Marcher au Portugal - Sentiers côtiers éloignés

Traveler Reviews

• S

  sara

  mai 26, 2024
  1
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  Nous avons eu la malchance de participer à une visite à pied dirigée par une guide extrêmement peu professionnelle,...
  Nous avons eu la malchance de participer à une visite à pied dirigée par une guide extrêmement peu professionnelle, Lydia. Elle a dirigé la visite à pied de Faro, Portugal. Du 5 mai au 12 mai 2024. Dès le départ, il est apparu clairement qu'elle était désengagée et peu intéressée par son rôle. Au lieu d'interagir avec le groupe et de fournir des informations pertinentes sur la région, elle a passé la majeure partie de son temps sur son téléphone, négligeant ses responsabilités. Son manque d'enthousiasme et d'effort était perceptible. On ne nous a pas donné de contexte ou d'informations significatives sur les sites que nous avons visités, ce qui a considérablement diminué l'expérience globale. La visite ressemblait plus à une promenade autoguidée avec une étrangère constamment distraite, qu'à une exploration informative et engageante menée par un guide compétent. De plus, elle a insisté sur le fait que les restaurants locaux n'acceptaient pas les cartes de crédit et a collecté de l'argent auprès du groupe le premier soir, se précipitant rapidement à la caisse. Il était évident qu'elle avait passé un accord avec ces restaurants, ce qui a laissé un mauvais goût à tout le monde. Sur les huit restaurants où nous avons dîné, un seul n'acceptait pas les cartes de crédit. Pour ne rien arranger, elle parlait souvent dans le dos des participants, ce qui a provoqué des commérages et des divisions au sein du groupe dès le premier jour. Ce comportement n'était pas du tout professionnel et a créé une atmosphère négative parmi les participants. Il est décevant de constater qu'un accompagnateur ne parvient pas à améliorer l'expérience, en particulier lorsque l'attraction consiste à découvrir l'histoire et l'importance des lieux visités. Malheureusement, l'accompagnatrice Lydia n'a pas répondu à nos attentes et nous ne recommanderions pas cette accompagnatrice à d'autres personnes sur la base de cette expérience.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

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  Nous apprécions vos commentaires sur votre récent voyage. Il est décevant d'apprendre que nous n'avons pas été très bien notés à cette occasion en raison de votre expérience avec l'organisateur du voyage. Nous apprécions votre opinion et votre expérience, et cette question sera examinée dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez en discuter plus avant ou fournir d'autres détails, veuillez contacter notre équipe des relations avec la clientèle à l'adresse cr@explore.co.uk pour discuter de votre retour d'information.

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• 

  beverley

  mai 15, 2024
  4
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  La visite était bonne, le guide était un peu distant, principalement parce que l'organisation TourRadar était loin...
  La visite était bonne, le guide était un peu distant, principalement parce que l'organisation TourRadar était loin d'être excellente. L'organisation TourRadar a contrarié chacun des membres de ce tour à cause du manque d'accommodement des mêmes demandes de la part de tous les membres du tour. TourRadar a refusé d'assurer le transport de Faro à Segress parce que certains d'entre nous sont arrivés à Faro un jour avant le début de l'excursion. J'ai constaté que la majorité des participants à ce voyage ont suffisamment dérangé TourRadar pour que ce dernier cède et accorde le transit de Faro à Sagres. Je suppose que je ne vous ai pas assez dérangé car j'ai pris un train puis un bus jusqu'à Sawgrass. Ce n'était pas la faute du guide. C'est la faute du radar du tour, qui est inutilement conscient des besoins des personnes qui ont payé cher pour ce tour. Je ne réserverai probablement plus jamais avec TourRadar, donc le voyage était bon mais TourRadar a échoué lamentablement.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Explore!

  Chère Beverley, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour de marche au Portugal - sentiers côtiers éloignés. Je m'excuse pour la confusion qui a entouré votre transfert à l'arrivée. Les transferts gratuits ne sont offerts qu'à ceux qui arrivent à Faro à la date de début du voyage et je m'excuse que TourRadar ne vous en ait pas informée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'excursion, l'hébergement et Explore Leader de qualité. Encore une fois, je m'excuse pour la confusion au début de votre voyage, mais j'espère que vous avez passé un bon moment au Portugal. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Explore !

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• A

  Sally

  mars 12, 2023
  4.7
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  Marcher jusqu'à Saleema après la journée du groupe : nous l'avons fait nous-mêmes et c'est un sentier difficile.
  Traveled in mars 2023

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• A

  Joe

  mars 12, 2023
  5
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  J'ai apprécié les 4 promenades que j'ai faites, bien que j'en aie manqué une à cause d'une blessure aux orteils. Les...
  J'ai apprécié les 4 promenades que j'ai faites, bien que j'en aie manqué une à cause d'une blessure aux orteils. Les restaurants de Sagres sont très bons.Afficher plus
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• A

  David

  mars 13, 2023
  4.5
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• A

  Adam

  mars 14, 2023
  5
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  Un groupe de personnes formidables et un chef excellent. Itinéraire génial que je n'aurais pas pu faire seul.
  Traveled in mars 2023

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• A

  Ros

  mars 22, 2023
  4.5
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  Bon dans l'ensemble. Il ne s'agit pas de vacances uniques. C'est surtout l'occasion de marcher sur les sentiers...
  Bon dans l'ensemble. Il ne s'agit pas de vacances uniques. C'est surtout l'occasion de marcher sur les sentiers côtiers et de profiter de la côte alors qu'il fait plutôt froid et humide au Royaume-Uni.Afficher plus
  Traveled in mars 2023

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• A

  Pat

  mars 29, 2023
  4.3
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  Les fleurs et les paysages côtiers ont été des points forts. La nourriture dans les restaurants que nous avons...
  Les fleurs et les paysages côtiers ont été des points forts. La nourriture dans les restaurants que nous avons fréquentés variait de bonne à excellente. Afficher plus
  Traveled in mars 2023

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• A

  Kate

  mars 19, 2023
  3.8
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  Sept vallées suspendues, fleurs sauvages sur la côte ouest les jours 1 et 2
  Traveled in mars 2023

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• A

  Valerie

  mars 26, 2023
  4.7
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  Des promenades côtières spectaculaires, une bonne nourriture et une excellente guide (Weronika) qui s'est surpassée...
  Des promenades côtières spectaculaires, une bonne nourriture et une excellente guide (Weronika) qui s'est surpassée pour faire de ce voyage une expérience inoubliable. Afficher plus
  Traveled in mars 2023

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