Le meilleur de l'Égypte - Croisière 5*

Avis des clients

• SD

  Sherry

  · mai 15, 2025
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  Timeless Tours a été formidable ! Notre guide, Mena, a fait un excellent travail et s'est montrée très compétente et serviable sur tous les aspects de la visite. Lorsque j'ai recherché différents circuits, j'ai trouvé que Timeless Tours répondait rapidement, mais sans insister. Ils nous ont fourni rapidement des informations transparentes et détaillées et semblaient vraiment soucieux de nous satisfaire. Je recommanderai Timeless Tours à toute personne souhaitant réserver un circuit.
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  Date du voyage: avril 2025
• LH

  Linda

  · mai 9, 2025
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  Dans l'ensemble, bien organisé et bien planifié. Le guide Nabil était très compétent et arrangeant. Les participants à l'excursion étaient très bien, nous nous sommes tous bien entendus. Hébergement confortable, mais pas 5*
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  Date du voyage: février 2025
• CR

  Carla

  · mai 7, 2025
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  Le guide n'était pas très bon. Il parlait trop vite avec un accent et j'ai manqué une grande partie de ses commentaires. Sa planification était parfois médiocre
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  Date du voyage: avril 2025
• 

  sveva

  · mai 2, 2025
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  c'était une visite très intense et fascinante, le guide Tiger était dévoué et expliquait de manière passionnée, parfois un peu stressé mais en général sympathique. Le temple d'Abu Simbel très beau mais il y a 4 heures pour aller et 4 pour revenir et seulement une heure pour le visiter, avec la chaleur et tant de touristes je ne sais pas si cela en valait la peine.... Tout le reste très recommandé, à faire absolument en saison fraîche en évitant la chaleur, déjà le mois d'avril est à la limite.
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  Date du voyage: avril 2025
• KW

  Kevin

  · avril 25, 2025
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  Notre excursion a été absolument fantastique. Ash, notre guide, était absolument merveilleux. Bien informé, patient et gentil. Excellentes connaissances locales. Je l'ai déjà recommandé à des amis. Tous les hébergements étaient superbes. Tam, notre chauffeur, était génial. Romany s'est occupé de l'hébergement. L'ensemble du personnel était formidable. Le seul problème que nous avons rencontré est que notre chauffeur nous a déposés au mauvais terminal à l'aéroport du Caire après la fin de l'excursion. Ce n'est pas grave et c'est un inconvénient mineur. Cela ne change en rien notre opinion générale sur notre expérience. Merci Timeless pour ce voyage extraordinaire. Nous ne l'oublierons jamais.
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  Date du voyage: avril 2025
• 

  Toby

  · avril 23, 2025
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  Nous n'aurions pas pu demander un meilleur guide. Ramez connaissait très bien l'Égypte ancienne (et l'Égypte en général) et était de loin le meilleur guide que nous ayons jamais eu. Il s'est régulièrement surpassé pour aider les participants de notre tour à faire des choses en dehors du tour et s'est assuré que tout le monde avait le meilleur voyage possible.
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  Date du voyage: avril 2025
• KC

  Karen

  · avril 23, 2025
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  Ce fut une excursion fantastique et un excellent rapport qualité-prix. Notre guide, Nabil Shohdy, alias Tiger, était sympathique, expérimenté, informatif et professionnel. Il s'est assuré que nous vivions les expériences les plus extraordinaires de notre voyage. Il était toujours heureux de nous aider. Les hôtels et le bateau de croisière sur le Nil dans lesquels nous avons séjourné étaient formidables : propres, confortables, personnel aimable et serviable, bonne nourriture - personne n'a eu faim - et prise en compte des régimes alimentaires. Ils m'ont même préparé un gâteau d'anniversaire personnalisé - miam ! Il a fallu se lever tôt pour ce voyage, mais c'était nécessaire et cela en valait vraiment la peine. L'itinéraire était très chargé, mais nous avons quand même eu le temps de profiter des merveilles et de l'émerveillement que nous procuraient les sites qui nous entouraient. Nous avons eu l'occasion de découvrir les parfums égyptiens, la fabrication du papyrus et de l'albâtre, ce qui était très intéressant - surtout pour apprendre à marchander ! Dans l'ensemble, nous avons tous fait un voyage extraordinaire. Merci, Tiger !
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  Date du voyage: mars 2025
• SL

  Sarah

  · avril 12, 2025
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  Dans l'ensemble, c'était bien. Il y a eu des réussites et des échecs. Je commencerai par le meilleur : la croisière sur le Nil était absolument fabuleuse ! Les chambres étaient très confortables et de bonne taille, surtout pour un bateau. La nourriture était excellente et surtout, le service sur le bateau était exceptionnel ! La croisière a été le point fort du voyage ! Et c'est à peu près tout le compliment que ma bonne conscience me permettra de faire sur ce voyage. Le médiocre - l'hôtel Jaz Pyramid au Caire où nous avons séjourné une nuit le premier et le dernier soir du voyage. L'apathie générale du personnel était évidente dans le niveau de service, même si je dois dire que le service s'est nettement amélioré la deuxième fois que nous avons séjourné dans cet hôtel... probablement à cause d'une plainte d'un client ! Les chambres étaient standard - de taille moyenne, bien meublées, les lits étaient confortables. La nourriture était plutôt bonne. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient probablement les meilleurs de tous les endroits où nous avons séjourné au cours de ce voyage. L'hôtel doit juste s'efforcer d'offrir un service de qualité et constant. Enfin, l'étape la plus affreuse et la plus inutile du circuit, dont nous aurions pu nous passer, est Hurghada. En particulier, le Gravity Hotel & Aqua Park Sahl Hasheesh était/est un véritable enfer ! L'établissement prétend être un 5 étoiles... en réalité, c'est tout sauf ça ! Le Gravity est un complexe hôtelier tout compris, avec pension complète, qui propose une multitude d'activités, de divertissements et d'options de restauration sur son immense terrain. Mais ne vous laissez pas abuser par la grandeur superficielle de cet endroit. L'attrait initial de l'opulence est très vite remplacé par la répugnance et l'horreur dès que vous dînez dans l'un des restaurants ou que vous êtes servi par le personnel. La nourriture est abondante mais de qualité inférieure et peu appétissante (deux personnes de notre groupe sont tombées malades après avoir consommé leur nourriture !), les boissons alcoolisées sont arrosées, le WiFi est nul, et ce qui a tout gâché pour moi, c'est le service - le personnel est hargneux, abusif, impoli et belliqueux ! - Je ne m'étais jamais sentie aussi vilipendée jusqu'à présent ! C'est vraiment dommage, car la propriété se trouve sur un terrain magnifique, sur la côte ouest de la mer Rouge. Pour un pays où "le pourboire est un mode de vie" (vous entendrez les guides touristiques le répéter souvent !), il est déconcertant de constater que le concept de gagner son pourboire leur échappe. Je mets cela sur le compte des compagnies touristiques. Ils collectent une somme forfaitaire unique auprès de chaque voyageur au début du circuit, qui sert à payer les pourboires dans chaque établissement que vous visitez ou dans lequel vous séjournez tout au long du voyage...... (ce qui est très bien, ne vous méprenez pas, je suis tout à fait d'accord pour donner un pourboire - et je le fais, généreusement d'ailleurs - lorsque le service est à la hauteur). L'organisateur du voyage verse à chaque établissement un montant forfaitaire fixe de pourboires au moment de l'enregistrement, qui sert à payer les pourboires de tous les employés de l'hôtel pendant la durée de votre séjour. En d'autres termes, le personnel ne reçoit pas plus ou moins de pourboires pour un bon ou un mauvais service, et c'est là que réside, à mon avis, le problème. Il n'y a aucune motivation à fournir un bon ou un meilleur service parce que cela ne change pas le résultat des pourboires qu'ils gagnent... Peut-être que si la compagnie touristique avait donné un pourboire à la fin de notre séjour, en fonction des commentaires des clients, nous aurions pu avoir un meilleur service. Avis à Timeless Tours : pensez-y ! Par ailleurs, lors de l'enregistrement au Gravity, on m'a attribué la pire suite dans l'aile la plus miteuse de l'hôtel ! C'était une suite mais elle était affreuse - il y avait des fissures dans le plafond en plâtre dans toute l'aile, le bâtiment lui-même était sombre, miteux et désert, la cafetière n'avait pas de prise à proximité pour que je puisse l'utiliser sans avoir à déplacer toute la cafetière, il y avait des fils électriques qui pendaient du plafond et qui ne menaient nulle part ou à des lumières qui ne fonctionnaient pas, les meubles étaient mal adaptés - ils couvraient à moitié les interrupteurs sur les murs ! Le lit était dur et ce qui m'a fait craquer, c'est l'inondation de la cabine de douche. Il était déjà plus de minuit à ce moment-là, j'ai donc attendu le matin pour demander un changement de chambre. Lorsque j'ai envoyé un message au guide/chef d'excursion, il m'a tout simplement répondu de me rendre à la réception et de demander le changement ! moi-même et de demander le changement ! Cela ne m'a pas plu du tout car je m'attendais à ce qu'il le fasse - c'était son travail après tout. Il a dû s'apercevoir de ma non-réponse, et s'est fait une raison, je suppose, car il m'a envoyé un message quelque temps plus tard pour me dire qu'il allait venir avec les clés de ma nouvelle chambre... mais trop peu, trop tard, j'avais déjà décidé à ce moment-là que j'allais lui retirer son pourboire. Je lui ai quand même donné un pourboire, mais beaucoup moins que ce que j'avais prévu au départ. Cela dit, je dois dire que Timeless Tours excelle à vous tenir informé. La communication a été bonne avant et pendant le voyage, même s'ils n'ont pas toujours interprété correctement vos données (ils se sont trompés deux fois sur mon heure de départ, alors que je n'ai jamais changé de vol pendant tout le voyage et que je l'ai même confirmé sur une feuille imprimée qu'ils avaient en leur possession. Allez comprendre). Par ailleurs, et cela n'a rien à voir avec la compagnie touristique, la majorité des marchands, des rabatteurs, des chauffeurs de taxi et même des chauffeurs Uber en Égypte peuvent être insistants et agressifs, certains sont même des brutes. Les chauffeurs Uber vont par exemple marchander le prix avec vous (ils ne s'en tiendront pas au prix indiqué sur l'application) et si vous n'acceptez pas le prix qu'ils demandent, ils annuleront la course. Vous devrez faire face à plusieurs annulations avant de tomber sur un chauffeur honnête qui vous prendra au prix indiqué par Uber... pour ceux-là, j'ai donné un généreux pourboire. Mais ne vous laissez pas décourager. L'Égypte a beaucoup à offrir et de très beaux sites à visiter. Il suffit de savoir à quoi s'attendre et de planifier.
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  Date du voyage: février 2025
• M

  Madoka

  · avril 5, 2025
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  Nous avons vécu une expérience extraordinaire lors de cette excursion ! Amgad a été un guide exceptionnel - serviable, bien informé et très amical ! Amgad et le chauffeur ont toujours fait de leur mieux pour répondre à nos besoins et ont été très gentils avec nous, ce qui a fait de mon voyage en Egypte le meilleur voyage de tous les temps ! Merci AG :)
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  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable en explorant l'Égypte avec Amgad. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les joyaux cachés, les... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2025
• C

  Carl

  · avril 4, 2025
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  Amjad n'aurait pas pu être un meilleur guide pour nos 10 jours en Egypte. Il était extrêmement bien informé, attentif, amusant, accueillant et tout simplement génial. Nous avons passé un excellent séjour ! Tout était très bien organisé et Amjad faisait toujours tout son possible pour s'assurer que tout le monde dans le groupe allait bien et s'amusait, il était très compréhensif envers les membres du groupe qui avaient des besoins médicaux différents et faisait tout ce qu'il pouvait pour les aider. Nous recommanderions à nouveau Amjad et Timeless Tours à 100% !
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  Date du voyage: mars 2025