Les Chutes du Niagara, Washington DC, Philadelphie et le pays des Amish 4J/3N (au départ de New York)

Avis des voyageurs

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  Rachel4.0•juin 2026
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  Les guides touristiques se sont montrés très serviables et compétents. Cependant, il y a eu quelques problèmes de...
  Les guides touristiques se sont montrés très serviables et compétents. Cependant, il y a eu quelques problèmes de communication avec les lieux où nous avons séjourné : je pense que le personnel n’avait pas été informé de l’avancement de l’heure du petit-déjeuner un matin, et l’un des chauffeurs qui nous a conduits pour rejoindre l’excursion suivante roulait à une vitesse dangereusement élevée ! Je sais que le groupe nous attendait, mais je pense que la sécurité devrait passer avant tout. Peut-être pourrait-on également fournir des bouteilles d’eau. Dans l’ensemble, un excellent circuit. MerciAfficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Rachel, merci de nous avoir fait part de vos commentaires aussi détaillés et nuancés concernant votre voyage. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les guides utiles et instructifs et que, dans l’ensemble, vous ayez passé un excellent séjour. Nous sommes préoccupés d’apprendre que le chauffeur roulait à une vitesse dangereuse — la sécurité doit toujours primer sur le respect des horaires — et nous veillerons à ce que ce commentaire soit transmis à l’équipe concernée. Vos remarques concernant la communication relative au petit-déjeuner et la mise à disposition de bouteilles d’eau sont tout aussi précieuses et nous aideront à améliorer l’expérience. Merci encore de nous avoir signalé ces points.

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• SB

  sheela1.0•août 2025
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  Pas de bus de voyage Bambi Nous n'avons pas fait l'excursion des chutes du Niagara mais nous avons payé pour 4 jours...
  Pas de bus de voyage Bambi Nous n'avons pas fait l'excursion des chutes du Niagara mais nous avons payé pour 4 jours à Washington DCAfficher plus
  A voyagé en août 2025
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  Svetlana1.0•mai 2025
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  C'était un gâchis dès le début. J'ai acheté le tour via tourhub auprès de Bamba travel en promettant un petit groupe...
  C'était un gâchis dès le début. J'ai acheté le tour via tourhub auprès de Bamba travel en promettant un petit groupe de 10 personnes. Jusqu'à deux semaines avant le voyage, il n'y avait aucune mise à jour et finalement j'ai reçu un email disant que ce serait Amadeo avec jusqu'à 50 personnes dans le bus. C'était un désastre, mais il ne restait que deux semaines avant le voyage et je ne pouvais pas trouver d'autres options. Ensuite, c'était la pagaille au point de rencontre - pas d'organisation claire pour répartir les gens dans les bus. Le guide n'était pas sûr que je participe, il m'a dit "je vérifierai" et "c'est étrange que vous n'ayez pas de visa canadien" (j'ai demandé au tour opérateur avant et ils m'ont dit que je pouvais rester aux Etats-Unis). Il a communiqué de telle manière que j'ai cru qu'on allait me déposer. Nous avons été traités comme des moutons. Le bus était vieux, il s'est cassé pendant le voyage et le chauffeur l'a réparé. Le haut-parleur tombait également en panne en permanence. Le guide était chinois et son anglais était très mauvais. De plus, il n'était pas du tout informé, se taisant la plupart du temps (70% du temps) et parlant surtout avec la partie chinoise du groupe (20%). J'avais l'impression de ne pas être aux États-Unis, mais en Chine. La visite de 4 jours consistait en 2 jours avec ce guide dans un bus et 2 jours avec Sharon dans l'autre bus. Ils m'ont renvoyé à New York pour le changement, ce dont je n'ai pas été averti (l'itinéraire ne le mentionnait pas) et cela a été une perte de temps. Sharon et la deuxième partie de la visite étaient correctes.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
• LK

  Lara4.0•janvier 2025
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  L'organisation générale avant le début du voyage était excellente et suffisante. Les guides étaient très...
  L'organisation générale avant le début du voyage était excellente et suffisante. Les guides étaient très sympathiques et serviables ! Ils connaissaient les meilleurs endroits pour prendre des photos et ont fourni des informations générales. J'aurais aimé un peu plus d'informations sur les lieux que nous avons visités et des informations supplémentaires telles que des dates historiques, des faits amusants, etc. Le bus et le chauffeur étaient également très bien. Malheureusement, certains lieux étaient fermés en raison de jours fériés et de l'inauguration présidentielle à Washington D.C. Les guides ont proposé de bonnes alternatives, mais il aurait été bon de savoir à l'avance que l'itinéraire devait être légèrement modifié. Les arrêts à Washington étaient un peu précipités et il fallait beaucoup marcher, ce qui peut ne pas convenir aux enfants et aux personnes âgées. Nous sommes allés du côté canadien pour voir les chutes du Niagara. Cela n'était pas spécifiquement mentionné sur l'itinéraire. Même en demandant à l'avance si nous allions quitter les États-Unis, on nous a dit que nous n'irions pas du côté canadien. Cela aurait dû être clairement indiqué sur l'itinéraire. Pour les voyages aller-retour vers New York, nous avons passé beaucoup de temps dans le bus (jusqu'à 4 heures). Il aurait été bon de le savoir à l'avance pour mieux se préparer. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente - je recommanderais le voyage en général.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2024
• TD

  Tuan5.0•novembre 2024
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  Ce circuit offre une excellente vue d'ensemble des lieux importants d'Europe.
  A voyagé en octobre 2024
• BA

  Blossom5.0•juin 2023
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  Un voyage trépidant et rapide, qui commence tôt le matin. J'ai adoré les chutes du Niagara et la possibilité de...
  Un voyage trépidant et rapide, qui commence tôt le matin. J'ai adoré les chutes du Niagara et la possibilité de passer une nuit du côté canadien (n'oubliez pas de demander un visa canadien et d'apporter votre passeport). La Pennsylvanie et le pays des Amish étaient un régal. Nous aurions aimé y passer plus de temps. J'aime entendre parler de l'histoire américaine. Ensuite, Washington DC - une ville étonnante. Nous avons débarqué après avoir visité les monuments de DC et le musée aéronautique et avons passé deux jours de plus à DC. Quai, restaurants, sites et monuments à portée de main.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
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  Ninveh1.0•septembre 2022
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  Très mauvaise communication entre l'agence et l'équipe d'Empire vacation. A cause de cela, j'ai raté le bus et je...
  Très mauvaise communication entre l'agence et l'équipe d'Empire vacation. A cause de cela, j'ai raté le bus et je n'ai pas pu aller du côté du Canada.Afficher plus
  A voyagé en août 2022
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  Sterling4.0•janvier 2022
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  Des guides compétents et bien informés, même avec un fort accent non anglophone, et une grande attention aux besoins...
  Des guides compétents et bien informés, même avec un fort accent non anglophone, et une grande attention aux besoins des touristes.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2021
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  NORELA3.0•octobre 2019
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  J'ai envoyé deux courriels à TourRadar pour connaître le point de rendez-vous de l'excursion. Ils m'ont donné deux...
  J'ai envoyé deux courriels à TourRadar pour connaître le point de rendez-vous de l'excursion. Ils m'ont donné deux fois le MAUVAIS POINT DE RENDEZ-VOUS.J'ai attendu à partir de 6h15 au mauvais endroit.Il n'y avait personne à qui demander et TourRadar n'a pas décroché le téléphone.Il n'y avait pas d'autre numéro de téléphone.Ce n'est que lorsque le personnel du centre Grayline est venu à 6h30 qu'il nous a indiqué 5 blocs plus loin.Nous avons presque raté le bus. Une fois dans le bus, un homme sans nom et sans étiquette nous a dit que le tour opérateur (Empire Vacations) n'avait pas été payé par Bamba. J'ai alors dû, à contrecœur, lui redonner les détails de ma carte visa. Le paiement à TourRadar avait déjà été effectué il y a 3 semaines. Ce fut une TRES MAUVAISE EXPERIENCE causée par TourRadar et Bamba. NE RÉSERVEZ AUCUN TOUR par l'intermédiaire de TourRadar. Un email de TourRadar confirmant la mise à jour du point de rencontre n'a été envoyé qu'à 17 heures le jour où le bus était déjà arrivé à Niagara.TROP TARD !Afficher plus
  A voyagé en septembre 2019
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Norela, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'améliorer constamment notre service. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous ferons de notre mieux pour l'éviter lors de nos prochains voyages, car nous ne voulons pas que vous perdiez cette expérience à travers les chutes du Niagara, soyez sûrs que nous ferons en sorte de le corriger. Nous sommes là pour vous aider ! L'équipe Bamba, Daniela Pérez

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• KM

  Kevin4.0•septembre 2019
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  Superbe visite, nous l'avons beaucoup appréciée. Nous avons vu des tas de choses intéressantes et nous avons coché...
  Superbe visite, nous l'avons beaucoup appréciée. Nous avons vu des tas de choses intéressantes et nous avons coché beaucoup de choses sur notre liste de choses à faire.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2019
  

  Réponse de : Bamba Travel

  Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour vos commentaires précieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment ! Vos commentaires nous aident à améliorer notre service pour nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir pour une autre expérience. N'hésitez pas à consulter nos circuits dans d'autres pays ! L'équipe Bamba (Pedro Ferraez)

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