Découverte de Hakone, porte d'entrée du Mont Fuji 3D/2N

Avis des voyageurs

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  Frank5.0•janvier 2020
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  A voyagé en janvier 2019

  Avis recueilli par Bamba Travel
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour ! Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment ! Vos commentaires nous motivent à continuer à faire du bon travail pour nos voyageurs. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba. Pensez à nous comme votre première option pour réserver votre prochaine aventure ! Sincèrement, Pedro Ferraez de l'équipe Bamba.

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  Jessica5.0•janvier 2020
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  A voyagé en janvier 2019

  Avis recueilli par Bamba Travel
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour ! Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec les services que nous vous proposons pour cette aventure à travers Hakone et que vous avez eu la chance de l'explorer à votre rythme. Nous serions ravis d'organiser pour vous une autre expérience extraordinaire ! A la prochaine fois ! L'équipe Bamba, Daniela Pérez

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  Maria5.0•janvier 2020
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  A voyagé en janvier 2019

  Avis recueilli par Bamba Travel
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour ! Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment ! Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent d'améliorer continuellement notre service. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba. Gardez-nous à l'esprit pour vos futurs voyages ! Sincèrement, Pedro Ferraez de l'équipe Bamba

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  Megan4.0•janvier 2020
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  A voyagé en janvier 2019

  Avis recueilli par Bamba Travel
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour ! Merci de nous avoir fait part de vos commentaires ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hébergement que nous proposons pour votre voyage au Japon. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba, n'hésitez pas à nous garder à l'esprit pour vos futures aventures ! L'équipe Bamba, Daniela Pérez

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  Julia5.0•janvier 2020
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  A voyagé en septembre 2019

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  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour ! Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment ! Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous en remercions ! Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba. Gardez-nous à l'esprit pour vos futurs voyages ! Sincèrement, Pedro Ferraez de l'équipe Bamba.

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  Daylan1.5•novembre 2016
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  L'équipe de Bamba Exerience a été très serviable - ils ont même pris du temps sur leur jour de congé pour me...
  L'équipe de Bamba Exerience a été très serviable - ils ont même pris du temps sur leur jour de congé pour me rencontrer et s'assurer que j'avais mes billets. Je logeais dans un airbnb et les billets ne pouvaient pas être livrés sur place, nous avons donc dû nous rencontrer. Le personnel a été très serviable, mais je ne recommanderais pas la "visite". C'était très cher pour ce que vous obtenez et cela peut être fait beaucoup moins cher. En fait, ils vous proposent un laissez-passer qui vous donne accès à tous les transports et à tous les sites touristiques de la région. Vous pouvez acheter ce pass vous-même pour un peu plus de 5 000 yens. L'hébergement qu'ils organisent normalement n'était pas disponible, nous avons donc payé un supplément de 215$ pour être surclassés dans un hôtel, mais cet hôtel était terrible. Il était 2,5 ou peut-être 3 étoiles mais nous n'avions même pas de salle de bain dans notre chambre. Le petit déjeuner était absolument horrible - juste 4 types de pain, du café et du jus de pomme. Les oreillers étaient très inconfortables et le personnel n'a pas été d'une grande aide car on n'a même pas pu nous donner notre chambre une heure plus tôt, alors qu'elle était prête et qu'il avait la clé à la réception. TLDR : Hakone est un endroit extraordinaire à visiter mais vous n'avez pas besoin de réserver un tour - trouvez un meilleur hébergement pour moins cher et sans rien d'organisé pour vous en dehors d'un all access pass, vous devez faire autant de travail de toute façon. Afficher plus
  A voyagé en novembre 2016
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Merci d'avoir pris le temps de commenter Bamba Experience ! Nous vous remercions d'avoir mentionné à quel point notre personnel est serviable et va au-delà de ses fonctions pour assurer un bon service. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la satisfaction de nos voyageurs. Nous nous occupons des problèmes de disponibilité, du contrôle de la qualité des agences et de toute taxe ou frais à payer depuis l'étranger afin que vous n'ayez pas à le faire. Nous nous excusons pour le problème d'hébergement, car vous avez dit que notre partenaire habituel n'avait pas de disponibilité. Avant de proposer le surclassement, nous avons vérifié en ligne les avis et les commentaires, mais personne n'a mentionné ce problème. Il devrait y avoir quelque chose comme ceci : Nous sommes désolés pour tout stress inutile. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème et nous vous assurons que nous l'examinons. Nous serions ravis que vous nous donniez l'occasion de nous rattraper lors d'un autre voyage Bamba. Prenez soin de vous, Rene/L'équipe Bamba Happiness

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