Trek des carrières incas au Machu Picchu 3D/2N

Avis des voyageurs

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  Kristen5.0•décembre 2023
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  Dans l'ensemble, je suis très satisfait du colis. Il n'y a eu qu'un seul accroc lorsque je suis arrivé au Pérou et...
  Dans l'ensemble, je suis très satisfait du colis. Il n'y a eu qu'un seul accroc lorsque je suis arrivé au Pérou et que mon chauffeur n'était pas là. Cependant, ils m'ont trouvé un taxi et tout s'est bien passé. L'hôtel (San Pedro Monestario) était modeste, rustique et charmant. Il n'y avait pas de fioritures, mais cela me convenait parfaitement. La communication avec TR a été très bonne. J'ai pu obtenir des réponses en temps voulu. La guide qui m'a été attribuée comme contact (j'aimerais me souvenir de son nom !!!!! Elle venait d'Afrique du Sud) a été formidable !!!!. Elle m'a aidée en dehors des heures de bureau, et m'a donné un coup de main en cas de besoin. Elle m'a aidée en dehors des heures de bureau et m'a vraiment fait sentir que j'avais quelqu'un à qui m'adresser à tout moment. Dites-lui merci de ma part ! Il y a eu une coulée de boue sur l'une de mes excursions d'une journée, et j'ai reçu un remboursement pour l'annulation de l'excursion, ce qui a été rapide et apprécié. Merci à Tour Radar.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2023
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  Christopher4.0•février 2019
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  Le trekking que nous avons fait était vraiment bien. Les vues et la nourriture étaient incroyables ! Les repas à...
  Le trekking que nous avons fait était vraiment bien. Les vues et la nourriture étaient incroyables ! Les repas à quatre plats et le service que nous avons reçu pendant les repas étaient tout à fait inattendus et meilleurs que dans la plupart des restaurants dans lesquels nous avions mangé pendant notre voyage. Le trek lui-même, cependant, n'était pas le trek pour lequel nous avions payé. Le trek était censé franchir deux cols de montagne, le plus haut se situant à 4 500 m et le plus bas à 4 300 m. Nous n'avons franchi qu'un seul col, et nous avons dû nous contenter d'un seul. Nous n'avons franchi qu'un seul col, dont l'altitude n'était que de 4 050 mètres. On nous a dit que notre campement se trouvait à 3 900 m d'altitude. Ce n'est pas très grave puisque nous avons vu une magnifique chute d'eau et l'un des principaux sites incas de la journée. Selon l'itinéraire qui nous a été envoyé par courriel, le deuxième jour, nous étions censés voir la carrière inca de Cachicata, ce dont je ne me souvenais pas jusqu'à ce que le trek soit terminé et que je relise l'itinéraire. Nous n'avons jamais été emmenés à la carrière, qui, après tout, était le nom du trek. Après avoir lu l'itinéraire envoyé par courrier électronique, je me suis rendu compte que nous avions non seulement manqué la carrière, mais aussi une grotte et des momies situées près de la carrière. Bien sûr, après avoir lu cela, nous avons été très déçus. Encore une fois, le trek que nous avons fait était très beau, mais ce n'était pas ce que nous avions payé très cher pour voir. Pour cette raison, je crains de ne pas pouvoir le recommander à mes amis qui prévoient d'aller au Pérou.Afficher plus
  A voyagé en février 2019
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Christopher ! Merci pour vos commentaires. Vos commentaires sont très précieux pour nous afin d'améliorer constamment notre service. Nous apprécions que vous ayez porté ce problème à notre attention, nous ferons en sorte que nos voyageurs ne manquent aucune activité.

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• L

  Laura2.5•janvier 2019
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  A voyagé en novembre 2018
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Laura Nous nous efforcerons d'améliorer la communication avec notre équipe et les informations que nous fournissons afin que vous disposiez des bonnes informations dès le départ et que vous soyez à l'aise pendant votre aventure. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue. L'équipe Bamba (Daniela Pérez)

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• K

  KristineLorentzen2.5•janvier 2019
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  1. J'ai téléchargé l'application Trip Plans comme recommandé pour avoir un accès facile aux informations sur nos...
  1. J'ai téléchargé l'application Trip Plans comme recommandé pour avoir un accès facile aux informations sur nos circuits avant notre voyage. Nous avons trouvé les informations de l'application insuffisantes et les heures de rendez-vous pour chaque départ de circuit étaient en décalage de plusieurs heures par rapport aux informations données lors de notre réunion d'information sur les circuits avec Bamba Experience à Cusco. 2. Les heures de rendez-vous pour les départs de nos circuits étaient très tôt (cela nous convenait tout à fait), mais nous vous recommanderions certainement de fournir un petit-déjeuner lorsque l'heure de départ du circuit est antérieure à l'ouverture du petit-déjeuner de l'auberge. Je réserve par l'intermédiaire d'une agence pour faciliter les choses pratiques et cela ajouterait beaucoup de valeur. 3. Lors de la réunion d'information avec Bamba Experience, nous avons reçu tous les billets pour notre circuit au Machu Picchu, mais le premier jour au Machu Picchu, nous sommes arrivés dans le parc pour commencer notre randonnée (après être descendus du train) et nous avions tous les billets sauf les billets d'entrée. Un grand merci à notre guide pour nous avoir guidé ! 4. L'itinéraire du jour 1 de l'excursion au Machu Picchu indiquait que nous aurions un déjeuner, nous n'avons donc emporté que des collations. Pour trois personnes à partager (sans le guide), nous avons reçu 3 fruits, 2 briques de jus, 2 barres de musli et 1 biscuit TUC. Il y avait peut-être aussi des noix. Il doit s'agir d'une erreur. Ce n'est pas un déjeuner pour trois randonneurs. Nous sommes arrivés très affamés au Machu Picchu. Notre guide n'avait rien à manger, il était donc grognon lorsque nous sommes arrivés au Machu Picchu et n'était pas d'humeur à répondre aux questions sur le Machu Picchu. Il était impatient de retourner à Aguas Calientes. On ne peut pas lui en vouloir. Comme nous avions aussi très faim, nous avons décidé d'aller presque immédiatement à Aguas Calientes, ce qui était catastrophique alors que nous venions juste d'arriver à la raison pour laquelle nous avions participé à cette excursion. Désolé Bamba Experience mais nous avons eu une mauvaise expérience avec vous sur ce tour. Mais nous avons aimé notre guide et nous avons été très heureux de voir le Machu Picchu. L'excursion en quad était vraiment cool aussi !Afficher plus
  A voyagé en novembre 2018
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Kristine ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Votre retour est très précieux pour nous et nous allons travailler sur cette question pour nous assurer que notre équipe vous fournit les détails corrects pour votre voyage, car nous voulions que vous profitiez de votre voyage dans son intégralité. Nous nous efforcerons d'améliorer nos services. L'équipe Bamba (Daniela Pérez)

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  Caroline4.0•mai 2018
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  Nous avons eu une excellente excursion au Machu Picchu, et notre équipe était excellente. En particulier, notre guide...
  Nous avons eu une excellente excursion au Machu Picchu, et notre équipe était excellente. En particulier, notre guide JC a fait un très bon travail et s'est occupé de nous tout au long du voyage !Afficher plus
  A voyagé en mai 2018
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Caroline, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec notre équipe locale ! Nous apprécions vos commentaires qui nous donnent la motivation de continuer à faire du bon travail pour nos voyageurs. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba. Gardez-nous à l'esprit pour vos futurs voyages ! Sincèrement, Pedro Ferraez de l'équipe Bamba.

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  Sofie4.5•mai 2018
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  Nous gad un très bon voyage à Machu Picchu et mis guide JC a fait un excellent travail
  A voyagé en mai 2018
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Sofie, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment ! Nous apprécions vos commentaires qui nous donnent la motivation de continuer à faire du bon travail pour nos voyageurs. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba. Gardez-nous à l'esprit pour vos futurs voyages ! Sincèrement, Pedro Ferraez de l'équipe Bamba.

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• LP

  Llijah4.0•mars 2018
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  L'excursion sur le chemin de l'Inca était très impressionnante ! Mon guide Neyser était très bien informé et...
  L'excursion sur le chemin de l'Inca était très impressionnante ! Mon guide Neyser était très bien informé et enthousiaste. Certains points, comme le dîner, auraient pu être meilleurs, mais même le repas médiocre n'a pas empêché le guide d'être formidable. Je recommande vivement cette excursion.Afficher plus
  A voyagé en mars 2018
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Llijah, merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment ! Vos commentaires nous aident à améliorer notre service pour nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir pour une autre expérience. N'hésitez pas à consulter nos circuits dans d'autres pays ! Sincèrement, Pedro Ferraez de l'équipe Bamba.

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  Avaaraq2.0•janvier 2016
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  A voyagé en juillet 2015
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Avaaraq, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre guide ait été excellent. Nous tenons à le remercier pour son excellent travail. Nous veillons toujours à ce que nos guides soient sympathiques, compétents et professionnels. Nous sommes désolés que vous pensiez que nos autres services n'étaient pas d'un bon rapport qualité-prix. Il va sans dire qu'en réservant par l'intermédiaire d'une société en ligne, cela vous coûtera plus cher que d'y aller par vos propres moyens, car il y a des frais à payer. Néanmoins, notre objectif est d'offrir le meilleur service possible sur nos circuits, avec un transport confortable, un hébergement, un guide professionnel et une expérience en petit groupe. En résumé, nous vous offrons un bien meilleur service que les autres compagnies locales à bas prix. Nous sommes désolés que vous ayez cru qu'on vous avait menti, mais nous ne savons pas avec qui vous avez été en contact pour vous dire cela. Il n'est pas impossible d'aller au Machu Picchu par ses propres moyens, mais il est plus pratique d'avoir un forfait complet réservé à l'avance afin de ne pas avoir à se soucier de réserver à la hâte lorsque vous avez peu de temps et de risquer que les billets de train soient épuisés. Nous espérons que cette réponse vous permettra de mieux comprendre la différence de prix. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon moment au Machu Picchu car c'est tout à fait exceptionnel ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

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