L'essentiel du Japon et Hakone (8 destinations)

Avis des clients

• CY

  Carl

  · novembre 25, 2025
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  Dans l'ensemble, j'ai apprécié ce voyage. Les hôtels étaient généralement de bonne qualité, bien que le dernier hôtel, MYSTAYS MIDOSUJI HONMACHI, ait semblé être de moins bonne qualité que les autres. La chambre n'était pas aussi bien et le petit déjeuner était basique. Le Fuji View Hotel à Kawaguchiko était fantastique. J'ai pris l'une des chambres traditionnelles, j'ai essayé le onsen et la vue sur le Mont Fuji était incroyable. L'hôtel MIYAKO KIOTO HACHIJYO était un peu chaotique. Il y avait trop de cars qui arrivaient en même temps pour l'enregistrement, ce qui entraînait de longues files d'attente pour les remontées mécaniques. Ensuite, trop d'autocars partaient en même temps, d'où de longues files d'attente pour le petit-déjeuner, même à 6h30, ce qui ajoutait au stress des départs précoces. Les repas inclus étaient généralement de bonne qualité. Les petits déjeuners dans la plupart des hôtels étaient généralement de bonne qualité. Le dîner Shabu Shabu au MO MO Paradise à Tokyo a été décevant. Il s'agissait d'un repas à volonté en une heure, mais la marmite a mis du temps à chauffer et à cuire les aliments. Le réapprovisionnement en viande, riz, légumes et boulettes a été lent et la disposition du restaurant a rendu les choses encore plus lentes, car nous avons dû faire la queue pour accéder aux différentes stations. Les guides étaient généralement bons. Il faut savoir que les autocars et les guides sont bilingues, avec une prédominance de l'espagnol et de l'anglais. Je dirais que lors de la première journée complète avec Jesus/Davide, sur le chemin de Kyoto, l'équilibre entre l'espagnol et l'anglais n'était pas bon, la plupart des discussions se faisant en espagnol. Cela a été corrigé le lendemain sur la base des commentaires reçus. La communication aurait pu être améliorée, par exemple l'heure et le lieu de rendez-vous qui nous ont été donnés pour les deux premiers jours n'étaient pas corrects, de sorte que le car a dû attendre des gens. La meilleure communication que nous ayons eue s'est déroulée pendant les deux jours du voyage, à l'intérieur et aux alentours de Kyoto. L'utilisation de WhatsApp pour transmettre des notes et des horaires nous a beaucoup aidés. J'ai été déçu par la taille du groupe (autocar complet pendant la moitié du voyage) et par le fait de devoir changer d'autocar et de guide tous les deux jours. Les passagers avaient l'impression d'être des bagages sur le tapis roulant d'un aéroport. Il était difficile d'établir de bonnes relations avec les guides et les autres passagers, car les groupes étaient constamment fusionnés et séparés. Cependant, je suppose que cela maintient un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les guides et permet une meilleure connaissance des lieux, je suppose. Cependant, je n'aurais pas réservé ce tour si j'avais été au courant de cela. La description de l'excursion devrait informer les passagers des exigences physiques de l'excursion. Plusieurs jours, nous avons fait plus de 20 000 pas, dont une partie en montée et en descente. Nous avons eu un certain nombre de passagers âgés qui se sont battus et ont retardé le groupe au début avant d'abandonner les marches les plus longues (et de les rater) plus tard. Je ne pense pas que ce type de voyage convienne à de jeunes familles. Les longs trajets en autocar frustrent/ennuient les jeunes passagers qui ennuient ensuite les autres passagers. Encore une fois, je n'aurais pas réservé ce voyage si j'avais su qu'il y aurait de jeunes familles à bord. Il serait utile qu'Europamundo fournisse des conseils sur la façon de donner des pourboires aux guides/chauffeurs. C'était incertain. Je pense que les vacances ont été d'un bon rapport qualité-prix dans l'ensemble et que j'ai passé un bon moment. Nous avons eu beaucoup de chance avec la vue sur le Mont Fuji et les couleurs d'automne des arbres et des jardins étaient magnifiques :-)
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  Date du voyage: novembre 2025
• MB

  Mark

  · octobre 5, 2025
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  La visite était bonne. Les commentaires en anglais étaient nombreux. C'était bien d'avoir l'un des deux guides qui se consacrait uniquement à l'anglais. Davids et Akane ont été excellents.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite et les commentaires en anglais. Nous ne manquerons pas de faire part de vos bons mots à Davids et Akane - ils seront ravis de les entendre ! L'équipe... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• TJ

  Tammy

  · octobre 20, 2024
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  Bonjour, nous avons terminé notre circuit et nous l'avons trouvé formidable. Nous remercions tout particulièrement les merveilleux guides Akane, David, Vanessa, Ken et Luis. David, Vanessa et Ken ont été particulièrement formidables et ont vraiment contribué à notre plaisir. Javier et Saul, bien que sympathiques, ont manqué d'intérêt et d'énergie et n'ont fourni que peu de commentaires. Veuillez noter que les micro-chambres de l'Holiday Inn Express d'Osaka City Center ne conviennent PAS à plus d'une personne par chambre. Il n'y a pas de place pour les valises de deux personnes et, en plus d'être inconfortable, cela présente un risque d'incendie. Vous devez bloquer votre porte avec vos valises parce qu'il n'y a pas de place dans la chambre pour les mettre. C'est mon seul souci. Le voyage s'est très bien passé. Merci beaucoup. Tammy DeJesus
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  Chère Tammy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur le voyage. Nous sommes ravis de savoir que le service de nos guides a été à votre goût, ce qui est incroyablement motivant pour eux, car nous savons qu'ils... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024
• BH

  Basma

  · juillet 2, 2024
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  C'était une excursion fantastique. Nous avons passé un très bon moment et notre guide était excellent. C'est une excellente façon de voir le Japon dans le peu de temps dont nous disposions ! Merci beaucoup pour cette belle expérience !
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  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et que notre équipe a pu le rendre si spécial. Nos guides sont ravis d'avoir contribué à une expérience aussi mémorable. Nous nous réjouissons... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• 

  Alan

  · juin 24, 2024
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  Très bon itinéraire, les hôtels étaient bien ; cependant, nous avons eu quatre guides différents et l'un d'eux ne parlait vraiment pas anglais et ne nous donnait aucune information sur ce que nous faisions.
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  Merci pour cet excellent commentaire Alan, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Japon essentiel et à Hakone ! . L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: juin 2024