Mystérieuse Égypte et mer Rouge

Avis des voyageurs

• J

  Jen3.7•septembre 2026
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  L'Égypte mystérieuse et la mer Rouge — du 7 au 19 septembre 2026 À l'heure actuelle, nous ne savons pas si nous...
  L'Égypte mystérieuse et la mer Rouge — du 7 au 19 septembre 2026 À l'heure actuelle, nous ne savons pas si nous réserverons un autre voyage avec Wingbuddy. Malheureusement, ce n'est pas l'impression qu'une agence de voyage souhaite que ses clients gardent en mémoire ou partagent avec leurs amis et leur famille. L’Égypte en elle-même était une destination incroyable, avec ses temples, ses tombes, ses pyramides et ses chameaux inoubliables, sans oublier la spectaculaire mer Rouge. Notre guide, Islam, était excellent : très compétent, instructif et passionné par l’histoire de l’Égypte. Les transferts depuis et vers l’aéroport, les hôtels et les excursions avec leurs chauffeurs étaient également bien organisés. Nous avons apprécié les trois repas par jour. Malheureusement, notre expérience avec Wingbuddy n’a pas été à la hauteur de nos attentes compte tenu du prix que nous avons payé. Notre déception a commencé avant même le voyage. En raison des tensions politiques et de l'avis aux voyageurs émis par le gouvernement canadien, nous avons demandé à Wingbuddy d'annuler notre voyage et de nous accorder un avoir afin que nous puissions nous rendre en Égypte à une autre date. Nous ne demandions pas de remboursement, et notre acompte était toujours en attente et n'avait même pas encore été débité de notre carte de crédit. Wingbuddy a refusé de nous accorder soit un avoir, soit une annulation, ce qui nous a laissé une très mauvaise première impression. Les hébergements hôteliers étaient inégaux : l’un d’entre eux, le Radisson Blu, était en cours de rénovation, ce qui entraînait de la poussière et du bruit de chantier ; de plus, son emplacement ne nous inspirait pas confiance pour sortir en toute autonomie en tant que touristes. Le bateau de croisière « Jaz Celebrity Nile », prévu pour quatre jours, était vétuste et avait besoin d’importants travaux de rénovation. Notre salle de bains fuyait après chaque douche, la température de l’eau était irrégulière, la climatisation ne parvenait pas à rafraîchir la chambre en dessous de 22 °C malgré des températures avoisinant les 44 °C à l’extérieur, le Wi-Fi ne fonctionnait pas et la piscine était petite et extrêmement froide. La nourriture était basique et répétitive, et il n’y avait aucune animation en soirée. Le personnel était toutefois aimable et les paysages admirés tout au long de la croisière étaient magnifiques. Le train choisi par Wingbuddy a été une ÉNORME déception. Il était extrêmement rudimentaire, sale et inconfortable, avec des sièges poussiéreux, des vitres très rayées et sales, des thermostats de climatisation cassés qui soufflaient constamment de l’air froid, ainsi que des toilettes très rudimentaires. Nous avons appris par la suite que des trains plus récents, tels que le VIP Express et le Talgo, étaient disponibles pour environ 20 dollars de plus par passager. Sachant cela, nous nous demandons pourquoi Wingbuddy a choisi une option aussi obsolète et inconfortable pour ses clients. Dans l’ensemble, l’Égypte en soi était une destination incroyable, mais nous estimons que Wingbuddy aurait pu faire nettement mieux en ce qui concerne le choix des hôtels, du train et de la croisière sur le Nil. Ces choix ont considérablement affecté la qualité globale et le confort de l’expérience.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• KO

  Kim1.0•mars 2026
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  Wingbuddy a réservé nos billets d'avion, de Boston à Doha, au Qatar, le 2 mars 2026, en route pour Le Caire, en...
  Wingbuddy a réservé nos billets d'avion, de Boston à Doha, au Qatar, le 2 mars 2026, en route pour Le Caire, en Égypte. Nous avons réservé l'excursion "Égypte mystérieuse et mer Rouge". Nous avons souscrit à l'assurance recommandée par la compagnie. L'espace aérien du Qatar a été fermé le 28/28/26 en raison de la guerre en Iran ; nous n'avons reçu aucune communication de Wingbuddy pour changer notre vol afin que nous puissions être présents le premier jour de notre voyage. Nous avons annulé deux jours avant notre voyage parce que nous ne pouvions pas modifier la réservation de la compagnie aérienne ; nous avons déposé une réclamation auprès de Battleface, qui l'a rejetée. La compagnie aérienne Qatar a offert des remboursements, en raison de l'annulation du vol, jusqu'au 6 mars, mais nous n'avons pas pu obtenir le remboursement du vol parce que nous ne l'avions pas réservé. Le service à la clientèle de cette compagnie et l'attention qu'elle porte à ses clients sont très médiocres. ATTENTION ACHETEUR : n'achetez pas la compagnie d'assurance recommandée par Wingbuddy - Battle Face !Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
• A

  CHRISTOPHER5.0•mai 2024
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  Nos guides Manon et Abdul ont été exceptionnels ! Ils ont contribué à faire de ce voyage un souvenir inoubliable.
  A voyagé en avril 2024

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  Réponse de : Wingbuddy

  C'est fantastique d'entendre que Manon et Abdul ont eu un impact aussi mémorable sur votre voyage ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins futurs en matière de voyage, nous sommes là pour vous aider !

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• A

  STANLEY5.0•avril 2024
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  Ma femme et moi avons été très satisfaits et avons commencé à recommander "Wingbuddy" à nos amis et à notre famille....
  Ma femme et moi avons été très satisfaits et avons commencé à recommander "Wingbuddy" à nos amis et à notre famille. Mais ce qui a rendu nos vacances les plus mémorables, c'est notre guide touristique "5 étoiles", "Mahmoud Sayed". Nous étions tous si tristes lorsqu'il a dû nous dire au revoir (certains invités étaient en larmes lorsqu'il est parti). De superbes vacances ! Merci WingbuddyAfficher plus
  A voyagé en mars 2024

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  Réponse de : Wingbuddy

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre femme avez passé des vacances mémorables et que vous avez apprécié les conseils exceptionnels de Mahmoud Sayed ! Merci d'avoir recommandé Wingbuddy à vos amis et à votre famille. Nous sommes impatients de vous aider dans vos futurs voyages !

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• A

  CHANTAL4.8•mars 2024
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  C'était notre première expérience d'un voyage organisé et nous avons été impressionnés par le service fourni par...
  C'était notre première expérience d'un voyage organisé et nous avons été impressionnés par le service fourni par Wingbuddy ! Notre guide Elia Ayad était le meilleur que nous aurions pu espérer ! Nous avons fait un voyage extraordinaire grâce à vous !Afficher plus
  A voyagé en mars 2024

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  Réponse de : Wingbuddy

  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de voyage avec Wingbuddy et Elia ! Nous sommes impatients de voyager à nouveau avec vous.

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• A

  MARTHA5.0•octobre 2023
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  Tout s'est très bien passé et les guides étaient formidables, en particulier Islam. Nous nous sommes sentis en...
  Tout s'est très bien passé et les guides étaient formidables, en particulier Islam. Nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment. Les repas étaient excellents. Le service était excellent. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage grâce à wing buddy !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023

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  Réponse de : Wingbuddy

  C'est incroyable ! Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles !

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• A

  SANDRA4.8•mars 2023
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  C'était la première fois que je voyageais avec wingbuddy et cela a dépassé mes attentes ! Merci pour ce beau voyage !
  C'était la première fois que je voyageais avec wingbuddy et cela a dépassé mes attentes ! Merci pour ce beau voyage !Afficher plus
  A voyagé en février 2023

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• A

  DENYSE4.8•décembre 2022
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  Islam, notre guide jusqu'à Hurghada, a été formidable.
  A voyagé en novembre 2022

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• A

  CAROLE4.8•mai 2023
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  Notre guide Mohamed était génial !
  A voyagé en mai 2023

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  Réponse de : Wingbuddy

  C'est un plaisir de l'entendre ! Nous vous remercions pour votre commentaire !

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• A

  LAURIE4.6•novembre 2023
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  Dans l'ensemble, mon voyage en Égypte avec Wingbuddy s'est très bien déroulé. Mon guide, l'hébergement, la nourriture...
  Dans l'ensemble, mon voyage en Égypte avec Wingbuddy s'est très bien déroulé. Mon guide, l'hébergement, la nourriture et l'organisation du voyage ont été très bons. Je me rends compte que l'accent était mis sur l'Égypte ancienne, mais j'aurais aimé avoir plus de temps et de visites pour découvrir la vie dans l'Égypte d'aujourd'hui.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023

  Avis recueilli par Wingbuddy
  

  Réponse de : Wingbuddy

  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Égypte ! C'est vraiment un pays magnifique ! Nous vous remercions également pour vos commentaires et nous en tiendrons compte pour nos prochains voyages.

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