Sydney 5 jours : L'emblématique Opéra et les pittoresques Blue Mountains

Avis des voyageurs

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  Cuong2.0•octobre 2026
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  Le circuit dure en réalité 1 jour et 1 heure. Les premier, troisième et cinquième jours sont libres. Les deux autres...
  Le circuit dure en réalité 1 jour et 1 heure. Les premier, troisième et cinquième jours sont libres. Les deux autres jours comprennent une visite d'une heure à l'Opéra et une journée complète dans les Blue Mountains. Vous devez vous rendre par vos propres moyens aux points de rendez-vous : pas de bus, pas de guide et pas de petit-déjeuner. Cette agence se charge de réserver l'hôtel et le circuit pour vous, tout le reste est à votre charge. Pour faire des économies, effectuez vous-même vos réservations.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Vio Travel

  Cher Monsieur Pham, Nous vous remercions d’avoir réservé auprès de Vio Travel et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous expliquer le fonctionnement de ce forfait afin que vous, ainsi que les futurs voyageurs, sachiez exactement à quoi vous attendre. Il s’agit d’un forfait flexible et en libre-cours, et non d’un circuit en groupe accompagné. Il comprend : L’hébergement à l’hôtel, réservé pour vous Une visite guidée de l’Opéra de Sydney (environ 1 heure) Une excursion d’une journée complète dans les Blue Mountains Les autres journées sont volontairement laissées libres afin que vous puissiez explorer Sydney à votre rythme. Les transferts vers les points de rendez-vous des visites, les repas et un guide dédié ne sont pas inclus. Chaque visite dispose de son propre guide local le jour même. Avant le voyage, vous nous aviez demandé les coordonnées d’un guide et un point de rendez-vous pour l’ensemble du circuit. Notre équipe vous avait alors expliqué que le forfait ne comprenait ni guide attitré ni transport de groupe. Chaque visite dispose de son propre point de rendez-vous, et nous vous en avons communiqué les détails. Nous sommes restés à votre disposition tout au long de votre voyage et aurions été ravis de vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin, comme la réservation d’activités supplémentaires pour vos journées libres ou l’organisation de transferts. Nous comprenons que certains voyageurs préfèrent tout réserver eux-mêmes, et c’est toujours une option. Notre forfait s’adresse aux voyageurs qui souhaitent que leur hôtel et leurs principales visites touristiques soient organisés en une seule réservation, avec une assistance locale en cas de changement de programme. Si vous recherchez un voyage entièrement guidé avec transferts et repas inclus, veuillez nous contacter avant de réserver et nous vous recommanderons un circuit mieux adapté à vos besoins. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous sommes en train de revoir la description du forfait afin de clarifier davantage ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Cordialement, Vio Travel

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• JM

  jessy5.0•mars 2026
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  L'hôtel était trop loin des sites touristiques et nous aurions aimé que l'hôtel soit dans le centre ville pour...
  L'hôtel était trop loin des sites touristiques et nous aurions aimé que l'hôtel soit dans le centre ville pour explorer davantage. Nous avons payé beaucoup d'argent pour UberAfficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Vio Travel

  Bonjour Jessy Mathew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive pendant votre voyage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage à Sydney, et vos commentaires sont vraiment précieux pour nous aider à continuer à nous améliorer pour les réservations futures. Au moment de la réservation, l'hôtel a été sélectionné car il offre un bon rapport qualité-prix pour trois personnes partageant une chambre et il est idéalement situé à côté du métro, ce qui permet d'accéder facilement au centre-ville en 20 minutes environ. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous aider à nouveau lors d'un prochain voyage. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Vio Travel

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