute qualité à chacun de nos clients.

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• UP

  Uwe4.0•octobre 2025
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  L'excursion était bonne, nous avons vu beaucoup de choses étonnantes, mais... Pour notre premier vol, nous n'avons...
  L'excursion était bonne, nous avons vu beaucoup de choses étonnantes, mais... Pour notre premier vol, nous n'avons pas été informés que les bagages à main ne pouvaient être que de 20x30x40cm et nous avons eu quelques problèmes. Ensuite, notre deuxième guide était difficile à comprendre parce que son anglais était médiocre. Le dernier guide ne voulait pas suivre l'itinéraire. Il nous a emmené en haut de la tour de Shanghai et après nous lui avons demandé d'aller au bund et sa réponse a été, vous l'avez vu de la tour, nous lui avons dit que c'était dans nos itinéraires que nous allions là-bas. Nous lui avons dit que c'était dans nos itinéraires que nous devions y aller. Il nous a alors emmenés mais n'était pas très content. Ce jour-là, à Shanghai, au déjeuner, il y avait 2 bières pour 10 personnes et il nous a dit qu'il n'y en avait pas plus dans le budget. N'avons-nous pas payé nos déjeuners ?Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Top China Travel

  Bonjour Uwe, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour nos conseils insuffisants concernant la taille des bagages à main en raison des exigences différentes d'une compagnie aérienne à l'autre. Nous allons également améliorer la qualité du service de nos guides.

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• ST

  Susan4.0•mai 2025
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  La Chine était généralement bien organisée, les hôtels et les petits-déjeuners étaient excellents. Le bus pour la...
  La Chine était généralement bien organisée, les hôtels et les petits-déjeuners étaient excellents. Le bus pour la partie Pékin était sale, sans port USB, avec un système de sonorisation terrible avec de l'écho, des parasites et du larsen. Les bus/vans des autres villes étaient très bien. Gim, le guide de Pékin, n'était pas aussi organisé que Sissy ou Michelle, si bien que nous nous demandions souvent les uns aux autres ce qui allait se passer ensuite. La première journée à Pékin a duré 11 heures et s'est terminée par la peinture de masques. Certaines personnes ont participé et après avoir dit que leurs masques iraient à la poubelle et non dans la valise. C'est une activité inutile et peu agréable à la fin d'une journée épuisante. Après avoir quitté l'hôtel Sunworld, nous sommes allés chercher les participants dans deux autres hôtels chaque matin à Pékin (pendant environ 30 à 40 minutes), ce qui nous a semblé inefficace et une perte de temps. Ne pourrions-nous pas, à 19, ne pas rester dans le même hôtel ? Un système audio avec des oreillettes pour entendre le guide aurait été parfait à Pékin. La plupart des 19 personnes ne pouvaient pas entendre le guide expliquer l'histoire des attractions, etc. Nous avons utilisé ces oreillettes à Xi'an. Nous avons utilisé ces oreillettes à Xi'an. Quelle différence et beaucoup moins de stress ! Zhangjiajie - Le départ 5 heures avant le vol est trop tôt. Il n'y a rien à faire pendant 5 heures dans un petit aéroport. Le vol pour Shanghai pourrait-il être programmé plus tôt ? Shanghai - L'arrivée de mon vol a été retardée de 2 heures et il n'y avait personne pour m'accueillir aux arrivées après avoir quitté le carrousel à bagages. J'ai parlé à un jeune homme qui attendait sa petite amie dans la zone d'arrivée. Il a téléphoné à mon hôtel et le personnel de la réception m'a suggéré de me rendre à l'hôtel avec cet étranger et sa petite amie. TCT m'a gentiment remboursé ce transfert non utilisé. Les itinéraires et les sites visités étaient excellents. Les paysages étaient magnifiques. Le transport s'est bien déroulé en avion et en train à grande vitesse. Les repas inclus étaient bons mais le déjeuner à Shanghai ne l'était pas. Notre guide n'était que deux à Shanghai. Il s'est endormi 6 fois dans le van au cours de cette journée. Tous les chauffeurs dans les 5 villes ont été très bons. Les informations concernant les toilettes étaient excellentes avec tous les guides.Afficher plus
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : Top China Travel

  Chère Susan, nous sommes sincèrement désolés pour tous les inconvénients liés au voyage cette fois-ci. Nous vous remercions également pour vos compliments et vos commentaires positifs. Pour Zhangjiajie à Shanghai, il n'y a que 2 vols en fin d'après-midi, et l'un d'entre eux prend la nuit pour arriver à Shanghai. C'est le seul vol plus tôt que nous pouvions choisir. À l'avenir, nous renforcerons la formation des guides à Zhangjiajie et à Shanghai afin d'améliorer le service offert à nos clients. Merci encore pour vos commentaires. Nous en ferons part à tous nos opérateurs et collègues lors de notre réunion hebdomadaire. C'est très important pour nous. J'espère que tout va bien autour de vous !

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