Les spectaculaires Rocheuses canadiennes

Avis des voyageurs

• CR

  Carol4.0•août 2026
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  Une organisation soignée, une grande efficacité, des hôtels de bonne qualité, des emplacements idéaux et des...
  Une organisation soignée, une grande efficacité, des hôtels de bonne qualité, des emplacements idéaux et des excursions comprises dans le forfait.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir été notre invité et d'avoir voyagé avec Trafalgar.

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• TH

  Thomas5.0•octobre 2024
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  Très bon moniteur de déchirure J'ai beaucoup apprécié
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de voyager avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir.

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• CK

  colin4.0•septembre 2022
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  Dans l'ensemble, c'était plutôt bien. J'aurais aimé avoir plus d'informations sur le lieu de rendez-vous et l'heure...
  Dans l'ensemble, c'était plutôt bien. J'aurais aimé avoir plus d'informations sur le lieu de rendez-vous et l'heure de départ. Certains aspects de l'organisation auraient pu être un peu meilleurs.Afficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons si vous n'avez pas été bien informé lors de votre réservation qu'un itinéraire détaillé, comprenant une liste complète des expériences optionnelles, est envoyé à l'adresse électronique fournie environ trois semaines avant le début de votre voyage, et qu'il est également disponible sur notre site web. Nous encourageons nos clients à se familiariser avec ces informations afin d'éviter toute confusion pendant le voyage. Nous regrettons que ce voyage n'ait pas été conforme à vos attentes et que certains aspects du voyage n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Cela dit, nous espérons que votre séjour au Canada vous aura laissé des souvenirs inoubliables.

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• DG

  David4.5•octobre 2019
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  Nous avons beaucoup apprécié ce voyage et il a répondu à la plupart des attentes que nous avions formulées en le...
  Nous avons beaucoup apprécié ce voyage et il a répondu à la plupart des attentes que nous avions formulées en le réservant. L'itinéraire était parfait, à une exception près. Pour une raison quelconque, nous n'avons pas vu le lac Moraine dans le parc national de Banff, bien que j'aie entendu dire que Moraine est le plus beau lac des Rocheuses canadiennes. Les ferries entre Vancouver et Victoria étaient bien, j'ai aimé l'idée d'un bon de taxi payé pour le transfert de l'aéroport à l'hôtel d'ouverture du voyage, et le bus qui nous a emmenés sur la partie terrestre du voyage était confortable. Le chauffeur du bus, Todd Butler, était très sympathique. L'hébergement était généralement correct, bien que le personnel de notre premier hôtel à Vancouver ait été en grève, ce qui a posé un problème avec les services de base et la nécessité peu attrayante de franchir un piquet de grève pour la première fois de ma vie. Les repas, dans le meilleur des cas, étaient bons, mais dans le pire des cas, ils l'étaient tout autant. Hélas, beaucoup de nos compagnons de voyage (que nous aimions tous) avaient fait des excursions préalables (comme la croisière du Passage intérieur) et certains avaient apparemment apporté des rhumes contagieux et d'autres choses du même genre. À la fin du voyage, nous étions tous les deux atteints par la maladie. Ron Ruby était le meilleur. Il était sympathique, résolvait efficacement les problèmes, donnait des explications agréables et informatives sur les sites que nous visitions, montrait de courtes vidéos intéressantes et créait un esprit parmi les passagers avec, entre autres, une chanson canadienne loufoque intitulée "Rocks and Trees - and Water" (Des rochers, des arbres et de l'eau). Nous l'avons beaucoup aimé et apprécié. Bon voyage dans l'ensemble.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour dans les spectaculaires Rocheuses canadiennes, car ces informations de première main sont très importantes pour nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre voyage dans l'ensemble, mais nous sommes inquiets d'apprendre que certains aspects de l'itinéraire auraient pu être améliorés. Chez Trafalgar, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Soyez donc assuré que nous accordons à vos commentaires toute l'attention qu'ils méritent afin de déterminer les améliorations potentielles que nous pourrions apporter à ce voyage en particulier. Par ailleurs, bien que nous ayons mis en place des mesures pour éviter la propagation des maladies, celles-ci peuvent malheureusement survenir en de rares occasions. Cependant, nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre séjour a été affecté par cet incident. Nous transmettrons donc vos commentaires à notre responsable des opérations afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir, car le bien-être de nos clients est notre priorité absolue. Par ailleurs, nous espérons que vous vous êtes rapidement et complètement rétabli. Ceci étant dit, nous sommes heureux de recevoir des commentaires aussi élogieux sur Ron et Todd. Nous sommes très fiers du professionnalisme et de la passion de notre équipe, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leurs services. Nous avons été ravis de vous accueillir pour ce voyage et nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée pour voyager vers d'autres destinations uniques.

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• VS

  Val4.5•septembre 2018
  Sous la direction de Ben
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  Fantastique vacances aimerait le faire à nouveau
  A voyagé en mai 2017
• A

  A5.0•juillet 2018
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  Excellent bien, appréciée,
  A voyagé en juillet 2017
• W

  Wendy5.0•décembre 2017
  Sous la direction de Ben
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  Nous avons profité de trois visites avec Trafalgar. Les autocars, l'hébergement, l'itinéraire de voyage et le guide...
  Nous avons profité de trois visites avec Trafalgar. Les autocars, l'hébergement, l'itinéraire de voyage et le guide touristique sont à la hauteur des attentes à chaque fois. Nous avons décidé que personne ne pouvait surclasser nos deux premiers guides touristiques. Nous avions tort. Ben nous surprenait toujours avec des petits extras ajoutés à notre voyage et nous a donné le meilleur plaisir jamais ainsi que d'être disponible à tout moment pour toute aide le long du chemin. Il était tellement organisé. Nous envisageons de faire un autre voyage avec Trafalgar et peut-être même essayer de choisir un Ben est sur si possible.Afficher plus
  A voyagé en mai 2016
• CE

  C.Eugene5.0•décembre 2017
  Sous la direction de Ben
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  Ma femme et moi avons passé un fabuleux voyage à Banff, au Canada, avec BEN HUTCHINSON comme guide. Les...
  Ma femme et moi avons passé un fabuleux voyage à Banff, au Canada, avec BEN HUTCHINSON comme guide. Les commentaires, les chansons, les jeux et l'humour de Ben ont fait de nos vacances le voyage le plus mémorable qui soit. Ben était si sympathique et sensible à tous nos besoins. à tous nos besoins. Même lorsque notre bus touristique a eu un pneu crevé, Ben a mis au point une visite à pied spéciale vers une chute d'eau. Ce fut une utilisation créative et extemporanée du temps que nous avons bien apprécié. Afficher plus
  A voyagé en juillet 2016
• DD

  Divya4.0•décembre 2017
  Sous la direction de Ben
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  L'expérience trafalgar a été sensationnelle
  A voyagé en mai 2016
• KD

  Karen4.5•décembre 2017
  Sous la direction de Ben
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  Nous avons eu une excellente expérience avec Ben dans les Rocheuses canadiennes. Il a rendu notre voyage des plus...
  Nous avons eu une excellente expérience avec Ben dans les Rocheuses canadiennes. Il a rendu notre voyage des plus agréables et nous aimerions y retourner. Afficher plus
  A voyagé en juillet 2016