L'enchantement de Prague

Avis des voyageurs

• HH

  Herman3.0•décembre 2025
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  Prague est très belle. Les gens ne sont pas toujours aimables. L'hôtel annonce une piscine et un sauna qui...
  Prague est très belle. Les gens ne sont pas toujours aimables. L'hôtel annonce une piscine et un sauna qui n'appartiennent pas à l'hôtel. Il y a aussi un bar dans l'hôtel, mais il était fermé. A part cela, l'hôtel était propre et le petit déjeuner était bon. Le personnel était sympathique, mais pas toujours serviable.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2025
• A

  CHANTAL4.8•décembre 2023
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  C'était mon deuxième voyage avec Wingbyddy et il n'a pas déçu. Qualité/prix, on ne peut pas se tromper. J'attends...
  C'était mon deuxième voyage avec Wingbyddy et il n'a pas déçu. Qualité/prix, on ne peut pas se tromper. J'attends avec impatience ma prochaine aventure.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2023

  Avis recueilli par Wingbuddy
  

  Réponse de : Wingbuddy

  Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les deux circuits avec nous ! Quelle sera votre prochaine destination ? :)

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• A

  SHANNON5.0•juin 2023
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  Mon expérience de voyage avec Wingbuddy s'est déroulée sans problème ! Nous avons passé un excellent moment !
  A voyagé en juin 2023

  Avis recueilli par Wingbuddy
  

  Réponse de : Wingbuddy

  Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait un excellent voyage et que vous avez apprécié l'utilisation de Wingbuddy. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider lors de vos prochains voyages !

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• A

  RYBURN5.0•octobre 2021
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  Tout s'est déroulé à merveille, depuis la réservation de notre voyage jusqu'à notre retour. Le soutien apporté par...
  Tout s'est déroulé à merveille, depuis la réservation de notre voyage jusqu'à notre retour. Le soutien apporté par Wingbuddy, le personnel de l'hôtel et les voyagistes a été extraordinaire.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2021

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• RR

  Russell5.0•novembre 2019
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  Le rapport qualité/prix est parfait pour la qualité et l'emplacement de l'hôtel Lunik. Le buffet du petit-déjeuner...
  Le rapport qualité/prix est parfait pour la qualité et l'emplacement de l'hôtel Lunik. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, tout comme le personnel qui le sert. Nous leur avons donné un pourboire tous les matins, car il semble que la plupart des gens ne le font pas. La croisière sur la rivière était jolie, mais la nourriture était juste correcte, mais elle était chaude et la bière était raisonnable. Nous n'avons pas fait la croisière fluviale pour la nourriture mais pour l'expérience ! Notre visite en bus et à pied était également très instructive et variée et notre guide très compétente et agréable, elle a même prolongé la visite d'une heure à cause de toutes les questions qu'on lui posait. Nous lui avons donné un pourboire, alors que d'autres ne l'ont pas fait, et elle l'a bien mérité. Le fait d'avoir le reste de notre séjour à Prague pour nous seuls a vraiment fait de ce voyage notre propre voyage et nous avons été très heureux que les compagnies touristiques impliquées aient organisé le transport vers l'aéroport, même après notre prolongation de trois jours pour rester plus longtemps. Ma femme et moi avons été très satisfaits de cette expérience et nous la recommanderions à d'autres !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2019
• M

  Maryanneviolante2.5•mai 2018
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  Totalement trompeur, mauvaise communication avec les contractants qu'ils utilisent pour les ramassages/excursions. Il...
  Totalement trompeur, mauvaise communication avec les contractants qu'ils utilisent pour les ramassages/excursions. Il est arrivé que certains clients soient exactement dans le même circuit, dans le même hôtel pour la prise en charge mais séparément, ce qui a laissé de la place pour des prises en charge manquées et a fait perdre du temps à tout le monde. Manque d'organisation, manque de professionnalisme. S'est parfois excusé en "renvoyant la balle" et en ne rendant pas compte de son erreur, mais en rejetant la faute sur les prestataires. Publicité trompeuse. Ils ont annoncé un 3 étoiles et ont dit ou similaire. Je n'ai reçu la confirmation de l'hôtel exact qu'une semaine avant le départ. J'ai essayé de le changer mais il était déjà réservé. Lorsque nous étions sur place, nous avons vérifié celui qu'ils avaient annoncé pour faire une bonne vente en pensant que nous l'obtiendrions et il n'y avait aucune chance que le nôtre soit un 2 étoiles. S'il n'y avait pas de problème, pourquoi n'ont-ils pas utilisé celui que nous avons fini par avoir comme argument de vente....beaucoup de gens reconsidéreraient leur décision. Si j'avais su plus tôt, nous aurions surclassé. Jamais plus. Nous aurions pu facilement organiser le voyage intérieur par nos propres moyensAfficher plus
  A voyagé en mai 2018
• DT

  David4.0•octobre 2017
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  Nous avons participé à un circuit Wingbuddy à Prague, Vienne et Budapest. D'habitude, je me débrouille seule. C'était...
  Nous avons participé à un circuit Wingbuddy à Prague, Vienne et Budapest. D'habitude, je me débrouille seule. C'était un plaisir de traiter avec eux au téléphone et ils ont fait passer nos hôtels à 4 étoiles. Ils se sont occupés de tout, de l'accueil dans les aéroports et les gares, et ont organisé des trains de première classe à travers l'Europe. Des visites d'une demi-journée dans chaque ville étaient incluses, ce qui est tout ce que nous voulions. 2 des 3 hôtels étaient superbes, mais pas à Vienne. J'ai déjà parlé d'eux à de nombreuses personnes et je les recommande vivement aux voyageurs qui, comme nous, aiment découvrir par eux-mêmes, mais dont tout le reste est pris en charge. Je les recommande vivement.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2017
  

  Réponse de : Wingbuddy

  Bonjour de la part de Wingbuddy ! Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre voyage dans les merveilleuses villes de Prague, Vienne et Budapest. Nous avons pris note de vos commentaires sur l'hôtel STRUDLHOF 4* à Vienne qui est considéré comme un très bon et moderne hôtel 4 étoiles, pas directement dans le centre, mais à environ 20 minutes à pied du centre et il est également très proche du tram qui peut être utilisé pour atteindre le centre en quelques minutes. Merci encore pour votre commentaire et nous sommes impatients de vous aider lors de votre prochain voyage !

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• TK

  Terrie4.5•octobre 2017
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  Nous venons de rentrer de la tournée de Prague, Vienne, Budapest. C'était merveilleux. Nous étions bien pris en...
  Nous venons de rentrer de la tournée de Prague, Vienne, Budapest. C'était merveilleux. Nous étions bien pris en charge. Les billets de train étaient de première classe, les logements étaient très bons, propres et bons petits déjeuners. Les services de ramassage et de dépôt étaient toujours à l'heure, nous n'avons jamais eu à attendre personne. Les visites d'une demi-journée ont été remarquables. Il y avait une petite erreur, mais elle a été ratifiée très rapidement. Nous avons passé un merveilleux moment. Nous avons eu un bon goût de chacune des villes que nous avons visitées. C'était génial.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2017
• RW

  Roy4.0•septembre 2016
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  Nous avons été très satisfaits de l'organisation des visites, même si je crois me souvenir qu'il y avait un maximum...
  Nous avons été très satisfaits de l'organisation des visites, même si je crois me souvenir qu'il y avait un maximum de 30 personnes par visite. Tous les nôtres étaient plus nombreux. Certains guides ne parlaient pas très fort et nous n'entendions pas ce qu'ils disaient.Afficher plus
  A voyagé en août 2016
• CK

  Christina2.0•avril 2016
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  J'ai voyagé dans de nombreux pays différents et j'ai participé à ma part d'excursions/hôtels et même si Prague...
  J'ai voyagé dans de nombreux pays différents et j'ai participé à ma part d'excursions/hôtels et même si Prague elle-même était tout ce qu'elle promettait d'être.... cette excursion ne l'était vraiment pas. Ma chambre d'hôtel ressemblait à un dortoir et se trouvait à quelques pas des principales attractions. Ma guide était très agréable et bien informée, mais lorsque j'ai posé des questions sur l'histoire de la Seconde Guerre mondiale, elle n'a pu se souvenir de rien, alors que c'est l'une des principales raisons pour lesquelles je suis venu à Prague. J'ai détesté le dîner-croisière - la nourriture était mauvaise, la musique était mauvaise, et pour un tour qui se vantait d'être populaire auprès des voyageurs en solo - il n'y en avait aucun. On aurait dit que le tour ne connaissait pas son public. Je pense que ce tour aurait pu être bien meilleur, alors voici mes recommandations pour l'améliorer : je réserverais le billet de 48 heures pour les visites de la ville avec le château de Prague (j'ai adoré mon guide pour ce tour) et les billets pour le cimetière juif dans le forfait et je les programmerais pour les deux premiers jours du voyage. Aucun panneau de rue n'a de nom anglais, donc ce genre de choses aide vraiment à connaître la région. Je recommanderais également d'inclure l'une des aventures en dehors de Prague, comme le château de Karlstejn avec Prague (pas avec Martin Tours, ils étaient terribles) dans le prix du forfait. Je ferais de la croisière fluviale un ajout optionnel avec des réductions pour les familles de 4 personnes ou plus et je la réserverais auprès d'une autre compagnie. Enfin, je raccourcirais un peu ce voyage, je pense que 7 jours c'est trop long. Faites-le sur 5 jours et proposez la croisière fluviale facultative le dernier jour, en suggérant aux voyageurs de visiter certains des musées locaux le quatrième jour, ainsi que le pont Charles, la mini-tour Eiffel et le mur des remparts/jardins (c'est une belle promenade qui dure environ 2 à 3 heures), de faire du shopping sur la place de la vieille ville ou d'aller voir un ballet dans l'un des théâtres locaux. De plus, proposez des suggestions de restaurants et de cafés ! Lorsque vous voyagez constamment, vous réservez principalement un circuit comme celui-ci pour que vous n'ayez pas à penser aux choses et que vous puissiez simplement les faire, ce qui n'a pas été le cas. Ce tour a besoin de beaucoup plus de structure et pourrait probablement être un peu plus cher avec les attractions touristiques susmentionnées. Je ne sais pas si je réserverais un autre voyage avec cette compagnie mais je pense que vous avez le potentiel pour vous améliorer.Afficher plus
  A voyagé en avril 2016