Au départ de Londres : 5 jours dans le Devon et les Cornouailles

Avis des voyageurs

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  Karen4.0•août 2026
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  Un circuit en petit groupe parfaitement organisé. Les lieux visités étaient superbes et le guide captivant et très...
  Un circuit en petit groupe parfaitement organisé. Les lieux visités étaient superbes et le guide captivant et très compétent.Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2018
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  Basil4.0•juillet 2026
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  Douze touristes à bord d’un autocar de seize places, c’était à peu près le meilleur ratio possible. Deux Canadiens,...
  Douze touristes à bord d’un autocar de seize places, c’était à peu près le meilleur ratio possible. Deux Canadiens, deux Allemands, deux Australiens, un groupe de quatre adultes originaires de l’Ohio et deux habitants de Caroline du Nord : ce mélange légèrement hétérogène fonctionnait bien. Le circuit était bien conçu, je pense, mais il manquait un guide. À la place, nous avions un chauffeur compétent qui ne quittait jamais son siège, sauf pour charger ou décharger les bagages en poussant des soupirs. D’autres chauffeurs-guides de Rabbie’s que nous avons croisés en chemin aidaient aussi bien les personnes âgées que les jeunes à porter leurs bagages depuis et vers leur lieu d’hébergement, mais pas le nôtre, et je soupçonne que les autres indiquaient parfois le chemin lors des excursions vers les sites touristiques. Les problèmes de santé de notre chauffeur (obésité, à coup sûr, et peut-être d’autres maux) ont fait que nous n’avons bénéficié d’aucune de ces aides. Nous étions livrés à nous-mêmes, livrés à nos propres moyens, dès qu’il s’éloignait pour garer ou faire le plein du véhicule. Plusieurs passagers d’une quarantaine d’années ont pris les devants pour encadrer les autres. De nombreux miles se sont écoulés sans que le chauffeur ne nous dise un mot sur ce que l’on pouvait voir par les fenêtres de l’autocar. Nous n’avons pratiquement rien entendu sur les villes, les bâtiments importants, le relief, la météo, la végétation, les cultures, les industries, l’histoire… rien, vraiment, à part des souvenirs de sa vie personnelle et ce qu’il trouvait intéressant : les pubs. Les pubs étaient la seule chose qui le poussait à nous donner des explications. Nous avons été submergés d’anecdotes sur les pubs. Je suis heureux que ma femme et moi ayons fait ce circuit. Je regrette qu’il n’ait pas été bien meilleur, comme il aurait pu et dû l’être.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
• MS

  Mark5.0•juin 2026
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  J'ai réservé cette visite guidée pour découvrir l'histoire et la culture du Devon et des Cornouailles, et je n'ai pas...
  J'ai réservé cette visite guidée pour découvrir l'histoire et la culture du Devon et des Cornouailles, et je n'ai pas été déçu. Nic, notre guide, possédait une grande connaissance des étapes prévues au programme, ainsi que des informations sur les régions que nous traversions.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
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  Walter5.0•juin 2026
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  Cinq jours bien remplis, mais pas épuisants. Des hôtels de bonne qualité. Une conductrice et guide exceptionnelle,...
  Cinq jours bien remplis, mais pas épuisants. Des hôtels de bonne qualité. Une conductrice et guide exceptionnelle, Helen.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
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  Kathy5.0•juin 2026
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  J'ai passé un très bon moment et j'ai eu un très bon chauffeur. Francis merci
  A voyagé en mai 2026
• L

  Lara5.0•juin 2026
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  Francis a été formidable. Il était serviable, gentil, intéressant et intelligent. Nous avons adoré !
  A voyagé en mai 2026
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  Linda4.0•mai 2026
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  Dans l'ensemble, notre voyage a été excellent. Gabriel a été un hôte extraordinaire, sympathique, bien informé et...
  Dans l'ensemble, notre voyage a été excellent. Gabriel a été un hôte extraordinaire, sympathique, bien informé et véritablement orienté vers le client dans son soutien à chacun d'entre nous. L'itinéraire était excellent et nous avons vu de nombreux endroits que nous n'aurions jamais découverts par nous-mêmes. Le seul commentaire qui était juste une expérience Okay était les 2 nuits à Exeter. L'hôtel était bien, mais la destination en tant que lieu de séjour ne correspondait pas à l'ambiance des autres endroits que nous avons visités. L'ambiance était plus industrielle. Peut-être qu'une ville différente pour les deux nuits aurait amélioré le voyage au lieu de l'affaiblir.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
• AS

  Angelika5.0•mai 2026
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  Nous avons vu des sites incroyables. Notre guide Nic était fantastique. C'est un excellent chauffeur, très compétent...
  Nous avons vu des sites incroyables. Notre guide Nic était fantastique. C'est un excellent chauffeur, très compétent et toujours prêt à s'adapter à nos besoins (pauses toilettes, par exemple). En quelques jours, il a réussi à transformer 14 étrangers en un groupe de personnes qui s'entraident et se soutiennent mutuellement.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
• DN

  Diane3.0•mai 2026
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  Le pour : les destinations le long de l'itinéraire à travers les Cornouailles et le Devon étaient superbes et nous...
  Le pour : les destinations le long de l'itinéraire à travers les Cornouailles et le Devon étaient superbes et nous aurions aimé avoir une heure de plus à consacrer à plusieurs d'entre elles, en particulier Winchester, Port Isaac et Glastonbury. Nous avons également rencontré des personnes sympathiques qui faisaient partie de notre circuit. Les inconvénients : ce tour a commencé du mauvais pied car notre chauffeur (Andrew) est arrivé avec une demi-heure de retard. Il n'avait pas non plus les informations dont il avait besoin de la part du bureau de Rabbie's, de sorte que ceux d'entre nous qui avaient réservé le forfait hébergement par l'intermédiaire de Rabbie's n'avaient aucune idée de l'endroit où ils logeaient lorsqu'Andrew nous l'a demandé, et il a dû appeler le bureau en Écosse pour le savoir. Il nous a dit que Rabbie's lui avait envoyé un dossier d'information vide. Les pauses toilettes étaient rares, beaucoup d'entre nous ont dû s'occuper eux-mêmes de leurs bagages pour les monter et les descendre du van, ET nous, qui étions à l'arrière du van, n'avons pas entendu une annonce très importante faite par Andrew concernant l'heure d'arrivée au Minack Theater et n'avons donc pas eu de billets. Sans billets, on ne vous laissera même pas utiliser les toilettes du Minack, alors n'essayez même pas. Se pourrait-il qu'Andrew n'ait pas utilisé le système de sonorisation pour informer "tout le monde" de l'heure d'arrivée ? Probablement. En parlant de Minack, Rabbie's devrait peut-être proposer un choix d'entrées incluses entre Tintagel et le théâtre de Minack. Si nous avions eu le choix, nous aurions épargné l'usure de nos corps vieillissants en choisissant le théâtre de Minack plutôt que la très désagréable ascension de Tintagel. Ensuite : ces fourgons sont beaucoup.trop.petits. Les sièges sont étroits, il n'y a pas d'espace pour les jambes, pas de place pour mettre une bouteille d'eau, et être serré dedans pendant 2,5 à 3 heures d'affilée lors des longues journées de visite, sans toilettes, est presque une torture pour le corps d'une personne âgée. Je ne recommanderais ces circuits qu'à des personnes jeunes, minces et en bonne santé. De plus, l'avantage d'avoir un van par rapport à un grand autocar disparaît si le chauffeur s'en tient aux routes principales afin de terminer l'itinéraire de la journée avant l'heure du dîner. Nous retournerions en Cornouailles sans hésiter. Nous ne referons pas le tour de Rabbie's.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Rabbie's Tours

  Bonjour Diane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire détaillé. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié les sites de votre circuit de 5 jours dans le Devon et les Cornouailles. Les Cornouailles sont également l'une de mes régions préférées, et les sites touristiques sont vraiment très spéciaux. Je suis peiné d'apprendre que votre expérience avec le chauffeur-guide n'a pas été idéale. Nous souhaitons sincèrement que tous nos clients passent un excellent moment, et nous savons à quel point le rôle de nos chauffeurs-guides est important dans l'expérience globale. Soyez assuré que j'ai transmis vos commentaires à notre équipe opérationnelle afin qu'elle puisse en discuter directement avec Andrew. Comme vous avez réservé votre voyage par l'intermédiaire de Tour Radar, il a été vendu comme un forfait comprenant toutes les attractions. Cependant, sur le site Web de Rabbie's, les clients ont la possibilité d'ajouter ou d'exclure des billets pour chaque attraction. Je m'excuse que vous n'ayez pas eu cette possibilité et je suis conscient que ces deux sites ne sont pas accessibles à tout le monde. Je suis désolée d'apprendre que le trajet dans notre mini-bus n'était pas confortable. Nous sommes conscients que ces véhicules ont moins d'espace à l'intérieur, ce qui peut ne pas convenir à tout le monde. Pour aider nos clients à faire des choix éclairés avant de réserver, nous essayons de décrire clairement les types de véhicules utilisés pour nos excursions. Nous regrettons que cette expérience vous ait dissuadé de voyager à nouveau avec nous. Si je peux faire quoi que ce soit pour vous aider ou vous faire changer d'avis, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse feedback@rabbies.com. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Camille L'équipe de l'expérience client de Rabbie's

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• LS

  Lindy5.0•mai 2026
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  Excursion fantastique. Notre guide, David, était excellent et a su combiner une très bonne organisation tout en...
  Excursion fantastique. Notre guide, David, était excellent et a su combiner une très bonne organisation tout en s'assurant que nous passions un bon moment et que nous voyions le plus de choses possibles en 5 jours. Sa générosité dans le partage d'histoires et d'informations a été appréciée par le groupe. A recommander vivement.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026