Étoile du Nord

Traveler Reviews

• 

  Nathan

  novembre 3, 2019
  3.5
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  PERSONNEL Je ne sais pas si c'est normal, mais nous avions deux guides. Bien qu'elle ne soit pas locale, Natasja...
  PERSONNEL Je ne sais pas si c'est normal, mais nous avions deux guides. Bien qu'elle ne soit pas locale, Natasja était professionnelle, expérimentée et très bien informée sur la faune et la flore que nous avons rencontrées. Kip, un Kenyan, était très bon dans son travail, décontracté, et j'ai senti que nous étions entre de très bonnes mains. Je ne peux pas me prononcer sur sa connaissance de la faune car il était dans la cabine tout le temps et n'est jamais remonté dans le camion, ce qui est compréhensible puisqu'il n'y a vraiment rien à voir dans le camion entre Vic Falls et Arusha. Un grand coup de chapeau à Steve et Patrick, nos intrépides chauffeurs. Ils ont fait un travail formidable et ont été un plaisir à avoir autour du terrain de camping. ALIMENTATION Natasja et Kip étaient d'excellents cuisiniers. En général, la nourriture était assez bonne et des dispositions adéquates ont été prises pour les régimes spéciaux. Il y avait un peu de redondance - beaucoup de riz et de pâtes - mais il faut s'y attendre lors d'un séjour en camping. ÉQUIPEMENT Tout le matériel de camping et de cuisine était de haute qualité et plus que suffisant pour nos besoins. TRANSPORT Comme les guides, nous avons eu deux camions : Johannesburg - Victoria Falls et Victoria Falls - Arusha (ils délivrent en fait un ticket de bus d'Arusha à Nairobi). Le premier bus - Silverback - était censé être le dernier et le meilleur. Il était adéquat et la table à l'arrière était très agréable. Notre deuxième bus - Pluto- était plutôt de la première génération. Il n'y avait pas de fenêtres, seulement de grandes bâches en toile ou en plastique que l'on pouvait enrouler. Cela peut convenir pour l'observation de la faune, mais nous n'en avons pas fait dans ce camion. A vitesse d'autoroute, cette configuration ne fonctionne tout simplement pas, surtout lorsqu'il pleut. Et la première fois que nous avons ouvert la bâche, mon chapeau a volé sur le côté. Aucun des deux n'avait l'air conditionné, donc avec les fenêtres ouvertes, c'était TRÈS bruyant. Il n'y a pas beaucoup de chance d'avoir une conversation avec les autres voyageurs. Les deux camions étaient équipés de réfrigérateurs et de prises de courant permettant de recharger les appareils électriques. Caractéristiques intéressantes. Bien que différents, les deux camions étaient bien conçus pour contenir l'équipement. ITINÉRAIRE Avant tout, cette visite était incroyablement ennuyeuse. Il y avait beaucoup de temps morts et la plupart du temps, nous étions dans le camion. Plusieurs jours de suite, nous nous sommes levés juste après le coucher du soleil, avons pris un petit-déjeuner rapide, avons passé toute la journée sur la route, sommes arrivés au camp vers le coucher du soleil, avons dîné, monté les tentes, et avons recommencé. 33 jours semblent être suffisants pour faire ce long voyage, mais ce n'est pas le cas. Surtout si l'on considère qu'il y a plusieurs jours à passer aux chutes Victoria, au lac Malawi, à Zanzibar (ou à Bagamoyo si vous ne voulez pas dépenser plus). L'AFRIQUE ABSOLUE Comme d'autres l'ont fait remarquer, ils ont eu du mal à décrire correctement ce circuit en ligne. J'espère qu'ils ont résolu ce problème. Bien qu'annoncé comme un circuit de 33 jours, il s'agit plutôt d'un circuit de 24 jours avec des ajouts optionnels (et coûteux) à la fin pour Zanzibar et le Serengeti. Dar es Salaam était également citée comme destination. À ma grande déception, nous n'y sommes pas allés. Tant qu'ils n'auront pas mis de l'ordre dans ce circuit, je ne peux pas recommander Absolute Africa. Si vous voulez rayer un certain nombre de pays de votre liste de choses à faire et économiser de l'argent, je vous suggère d'aller à Victoria Falls et de faire quelques excursions d'une journée ou plus, puis de prendre l'avion pour un autre pays comme la Tanzanie et/ou l'Afrique du Sud. ACTIVITÉS OPTIONNELLES Je n'ai pas participé au trek des rhinocéros, mais ceux qui l'ont fait ont vu des rhinocéros. La plupart des activités intéressantes semblaient se dérouler à Victoria Falls et s'adresser aux amateurs d'adrénaline. Aucune de ces activités n'était bon marché. La seule véritable occasion de vivre une expérience culturelle était au Malawi. C'était bon marché, mais nous avons tous eu droit à des dons et à des souvenirs. La plongée en apnée sur le lac était une blague. Le "ferry" de Zanzibar était très trompeur. J'ai dû enlever mes chaussures pour accéder au petit bateau. Trois heures sans aucune commodité, à l'exception d'une toilette cassée. Cela dit, Zanzibar peut valoir le coup pour certains. Je n'avais probablement pas besoin de trois jours sur une plage avec de la nourriture redondante (non incluse), mais nous avons séjourné dans un endroit agréable. Je n'ai pas fait de folies pour le "safari" ridiculement cher du Serengeti et du cratère du Ngorongoro. Je ne connais pas bien la région et je pensais que la description de Tour Radar / Absolute Africa incluant "une chance de voir le Serengeti" signifiait que nous passerions au moins par le célèbre endroit ou à proximité. TOUR RADAR Je ne réserverai plus jamais avec cette société et je l'ai signalée au Better Business Bureau pour sa publicité mensongère et pour m'avoir carrément menti sur la façon dont cela s'est passé. Ils m'ont également insulté personnellement et ont refusé de s'excuser ou d'admettre une quelconque erreur de leur part.Afficher plus
  Traveled in septembre 2019
• C

  Christopher

  septembre 18, 2019
  3.0
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  Ce n'est pas ce que je pensais. Notre guide et notre chauffeur d'origine étaient fantastiques en tant...
  Ce n'est pas ce que je pensais. Notre guide et notre chauffeur d'origine étaient fantastiques en tant qu'individus. Ils ont tous deux fourni tout ce qui était nécessaire et prévu dans le voyage initial. Le camion "Whiley" était grand et vieux, mais il correspondait à ce qui avait été promis. Et ce, jusqu'à ce que tout le plan change. Je sais que le dicton est TIA (This Is Africa), mais lorsque vous payez pour un voyage organisé avec un ensemble de normes de voyage convenues, c'est ce à quoi vous vous attendez. Mais ce n'est pas ce qui s'est passé. Dès la première semaine, notre camion d'origine a été considérablement réduit, et nous nous sommes vus retirer notre guide et notre chauffeur au profit d'un simple chauffeur pour les quatre jours suivants....... (nous étions presque livrés à nous-mêmes). Le camion qu'on nous a donné en remplacement datait du début des années 80, avec des sièges qui ressemblaient à des bancs d'église en bois conçus pour des elfes, et des stores en plastique enroulables très abîmés par le soleil, qui étaient aussi propres qu'un cendrier en verre. Nous devions nous arrêter régulièrement pour effectuer des réparations afin d'éviter qu'ils ne se désintègrent pendant le voyage. Il y avait un réfrigérateur qui fonctionnait à peine, et une prise de recharge et d'alimentation des batteries qui ne se chargeait jamais et qui aplatissait les batteries du camion. C'était comme réserver un hôtel 2 étoiles pour quatre nuits, puis être rétrogradé dans une chambre 1 étoile sans fenêtre pour le même prix... mais le petit déjeuner était toujours inclus :) Je veux dire qu'il y a le TIA (jusqu'à un certain point), mais cela concerne principalement la façon dont les pays africains sont gérés, et la plupart des gens sont d'accord avec cela et comprennent que lorsque vous voyagez dans un camion à travers l'Afrique, il y a toujours des bosses, des bleus, des retards, des coûts supplémentaires et des modifications de dernière minute. Mais il y a aussi le fait de fournir une version basique ou proche du produit et des équipements qui ont été promus et promis par une société britannique et payés par le client. Heureusement, nous avons pu compter sur un petit groupe de personnes qui ont su se serrer les coudes et s'atteler à la tâche. Je suis sûr que le voyage se serait très bien passé si nous avions conservé le guide, le chauffeur et le camion d'origine. Mais lorsque vous êtes involontairement rétrogradé pendant le voyage - pour le simple bénéfice de l'entreprise, et que c'est à "nous", le client, de faire face aux conséquences de la désorganisation et de la réduction des coûts - vous vous sentez un peu déçu. Il y a aussi les coûts supplémentaires qui s'ajoutent et qui font qu'au final, ce voyage est relativement cher. Les coûts finaux des circuits supplémentaires (plus importants) "Zanzibar et le Serengeti, le cratère du Ngorongoro" semblent avoir été cachés jusqu'à ce que le circuit original ait été acheté (lisez attentivement). Et ces "circuits supplémentaires" font vraiment grimper le prix du circuit original et le rendent moins intéressant. Zanzibar et le Serengeti sont exceptionnellement étonnants, mais ce sont des ajouts coûteux....... La prochaine fois, je ferais un circuit un peu plus cher avec une autre compagnie. Vous obtiendrez ainsi un prix plus définitif pour l'ensemble du circuit et les ajouts, un camion plus fiable et plus récent (ce qui peut être un peu plus supportable pour des trajets de dix heures où vous êtes sale, fatigué et confiné) et, avec un peu de chance, un guide et un chauffeur qui sont cohérents et fournis pendant toute la durée du circuit.Afficher plus
  Traveled in août 2019
• K

  Kylie

  septembre 14, 2019
  3.5
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  J'ai des sentiments mitigés à propos de ce voyage. J'ai adoré l'aspect "overlanding" et camping, et certaines parties...
  J'ai des sentiments mitigés à propos de ce voyage. J'ai adoré l'aspect "overlanding" et camping, et certaines parties de l'itinéraire étaient vraiment bien exécutées. Mais si je devais refaire ce voyage, je ne pense pas que je choisirais Absolute Africa. Tout d'abord, je ne pense pas qu'il y ait une transparence totale de l'information. Par exemple, nulle part (à ma connaissance, dans les documents que j'ai reçus) il n'est indiqué que si vous choisissez de ne pas faire les extras optionnels à Zanzibar & Serengeti/Ngorongoro, vous êtes responsable de vos frais d'hébergement pour ces jours-là en plus de vos frais de repas. Ainsi, bien que le circuit se déroule sur 33 jours, toutes les nuits ne sont pas incluses dans le prix du circuit. De plus, le supplément de 625 USD pour le Serengeti/Ngorongoro doit apparemment être payé en espèces. Même après que nos guides aient été informés que de nombreux participants n'avaient pas assez de dollars sur eux pour toute la durée du voyage, aucun plan n'a été formulé pour résoudre ce problème. On m'avait également demandé de rechercher par moi-même des informations sur les vaccinations, ce que j'ai fait. D'après tout ce que j'ai pu trouver en ligne, et d'après mon médecin de voyage, je n'aurais pas besoin de documents sur la fièvre jaune tant que je n'aurais pas atteint le Kenya, mais comme je prévoyais de terminer mon voyage en Tanzanie, cela n'aurait pas dû poser de problème. Cependant, deux semaines avant mon départ, dans la dernière mise à jour du circuit, Absolute a mentionné que les documents relatifs à la fièvre jaune pourraient être exigés pour la Tanzanie (en dépit du fait que nous ne venions pas de pays où la fièvre jaune est endémique). En fait, ce document était exigé aux frontières du Malawi et de la Tanzanie, ainsi que pour passer à Zanzibar sur le ferry depuis Dar es Salaam, et selon nos guides, il en était ainsi depuis un certain temps et Absolute aurait dû savoir que c'était le cas. Pourtant, ils ne nous ont prévenus qu'une fois qu'il était trop tard pour que je puisse faire quoi que ce soit, et j'ai donc dû me frayer un chemin à travers de multiples passages de frontières en essayant de convaincre les agents de l'immigration que le fait que je n'avais pas de papiers n'avait pas d'importance puisque je n'avais pas voyagé dans des pays endémiques. Je ne sais pas ce qui se serait passé si je n'avais pas pu franchir les frontières, car notre guide nous a dit que nous étions livrés à nous-mêmes. En ce qui concerne les guides et les chauffeurs, je comprends que des changements puissent être nécessaires en cours de route, mais il nous a semblé très étrange que notre guide et notre chauffeur soient tous deux remplacés pour des raisons différentes. Dans le cas du guide, c'était apparemment parce qu'un autre guide d'Absolute n'avait pas de visa valide pour l'un des pays qu'il était censé visiter pendant le circuit qu'il guidait ? Il semble très étrange qu'une société opère de la sorte, même si "c'est l'Afrique". Notre nouveau guide ne semblait pas du tout intéressé à faire notre connaissance ou à nous aider. Il ne semblait pas non plus bien connaître l'itinéraire - nous avons dû le corriger à l'aide de l'itinéraire papier imprimé pour nous au début du circuit, et il n'a jamais semblé savoir s'il y aurait du temps ou des endroits pour s'arrêter pour déjeuner en cours de route. J'ai également trouvé très étrange qu'il ait menacé de laisser derrière lui un membre du groupe à Zanzibar parce qu'elle était "en retard" pour le transport (en fait, ses instructions sur l'endroit où nous retrouver n'étaient pas claires). À l'époque, il n'a même pas essayé de l'appeler, de lui envoyer un message ou de déterminer la situation. Il m'a semblé que pour la dernière moitié du voyage, il était inutile de payer pour les services d'un guide. Nous nous serions débrouillés de la même manière avec le seul chauffeur. Donc, bien que certains aspects de ce voyage aient été excellents, dans l'ensemble, mon expérience avec la compagnie a été médiocre. Il y a beaucoup d'autres compagnies qui organisent des itérations similaires du même voyage, et en discutant avec certains de ces groupes sur les terrains de camping, leurs voyages semblaient loin d'être aussi chaotiques et bâclés que le nôtre. Une fois que vous avez pris en compte toutes les "options", ou l'argent que vous dépensez pour l'hébergement et les repas si vous choisissez de ne pas faire les options, la différence de prix entre ce voyage et d'autres voyages similaires est négligeable. En fin de compte, cette option de safari "budget" n'est pas exactement l'affaire qu'elle semble être. Je suis content d'avoir vécu cette expérience, mais je pense qu'elle aurait pu être bien meilleure avec un peu plus d'organisation de la part de la compagnie.Afficher plus
  Traveled in août 2019
  

  Reply from: Absolute Africa

  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, Kylie. Nous sommes déçus d'apprendre que vous estimez que nous n'avons pas été transparents en ce qui concerne le calcul des coûts, car c'est une chose dont nous sommes fiers. Nous avons pris beaucoup de temps au fil des ans pour préparer des dossiers de pré-départ détaillés, spécifiques à chaque circuit que nous proposons, et qui comprennent une foule d'informations telles que les vaccins suggérés, des conseils pour établir un budget, les listes et les prix de toutes les excursions facultatives. Nous indiquons également le nombre de jours de camping inclus dans le camion dans la section Argent et budget, et nous précisons que l'argent de poche est calculé pour couvrir les périodes où vous ne mangez pas et ne dormez pas dans le camion. Ce document est envoyé lors de la réservation et nous pouvons voir que vous l'avez reçu après que votre réservation a été effectuée par Tour Radar. En ce qui concerne la fièvre jaune et les autres vaccins, nous vous recommandons toujours de demander l'avis d'un professionnel de la santé lors de la planification de votre voyage, car il dispose des informations les plus récentes sur ce qui est nécessaire dans le monde entier. Cependant, la fièvre jaune figure en tête de la liste des "vaccinations suggérées" dans la section "Santé" du dossier d'information que nous envoyons. Nous sommes donc surpris que vous ne l'ayez remarqué que dans la lettre finale, qui est simplement destinée à passer en revue les points importants et à confirmer les réservations d'hébergement et de transfert avant le voyage. La Zambie est considérée comme un pays "à risque" pour la fièvre jaune et les autres pays où vous vous rendrez par la suite pourraient vous demander un certificat de vaccination ou d'exemption. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas su que le circuit du Serengeti et du cratère du Ngorongoro devait être payé en dollars américains. Nous insistons à nouveau sur le fait que la majorité des activités optionnelles sont payables en dollars américains dans les informations initiales avant le départ et nous recommandons également aux clients d'emporter une somme considérable en dollars américains pour couvrir les visas, les paiements locaux et les activités optionnelles. En ce qui concerne votre équipage, nous sommes préoccupés par vos commentaires concernant votre accompagnateur pour la dernière partie de votre voyage et nous nous entretiendrons avec lui à ce sujet pour obtenir de plus amples informations. Tout le personnel a suivi une formation approfondie et le chef d'excursion travaille pour nous depuis un certain nombre d'années, nous ne savons donc pas pourquoi il n'a pas été clair sur l'itinéraire. Soyez assurés que nous suivrons cette affaire de près. La nécessité de changer votre équipage était en partie due à une nouvelle réglementation que la Namibie vient d'introduire concernant les permis de travail. Nous veillons à ce que nos équipages disposent des visas nécessaires, mais les services de l'immigration peuvent changer leurs règles sans préavis, ce qui a malheureusement eu un impact sur votre voyage, car nous avons dû réaffecter des équipages pour que tous les voyages puissent se poursuivre sur leurs itinéraires. Nous comprenons qu'il peut être perturbant d'avoir un changement d'équipage et nous essayons toujours de réduire cela au minimum. Nous devons cependant faire preuve de souplesse et d'adaptation lorsqu'il s'agit de travailler avec les autorités et d'assurer le bon déroulement des voyages. Absolute se présente comme une compagnie d'overland abordable, mais il est important de noter que toutes les compagnies d'overland opèrent dans le même cadre. Le principe de l'overlanding est que vous travaillez en équipe avec vos co-voyageurs et l'équipage pour créer votre propre voyage à travers un certain nombre de pays. Outre le fait que les principaux points forts sont inclus dans le prix du circuit, des activités optionnelles supplémentaires sont proposées dans tous les voyages en overlanding, qu'ils soient "économiques" ou plus haut de gamme, ce qui permet aux individus de choisir les points forts qui les intéressent le plus. Cela signifie également que l'argent des voyageurs est réinvesti dans l'économie locale et dans les personnes qui travaillent sur le terrain en Afrique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les aspects "overlanding" et "camping" de votre visite de ce continent fascinant et nous sommes convaincus que l'Afrique vous a laissé d'excellents souvenirs.

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• M

  michael

  décembre 14, 2014
  5.0
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  JB et Vailet étaient un duo incroyable !
  Traveled in janvier 2014
  

  Reply from: Absolute Africa

  C'est très agréable à entendre, merci !

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