Trésors d'Espagne et du Portugal

Traveler Reviews

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  Julie

  avril 2, 2026
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  Nous avons beaucoup apprécié notre tour d'Espagne. Les journées sont bien remplies et vous voyez beaucoup de choses....
  Nous avons beaucoup apprécié notre tour d'Espagne. Les journées sont bien remplies et vous voyez beaucoup de choses. Tout est très bien organisé. La majorité des hébergements étaient très bien. Vous restez un peu en dehors de la ville, mais on vous dépose pour explorer et dîner, puis on vient vous chercher et on vous ramène à l'hôtel. Tous les guides étaient très bons.Afficher plus
  Traveled in août 2019
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ? ??? Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage en Espagne et que tout était bien organisé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les guides, l'hébergement et l'expérience globale. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un autre voyage Europamundo bientôt ! L'équipe Europamundo :D

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• D

  DLawrence

  juin 8, 2025
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  Les guides sont excellents et le circuit très amusant avec beaucoup d'activités incluses et de superbes sites à voir....
  Les guides sont excellents et le circuit très amusant avec beaucoup d'activités incluses et de superbes sites à voir. Le seul reproche est que les hôtels sont assez éloignés du centre ville et que l'on n'a pas passé assez de temps dans la belle Rhonda et beaucoup trop de temps à Evora qui était ennuyeux....Afficher plus
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  Traveled in mars 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Votre expérience du rythme du voyage est importante pour nous, et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer les prochains voyages. Nous apprécions votre participation et espérons que votre prochaine aventure avec Europamundo sera plus satisfaisante. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• S

  Susanne

  mai 27, 2025
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  Les groupes étaient beaucoup trop grands et les langues étaient mélangées (anglais, espagnol, mandarin). C'était une...
  Les groupes étaient beaucoup trop grands et les langues étaient mélangées (anglais, espagnol, mandarin). C'était une attente permanente et, comme les bus étaient souvent pleins à craquer, il y avait souvent une bousculade et une lutte pour les bonnes places. De plus, les hôtels étaient presque toujours situés loin du centre-ville, de sorte que vous ne pouviez pas passer une soirée en ville sans payer un taxi supplémentaire. Les séjours dans les différents lieux étaient également trop courts ; moins il y en avait, mieux c'était. Je ne referais absolument pas ce voyage sous cette forme.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Maria, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment vos commentaires, car ils nous aident à améliorer l'expérience de tous nos voyageurs. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du voyage n'ont pas répondu à vos attentes. Permettez-nous de répondre à vos préoccupations : Nos circuits sont en effet proposés en plusieurs langues et, à l'occasion, les groupes peuvent être mélangés afin d'accueillir un plus grand nombre de passagers. Bien que cela puisse parfois se traduire par des groupes plus importants, nos guides sont formés pour gérer le flux de la visite et s'assurer que tous les invités reçoivent l'attention et les informations nécessaires. En ce qui concerne les places dans les bus, elles ne sont pas attribuées à l'avance. Cependant, nos guides font de leur mieux pour maintenir un processus d'embarquement ordonné et garantir l'équité tout au long du voyage. En ce qui concerne les hôtels, nous nous efforçons toujours de proposer des hébergements situés au centre, mais cela n'est pas toujours possible en raison de la disponibilité et de facteurs logistiques. Cela dit, nous nous efforçons de faire en sorte que tous les hôtels sélectionnés soient bien reliés aux transports publics pour les clients qui souhaitent explorer de manière indépendante. Nous regrettons également que vous ayez estimé que le temps passé dans certaines destinations était trop court. Nous essayons de trouver un équilibre pour inclure autant de points forts que possible dans la durée du circuit. C'est pourquoi nous fournissons à l'avance des itinéraires détaillés jour par jour, afin que les voyageurs puissent se faire une idée précise du rythme et de la structure du voyage avant de réserver. Nous apprécions vraiment votre contribution et espérons que, malgré ces problèmes, vous avez passé des moments agréables au cours de votre voyage. L'équipe d'Europamundo

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• 

  John

  novembre 6, 2024
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  Dès le début, nous n'avons pas été accueillis en tant que groupe. Pendant les 4 premiers jours, nous avons eu un bus...
  Dès le début, nous n'avons pas été accueillis en tant que groupe. Pendant les 4 premiers jours, nous avons eu un bus différent, des guides différents et des groupes de personnes qui allaient et venaient, nous n'avions aucune idée de qui étaient nos compagnons de voyage ou s'ils faisaient le même voyage que nous jusqu'à ce que le voyage soit bien avancé. Nous n'avons pas aimé les guides multilingues qui devaient tout expliquer deux fois, ce qui prenait parfois des heures. Nous avons également eu l'impression que les Espagnols étaient prioritaires pour monter dans le bus et s'asseoir. Avec le nombre de tours que vous organisez, vous pourriez sûrement organiser un tour parlant uniquement l'anglais et ensuite l'espagnol. Nous avons trouvé que les groupes espagnols essayaient rarement de communiquer avec les anglophones, et qu'ils restaient ensemble, ce qui nous a donné l'impression d'être plus isolés et de ne pas faire partie d'un tour plus important.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nos visites sont conçues pour accueillir des groupes divers, et les passagers sont informés à l'avance que les circuits peuvent être bilingues afin de garantir l'inclusion. Nous comprenons les défis que représentent les circuits multilingues et prenons au sérieux votre suggestion de circuits uniquement en anglais. En ce qui concerne la dynamique de groupe, nous encourageons l'interaction entre les passagers, bien que les relations personnelles dépendent de chaque individu. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous avez apprécié les destinations malgré les inconvénients. L'équipe d'Europamundo

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  Coraima

  octobre 16, 2024
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  Dans l'ensemble, le voyage a été excellent, nous avons eu des guides formidables comme Frey, Alba et Fabrizzio. Nous...
  Dans l'ensemble, le voyage a été excellent, nous avons eu des guides formidables comme Frey, Alba et Fabrizzio. Nous avons visité de nombreux endroits magnifiques. Les hôtels étaient bons, la nourriture était correcte, le transport pourrait être meilleur, des bus plus confortables et des groupes plus petits. Mon seul désagrément a été le voyage supplémentaire à Sintra, nous avons passé du temps inutile à Cascais que nous aurions pu utiliser à Sintra pour aller voir le château. En fin de compte, c'était très bienAfficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service sans faille lors de vos futurs voyages avec nous. L'équipe Europamundo :)❤

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• M

  maria

  septembre 2, 2024
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  L'itinéraire était génial ! Alba et Jorge ont fait un excellent travail en nous donnant toutes les informations...
  L'itinéraire était génial ! Alba et Jorge ont fait un excellent travail en nous donnant toutes les informations nécessaires.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est formidable de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'équipe d'Europamundo

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• J

  justine

  septembre 1er, 2024
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  Nous avons vécu une expérience extraordinaire. Nous sommes ravis d'avoir fait ce tour avec un radar car nous avons...
  Nous avons vécu une expérience extraordinaire. Nous sommes ravis d'avoir fait ce tour avec un radar car nous avons vu beaucoup plus de choses que si nous l'avions fait nous-mêmes. Les hôtels, les visites, etc. sont incroyables ! Je dois dire que nous avons eu plusieurs guides différents et Alba d'Espagne était la guide la plus merveilleuse ! A recommander vivement.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Alba et les autres guides en tant qu'accompagnateurs. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir pour une autre aventure à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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• M

  Mollie

  septembre 17, 2023
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  La première moitié de l'excursion était excellente, mais la seconde semblait un peu moins bien organisée et plus...
  La première moitié de l'excursion était excellente, mais la seconde semblait un peu moins bien organisée et plus précipitée. Les journées sont très chargées et vous laissent fatigués à la fin du voyage. Il est également très difficile de faire sa lessive. Pour ces voyages d'une semaine, il serait bon d'avoir une journée complète pour faire sa lessive, rattraper son sommeil ou explorer par soi-même tous les 7 jours environ.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Nous apprécions votre commentaire et nous travaillerons avec les départements concernés pour nous assurer que le rythme du voyage reste cohérent afin d'offrir les meilleures expériences à nos clients à l'avenir. Cela dit, nous restons dans l'espoir que votre voyage à travers les trésors de l'Espagne et du Portugal a été autrement édifiant et pour la chance de restaurer votre pleine confiance en Europamundo. L'équipe Europamundo :D❤

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• P

  Peter

  mai 30, 2022
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  Journées très longues. Dans 2 hôtels, il n'y avait ni nourriture ni boisson à l'arrivée. Le départ à l'heure devrait...
  Journées très longues. Dans 2 hôtels, il n'y avait ni nourriture ni boisson à l'arrivée. Le départ à l'heure devrait être imposé. Les personnes qui ne se présentent pas devraient être laissées sur place à moins qu'elles n'aient contacté l'organisateur du voyage. L'hébergement était conforme aux attentes. Les petits déjeuners étaient bons. Les guides touristiques étaient corrects mais ne devraient pas parler en cours de route.Afficher plus
  Traveled in mai 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés et impartiaux sur votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié le voyage. Cependant, il est regrettable que certains aspects de la visite n'aient pas répondu à vos attentes. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• 

  To

  janvier 19, 2020
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  J'ai apprécié ce circuit de 15 jours qui m'a permis de découvrir l'Espagne en profondeur. La couverture du Portugal...
  J'ai apprécié ce circuit de 15 jours qui m'a permis de découvrir l'Espagne en profondeur. La couverture du Portugal (Lisbonne, Fatima et Porto) était basique, juste un avant-goût. Europamundo a pris des dispositions exceptionnelles en matière de transport, d'hébergement et de guides locaux. Un coup de chapeau particulier aux guides d'Europamundo, Teresa, Majed et Ana Teixido qui sont 6 étoiles sur une échelle de 5 étoiles ! Je recommanderais sans hésiter ce circuit à tous ceux qui souhaitent profiter de l'Espagne !Afficher plus
  Traveled in décembre 2019
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, To Chan, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne. Cela signifie beaucoup pour nous les mots qui nous font arriver, je dois vous dire que vos aimables commentaires ont fait la journée ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage ! !! Nous sommes heureux de savoir que Teresa, Majed et Anawas ont été d'excellents guides pour votre excursion, je m'assurerai de partager vos aimables commentaires avec eux et avec le reste de l'équipe. Ils aiment savoir que les clients sont satisfaits de leur service. Nous espérons vous revoir à l'avenir ! L'ÉQUIPE D'EUROPAMUNDO

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