Merveilles des Mayas

Avis des clients

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  Traci

  · mai 26, 2025
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  La visite des merveilles mayas en elle-même était excellente, le guide était merveilleux et très bien informé. L'hébergement n'était cependant pas génial, aucun des hôtels n'avait de réfrigérateur, l'air conditionné ne fonctionnait pas ou n'était pas fourni et il faisait très chaud, donc ce n'était pas bien.
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  Date du voyage: mai 2025
• 

  Xiao Mei

  · mai 24, 2025
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  NE RECOMMANDEZ PAS CE TOUR À QUI QUE CE SOIT ! NOUS NE NOUS SOMMES PAS SENTIS EN SÉCURITÉ AVEC NOTRE GUIDE ! Vous n'avez pas besoin de ce circuit de 8 jours, apparemment il y a une option de 4 jours qui est largement suffisante. Pour quelqu'un qui aime visiter les pyramides, je trouve que ce circuit de 8 jours est écrasant. La qualité des hôtels s'est dégradée au fur et à mesure que le circuit avançait. Nous étions 4 au total dans le groupe, après le 4ème jour, l'autre couple est parti. Cette expérience nous a appris à demander le nombre total de personnes participant au circuit lorsque nous ferons nos réservations à l'avenir. Nous pouvons ainsi prendre une décision pour notre sécurité, surtout si vous voyagez en tant que femme. Après le départ du couple, le service s'est dégradé, notre guide (Aldo) n'a fait aucun effort. Le harcèlement constant a augmenté et est devenu plus apparent au point de nous dégoûter de lui. Nous l'évitions à gauche et à droite, mais il ne reculait pas et n'essayait même pas de changer de comportement. Il nous frottait constamment les épaules, nous faisait des clins d'œil, se retournait spontanément et balançait ses mains près de nos poitrines et parlait à quelques centimètres de nos visages. Il était censé être quelqu'un en qui nous pouvions avoir confiance pour ce voyage, mais nous avions très peur pour notre sécurité. Nous avions besoin de nous éloigner de lui et nous avons demandé ce jour-là à déjeuner seuls, sans lui et sans le chauffeur. Aldo a été très vexé et a dit du mal de nous au chauffeur. Nous l'avons su parce que le chauffeur nous a immédiatement jeté un froid après l'incident du déjeuner. Le chauffeur a commencé à éteindre la climatisation à l'arrière, là où nous étions assis, alors qu'il ne l'avait jamais fait auparavant. Nous avons remarqué qu'Aldo avait également dit du mal de nous au personnel de l'hôtel où nous allions séjourner. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel Mision Palenque, il est devenu évident que nous avions reçu une chambre dont l'air conditionné était défectueux. Le personnel de l'hôtel était là et refusait de nous aider à changer de chambre. Aldo nous a entendus l'appeler mais nous avons dû attendre plus de 20 minutes avant qu'il ne vienne. Le personnel ne nous a aidés que lorsque Aldo a donné ses ordres. Nous avons contacté l'agence après l'incident et Aldo n'a fait qu'atténuer un peu son comportement et ses punitions à notre égard. Nous avions envisagé de mettre fin à notre voyage plus tôt que prévu, mais nous étions si loin de Cancun. Nous ne savions pas quoi faire. Nous avons décidé d'endurer les 3 jours restants et avons informé l'agence que nous étions inquiets pour notre sécurité. Nous avons également dit à Aldo qu'il devait être gentil et qu'au bout de trois jours, nous ne serions plus dans vos pattes. Nous pensions que l'agence lui avait parlé et que les choses s'étaient améliorées. Nous pensons qu'il avait peur de perdre son emploi parce qu'il a commencé à être gentil et à demander des selfies avec nous, afin de les envoyer à son patron pour prouver que tout allait bien. Nous avons joué le jeu, pour être de son côté et ne plus être punis. Son harcèlement, ses brimades et ses punitions (pas de climatisation, tentative d'escroquerie pour payer son déjeuner et la taxe d'hôtel) ont rendu cette expérience très traumatisante, mais nous avons essayé de ne pas le laisser tout gâcher. Nous nous souvenons encore de toutes les autres personnes sympathiques que nous avons rencontrées et de la richesse de l'histoire et de la culture du Mexique que nous avons apprises. Nous espérons vraiment qu'en partageant nos expériences, nous pourrons aider d'autres personnes.
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  Date du voyage: avril 2025
• J

  Jennie

  · mars 7, 2025
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  Cette excursion était spectaculaire ! Il a touché la plupart des pyramides mayas que je voulais explorer au Mexique, bien que j'en aie quelques-unes à visiter à l'avenir ! Le rythme de l'excursion était confortable et l'arrêt à la chute d'eau après la visite de Palanque en a fait la meilleure journée du voyage. J'ai également eu la chance d'assister au carnaval de Campeche. Comme on pouvait s'y attendre, il y a eu plus de route vers la fin du voyage pour retourner à Quintana Roo. Mon guide, Aldo, était merveilleux et m'a beaucoup parlé de l'histoire du Mexique, ce qui m'a permis de mieux comprendre le mélange des cultures dans le pays.
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  Merci pour vos commentaires Jennie, nous le ferons savoir à Aldo !
  Date du voyage: février 2025
• 

  Matthew

  · février 4, 2025
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  Ce voyage présentait un bon équilibre entre temps guidé et temps libre. Les activités d'enrichissement culturel ont donné un bon aperçu de la vie au Mexique. Les hôtels étaient propres et sûrs. Il y a beaucoup de route les derniers jours de ce voyage. Notre guide Miguel avait la formation et l'expérience nécessaires pour faire de ce voyage un événement exceptionnel. Je recommanderais vivement ce voyage plutôt qu'un voyage en grand groupe ou en bus. Merci Miguel d'avoir rendu notre voyage à la fois merveilleux et instructif.
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  Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment, Matthew !
  Date du voyage: janvier 2025
• 

  Waltraud

  · novembre 30, 2024
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  Le voyage était très intéressant et un peu aventureux. Nous avons vu plusieurs sites archéologiques mayas très intéressants, différentes villes et régions mexicaines et nous avons fait une excursion en bateau où nous avons vu des animaux sauvages tels que des oiseaux et des crocodiles. L'une des choses qui pourrait être améliorée pour le circuit, ce sont certains des hôtels. La qualité des hôtels variait d'une ville à l'autre. Par exemple, l'hôtel à l'arrivée à Cancun était très bien. D'autres n'étaient pas très confortables, en particulier à Valladolid. Malheureusement, la chambre dégageait une mauvaise odeur de moisi et il était donc difficile de dormir et de se reposer. J'ai été heureux de n'y passer qu'une nuit. Dans l'ensemble, ce fut un voyage très intéressant.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous allons nous renseigner sur l'hôtel que vous mentionnez.
  Date du voyage: novembre 2024
• LG

  Lorena

  · octobre 31, 2024
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  Circuit fantastique pour voir les ruines mayas protégées par l'Unesco, avec un excellent guide pour vous fournir le contexte historique, nous avons aimé tous les endroits, avec nos séjours préférés dans les villes de Valladolid, Campeche et Palenque. Notre guide Miguel était fantastique !
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  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous !
  Date du voyage: octobre 2024
• MT

  Mary Katherine

  · août 13, 2024
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  La visite était différente de ce à quoi je m'attendais. Nous étions avec un groupe de personnes différent chaque jour, et parfois, nous étions les seuls avec le guide. Nos guides parlaient bien l'anglais et connaissaient bien la région. Ils n'étaient jamais en retard et nous nous sommes toujours sentis en sécurité, où que nous allions.
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  Date du voyage: août 2024
• 

  Sabine

  · août 12, 2024
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  C'était un tour privé - juste nous 4 et avec Miguel notre guide et Edgar notre chauffeur. Tout était parfaitement organisé avec des hôtels propres et sûrs. Nous avons toujours passé nos soirées à nous promener en ville ou dans les environs pour dîner. L'excursion en elle-même est incroyable - les sites sont magnifiques. Attendez-vous à beaucoup de route les derniers jours. Il est utile de parler quelques mots d'espagnol (Edgar ne parlait pas anglais) et d'être un peu plus indépendant le soir.
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  Merci pour vos commentaires Sabine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, DS Mexique
  
  Date du voyage: août 2024
• SM

  Steven

  · juillet 18, 2024
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  Mis à part le fait que les services de destination m'ont donné le mauvais numéro de téléphone pour mon guide et qu'ils ne répondaient pas lorsqu'on les appelait, tout s'est très bien passé. Je n'ai pu communiquer avec les services de destination que par l'intermédiaire de Tour Radar. Le guide était très compétent et le chauffeur était à l'heure. Les hôtels étaient généralement bons.
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  Cher Steven, Merci beaucoup pour vos commentaires qui seront transmis au reste de l'équipe pour qu'elle en tienne compte. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, DS Mexique
  
  Date du voyage: juillet 2024
• TG

  TRACY

  · juin 6, 2024
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  L'excursion était excellente. Le guide était très bien informé sur la civilisation maya et le chauffeur a fait un excellent travail. L'hébergement était bon et la nourriture était excellente. Il faut savoir que dans toutes les régions qui font partie de l'excursion (et dans toute la péninsule du Yucatan), il y a beaucoup de soleil et qu'il y fait très chaud. Apportez un parapluie de couleur claire mais suffisamment épais pour bloquer le soleil et de la crème solaire. Un chapeau est également recommandé lorsque vous n'utilisez pas de parapluie. Les guides touristiques font de leur mieux pour vous emmener sur les sites tôt, avant la foule et la chaleur.
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  Merci Tracy pour tous vos commentaires et conseils aux voyageurs1 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe DS Mexico
  Date du voyage: juin 2024