Japon central fini à Kyoto

Traveler Reviews

• A

  Arun

  avril 12, 2025
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  Basé plus tôt Europamundo hôtel tour réservation dans Prince hôtel donc nous avons pré-réservé Prince pour 2 jours...
  Basé plus tôt Europamundo hôtel tour réservation dans Prince hôtel donc nous avons pré-réservé Prince pour 2 jours avant le début de la tournée, mais ils ont soudainement changé pour Moxy hôtel et nous avons dû voyager localement de Prince à l'hôtel Moxy - perte de temps et d'argent. Comme le transfert de l'aéroport était inclus, nous leur avons demandé un transfert d'hôtel à hôtel, mais ils ont refusé. L'expérience à l'hôtel Moxy de Tokyo a été très mauvaise - la salle à manger et le hall étaient petits et très encombrés et ne pouvaient pas gérer le petit déjeuner pour le grand nombre de clients. L'horaire du bus était décalé, ce qui ne permettait pas de prendre le petit-déjeuner correctement. L'hôtel Moxy était situé dans un endroit louche, avec des bagarres d'ivrognes et des femmes faisant du racolage dans la rue toute la nuit. De plus, nous nous sommes perdus dans le Mont Fuji et nous avons appelé deux fois le numéro d'urgence 24 heures sur 24 qui n'a pas fonctionné !Afficher plus
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel de Tokyo. Nous vous informons que de nombreux groupes ont séjourné dans cet hôtel au cours de la saison actuelle et que nous n'avons pas reçu de commentaires similaires de la part d'autres passagers. Quoi qu'il en soit, nous avons pris note de vos observations et les transmettrons à notre service contractuel pour examen et évaluation. En ce qui concerne le transfert, veuillez noter qu'il a été précédemment informé que le service de transfert inclus n'est valable que pour les nuits réservées auprès de nous dans le cadre du programme de voyage. En ce qui concerne la situation dans la rue et l'environnement, nous regrettons la gêne occasionnée, mais il s'agit malheureusement d'espaces publics qui ne sont pas gérés par l'hôtel ou notre société. En ce qui concerne le contact d'urgence, nous confirmons que notre ligne d'urgence 24 heures sur 24 est active et fonctionne correctement. Nous n'avons reçu aucune communication de votre part par ce biais pendant l'incident. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à continuer à travailler pour améliorer les services offerts à nos voyageurs. L'équipe d'Europamundo

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• A

  Ai

  mars 29, 2025
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  Même s'il s'agit d'une visite courte, nous avons pu couvrir les points d'intérêt nécessaires. Notre guide...
  Même s'il s'agit d'une visite courte, nous avons pu couvrir les points d'intérêt nécessaires. Notre guide francophone a bien expliqué les différents lieux et fourni des informations historiques. Les compagnons de voyage ont été très coopératifs et nous n'avons jamais eu à attendre les retardataires, tout le monde a été ponctuel.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• L

  Len

  mars 21, 2025
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  Les changements de guides ont rendu l'expérience un peu difficile, bien que nous ayons vu ce que l'on nous avait dit...
  Les changements de guides ont rendu l'expérience un peu difficile, bien que nous ayons vu ce que l'on nous avait dit de voir. Parfois beaucoup trop de temps libreAfficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Len Lifchus, Nous vous remercions pour vos commentaires ; nous les apprécions vraiment car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous comprenons que le changement de guide peut parfois être un peu difficile, mais nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible en répartissant le circuit entre différents guides afin d'offrir une expertise et des perspectives variées. Nous nous efforçons également de faire en sorte que les passagers disposent de suffisamment de temps pour explorer les destinations à leur propre rythme ou pour profiter d'excursions facultatives non incluses dans l'itinéraire. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour affiner l'équilibre entre temps guidé et temps libre. Merci encore d'avoir partagé votre expérience ! L'équipe d'Europamundo

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• A

  Amarjit

  janvier 14, 2025
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  Il s'agissait d'un circuit essentiellement espagnol, je suis anglophone. Certaines destinations (sanctuaires) ne...
  Il s'agissait d'un circuit essentiellement espagnol, je suis anglophone. Certaines destinations (sanctuaires) ne nécessitaient pas autant de temps.Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes, mais nous espérons que les moments positifs ont prévalu. Nous avons une équipe dévouée qui travaille derrière chaque réservation, et nous nous efforçons de vous fournir une expérience agréable. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• A

  Elsa

  novembre 17, 2023
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  Mon seul problème a été l'accueil à l'aéroport, mais je tiens à ce que vous sachiez que notre guide était...
  Mon seul problème a été l'accueil à l'aéroport, mais je tiens à ce que vous sachiez que notre guide était spectaculaire et je ne crois pas qu'il ait quelque chose à voir avec le problème de l'accueil à l'aéroport.Afficher plus
  Traveled in novembre 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus pour améliorer nos services. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• H

  heather

  octobre 14, 2023
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  Positif : très bons guides, sites parfaits à voir, bonne nourriture, beaux hôtels Inconvénients : pas assez de temps...
  Positif : très bons guides, sites parfaits à voir, bonne nourriture, beaux hôtels Inconvénients : pas assez de temps pour voir certains sites. Il était difficile de mélanger l'anglais et l'espagnol.Afficher plus
  Traveled in octobre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre circuit, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• 

  Lindsay

  octobre 13, 2023
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  Excellent choix d'endroits, les guides étaient très amusants, le dîner au Ryokan était gastronomique, j'ai beaucoup...
  Excellent choix d'endroits, les guides étaient très amusants, le dîner au Ryokan était gastronomique, j'ai beaucoup aimé Itashi No Sato et les chutes de Shiraiti étaient spectaculaires. Je recommanderais TourRadar à mes amisAfficher plus
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  Traveled in octobre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Lindsay. Chez Europamundo, notre objectif est de créer une expérience exceptionnelle pour nos clients, du début à la fin. C'est pourquoi nous sommes ravis de lire que notre équipe de représentants dévoués a fait en sorte que votre premier voyage guidé avec nous soit aussi inoubliable que vous l'avez décrit. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un commentaire aussi positif sur le voyage Central Japan End Kyoto, ainsi que vos superbes photos, et nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée pour voyager vers d'autres destinations uniques. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• G

  Gemma

  mai 29, 2023
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  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Gemma, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes impatients de vous revoir.

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• 

  Richard

  mai 16, 2023
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  Le choix des sites à visiter et des horaires (cruciaux dans le cadre d'un circuit) était excellent, l'organisation du...
  Le choix des sites à visiter et des horaires (cruciaux dans le cadre d'un circuit) était excellent, l'organisation du voyage a très bien fonctionné et la plupart des hôtels étaient très bons. Les restaurants dans lesquels nous nous sommes arrêtés étaient très variés et intéressants, et les pauses toilettes étaient bien évaluées. À Kawaguchiko, nous étions un peu trop âgés pour les traditionnels lits futon japonais et nous avons réservé à la place dans l'hôtel voisin, mais l'hôtel choisi était charmant, avec de belles chambres et une vue imprenable sur le mont Fuji et le lac. Le dîner japonais était très amusant. Ce qui pourrait être mieux : l'administration avant la visite, avec des réponses lentes et certains points oubliés (par exemple, le nombre de chambres que nous avions réservées). le nombre de chambres que nous avions réservées) ; la promenade du premier soir dans le centre de Shinjuku était plutôt miteuse, et aussi difficile pour une première nuit après les vols ; plusieurs d'entre nous n'ont pas aimé la nourriture du dîner traditionnel ; nous aurions aimé des options d'extension plus intéressantes, à la fin nous avons planifié les nôtres, ce qui a demandé beaucoup de travail mais s'est bien déroulé ; la complexité des formulaires de bienvenue au Japon aurait dû être indiquée à tous les participants au voyage bien à l'avance ; le guide était intéressant mais pour certains difficile à entendre sauf dans la partie avant du car car car le seul orateur était à l'avant, il pouvait être trop bavard parfois, et certains ont estimé que ses points de vue sur les questions d'égalité pourraient être améliorés ; il y a pas mal de marche, ce que certains membres de notre groupe ont trouvé un peu trop important. Les informations pourraient peut-être être plus claires sur les distances à parcourir chaque jour. Dans l'ensemble, ce fut une excellente introduction au Japon et nous le recommandons vivement à tous. Des souvenirs fabuleux !Afficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est génial de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous sur le Central Japan End Kyoto. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Andrea

  mars 10, 2023
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  Un bon programme avec beaucoup de choses à faire en 5 jours. Premier hôtel à Tokyo médiocre. Dîner du premier soir...
  Un bon programme avec beaucoup de choses à faire en 5 jours. Premier hôtel à Tokyo médiocre. Dîner du premier soir beaucoup trop de nourriture, pas bon et trop tard alors que tout le monde venait de prendre l'avion et était fatigué. La journée au Mont Fuji et l'hôtel étaient VG, surtout la chambre japonaise. Journée à Kyoto très complète et bien organisée.Afficher plus
  Traveled in mars 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour. Nous apprécions votre retour d'information et vos commentaires sur le programme. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant l'hôtel de Tokyo et l'horaire des repas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec le Mont Fuji et Kyoto. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir les améliorer lors de vos prochains voyages. Nous vous en remercions ! L'équipe Europamundo

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