De la Bourgogne à la Camargue le long de la Saône et du Rhône (croisière de port à port)

Avis des voyageurs

• ED

  Elaine5.0•juin 2024
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  L'inconvénient pour moi était la quantité de nourriture proposée, je ne pouvais pas manger 2 repas de trois plats par...
  L'inconvénient pour moi était la quantité de nourriture proposée, je ne pouvais pas manger 2 repas de trois plats par jour, j'ai donc demandé à avoir un sandwich à l'hôtel.Afficher plus
  A voyagé en juin 2024
• AD

  Andrew3.0•septembre 2023
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  Ce bateau est daté et comparé aux bateaux que nous avons dû traverser pour arriver au nôtre, il fait figure de parent...
  Ce bateau est daté et comparé aux bateaux que nous avons dû traverser pour arriver au nôtre, il fait figure de parent pauvre, même si je suppose que cela se reflète dans le prix de la croisière. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques, mais deux d'entre eux, le commissaire de bord en particulier, nous ont semblé revêche. Il a souhaité la bienvenue aux différentes nationalités, mais nous a exclus. Lorsque je lui ai fait remarquer qu'il avait omis les Écossais de sa liste, on m'a répondu qu'il y avait trop de nationalités. Les matelas de notre cabine étaient au moins six pouces plus courts que le cadre du lit, il y avait donc un espace. Lorsqu'on nous l'a fait remarquer, la solution adoptée a été de tirer le matelas jusqu'au bas du cadre, ce qui a permis de combler l'écart en bas, mais a créé un vide en haut. Les places assises à l'heure des repas étaient trop rigides. Ce n'est pas parce que nous parlons la même langue que nous voulons partager une table avec d'autres. Il devrait y avoir plus de tables pour deux personnes. Le choix des aliments était limité et il n'y avait pas de véritable choix pour chaque plat. Les horaires de navigation ne laissaient pas beaucoup de temps pour visiter la plupart des villes que nous avons visitées et ne nous permettaient pas de déjeuner à terre pour faire une pause dans la restauration du bateau. L'excursion en bus vers la Camargue a été un gaspillage d'argent. Rouler une quarantaine de minutes pour se retrouver au centre d'une ville qui semble se composer essentiellement de boutiques pour touristes et de restaurants fermés, puis se faire dire d'être de retour au bus dans 40 minutes me semble être une perte de temps et d'argent (et à plusieurs autres personnes à qui nous avons parlé). Il aurait certainement été préférable de s'arrêter dans l'une des réserves naturelles que nous avons traversées en bus, ce qui nous aurait permis d'approcher les flamants roses, etc. au lieu de les voir à travers les vitres d'un bus. La visite de la ferme équestre n'était pas très intéressante non plus. En résumé, je pense que certaines parties de la croisière étaient correctes mais que d'autres étaient médiocres. Je pense que c'est une question de considérer ce que vous voulez obtenir d'un voyage et si vous préférez payer plus pour une meilleure expérience. Nous ne renouvellerions pas cette expérience.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Cher M. Dickson, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre croisière. Nous allons enquêter et revenir vers vous. Meilleures salutations, Service Clientèle de CroisiEurope

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• PS

  Paul2.0•mai 2023
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  Le français pour les Français. Les anglophones sont tolérés. Pas de choix de nourriture sauf allergies. Excursions de...
  Le français pour les Français. Les anglophones sont tolérés. Pas de choix de nourriture sauf allergies. Excursions de qualité variableAfficher plus
  A voyagé en mai 2023
• LW

  Lilly4.0•octobre 2022
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  Dans l'ensemble, la croisière a été fantastique. Le personnel était génial et a pris soin de nous. La nourriture...
  Dans l'ensemble, la croisière a été fantastique. Le personnel était génial et a pris soin de nous. La nourriture était excellente et le bateau était pour la plupart confortable. Les seules raisons pour lesquelles je ne donne pas 5 étoiles sont deux... les excursions ont été très décevantes. Les sites que nous avons visités étaient beaux et intéressants, et les guides étaient bons, mais le temps passé dans les bus pour s'y rendre était disproportionné par rapport au temps dont nous disposions pour profiter des sites. En général, nous étions sur la route pendant plusieurs heures aller-retour, mais nous n'avions en moyenne que 30 minutes pour explorer et apprécier. Il serait de loin préférable de visiter moins de sites et d'avoir plus de temps pour en profiter. L'un des sites était un trajet d'une heure et demie en bus, suivi d'une montée de 100 marches vers une cathédrale, et nous devions être de retour au bus dans 30 minutes. Ma mère est âgée et lente, comme de nombreuses personnes participant à la visite. La plupart d'entre eux n'ont eu le temps que d'arriver en haut, de trouver et de payer des toilettes, de faire demi-tour et de redescendre. Le bus a été bloqué dans les embouteillages pendant 10 minutes et nous n'avons même pas pu faire la deuxième étape de l'excursion. Je recommande vivement à la compagnie de reconsidérer sérieusement ses excursions. Mon seul autre reproche est que le lit était aussi dur qu'une pierre. Malgré cela, mon voyage a été globalement agréable et je referais une croisière avec cette compagnie.Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2022
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  Randall5.0•octobre 2022
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  Un bon moment de détente. Flotter sur le Rhône a été un séjour délicieux et magnifique. Excellente nourriture,...
  Un bon moment de détente. Flotter sur le Rhône a été un séjour délicieux et magnifique. Excellente nourriture, personnel joyeux et très serviable. Tous ont été patients et serviables avec les anglophones. Nombre confortable de personnes à bord. Cabine confortable avec une grande fenêtre impressionnante. Certaines des excursions standard en bus pourraient être améliorées. Voyage en bus trop long parfois avec un temps très court à destination. Je retournerais volontiers sur le Rhone Princess, mais je vérifierais certaines des excursions optionnelles.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Cher M. Overdorff, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre croisière. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à bord du Rhone Princess. Nous vous remercions pour vos compliments sur le personnel et la nourriture. Nous ne manquerons pas de les transmettre. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur le temps passé dans les bus. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à bord du Rhône Princess ou de l'un de nos navires. Meilleures salutations, Service Clientèle de Croisieurope

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  Sherrill4.0•juin 2022
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  Il était parfois difficile de comprendre les annonces et les trajets quotidiens étaient difficiles à traduire en...
  Il était parfois difficile de comprendre les annonces et les trajets quotidiens étaient difficiles à traduire en anglais. Il y avait beaucoup d'explications en français et peu d'explications en anglais, sauf pour un guide. Les guides ont essayé mais la quantité d'informations n'était pas la même partout. Certaines excursions se résumaient à des trajets en bus et n'étaient pas aussi intéressantes qu'indiqué. Je m'attendais à ce que la visite comprenne plus d'art. J'ai apprécié le fait d'être peu nombreux à bord. Les excursions en bus comprenaient un groupe trop important pour certains lieux.Afficher plus
  A voyagé en juin 2022
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Chère Madame Kulp, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre croisière avec nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les annonces plus courtes en anglais. Nous en sommes sincèrement désolés. C'est un point sur lequel nous travaillons continuellement. Nous avons transmis vos commentaires sur les excursions en bus aux personnes concernées, nous espérons que vous avez pu profiter de ces visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à bord de l'un de nos navires. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Croisieurope Customer care dpt

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  Jeanette5.0•juin 2019
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  Excellente croisière J'aimerais en faire une autre en France avec Croisi Europe. Le personnel était sympathique et...
  Excellente croisière J'aimerais en faire une autre en France avec Croisi Europe. Le personnel était sympathique et professionnel.Afficher plus
  A voyagé en mai 2019
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Merci beaucoup, Madame Roger, pour ce commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord de l'un de nos navires prochainement. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Service clientèle de Croisieurope

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