De Prague à Berlin (14 destinations)

Avis des voyageurs

• A

  jamestherrien4.7•avril 2019
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  La promenade en bateau sur le Rhin
  A voyagé en avril 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre voyage avec l'équipe d'Europamundo.

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• A

  kathrynsmestad4.8•avril 2019
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  La visite s'est déroulée à un rythme très rapide. Cependant, il comprenait des visites à pied, des visites en bateau...
  La visite s'est déroulée à un rythme très rapide. Cependant, il comprenait des visites à pied, des visites en bateau et des visites panoramiques en bus, ce qui laissait beaucoup de temps pour se détendre tout en écoutant les commentaires sur ce que nous visitions. Maria a été notre guide de Prague à Berlin. Elle a été formidable. Elle était très bien informée, polie et patiente. J'ai participé à de nombreux circuits et Maria est l'une des meilleures guides que j'ai rencontrées. La plupart des guides vous disent que nous nous rendons dans une ville et vous en parlent une fois sur place. Maria nous a donné beaucoup d'informations sur les lieux que nous visitions. Pour une guide aussi jeune qu'elle, elle est exceptionnelle dans ce qu'elle fait. Europamundo a une façon très unique d'organiser des visites. Il est étonnant de constater que les voyageurs se joignent à la visite ou la quittent pour rejoindre un autre groupe qui se rend à un autre endroit. Je n'ai jamais connu ce type de voyage.Afficher plus
  A voyagé en avril 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de la visite. L'équipe d'Europamundo

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• A

  carolyntherrien4.5•avril 2019
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  Notre guide, Maria, était merveilleuse. Elle était très informative et nous a aidés à répondre à nos questions. La...
  Notre guide, Maria, était merveilleuse. Elle était très informative et nous a aidés à répondre à nos questions. La personne qui nous a accueillis à l'aéroport était également très gentille. Nous avons pu voir beaucoup de cette partie du monde en peu de temps. Prague et Hamelin ont été mes préférés. Je recommanderais votre compagnie à d'autres personnes. L'hôtel TRYP de Francfort n'avait qu'un seul ascenseur et c'était très gênant avec deux bus de voyageurs qui entraient ensemble le soir pour rejoindre leurs chambres après une longue journée de bus et d'exploration de petites villes le long du chemin. Le seul reproche que j'ai à faire à notre voyage concerne cet hôtel.Afficher plus
  A voyagé en avril 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo

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• GS

  Gurleen3.0•avril 2019
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  A voyagé en avril 2019
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour Gurleen. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions sur la manière dont nous pourrions améliorer l'expérience et le contenu des visites de villes dans le cadre de notre circuit. Nous espérons sincèrement que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que nous vous reverrons à l'avenir dans l'un de nos bus touristiques ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Roig d'Europamundo.

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• 

  Nicola4.0•février 2019
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  La tournée était vraiment bonne, mais en tant que personne non parlant espagnol, il y avait un peu d'écart dans la...
  La tournée était vraiment bonne, mais en tant que personne non parlant espagnol, il y avait un peu d'écart dans la communication au sein du groupe. De plus, la façon dont les visites sont structurées avec les gens qui viennent et vont à différents moments rend difficile le lien avec les gens. L'hébergement était vraiment bon et Boris le chauffeur était excellentAfficher plus
  A voyagé en janvier 2019
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour Nicola, recevez un accueil chaleureux de notre part. Nous regrettons beaucoup votre manque de conformité avec l'écart de langage utilisé, cependant je vous informe que nos guides sont toujours formés à la langue anglaise afin de minimiser ce désaccord. Je voudrais vous expliquer un peu notre fonctionnement en ce qui concerne le changement de bus et de compagnons de voyage : Gardez à l'esprit que vous entamez un circuit au sein d'un groupe organisé. Vous aurez la chance de voir de nombreux endroits et de les partager avec des personnes de différents pays qui parlent espagnol, portugais ou anglais. En raison de la structure et de la flexibilité de nos programmes, les groupes sont ouverts (ils commencent et finissent dans les endroits qui conviennent le mieux aux voyageurs, font des arrêts en cours de route, etc. Si vous choisissez l'option de partage de chambre sur votre circuit, vos compagnons de chambre peuvent changer au cours du voyage. L'aspect le plus positif du voyage est l'attitude de respect et de tolérance dont font preuve les voyageurs à l'égard des autres membres du groupe. Nous avons la chance de partager le voyage avec des personnes appartenant à différentes nationalités et ayant des perceptions, des motivations et des intérêts différents. Nous apprécions beaucoup votre commentaire sur Boris. Nous sommes à votre service. Meilleures salutations.... Cynthia de Europamundo

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• DP

  David4.0•juin 2018
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  Il y avait de très bonnes choses à propos de la tournée. Nous avons vu beaucoup de choses et avons eu un bon goût de...
  Il y avait de très bonnes choses à propos de la tournée. Nous avons vu beaucoup de choses et avons eu un bon goût de Prague, Allemagne et Amsterdam. Le guide, Anna et notre chauffeur de bus Victor étaient excellents et le bus lui-même était nouveau et confortable. Les hôtels, cependant, alors qu'ils étaient confortables, étaient situés à une distance assez proche des principales zones touristiques de chaque ville, ce qui rend gênant d'aller seul ou de revenir seul si vous ne vouliez pas rester aussi tard que le groupe. Les petits déjeuners étaient plutôt bons, certains meilleurs que d'autres. Malheureusement, nous avions un grand groupe dans le bus qui était très fort et n'a pas senti qu'il était nécessaire d'écouter pendant que notre guide parlait et il a rendu difficile pour les autres dans le bus d'obtenir les informations que le guide essayait de nous communiquer (même si à plusieurs reprises elle a demandé qu'ils se calment et écouter, et elle l'a fait très poliment). Je ne sais pas pourquoi vous payez pour une visite guidée alors que vous n'avez pas l'intention d'écouter les informations fournies. À quelques reprises, nous avons eu des départs très tôt et, en particulier, nous avons roulé autour de Prague pour une heure supplémentaire un matin ramassant une partie d'un autre groupe à ce moment-là, nous avons ensuite roulé devant notre hôtel (le trafic était bien sûr un problème, mais d'après ce que j'ai vu de Prague il est toujours donc aurait dû être prévu). Dans l'ensemble, il y avait des pièces que nous aimions, des pièces que nous n'avons pas faites et avant de réserver une autre tournée comme celle-ci, je serai sûr de demander beaucoup plus d'informations que je ne l'ai fait pour cette tournée.Afficher plus
  A voyagé en juin 2018
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, recevez un message d'accueil. Tout d'abord merci beaucoup pour vos commentaires, car c'est ce type d'information qui nous aide à nous améliorer jour après jour. Heureusement que le guide et le chauffeur nous ont semblé très bons et professionnels, nous allons leur envoyer leurs commentaires et ils seront très heureux de les recevoir. En ce qui concerne le fonctionnement, l'hôtel, le bruit dans le bus, nous enverrons vos commentaires au département de service à la clientèle afin qu'ils puissent l'évaluer et apporter des améliorations pour les prochains voyages. Nous serons ravis que vous nous considériez à nouveau comme votre opérateur de voyage en Europe. Merci beaucoup et meilleures salutations.... Cynthia d'Europamundo

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