Merveilles du Japon et Tokyo (24 destinations)

Traveler Reviews

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  trippiando

  décembre 4, 2025
  4
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  Cette excursion était tout simplement incroyable ! Bien qu'il soit fatigant, avec plus de 300 km de trajet, il en...
  Cette excursion était tout simplement incroyable ! Bien qu'il soit fatigant, avec plus de 300 km de trajet, il en vaut absolument la peine. Les guides ont rendu l'expérience fantastique, avec une grande volonté d'aider en anglais et en espagnol. Nous avons eu la chance d'avoir un temps parfait et tout s'est déroulé sans problème. Hautement recommandé à tous ceux qui recherchent une aventure inoubliable !Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le circuit, son bon déroulement et le soutien de nos guides. Nous sommes ravis que le beau temps et les paysages aient rendu l'expérience encore plus mémorable. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une autre aventure ! - L'équipe Europamundo

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• D

  Dawn

  octobre 22, 2025
  4
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  Cette visite était très bien organisée, les guides étaient formidables, il y avait tellement de choses à voir. J'ai...
  Cette visite était très bien organisée, les guides étaient formidables, il y avait tellement de choses à voir. J'ai apprécié le fait d'avoir deux guides, l'un pour les anglophones et l'autre pour les hispanophones, ce qui a permis à tout de se dérouler plus facilement. Presque tous les jours, il y a beaucoup de monde, du matin au soir, il faut donc être prêt à suivre le rythme. J'ai apprécié tout ce que nous avons vu à cause du rythme, mais mon petit ami aurait préféré rester un peu plus longtemps sur chaque site, avec un rythme plus lent et plus de temps pour se détendre. Les avantages et les inconvénients - dans l'ensemble, c'était un excellent circuit qui donne un avant-goût de la culture et des valeurs du Japon.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Dawn Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation, nos guides et l'étendue des expériences proposées. Nous sommes ravis de savoir que le fait d'avoir des guides anglophones et hispanophones distincts a fait une différence positive ! Nous apprécions votre point de vue honnête sur le rythme - il est utile de savoir que, bien que vous ayez apprécié de voir tant de choses, votre petit ami aurait préféré passer plus de temps sur chaque site. Nous ferons part de ces commentaires à notre équipe afin d'affiner nos circuits. Merci d'avoir choisi Europamundo et d'avoir vécu le Japon avec nous ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Europamundo

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  Ryan

  mai 22, 2025
  3
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  J'ai apprécié le nombre d'endroits que j'ai pu voir au cours de cette visite, et les guides étaient sympathiques et...
  J'ai apprécié le nombre d'endroits que j'ai pu voir au cours de cette visite, et les guides étaient sympathiques et bien informés. J'ai deux reproches majeurs à formuler. Les guides étaient très difficiles à comprendre (ils étaient tous hispanophones avec l'anglais comme langue secondaire/tertiaire), ce qui rendait difficile de savoir quand il fallait remonter dans le bus ou se retrouver à un endroit spécifique. Deuxièmement, le circuit est divisé en plusieurs parties. Cela signifie qu'il faut changer de guide tous les deux ou trois jours. Cela signifie également que vos compagnons de voyage changent fréquemment, et qu'il est donc difficile de se faire des amis. Seule une famille de cinq personnes m'a accompagné tout au long du voyage. Tous les autres ont passé entre un jour commun et les trois quarts du voyage.Afficher plus
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Ryan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la grande variété de destinations incluses dans le circuit et que vous avez trouvé nos guides sympathiques et compétents. En ce qui concerne vos préoccupations, nous aimerions préciser que tous nos guides touristiques travaillant dans des circuits anglophones sont tenus de détenir au moins un niveau de certification C1 en anglais. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n'a pas toujours été claire - nous examinerons vos commentaires avec le service concerné afin de continuer à nous améliorer. En ce qui concerne les changements de guides et de compagnons de voyage, cela fait partie de notre structure de circuit modulaire, qui permet une grande flexibilité et un large éventail d'itinéraires. Cette dynamique est expliquée avant l'achat et reflétée dans la description du voyage, mais nous comprenons qu'elle puisse ne pas correspondre aux attentes de tous les voyageurs. Nous regrettons sincèrement que ces aspects aient affecté votre expérience globale et nous apprécions votre précieuse contribution, qui nous aide à continuer d'affiner nos services. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez de merveilleux souvenirs du Japon. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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  Georgina Cavero

  mars 25, 2025
  5
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  C'était une excellente visite. Bien organisé. Les hôtels étaient bons ainsi que la nourriture. Les guides étaient...
  C'était une excellente visite. Bien organisé. Les hôtels étaient bons ainsi que la nourriture. Les guides étaient bien informés et prêts à nous aider.Afficher plus
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  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo :)❤

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  donna

  octobre 14, 2024
  3
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  En ce qui concerne le voyage, les hôtels, les bus et les activités, c'était super. Le problème que j'ai le plus...
  En ce qui concerne le voyage, les hôtels, les bus et les activités, c'était super. Le problème que j'ai le plus rencontré avec la société Europamund est que j'ai choisi l'anglais, et c'était à la fois de l'anglais et de l'espagnol. Un autre problème avec eux, c'est qu'ils ne communiquent pas rapidement avec leurs clients. Il y avait des problèmes dans l'itinéraire qu'ils n'ont pas suivi, par exemple ils nous ont emmenés dans une région où il est dit que le retour à l'hôtel sera GRATUIT, mais ce n'est pas le cas. Ne mettez pas gratuit si vous ne ramenez pas les gens, deuxièmement un dîner pour une nuit n'a pas été reçu, ils ont prétendu que c'était parce que nous avons séjourné dans un hôtel différent. Les hôtels doivent être réservés à l'avance, donc lorsque vous envoyez l'itinéraire, il devrait contenir toutes les offres, et enfin, la navette de transport n'est jamais arrivée quand on me l'a dit, j'ai donc dû prendre un taxi. Je tiens à remercier chaleureusement tous les guides, Dave Solanes, Akane, Ken et Luis, qui ont tous fait un excellent travail. Nous avons commencé avec vous le groupe pour l'anglais et nous avons passé un très bon moment. J'ai eu la chance de terminer mon voyage avec vous. Je sais que j'étais le seul Anglais à la fin et vous avez fait de votre mieux pour parler et expliquer les choses pendant que l'autre guide parlait sur le haut-parleur en espagnol. C'était très frustrant pour moi. C'était très frustrant pour moi avec l'espagnol. En tant que compagnie, vous devriez donner des leçons à vos clients et à vos guides pour améliorer la compagnie. A tous mes guides touristiques, merci, je vous apprécie tous ✌️❤️. David Solans, je vous remercie tout particulièrement pour l'énergie, l'enthousiasme et l'amour du Japon que vous avez déployés et qui ont rendu ce voyage spécial. Merci you✌️❤️.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le voyage, les hôtels, les bus et les activités, et que nos guides, en particulier David Solanes, Akane, Ken et Luis, vous ont fait vivre une expérience inoubliable. Nous apprécions vraiment les mots aimables que vous avez eus à leur égard. En ce qui concerne vos préoccupations, nous aimerions aborder quelques points. Lors de la réservation, il est clairement indiqué que nos visites sont bilingues (anglais et espagnol), de sorte que les clients en sont conscients dès le départ. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible aux deux groupes linguistiques et nous vous remercions de votre patience. En ce qui concerne l'itinéraire, lorsque les passagers ont du temps libre, les transferts aller-retour à l'hôtel ne sont pas inclus. Dans ce cas, les voyageurs doivent prendre un taxi pour le retour. Cette politique est communiquée à l'avance et nous nous efforçons toujours de clarifier tout changement ou détail supplémentaire pendant le voyage afin que tout soit clair. Vos commentaires nous sont précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services et notre communication avec nos clients. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et pour avoir voyagé avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir sur un autre circuit à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Europamundo

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  Deslie

  septembre 29, 2024
  5
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  Un excellent goût du Japon avec des séjours dans de bons hôtels, de merveilleux petits-déjeuners chaque jour et de...
  Un excellent goût du Japon avec des séjours dans de bons hôtels, de merveilleux petits-déjeuners chaque jour et de nombreux autres repas très spéciaux. Très bien organisé, j'ai pu me détendre et me laisser porter par ce que chaque jour avait à m'apporter.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est génial de lire que vous avez apprécié le temps passé avec nous. L'équipe d'Europamundo :)❤

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  Deslie

  septembre 29, 2024
  5
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  Très bien organisé, avec des hôtels très confortables et beaucoup de bons repas inclus. C'était un excellent aperçu...
  Très bien organisé, avec des hôtels très confortables et beaucoup de bons repas inclus. C'était un excellent aperçu du JaponAfficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• S

  SueAnn

  mars 29, 2020
  5
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  Bien qu'il ait été écourté à cause du virus covid-19, il était excellent jusqu'à ce moment-là, y compris les guides,...
  Bien qu'il ait été écourté à cause du virus covid-19, il était excellent jusqu'à ce moment-là, y compris les guides, les hôtels, les repas et les endroits visités. Malheureusement, plusieurs des arrêts prévus étaient fermés, mais les guides ont essayé de les compenser, certains avec plus de succès que d'autres. (J'ai apprécié le fait qu'il y ait beaucoup de monde, même s'il y avait suffisamment de temps libre. Ken, en particulier, m'a beaucoup aidée à prendre des dispositions pour les vols, les trains, etc. Je ne sais pas comment cela aurait fonctionné si nous avions été 50 au lieu de 10.Afficher plus
  Traveled in mars 2020
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour SueAnn Todhunter, recevez un accueil chaleureux de notre part. Nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été un succès. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous excusons pour les désagréments, nous sommes traversés par des temps difficiles, et c'est quelque chose qui pourrait rendre ce voyage peu agréable. Notre département logistique a dû reprogrammer les visites à destination, en fonction des nouvelles de COVID-19 que nous recevions. Nous sommes ravis d'apprendre que Ken vous a aidé lorsque vous en aviez besoin, je ne manquerai pas de lui faire part de vos commentaires. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe, qui les prendra en considération et les analysera afin de les améliorer. L'ÉQUIPE D'EUROPAMUNDO

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