Découverte du Vietnam et du Cambodge à travers le Mékong 12 jours

Traveler Reviews

• 

  Kulasinghe

  novembre 15, 2023
  1
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  Bonjour, le tour opérateur (legend group) n'était pas très organisé. Le tour opérateur (legend group) n'était pas...
  Bonjour, le tour opérateur (legend group) n'était pas très organisé. Le tour opérateur (legend group) n'était pas très organisé, nous étions 5 à attendre 80 minutes à Haloing Bay pour rentrer à Hanoi et à la fin ils nous ont mis dans un bus qui a pris une heure de plus pour prendre des passagers de 14 autres endroits et le voyage de retour a duré plus de 4 heures. J'avais un vol prévu le soir même et je n'ai pas eu le temps de me changer. J'ai été trompée sur le bateau entre le Vietnam et le Cambodge par le guide local qui s'occupait du visa pour le Cambodge. Il m'a demandé 35 dollars et comme je n'avais pas de monnaie, je lui ai donné un billet de 100 dollars et en lui donnant le solde de 65 dollars, il a glissé deux faux billets de 20 dollars entre les autres billets. Je me suis rendu compte qu'il y a des tricheries organisées où les voyagistes ne font pas attention et où il n'y a pas d'obligations morales et de valeurs. ce n'est pas un bon tour opérateurAfficher plus
  Traveled in novembre 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Cher Kulasinghe Karadana, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le circuit "Découverte du Vietnam et du Cambodge à travers le Mékong en 12 jours". Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez subis, notamment le retard à la baie d'Halong et les problèmes survenus lors de votre voyage de retour à Hanoi. Nous regrettons aussi sincèrement l'incident malheureux avec le guide local concernant le paiement du visa - nous prenons ces questions très au sérieux et ne tolérons aucun comportement contraire à l'éthique. Cette expérience ne reflète pas nos normes habituelles et nous assurons aux futurs voyageurs qu'il s'agit d'un incident isolé. Nous avons déjà ouvert une enquête sur le retard du transport et les actions du guide, et nous mettons en place une surveillance plus stricte afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Kulasinghe, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle dès que possible - nous nous engageons à résoudre ce problème à votre satisfaction. Nous nous engageons à résoudre ce problème à votre satisfaction. Pour les futurs voyageurs, nous nous engageons à fournir une expérience transparente et fiable, et nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous le prouver. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un voyage vraiment mémorable ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• D

  DianeMorris

  avril 8, 2023
  5
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  Bravo au groupe Legend Travel ! "Découverte du Vietnam et du Cambodge à travers le Mékong 12 jours" Ce fut du début...
  Bravo au groupe Legend Travel ! "Découverte du Vietnam et du Cambodge à travers le Mékong 12 jours" Ce fut du début (aéroport) à la fin (aéroport :-)) et tout ce qu'il y a entre les deux une expérience agréable et bien organisée. Les hôtels, les visites, la prise en charge, le transfert et la communication étaient excellents. De grands compliments ! Nous n'avons jamais regretté d'avoir décidé de passer à un hôtel 5 étoiles. Nous avons bénéficié d'excellents services !Afficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Diane Morris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre circuit "Découverte du Vietnam et du Cambodge à travers le Mékong" de 12 jours et que notre équipe vous a fourni des services exceptionnels. En tant que premier tour-opérateur d'Asie du Sud-Est, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque aspect de l'expérience de voyage de nos clients se déroule sans heurt et sans tracas. Nous sommes ravis d'apprendre que nos hôtels, nos circuits, notre prise en charge, nos transferts et notre communication ont dépassé vos attentes. Nous apprécions votre commentaire sur le surclassement de l'hôtel 5 étoiles et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les excellents services fournis. Nous pensons que les voyages de luxe doivent être abordables et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi Legend Travel Group pour votre voyage au Vietnam et au Cambodge. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure inoubliable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• B

  BarbaraFox

  avril 8, 2023
  5
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  J'ai récemment vécu l'expérience incroyable de participer au circuit de 12 jours "Découvrir le Vietnam et le Cambodge...
  J'ai récemment vécu l'expérience incroyable de participer au circuit de 12 jours "Découvrir le Vietnam et le Cambodge à travers le Mékong" avec l'équipe de The Legend Travel. Notre groupe de 12 personnes a passé deux semaines à explorer les magnifiques paysages, la riche culture et l'histoire fascinante du Viêt Nam et du Cambodge. Dès notre arrivée, le niveau de professionnalisme et l'engagement à faire de notre voyage le meilleur possible étaient évidents. Les guides connaissaient bien la région et en étaient passionnés. Ils nous ont fourni des informations pertinentes sur la culture et l'histoire locales. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à nos questions et étaient impatients de partager avec nous leur amour de la région. L'hébergement fourni par l'équipe de The Legend Travel était exceptionnel, avec des chambres propres et confortables qui constituaient le point de départ idéal pour nos aventures. Le transport était également très fiable et confortable, rendant les déplacements entre les destinations sans stress. L'un des points forts du voyage a été la croisière dans le delta du Mékong, où nous avons eu l'occasion d'explorer les voies navigables pittoresques et les marchés flottants de la région. Le voyage comprenait également des visites de sites historiques tels que les tunnels de Cu Chi et Angkor Wat au Cambodge. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement l'équipe de The Legend Travel et ce circuit à toute personne à la recherche d'une expérience de voyage inoubliable. Le niveau de professionnalisme, d'engagement et d'attention aux détails était de classe mondiale, faisant de notre voyage l'une des meilleures expériences de ma vie.Afficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Barbara Fox, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre circuit de 12 jours "Découverte du Vietnam et du Cambodge à travers le Mékong" avec Legend Travel Group et que notre équipe a été en mesure de vous fournir des services exceptionnels tout au long de votre voyage. En tant que voyagiste réputé en Asie du Sud-Est, nous sommes fiers d'offrir à nos clients des expériences de voyage de grande qualité. Il est réconfortant d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, l'engagement et l'attention portée aux détails que notre équipe s'efforce de fournir chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les connaissances et la passion de nos guides, ainsi que le confort de l'hébergement et la fiabilité des transports. Nous pensons que chaque aspect d'un voyage est important, et nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre aventure sans stress et mémorable. Merci d'avoir souligné la croisière dans le delta du Mékong et les visites de sites historiques tels que les tunnels de Cu Chi et Angkor Wat. Il s'agit certainement de quelques-unes des attractions les plus époustouflantes et les plus importantes sur le plan culturel de la région. Merci encore d'avoir choisi Legend Travel Group pour votre voyage au Viêt Nam et au Cambodge. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un autre voyage inoubliable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• P

  PaulaNovais

  septembre 10, 2022
  5
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  Très bon séjour à Luang Prabang pour un circuit de 5 jours.... Très bonne organisation. Des gens sympathiques et des...
  Très bon séjour à Luang Prabang pour un circuit de 5 jours.... Très bonne organisation. Des gens sympathiques et des hôtels sympas. Nous avons vraiment passé un très bon moment au Vietnam sans aucune préoccupation. Des voyages agréables en voiture privée ou en très petit groupe. Nous choisirons à nouveau Legend travel. Merci Danny & Tony.Afficher plus
  Traveled in septembre 2022
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Mme Paula - Je voudrais vous remercier pour vos merveilleux commentaires sur votre incroyable voyage avec TourRadar et Legend Travel Group au Vietnam ! Vos commentaires 5* sont notre inspiration et nous aident beaucoup à améliorer nos services et notre personnel ! J'espère pouvoir vous servir à nouveau lors de vos prochains voyages de rêve ! Restez en contact - vous êtes une famille heureuse ! Meilleures salutations, Tony Bui - au nom de l'équipe de Legend Travel Group !

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• J

  Jamie

  août 26, 2022
  5
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  Le meilleur voyage de tous les temps !!! 4 dames de Belgique ont visité Luang Prabang lors d'un court voyage avec...
  Le meilleur voyage de tous les temps !!! 4 dames de Belgique ont visité Luang Prabang lors d'un court voyage avec Legend Travel Agency. Nous ne parlons pas beaucoup anglais mais le guide local a essayé de tout expliquer sur place. Nous sommes très satisfaites de notre voyage au Laos. Tout s'est déroulé comme prévu. Nous avons passé un très, très bon moment dans votre pays. Merci à Legend Travel Group ! Nous visiterons le Vietnam et le Cambodge avec vous l'année prochaine.Afficher plus
  Traveled in août 2022
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Cher M. Jamie - Je voudrais vous remercier pour vos merveilleux commentaires sur votre incroyable voyage avec TourRadar et Legend Travel Group au Vietnam ! Vos commentaires 5* nous inspirent et nous aident beaucoup à améliorer nos services et notre personnel ! J'espère pouvoir vous servir à nouveau lors de vos prochains voyages de rêve ! Restez en contact - vous êtes une famille heureuse ! Meilleures salutations, Tony Bui - au nom de l'équipe de Legend Travel Group !

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