Capitales marocaines, Séville et Lisbonne

Traveler Reviews

• A

  Arian

  novembre 20, 2025
  5.0
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  Je voudrais vous remercier d'avoir organisé un si beau voyage pour nous. Notre groupe a vraiment apprécié le Maroc,...
  Je voudrais vous remercier d'avoir organisé un si beau voyage pour nous. Notre groupe a vraiment apprécié le Maroc, en particulier nos hôtels, c'était incroyable. Notre guide à Casablanca, M. Wahabi, était très gentil et professionnel. Ayoub, notre guide au Maroc, était très organisé, poli, professionnel et instructif. L'Espagne et le Portugal étaient également très bien. L'histoire et les paysages sont magnifiques. J'ai vraiment apprécié. J'espère réserver un autre voyage avec votre compagnie. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. ArianAfficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup, Arian, d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre groupe a apprécié le Maroc - en particulier les hôtels - et que M. Wahabi à Casablanca et Ayoub dans tout le Maroc ont rendu votre voyage mémorable grâce à leur professionnalisme, leur gentillesse et leur excellente organisation. Nous sommes également heureux de savoir que l'Espagne et le Portugal vous ont impressionnés par leur histoire et leurs magnifiques paysages. Il est fantastique que vous ayez apprécié l'ensemble de l'itinéraire. Nous apprécions vraiment la confiance que vous nous accordez et nous serions honorés de vous accueillir bientôt sur un autre circuit Europamundo. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Europamundo

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• 

  Samuel

  novembre 12, 2024
  5.0
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  J'ai vécu une expérience de voyage incroyable dans l'ensemble, mon séjour au Maroc étant l'un des moments les plus...
  J'ai vécu une expérience de voyage incroyable dans l'ensemble, mon séjour au Maroc étant l'un des moments les plus mémorables de mon voyage. Cela est dû en grande partie au service exceptionnel fourni par mon guide francophone, Ayoub. Son professionnalisme, ses connaissances et son dévouement ont considérablement amélioré mon voyage. L'expertise d'Ayoub en matière de culture, d'histoire et de monuments marocains a été inestimable. Il a veillé à ce que je ne me contente pas d'apprendre le riche patrimoine du pays, mais que j'en fasse l'expérience d'une manière personnelle et engageante. Ses compétences en matière de communication étaient excellentes et sa capacité à faire en sorte que chaque moment soit spécial l'a distingué en tant que guide. Outre Ayoub, j'ai eu le plaisir de travailler avec plusieurs autres membres remarquables de l'équipe au cours de mon voyage. Hamida, notre guide hispanophone, était amicale et attentive, tandis que Mohammed, notre chauffeur, était toujours sûr, ponctuel et efficace. Frey, l'un des guides anglophones, a également été d'une aide précieuse, en particulier lorsqu'il est venu nous chercher à Tarifa et qu'il nous a accompagnés à Séville, assurant un transfert en douceur vers l'hôtel. J'ai également eu l'occasion de travailler avec Itsa, un guide anglophone exceptionnel en Espagne et au Portugal, qui a ajouté de la valeur à l'expérience dans ces pays. Cependant, c'est Ayoub qui s'est vraiment distingué pendant mon séjour au Maroc, et je lui suis extrêmement reconnaissante de son soutien. Le voyage n'a pas commencé sans difficultés. À Madrid, j'ai malheureusement été victime d'un vol à la tire et j'ai perdu tout mon argent. Ayoub a réagi immédiatement à cet incident avec professionnalisme et compassion. Il m'a rassuré et s'est chargé de veiller à ce que je puisse participer à toutes les excursions prévues, ce qui m'a permis de profiter pleinement de mon séjour malgré cette situation difficile. Le dévouement et l'attention d'Ayoub ont eu un impact significatif sur mon expérience, et je me sens incroyablement chanceuse de l'avoir eu comme guide. Son service exceptionnel a vraiment rendu ces vacances inoubliables. Je lui suis profondément reconnaissante de m'avoir aidée et d'avoir rendu mon séjour au Maroc si spécial. Ayoub est un atout inestimable pour la société, et je me souviendrai toujours de l'expérience exceptionnelle qu'il m'a fait vivre. J'aimerais également exprimer ma gratitude à Hamil pour l'accueil chaleureux et l'orientation qu'il m'a donnée à mon arrivée à Casablanca. Dans l'ensemble, le voyage a été très agréable, couvrant un éventail de destinations magnifiques et grandement amélioré par l'expertise de notre guide professionnel, en particulier Ayoub, qui m'a accompagné pendant la majeure partie du voyage et a ajouté une couche supplémentaire d'apprentissage et d'amusement au voyage.Afficher plus
  
  Traveled in octobre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour votre commentaire aimable et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été une expérience mémorable, en particulier votre séjour au Maroc. Il est merveilleux de savoir que le professionnalisme, les connaissances et le dévouement d'Ayoub ont joué un rôle clé pour rendre votre visite au Maroc vraiment spéciale. Nous sommes également ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec les autres membres de notre équipe, notamment Hamida, Mohammed, Frey et Itsa, qui ont tous contribué à la réussite de votre voyage. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été victime d'un vol à la tire à Madrid, mais nous sommes reconnaissants à Ayoub d'avoir été là pour vous aider avec tant de compassion et d'efficacité dans cette situation difficile. Nous sommes ravis d'apprendre que son attention et son dévouement vous ont permis de continuer à profiter de votre voyage malgré cet incident. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous ne manquerons pas de les transmettre à Ayoub et au reste de l'équipe. Nous vous remercions à nouveau pour la confiance que vous nous avez témoignée et nous sommes ravis d'avoir participé à vos vacances inoubliables. Merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est formidable de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure ! L'équipe d'Europamundo

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• 

  Amelia

  novembre 9, 2024
  4.0
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  C'est le Maroc que j'ai le plus aimé. De beaux endroits à visiter, mais je ne recommanderais pas de faire les trois...
  C'est le Maroc que j'ai le plus aimé. De beaux endroits à visiter, mais je ne recommanderais pas de faire les trois ensemble et pas avec Europamundo. Vous passez trop d'heures dans les bus et au mois d'août les interprètes anglophones sont inadéquats. En ce qui concerne les communications d'urgence de la part de Tour Radar et d'Europamundo, soyez prévenus ; vous risquez de payer pour des choses incluses dans votre voyage organisé. Je n'ai pas du tout apprécié le fait que les guides d'Europamundo nous déposent régulièrement dans certaines villes et nous demandent de trouver notre chemin jusqu'à l'hôtel ; n'oubliez pas que j'ai plus de 72 ans. Faites les villes, mais choisissez un autre opérateur.Afficher plus
  
  Traveled in juillet 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le Maroc, même si nous regrettons que d'autres aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les longs trajets en bus et la barrière de la langue. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services et nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons faire des ajustements, en particulier en veillant à ce que nos guides soient pleinement équipés pour aider tous nos invités. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour améliorer l'expérience globale des futurs voyageurs. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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• S

  Shayan

  janvier 17, 2024
  4.0
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  Une expérience amusante, beaucoup de beaux endroits à voir, mais la communication pourrait être meilleure.
  Traveled in décembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Shayan. Nous sommes très reconnaissants de votre retour et anticipons la chance de vous voir nous rejoindre dans une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• V

  Veronica

  juillet 23, 2023
  4.0
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  Le voyage s'est bien déroulé dans l'ensemble. J'ai adoré visiter le Maroc. J'ai vraiment apprécié le fait d'avoir un...
  Le voyage s'est bien déroulé dans l'ensemble. J'ai adoré visiter le Maroc. J'ai vraiment apprécié le fait d'avoir un petit groupe composé uniquement d'adultes. Je n'ai pas vraiment apprécié le fait de devoir changer de bus à certains moments et de devoir rejoindre des groupes plus importants.Afficher plus
  Traveled in juillet 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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