Une semaine en Jordanie

Avis des voyageurs

• JN

  John5.0•mai 2024
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  Exodus et surtout le guide Michled sont très professionnels. Le guide était bien informé, très flexible. Il a...
  Exodus et surtout le guide Michled sont très professionnels. Le guide était bien informé, très flexible. Il a toujours demandé au groupe ce qu'il voulait faire, nous faisant passer en premier. Il était toujours impliqué dans le groupe, mangeant avec nous et s'assurant que nous avions tout ce qu'il fallait pour rendre notre expérience agréable et détendue. 10 v 10 pour Michled.Afficher plus
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  A voyagé en mai 2024
  

  Réponse de : Exodus Adventure Travels

  Merci beaucoup de nous avoir parlé de Michled ! Nous transmettrons cette information à notre équipe locale pour nous assurer qu'elle en entende parler. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit des Trésors cachés de Jordanie. Nous espérons que vous continuerez à parler à d'autres de votre incroyable aventure et nous espérons que vous choisirez Exodus pour la prochaine ! -Exodus Travels

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  Jamal3.0•janvier 2020
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  L'hôtel choisi à Amman (Amman West) est plus comme un hôtel 2 étoiles et loin de tout comme un supermarché. Les...
  L'hôtel choisi à Amman (Amman West) est plus comme un hôtel 2 étoiles et loin de tout comme un supermarché. Les chambres ne disposent pas des éléments de base tels qu'un réfrigérateur ou une bouilloire. Le petit déjeuner ne comprenait AUCUN type de vrai jus ou de fruits. L'hôtel de Petra (Qasr Amra) est vieux et la plupart des clients ont eu des problèmes avec leur chambre, comme une porte de douche cassée ou un réfrigérateur défectueux. Le séjour dans le désert est un vrai séjour dans des tentes basiques mais c'était trop basique et les tentes n'avaient qu'un lit et rien d'autre. La lumière solaire est trop faible et s'éteint à minuit. Les tentes principales devraient être disponibles toute la nuit (pour servir comme une réception avec du thé et des dattes juste au cas où les touristes auraient besoin de quelque chose pour se réchauffer). L'opérateur local a supprimé le grand bus à Petra pour économiser de l'argent et a utilisé un minibus différent loué pour économiser de l'argent pendant les 3 jours où nous étions là. Les hôtels d'Aqaba et de la mer Morte étaient beaucoup plus agréables. Le guide touristique a prétendu avoir perdu mon Jordan Pass pour les attractions touristiques (50 JOD) afin de pouvoir m'acheter un pass journalier (beaucoup moins cher, 5 JOD, puisque j'ai un passeport arabe) et empocher la différence (j'ai les preuves de mon ticket journalier). Le dernier jour, je lui ai dit que mon vol était retardé et que je devais partir un peu plus tard (14 heures). Il n'a jamais contacté la réception et, heureusement, je suis allé moi-même à la réception pour les informer de mon départ tardif. La Jordanie est un pays magnifique et étonnant qui mérite d'être visité, mais Exodus (l'opérateur principal) devrait assurer un meilleur suivi et un meilleur contrôle de la qualité des opérateurs locaux en Jordanie (nommés aussi Atlas ou Jordan Geography) pour s'assurer qu'ils sont en mesure de respecter les normes recherchées par les touristes dans les circuits Exodus. Cet opérateur local semble prendre des raccourcis et engager des guides qui ne sont pas à la hauteur. Il essaie également d'économiser de l'argent sur les bus qu'il utilise.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2019
  

  Réponse de : Exodus Adventure Travels

  Nous tenons à remercier Jamal pour ses commentaires, bien que nous soyons désolés que certains aspects des vacances n'aient pas répondu à ses attentes. Nous sommes convaincus que la grande majorité de nos accompagnateurs sont extrêmement populaires, car nous recevons régulièrement des commentaires fantastiques de nos clients sur la valeur ajoutée que leur accompagnateur a apportée à leur voyage. Alors que le guide de Jamal a reçu une note moyenne de 4,88 sur 5 étoiles de la part des autres clients de ce voyage, nous regrettons que son expérience n'ait pas été aussi positive. Au début de chaque saison, nous utilisons les commentaires des clients et du personnel pour passer en revue chaque propriété utilisée pour ce voyage, et si des préoccupations sont soulevées par les clients tout au long de l'année ou identifiées par notre personnel qui a également séjourné dans les propriétés, elles seront abordées et traitées en conséquence. Nous tenons à assurer à Jamal que ses commentaires seront pris en compte lors de la révision des propriétés. -Service clientèle d'Exodus Travels

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• SP

  Stephen4.5•octobre 2019
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  Une visite très active et variée, nous avons pu voir beaucoup de choses passionnantes et différentes en peu de temps,...
  Une visite très active et variée, nous avons pu voir beaucoup de choses passionnantes et différentes en peu de temps, sans trop de temps mort. Hautement recommandé, une bonne visite avec un guide instructif qui nous a donné des informations et de l'histoire.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2019
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  Traci4.5•avril 2019
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  Nous avons choisi ce circuit car il comprenait deux jours à Petra et nous n'avons pas été déçus ! Le groupe avec...
  Nous avons choisi ce circuit car il comprenait deux jours à Petra et nous n'avons pas été déçus ! Le groupe avec lequel nous avons voyagé était charmant, nous avons donc eu une très bonne compagnie pendant notre voyage.Afficher plus
  A voyagé en avril 2019
• SF

  Sarah5.0•avril 2019
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  Nous avons passé un excellent moment. La journée la plus marquante a été Petra, avec une marche de 18 km à travers...
  Nous avons passé un excellent moment. La journée la plus marquante a été Petra, avec une marche de 18 km à travers les collines, exaltante ! Wadi Rum était spectaculaire ! Le tout complété par une baignade dans la mer Morte.Afficher plus
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  A voyagé en mars 2019
• TL

  Tom4.0•mars 2019
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  Merveilleux voyage. Excellent itinéraire, avec à la fois le bon mélange d'expériences et le bon ordre - en terminant...
  Merveilleux voyage. Excellent itinéraire, avec à la fois le bon mélange d'expériences et le bon ordre - en terminant par quelques jours plus relaxants. Les bus sont généralement confortables, mais il y a eu un problème avec certains bus qui n'avaient pas de ceintures de sécurité en état de marche, ce qui signifie que nous avons dû attendre plusieurs fois qu'elles soient réparées ou qu'elles soient remplacées. De plus, l'eau gratuite pour remplir nos bouteilles dans le bus a disparu pendant les derniers jours du voyage. L'hébergement était meilleur à Aqaba et à la Mer Morte, un peu moins bon à Petra (et nous devions toujours prendre le bus pour nous rendre à l'entrée). Les petits déjeuners étaient meilleurs dans les deux premiers hôtels mentionnés, mais moins bons à Petra et à Amman. L'emplacement de l'hôtel à Amman était également peu inspirant. L'expérience du Wadi Rum a largement compensé les limitations (assez compréhensibles) du camp fixe, comme l'absence d'eau chaude. La nourriture y était cependant délicieuse. Jihad, notre guide, était génial - serviable, bien informé, gentil et vraiment amical et amusant. Je lui donnerais 6 étoiles.Afficher plus
  A voyagé en mars 2019
• MB

  MICHAEL4.0•mars 2019
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  Le guide de l'itinéraire & chauffeur excellent. Coach trop petit pour le nombre en tournée
  A voyagé en février 2019
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  Bernadette4.5•avril 2018
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  J'ai aimé la façon dont j'ai pu, en très peu de temps, apprécier l'histoire et la société. L'immersion dans la...
  J'ai aimé la façon dont j'ai pu, en très peu de temps, apprécier l'histoire et la société. L'immersion dans la culture était appropriée... sans être écrasante, mais avec un certain degré d'intensité. L'itinéraire était varié et bien conçu. Le guide était très patient avec nous, mais passionné par sa culture, et il nous a offert des opportunités uniques... nous avons trouvé un iris noir ! J'ai adoré le pique-nique avec vue sur la vallée du Rift. Merveilleux. J'aurais aimé noter Issa comme excellent pour ses qualités ...une petite révision des termes anglais serait utile pour rendre les explications plus claires.Afficher plus
  A voyagé en avril 2018
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  PETER4.0•février 2018
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  SUPER GUIDE, ITINERAY, LA PLUPART DES HOTELS, L'EMPLACEMENT, LE CONDUCTEUR, LE VÉHICULE, juste pas informé du...
  SUPER GUIDE, ITINERAY, LA PLUPART DES HOTELS, L'EMPLACEMENT, LE CONDUCTEUR, LE VÉHICULE, juste pas informé du changement d'hôtel de la jointure, étant trié par un Exodus. La Jordanie a été une grande expérience, et l'Israël suivant un grand aperçu de l'histoire.Afficher plus
  A voyagé en février 2018
• BK

  Bintou4.0•juillet 2017
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  La Jordanie est un pays étonnant avec des endroits remarquables et des gens accueillants. Le point fort du voyage a...
  La Jordanie est un pays étonnant avec des endroits remarquables et des gens accueillants. Le point fort du voyage a été la visite de Pétra, la ville de Pétra est époustouflante !!! Le guide était génial, très passionné. La nourriture était délicieuse, les assiettes sont très grandes donc nous avons beaucoup mangé mais nous avons aussi beaucoup marché donc cela a compensé. Les hôtels étaient moyens. Vous aurez besoin de quelques jours pour récupérer mais cela en vaut vraiment la peine. Hautement recommandé... L'un de mes meilleurs voyages jusqu'à présent.Afficher plus
  A voyagé en mars 2017