Trek des carrières incas au Machu Picchu 3D/2N

Avis des clients

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  Kristen

  · décembre 21, 2023
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  Dans l'ensemble, je suis très satisfait du colis. Il n'y a eu qu'un seul accroc lorsque je suis arrivé au Pérou et que mon chauffeur n'était pas là. Cependant, ils m'ont trouvé un taxi et tout s'est bien passé. L'hôtel (San Pedro Monestario) était modeste, rustique et charmant. Il n'y avait pas de fioritures, mais cela me convenait parfaitement. La communication avec TR a été très bonne. J'ai pu obtenir des réponses en temps voulu. La guide qui m'a été attribuée comme contact (j'aimerais me souvenir de son nom !!!!! Elle venait d'Afrique du Sud) a été formidable !!!!. Elle m'a aidée en dehors des heures de bureau, et m'a donné un coup de main en cas de besoin. Elle m'a aidée en dehors des heures de bureau et m'a vraiment fait sentir que j'avais quelqu'un à qui m'adresser à tout moment. Dites-lui merci de ma part ! Il y a eu une coulée de boue sur l'une de mes excursions d'une journée, et j'ai reçu un remboursement pour l'annulation de l'excursion, ce qui a été rapide et apprécié. Merci à Tour Radar.
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  Date du voyage: décembre 2023
• 

  Christopher

  · février 18, 2019
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  Le trekking que nous avons fait était vraiment...
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  Bonjour Christopher ! Merci pour vos commentaires. Vos commentaires sont très précieux pour nous afin d'améliorer constamment notre service. Nous apprécions que vous ayez porté ce problème à notre attention, nous ferons en sorte que nos voyageurs ne... Afficher plus
  Date du voyage: février 2019
• L

  Laura

  · janvier 29, 2019
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  Bonjour Laura Nous nous efforcerons d'améliorer la communication avec notre équipe et les informations que nous fournissons afin que vous disposiez des bonnes informations dès le départ et que vous soyez à l'aise pendant votre aventure. Je tiens à vous... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2018
• K

  KristineLorentzen

  · janvier 25, 2019
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  1. J'ai téléchargé l'application Trip Plans comme recommandé pour avoir un accès facile aux informations sur nos circuits avant notre voyage. Nous avons trouvé les informations de l'application insuffisantes et les heures de rendez-vous pour chaque départ de circuit étaient en décalage de plusieurs heures par rapport aux informations données lors de notre réunion d'information sur les circuits avec Bamba Experience à Cusco. 2. Les heures de rendez-vous pour les départs de nos circuits étaient très tôt (cela nous convenait tout à fait), mais nous vous recommanderions certainement de fournir un petit-déjeuner lorsque l'heure de départ du circuit est antérieure à l'ouverture du petit-déjeuner de l'auberge. Je réserve par l'intermédiaire d'une agence pour faciliter les choses pratiques et cela ajouterait beaucoup de valeur. 3. Lors de la réunion d'information avec Bamba Experience, nous avons reçu tous les billets pour notre circuit au Machu Picchu, mais le premier jour au Machu Picchu, nous sommes arrivés dans le parc pour commencer notre randonnée (après être descendus du train) et nous avions tous les billets sauf les billets d'entrée. Un grand merci à notre guide pour nous avoir guidé ! 4. L'itinéraire du jour 1 de l'excursion au Machu Picchu indiquait que nous aurions un déjeuner, nous n'avons donc emporté que des collations. Pour trois personnes à partager (sans le guide), nous avons reçu 3 fruits, 2 briques de jus, 2 barres de musli et 1 biscuit TUC. Il y avait peut-être aussi des noix. Il doit s'agir d'une erreur. Ce n'est pas un déjeuner pour trois randonneurs. Nous sommes arrivés très affamés au Machu Picchu. Notre guide n'avait rien à manger, il était donc grognon lorsque nous sommes arrivés au Machu Picchu et n'était pas d'humeur à répondre aux questions sur le Machu Picchu. Il était impatient de retourner à Aguas Calientes. On ne peut pas lui en vouloir. Comme nous avions aussi très faim, nous avons décidé d'aller presque immédiatement à Aguas Calientes, ce qui était catastrophique alors que nous venions juste d'arriver à la raison pour laquelle nous avions participé à cette excursion. Désolé Bamba Experience mais nous avons eu une mauvaise expérience avec vous sur ce tour. Mais nous avons aimé notre guide et nous avons été très heureux de voir le Machu Picchu. L'excursion en quad était vraiment cool aussi !
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  Bonjour Kristine ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Votre retour est très précieux pour nous et nous allons travailler sur cette question pour nous assurer que notre équipe vous fournit les détails corrects pour votre... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2018
• C

  Caroline

  · mai 10, 2018
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  Nous avons eu une excellente excursion au Machu...
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  Bonjour Caroline, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec notre équipe locale ! Nous apprécions vos commentaires qui nous donnent la motivation de continuer à faire du bon travail pour nos... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2018
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  Sofie

  · mai 9, 2018
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  Nous gad un très bon voyage à Machu Picchu et...
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  Bonjour Sofie, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment ! Nous apprécions vos commentaires qui nous donnent la motivation de continuer à faire du bon travail pour nos voyageurs. Nous serions ravis... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2018
• LP

  Llijah

  · mars 9, 2018
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  L'excursion sur le chemin de l'Inca était très...
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  Bonjour Llijah, merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment ! Vos commentaires nous aident à améliorer notre service pour nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir pour une... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2018
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  Avaaraq

  · janvier 6, 2016
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  Bonjour Avaaraq, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre guide ait été excellent. Nous tenons à le remercier pour son excellent travail. Nous veillons toujours à ce que nos guides soient sympathiques, compétents et... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2015