31 jours de Masai Mara à Victoria Falls et Kruger (avec hébergement)

Traveler Reviews

• W

  William

  septembre 21, 2023
  1
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  Le prix excessif et la publicité mensongère sur la limite d'âge ont abouti à une expérience globale médiocre....
  Le prix excessif et la publicité mensongère sur la limite d'âge ont abouti à une expérience globale médiocre. L'itinéraire et le guide/chauffeur étaient excellents et mériteraient 5 étoiles, mais Acacia annonce que ces circuits sont réservés aux 18-39 ans, ce qui n'est tout simplement pas le cas. Lorsque nous sommes arrivés, la moitié du groupe était composée de personnes âgées (entre 60 et 70 ans), ce qui a tout de suite divisé le groupe entre jeunes et vieux. Cela signifiait également que je devais partager mon logement avec un vieil homme qui ronflait si fort qu'il m'était impossible de dormir, même avec des bouchons d'oreille. Je n'ai donc pas eu d'autre choix que de payer plus cher pour obtenir une chambre individuelle, ce qui a fait exploser le coût de ces vacances. J'ai payé environ 1400 dollars de plus pour la version avec hébergement de ce voyage afin de pouvoir dormir convenablement, mais j'ai dû payer environ 500 dollars de plus pour obtenir une chambre individuelle pendant le voyage. Si j'avais choisi la version camping du voyage au départ, j'aurais probablement économisé près de 1000 dollars.Afficher plus
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  Traveled in août 2023
  

  Reply from: Acacia Adventure Holidays

  Cher William, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre circuit hébergé de 21 jours entre le Serengeti et les chutes Victoria. Nous vous sommes toujours reconnaissants de vos commentaires. Je regrette tout malentendu concernant nos circuits, en particulier de la part d'une personne ayant déjà voyagé avec nous. Les circuits d'aventure sont conçus pour les personnes âgées de 18 à 40 ans et la plupart des clients appartiennent à cette tranche d'âge. Toutefois, il s'agit d'une ligne directrice et non d'une règle. Il a toujours été plus important d'avoir le cœur jeune et d'être prêt à coopérer avec les autres et à participer à des activités de groupe, et je pense que nos informations sur les circuits le reflètent. Par exemple, le document 2023 Pre-Departure Information qui vous a été remis en même temps que d'autres documents de voyage indique ce qui suit : Vos compagnons de voyage : Les voyageurs d'"Adventure Tours" viennent du monde entier et de tous les horizons. À titre indicatif, la majorité des clients sont généralement âgés de 18 à 39 ans, mais il ne s'agit pas d'une limite stricte. L'âge minimum est de 18 ans. Votre précédent circuit Acacia comptait une personne de plus de 40 ans dans un groupe de 11 clients. Ce groupe comptait 12 clients de Nairobi à Dar es Salaam, sept étaient âgés de 18 à 39 ans et cinq de plus de 40 ans (dont un de plus de 70 ans qui voyageait avec son fils). De Dar à Vic Falls, il y avait 15 clients : 10 avaient moins de 39 ans et 5 plus de 40 ans. Il est clair que le groupe avait un large éventail d'âges, mais la majorité avait moins de 40 ans. Je comprends les frustrations liées à l'impossibilité de passer une bonne nuit de sommeil, quelle qu'en soit la cause. Le fait de participer à un voyage en groupe implique évidemment une certaine incertitude quant aux personnes avec lesquelles vous partagez votre chambre et nécessite des compromis et de la compréhension de la part de tous. Cependant, un problème s'est manifestement posé et vous avez eu raison d'en parler à votre accompagnateur (Crispen). Je respecte la décision que vous avez prise et je suis heureux que Crispen ait pu vous aider. Bien entendu, il y a eu un coût car les réservations de groupe se font à deux. Sur une note plus positive, je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de ce que vous dites de l'itinéraire. Nous vous remercions également pour les notes très positives que vous avez attribuées à Crispen et Harmony. Les équipages sont très fiers de leurs clients et chacun d'entre eux a été informé de ce que vous avez dit. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Arno Delport Directeur

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• A

  AndreaDamiani

  août 2, 2019
  5
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  Au début de ce voyage, j'étais un peu inquiète de savoir comment je me débrouillerais seule en Afrique. Moyenda a été...
  Au début de ce voyage, j'étais un peu inquiète de savoir comment je me débrouillerais seule en Afrique. Moyenda a été un guide extraordinaire qui est plein d'informations et s'il ne connaît pas la réponse à votre question, il ne manquera pas de la trouver. Il est très facile d'accès, il apprend à connaître tout le monde et s'assure que nous faisons le meilleur voyage possible. Mon voyage n'aurait pas été le même sans Moyenda !Afficher plus
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  Traveled in juillet 2019
  

  Reply from: Acacia Adventure Holidays

  Oh, wow ! Nous le ferons savoir à Moyenda, merci ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience en tant que voyageur solo et nous espérons que vous reviendrez bientôt explorer l'Afrique. Cordialement, l'équipe Acacia.

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• A

  A TourRadar Traveller

  juin 13, 2018
  5
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  Liz est fantastique, elle a vraiment mis en valeur mon voyage par sa positivité et son hospitalité. J'ai hâte de...
  Liz est fantastique, elle a vraiment mis en valeur mon voyage par sa positivité et son hospitalité. J'ai hâte de refaire un autre voyage avec elle bientôt ! La nourriture était parmi les meilleures que j'ai jamais mangées, les endroits visités étaient superbes et il était agréable de se connecter avec les locaux pour avoir une idée de leur culture.Afficher plus
  Traveled in mai 2017
• A

  A TourRadar Traveller

  juin 10, 2018
  4.5
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  Ben était merveilleux et le voyage a dépassé toutes mes attentes. J'ai tellement appris et j'ai vu tellement de...
  Ben était merveilleux et le voyage a dépassé toutes mes attentes. J'ai tellement appris et j'ai vu tellement de choses que j'ai hâte d'y retourner un jour pour tout revivre. Je pense à ce voyage et aux personnes que j'ai rencontrées tous les jours ! Une expérience unique avec un groupe de personnes incroyables.Afficher plus
  Traveled in décembre 2016
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  Emily

  juillet 28, 2014
  5
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  Une expérience absolument fantastique. L'itinéraire était si bien orchestré, et notre guide et notre chauffeur...
  Une expérience absolument fantastique. L'itinéraire était si bien orchestré, et notre guide et notre chauffeur étaient tous deux si bien informés et si amusants. Un voyage dont je me souviendrai toujours.Afficher plus
  Traveled in juin 2014
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  Leigh

  juillet 20, 2012
  5
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  Excellent voyage, excellent guide, bien organisé. Vraiment bonne nourriture.
  Traveled in juin 2012