4 jours en Islande - Circuit en petit groupe du Cercle d'or, du Glacier Lagon et de la péninsule de Snæfellsnes

Traveler Reviews

• C

  Cathy

  juillet 20, 2025
  5
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  • 
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  • 
  Traveled in juin 2025
• 

  Mun

  juillet 19, 2025
  4
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  Visite agréable, itinéraire complet
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'une visite agréable avec un itinéraire complet. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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• S

  Simona

  juillet 18, 2025
  5
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  Une belle expérience, des lieux magiques, des vacances inoubliables
  Traveled in juin 2025
• G

  Garry

  mai 24, 2025
  4
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  Les visites et les guides étaient excellents. La communication avec les opérateurs a été un problème du début à la...
  Les visites et les guides étaient excellents. La communication avec les opérateurs a été un problème du début à la fin. Avant le voyage, il a fallu plusieurs courriels pour clarifier ce qu'il adviendrait de nos bagages le dernier jour. Le premier jour du voyage, nous n'avons pas été récupérés à l'hôtel. On avait dit au chauffeur de venir nous chercher à 8 heures du matin et au mauvais hôtel. On nous a dit qu'on viendrait nous chercher à 9 heures à notre véritable hôtel. Après avoir attendu une heure après l'heure de départ, nous avons téléphoné pour apprendre que l'excursion était partie sans nous. Une heure plus tard, nous avons été placés sur un autre circuit avec une autre compagnie et, heureusement, tout a été résolu. Nous ne pouvons que deviner ce qui s'est passé, mais le chauffeur a suggéré que notre excursion n'avait pas été souscrite et qu'elle avait donc été annulée et que nous avions été confiés à une autre compagnie ?Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes de communication et de prise en charge le premier jour. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous nous excusons pour le désagrément et la confusion que cela a causé. Nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité des visites et des guides malgré ces difficultés. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre communication et notre coordination afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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• E

  Eva

  février 25, 2025
  4
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  C'était très bien, bien organisé, mais un peu trop chargé.
  Traveled in janvier 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la visite bien organisée et nous apprécions votre remarque sur le rythme - nous nous efforçons d'en faire le plus possible tout en restant agréables. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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