Voyage en bus à Iguazu depuis Buenos Aires

Avis des voyageurs

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  Sheryll5.0•septembre 2022
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  A voyagé en juillet 2022
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Bonjour Sheryll ! Merci de nous avoir fait part de votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment pendant votre voyage avec nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Say Hueque

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• MV

  Miroslava4.0•janvier 2020
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  Tour opérateur excellent, toujours à l'heure, bonnes voitures et bus. Bus de Buenos Aires à Iguazu - terrible !!! Les...
  Tour opérateur excellent, toujours à l'heure, bonnes voitures et bus. Bus de Buenos Aires à Iguazu - terrible !!! Les toilettes du premier étage étaient minables, la nourriture terrible et un seul verre d'eau. Tout le reste est excellent, Bus Vompany Cruseros Del Norte- terible !!!!Afficher plus
  A voyagé en décembre 2019
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. C'est formidable de savoir que les chauffeurs et les services ont été ponctuels et se sont bien déroulés. Il est également important de mentionner que le bus Cruceros del Norte n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt,

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• A

  Gordana5.0•octobre 2019
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  A voyagé en octobre 2019

  Avis recueilli par Say Hueque Argentina & Chile Journeys
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Je suis très heureuse de lire que nous avons obtenu ces 5 étoiles, car nous travaillons tous très dur pour transformer un simple voyage en une expérience inoubliable ! Les vacances ont tendance à exiger une certaine flexibilité, car il y a généralement des retards, des changements et des ajouts imprévus que personne ne peut prévoir. C'est là que nous intervenons ! C'est une excellente nouvelle d'apprendre que nous avons pu vous aider à faciliter votre voyage et à résoudre ces problèmes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois ! Nous vous remercions pour votre temps et vous souhaitons le meilleur !

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• A

  Chen4.0•octobre 2019
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  A voyagé en octobre 2019

  Avis recueilli par Say Hueque Argentina & Chile Journeys
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous reviendrez de ce côté-ci du monde ! Nous serions ravis de vous accueillir encore une fois et nous sommes sûrs que vous vivrez une autre expérience extraordinaire ! Nous vous remercions pour votre temps et vous souhaitons le meilleur !

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• A

  Tom5.0•octobre 2019
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  A voyagé en décembre 2018

  Avis recueilli par Say Hueque Argentina & Chile Journeys
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour aux chutes d'Iguazú, c'est un véritable paradis. Nous espérons vous revoir ici, en Amérique du Sud. Meilleures salutations, Clara de Say Hueque.

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• A

  Turner4.0•octobre 2019
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  A voyagé en février 2018

  Avis recueilli par Say Hueque Argentina & Chile Journeys
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Merci pour cette généreuse critique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux voyage aux chutes d'Iguazú, c'est un paradis magique. Nous espérons vous revoir ici, en Amérique du Sud. Meilleures salutations, Clara de Say Hueque.

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  Grace4.0•décembre 2018
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  Le bus a été retardé, le transfert à l'hôtel n'a pas eu lieu à l'arrivée. Cependant, le contact d'urgence a été engar...
  Le bus a été retardé, le transfert à l'hôtel n'a pas eu lieu à l'arrivée. Cependant, le contact d'urgence a été engar pour aider, l'excursion était bonne.Afficher plus
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  A voyagé en décembre 2018
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Merci pour ce commentaire ! Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le trajet en bus jusqu'à Iguazú, bien que ce type de retard soit hors de notre portée, nous prendrons en compte ce commentaire pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir en Amérique du Sud. Meilleures salutations, Clara de Say Hueque.

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• DG

  Debora4.0•décembre 2018
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  Tourradar a été très réactif dès la réservation. Ils ont répondu rapidement à toutes nos questions. Ils nous ont...
  Tourradar a été très réactif dès la réservation. Ils ont répondu rapidement à toutes nos questions. Ils nous ont également beaucoup aidés à réserver nos billets de bus de Buenos Aires à Iguazu. Malheureusement, nous avons été retardés à notre arrivée à Buenos Aires en raison d'une grève des compagnies aériennes et nous n'avons donc pas pu prendre notre correspondance en bus. Ils ont été extrêmement réactifs en réservant un autre bus et ont même couvert les frais du changement. Je réserverais sans aucun doute à nouveau par l'intermédiaire de Tourradar.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2018
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Merci pour ce commentaire généreux ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent voyage aux chutes d'Iguazú, malgré les problèmes de la compagnie aérienne. Nous espérons vous revoir ici, en Amérique du Sud. Meilleures salutations, Clara de Say Hueque.

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• SG

  Susan5.0•décembre 2017
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  Buenos Aires - Iguazú en bus - notre voyage a été prolongé de deux heures supplémentaires, ce qui fait que le voyage...
  Buenos Aires - Iguazú en bus - notre voyage a été prolongé de deux heures supplémentaires, ce qui fait que le voyage a duré 19 heures, un voyage confortable mais ardu. Le bus est arrivé en retard et est parti 40 minutes après l'heure prévue et a dû faire un détour en raison de travaux routiers pendant le voyage, ce qui a encore allongé la durée du trajet. Le repas du soir laissait à désirer et les croissants du petit-déjeuner étaient servis sans confiture ni beurre. Aucune boisson n'a été proposée après le thé/café du petit-déjeuner pendant le reste du voyage. Cependant, le paysage était magnifique, le bus confortable, les sièges à 180 degrés étaient superbes et le steward très sympathique. Un arrêt pour permettre aux passagers de se "dégourdir les jambes" à quelques moments du voyage/des arrêts caméra aurait peut-être été une amélioration. Quelles merveilles nous attendaient lors de l'excursion avec notre guide Graciela sur les côtés argentin et brésilien des catarates d'Iguazú - la nature dans toute sa magnificence et sa majesté, une expérience qui nous a rendus très humbles. Le premier jour, sur le versant argentin des chutes, le ciel était couvert et très brumeux, puis le temps s'est peu à peu dégagé, mais le lendemain, sur le versant brésilien, le temps était parfait pour admirer les chutes. Une journée entière est nécessaire pour découvrir les chutes du côté argentin. Graciela a veillé à ce que tous les participants à l'excursion aient la meilleure expérience possible, elle a fourni des informations intéressantes et la journée a été très agréable. Nous avons vu les coati qui font partie intégrante d'Iguazú, un caïman et de nombreux oiseaux différents au cours de la journée. La visite de la partie brésilienne est absolument indispensable, car elle permet de revoir les différentes chutes d'eau aperçues la veille depuis les passerelles et de mieux apprécier la position des principales chutes les unes par rapport aux autres. Il y a également une passerelle qui mène à la partie inférieure de la chute d'eau en forme de fer à cheval de la Gorge du Diable, que l'on ne peut atteindre que du côté brésilien et d'où l'on peut être trempé par les embruns ! Nous remercions tout particulièrement notre guide, Graciela, qui a veillé à ce que nous profitions tous de ces deux jours. L'hébergement à l'hôtel Jasy était très confortable, le personnel était amical et serviable. Le petit-déjeuner était excellent, avec un grand choix de plats. Le restaurant était très pratique pour le dîner, que nous avons beaucoup apprécié. L'hôtel était assez proche de la ville et de la gare routière. Say HueQue a également organisé des transferts pour nous à Iguazú pour nous rendre à l'hôtel depuis le terminal de bus et à l'aéroport lors de notre départ, ce qui a été très utile. Dans l'ensemble, une grande aventure. L'enchaînement de notre circuit s'est déroulé sans problème. La guide Graciela est arrivée à l'heure prévue, tout comme les personnes chargées de nos transferts. Nous n'hésitons pas à recommander Say HueQue et les excursions qu'ils proposent.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2017
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Bonjour Susan ! Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un merveilleux voyage à Iguazú. Nous espérons vous revoir bientôt en Amérique du Sud. Meilleures salutations, Clara de Say Hueque

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• SS

  Siobhan2.5•novembre 2017
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  Ce voyage n'était pas un bon rapport qualité-prix et je ne le recommanderais pas. Tout d'abord, j'ai dû courir après...
  Ce voyage n'était pas un bon rapport qualité-prix et je ne le recommanderais pas. Tout d'abord, j'ai dû courir après l'agent pour obtenir plusieurs informations manquantes et ils ont été lents à me faire parvenir l'itinéraire. Certaines informations sur l'hôtel et les locaux et sur ce dont j'avais besoin pour les journées de visite n'ont pas été fournies. De même, j'ai dû demander quand et d'où partait le bus. Je n'ai pas non plus été informé que je devais changer de bus. Deuxièmement, lorsqu'on m'a accueillie à la gare routière, j'ai dû demander au chauffeur de l'agence de voyage de m'aider à porter mes bagages après qu'il soit parti après m'avoir vue les porter en haut d'une volée de marches et qu'on ait attendu de lui qu'il les porte jusqu'à l'endroit où il s'était garé, ce qui n'était pas près de l'entrée. Le premier jour de la visite, le guide nous a perdus, moi et d'autres membres du groupe. Nous n'avions aucun moyen de le contacter. Il n'avait pas de drapeau/parapluie ni d'identification visuelle, c'est pourquoi nous l'avons perdu. Il n'a pas fait de comptage ni vérifié que son groupe était avec lui à aucun moment. à aucun moment. Il n'a pas non plus voulu nous dire où se trouvait le point de rencontre final, bien que l'un des membres du groupe l'ait demandé à plusieurs reprises. a demandé plusieurs fois. Lorsque nous l'avons enfin trouvé, il nous a dit de reprendre le train jusqu'à notre point de départ, alors que nous n'avions rien vu du tout ! En fin de compte, une autre dame et moi-même avons fait la plus grande partie de la visite par nous-mêmes. Le guide du deuxième jour était meilleur, mais nous n'étions que deux. La raison pour laquelle j'ai pris un tour est que je pensais que nous devions marcher à travers un sentier et que nous aurions besoin d'être guidés et qu'un guide personnel nous emmènerait peut-être dans des zones moins touristiques, ce qui n'est pas le cas car tout est pavé et il n'y a pas de zones où l'on peut faire un détour. Avec une carte, vous pouvez donc parcourir tout le parc seul. Le premier jour, je n'ai rien appris parce que le guide n'était pas avec nous la moitié du temps et le deuxième jour, les informations étaient très limitées par rapport à ce que les autres guides autour de nous disaient à leurs groupes. Quant à l'hôtel Jasy, l'endroit était assez agréable mais le prix était très élevé et le service à la clientèle ne reflétait pas le coût. Personnellement, je n'avais pas besoin d'une chambre d'hôtel avec 6 lits. De plus, la réception ne m'a donné aucune information sur la façon de se rendre au centre-ville, aux guichets automatiques, etc. La réception n'étant pas ouverte 24 heures sur 24, il n'y avait souvent personne à qui demander. Il n'y a pas non plus de wifi dans la chambre. Le deuxième jour, il n'y avait pas d'électricité le matin et j'ai dû partir tôt pour ma visite. Il n'y avait pas beaucoup de lumière naturelle dans la chambre et il n'était pas facile de se préparer dans l'obscurité. Ensuite, je n'ai pas pu obtenir un bon déjeuner ou un café après être revenue des chutes d'Iguasu complètement trempée. On m'a finalement offert des empanadas qui étaient minuscules alors qu'une famille venait de prendre un déjeuner complet à mon arrivée. De plus, comme je devais quitter ma chambre à 8 heures, j'ai dû me changer dans les toilettes du restaurant. J'avais froid et j'étais mouillée, ce qui a rendu l'expérience inconfortable. Lorsque j'ai demandé à rester une nuit supplémentaire dans cet hôtel, l'agent m'a dit que le tarif était de 150 $ par nuit. Pour ce prix, tous les problèmes mentionnés ci-dessus n'auraient pas dû se produire ! Pour ma dernière nuit, j'ai déménagé dans un hôtel qui était quatre fois moins cher, qui n'avait pas de restaurant et qui n'était pas de la même qualité, mais le petit déjeuner était le même, il y avait une piscine et ils m'ont donné beaucoup d'informations sur les commodités locales. Dans l'ensemble, j'aurais aimé organiser ce voyage moi-même, mais je pensais que faire appel à une agence rendrait les choses plus faciles et que j'aurais une bien meilleure expérience, mais ce n'était pas le cas. J'ai fait des excursions avec d'autres voyagistes et ils ont toujours été très bons, mais pour être honnête, je regrette l'argent que j'ai dépensé pour cette expérience. Afficher plus
  A voyagé en octobre 2017
  

  Réponse de : Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Bonjour Siobhan ! Merci pour votre commentaire ! Nous regrettons vraiment votre expérience et vous présentons nos excuses. Nous tiendrons compte de tous vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt en Amérique du Sud. Meilleures salutations, Clara de Say Hueque

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