Un avant-goût de Mexico, city trip

Avis des voyageurs

• GM

  Gloria4.7•août 2026
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  La personne qui a organisé cette visite mérite toutes nos félicitations. Pouvoir découvrir autant de sites...
  La personne qui a organisé cette visite mérite toutes nos félicitations. Pouvoir découvrir autant de sites touristiques de la ville et s'imprégner d'autant d'histoire et de culture en seulement trois jours était tout simplement incroyable. Notre dernier arrêt préféré a été celui où nous avons dû passer beaucoup de temps et où nous nous sommes sentis obligés d'acheter des souvenirs dans une boutique située à l’extérieur de la basilique. Tous les autres arrêts ont été très mémorables. Luis était un guide très arrangeant et très compétent. Nous recommandons vivement cette visite.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Un grand merci pour votre formidable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié de découvrir tant de sites incontournables, d’histoire et de culture de la ville en seulement trois jours. Il est particulièrement agréable de savoir que Luis a rendu votre expérience encore plus agréable grâce à ses connaissances et à son attitude attentionnée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables paroles. Nous apprécions également votre commentaire sincère concernant la boutique de souvenirs. Vos remarques sont très précieuses et seront transmises à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer l’expérience que nous offrons à nos voyageurs. Merci encore de nous avoir choisis et d’avoir si vivement recommandé notre circuit. Nous apprécions sincèrement votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau au Mexique pour une autre expérience mémorable ! Cordialement, Destination Services Mexico

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• RL

  Robyn4.0•juin 2026
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  Nous avons trouvé que ce circuit était un excellent moyen de découvrir cette ville animée. Dès l'instant où Luis, si...
  Nous avons trouvé que ce circuit était un excellent moyen de découvrir cette ville animée. Dès l'instant où Luis, si serviable et sympathique, est venu nous chercher à l'aéroport jusqu'à ce qu'il nous ramène, nous avons énormément apprécié notre séjour. Notre seul regret est de ne pas avoir prolongé le circuit de quelques jours supplémentaires.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la découverte de cette ville animée et que votre séjour a été rendu encore plus spécial grâce à l'aide amicale et attentionnée de Luis, depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables paroles, car les commentaires comme le vôtre comptent beaucoup pour notre équipe. Nous devons avouer que votre seule déception est l'une de celles que nous préférons entendre : vous auriez aimé rester plus longtemps ! Nous espérons sincèrement que cela signifie que le Mexique occupe désormais une place particulière dans votre cœur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre aventure à l'avenir. Merci encore de nous avoir choisis pour vous accompagner dans vos voyages. Nous apprécions sincèrement votre confiance et votre préférence, et savoir que nous avons contribué à créer de merveilleux souvenirs est extrêmement gratifiant pour nous tous. Cordialement, Destination Services

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• CG

  Catherine3.0•mai 2026
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  Nous avons fait un circuit de 5 jours au Mexique et nous avons eu trois guides différents. Notre premier guide Luis...
  Nous avons fait un circuit de 5 jours au Mexique et nous avons eu trois guides différents. Notre premier guide Luis était excellent avec ses connaissances et sa communication avec les horaires et les ramassages etc. était très bonne. Malheureusement, les deux autres guides ne maîtrisaient pas très bien l'anglais et nous avons eu beaucoup de mal à comprendre ce qu'ils disaient.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Chère Catherine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage de 5 jours au Mexique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Luis et que ses connaissances, sa communication et son organisation tout au long du circuit ont eu un impact positif sur votre voyage. Nous ne manquerons pas de lui faire part de vos aimables commentaires. En même temps, nous regrettons sincèrement que l'expérience avec les deux autres guides n'ait pas répondu à vos attentes en raison de la barrière de la langue. Nous comprenons l'importance d'une communication claire lors d'une expérience guidée, et nous sommes désolés pour les désagréments et la frustration que cela a pu causer. Soyez assurés que vos commentaires nous sont très précieux et qu'ils seront transmis en interne à notre équipe opérationnelle, dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer la qualité et la cohérence de nos services. Nous apprécions vraiment vos commentaires honnêtes et vous remercions à nouveau d'avoir voyagé avec nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Destination Servuces Mexique

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  Kathy3.0•mai 2026
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  La visite s'est déroulée dans le désordre. Plus d'une heure de retard le premier jour, nous avons failli ne pas voir...
  La visite s'est déroulée dans le désordre. Plus d'une heure de retard le premier jour, nous avons failli ne pas voir Frida. Luis était excellent. La ville de Mexico était géniale, la visite était désorganisée.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Chère Kathy, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les retards et les problèmes d'organisation rencontrés au cours du voyage, en particulier le premier jour et en ce qui concerne la visite de Frida Kahlo. En même temps, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la ville de Mexico et que Luis vous a offert une excellente expérience. Nous lui ferons part de vos commentaires avec plaisir. Vos commentaires sont vraiment appréciés et nous aident à continuer à améliorer nos services. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Destination Services Mexico

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  Holly5.0•février 2026
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  Mexico est une ville qui ne dort jamais et qui est magnifique à bien des égards. Nous avons séjourné à l'hôtel Royal...
  Mexico est une ville qui ne dort jamais et qui est magnifique à bien des égards. Nous avons séjourné à l'hôtel Royal Reforma. Le premier jour, nous avons navigué sur les canaux de Xochimilco en écoutant des groupes de mariachis, en mangeant du maïs, en buvant de la tequila et en achetant des bijoux. Nous avons ensuite visité Coyoacán et son incroyable marché où l'on trouve de tout, de la viande fraîche aux vêtements en passant par les plats préparés. Le lendemain, nous avons passé une longue mais passionnante journée avec notre guide Jose Luis à visiter la basilique de Guadalupe et les pyramides de Teotihuacan. Nous avons escaladé la pyramide de la lune et nous nous sommes approchés le plus près possible des pyramides du soleil et du serpent à plumes. Teotihuacan a été le point fort de la journée. Notre troisième jour, nous l'avons passé avec les guides Gaby et Felipe, des gens formidables, en passant par le Palais des Beaux-Arts et en marchant sur l'Avenida Madero. Nous avons visité la magnifique "Maison des tuiles" ou Casa de Los Azulejos. Nous voulions prendre le métro et nous avons eu l'occasion de le faire. Nous avons passé l'après-midi au musée d'anthropologie. Il y a tellement de choses à voir qu'on pourrait y passer des jours. Nous avons dîné au Bellini, le plus grand restaurant tournant du monde, où nous avons dégusté des plats extraordinaires et admiré la vue sur la ville de Mexico. Nous avons ensuite été emmenés sur la Plaza Garibaldi où nous avons été divertis par un groupe de mariachis et des chanteurs talentueux. Une belle façon de terminer notre visite. En ce qui concerne l'hôtel, l'emplacement était idéal pour les activités que nous avions prévues, le personnel était formidable et la piscine et le restaurant sur le toit étaient superbes. Nous y avons passé le dîner de la Saint-Valentin. La seule chose qui aurait pu être améliorée est l'état de la moquette de notre chambre. Elle était très vieille et tendue et présentait de nombreuses taches visibles. Heureusement, nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre. À part cela, nous avons adoré notre excursion et nous la recommanderions certainement à d'autres personnes.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Nous vous remercions vivement pour vos commentaires merveilleux et détaillés. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à Mexico - de Xochimilco et Coyoacán à Teotihuacan, en passant par le musée d'anthropologie et votre soirée mémorable sur la Plaza Garibaldi. Il semble que vous ayez profité au maximum de chaque instant ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que Jose Luis, Gaby et Felipe ont contribué à rendre votre voyage encore plus spécial. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sur l'emplacement de l'hôtel, le personnel et l'expérience du toit. Nous vous remercions également pour votre commentaire honnête concernant l'état de la moquette de votre chambre. Nous ferons part de cette observation à la direction de l'hôtel dans le cadre de notre suivi continu de la qualité. Le fait que vous recommandiez le voyage à d'autres personnes est très important pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mexique pour une autre aventure inoubliable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Destination Services Mexico

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• DL

  Daryl3.0•février 2026
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  La visite était bonne mais aurait pu être meilleure. J'ai apprécié la plupart de nos guides. Le Mexique est une...
  La visite était bonne mais aurait pu être meilleure. J'ai apprécié la plupart de nos guides. Le Mexique est une vaste ville avec des embouteillages, vous voulez donc que les choses soient concentrées dans une zone. De plus, chaque personne veut des choses différentes, ce qui constitue un défi pour tout circuit. Peut-être qu'une journée supplémentaire aurait été la bienvenue - il s'agit en fait d'une expérience de 3 jours. Il y a beaucoup à découvrir dans cette ville.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Cher Daryl Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre visite de Mexico. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le programme dans son ensemble et que vous avez apprécié le travail de nos guides locaux - ils font vraiment la différence en donnant vie à l'histoire et à la culture de la ville. Mexico est l'une des plus grandes capitales du monde et l'une des plus riches sur le plan culturel. Elle offre un mélange incroyable de monuments historiques, de musées de classe mondiale, de quartiers animés et d'une gastronomie exceptionnelle. Comme vous l'avez mentionné, de nombreux voyageurs trouvent qu'étendre leur séjour à trois jours à Mexico permet un rythme plus détendu et une exploration plus approfondie de ses sites emblématiques et de ses joyaux cachés. Nous apprécions vraiment votre suggestion et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un circuit culturel prolongé au Mexique, que ce soit pour explorer davantage la ville de Mexico ou pour découvrir une autre région fascinante du pays. Merci encore d'avoir voyagé avec nous et d'aider les futurs voyageurs grâce à vos conseils. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Destination Mexico Services

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• RG

  Robin5.0•octobre 2025
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  Merveilleuse expérience, tous les guides étaient extraordinaires. Surtout Luis. Il a vraiment fait de ce voyage une...
  Merveilleuse expérience, tous les guides étaient extraordinaires. Surtout Luis. Il a vraiment fait de ce voyage une expérience spéciale.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience merveilleuse et que tous les guides ont dépassé vos attentes, en particulier Luis. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il est toujours agréable de savoir qu'un membre de notre équipe rend un voyage vraiment spécial. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure ! Cordialement Destination Services México

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  Janis5.0•septembre 2025
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  Prise en charge et dépôt à l'aéroport sans problème. Excellents guides. Attention très personnelle. Nous avons fait...
  Prise en charge et dépôt à l'aéroport sans problème. Excellents guides. Attention très personnelle. Nous avons fait un léger ajustement au programme sans difficulté.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les transferts depuis l'aéroport, l'attention personnalisée et la flexibilité des horaires. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Cordialement Destination Services Mexico

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  Seema2.0•janvier 2025
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  Si vous ne parlez pas espagnol, ne venez jamais à l'hôtel car l'agence ne nous a pas aidés avec un check-in précoce...
  Si vous ne parlez pas espagnol, ne venez jamais à l'hôtel car l'agence ne nous a pas aidés avec un check-in précoce malgré le fait que j'ai informé votre radar de l'horaire de mon vol. En plus des 1600 USD que votre radar a pris pour un voyage en solo, l'hôtel m'a pris 152 USD sous prétexte qu'il n'y avait pas de chambre disponible à 630 heures du matin. J'avais choisi la catégorie 4 étoiles mais l'hôtel est destiné aux Espagnols et n'est pas recommandé. L'hôtel est destiné aux Espagnols et n'est pas recommandé Les trios étaient bien mais pas l'hôtel galleria plazas Reform hôtel pour les réservations Il était impossible d'attendre après 30 heures de voyage depuis l'IndeAfficher plus
  A voyagé en janvier 2025
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, surtout après un si long voyage. Nous comprenons à quel point il a dû être frustrant d'arriver tôt après un voyage de 30 heures et de ne pas pouvoir s'enregistrer immédiatement. Bien que l'enregistrement anticipé soit soumis à la disponibilité de l'hôtel, nous nous excusons si cela n'a pas été clairement communiqué à l'avance. Nous regrettons également les désagréments causés par la barrière de la langue et l'impression que l'hôtel n'était pas accueillant pour les clients internationaux. Sachez que nous prenons toutes les remarques au sérieux et que nous en ferons part à notre équipe d'assistance et à l'hôtel afin d'améliorer la clarté, le service et l'inclusion pour les futurs voyageurs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les visites et nous espérons qu'en dépit des difficultés, vous avez pu engranger de bons souvenirs. Destination Services Mexique

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  David5.0•janvier 2025
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  La visite était bien organisée malgré quelques perturbations dues aux vacances de Noël. La visite a couvert la...
  La visite était bien organisée malgré quelques perturbations dues aux vacances de Noël. La visite a couvert la plupart des points forts de la ville de Mexico. L'expérience des Mariachis a été particulièrement mémorable. Bien que les guides aient changé tous les jours - en fonction de la visite spécifique du jour - le guide qui a passé le plus de temps avec moi était Gaby et Felipe. Gaby a décrit de manière très complète les différents sites que nous avons visités et a fourni de nombreuses autres informations. La coordination quotidienne s'est faite par WhatsApp et j'ai été informé efficacement des événements du lendemain par Luis Ganem qui a répondu rapidement à toutes mes questions. Une excellente excursion pour voir un maximum de Mexico en peu de temps.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2024
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Heureux que vous ayez passé un bon moment, David !

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