Trek du camp de base de l'Annapurna

Traveler Reviews

• R

  Rupert

  juillet 23, 2019
  4.5
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  J'ai vécu une expérience formidable avec l'équipe de White Hill Adventure. Le guide de trekking qui nous accompagnait...
  J'ai vécu une expérience formidable avec l'équipe de White Hill Adventure. Le guide de trekking qui nous accompagnait était si familier, fantastique, amical et surtout encourageant pour atteindre le camp de base de l'Annapurna. Équipe bien organisée, je recommande vivement cette agence.Afficher plus
  Traveled in juin 2019
• T

  Tamir

  avril 29, 2019
  2.5
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  Bien que j'aie fait un merveilleux trekking à ABC (le Sanctuaire de l'Annapurna et la région sont spectaculaires),...
  Bien que j'aie fait un merveilleux trekking à ABC (le Sanctuaire de l'Annapurna et la région sont spectaculaires), avec toutes les options qu'il y a pour les opérateurs dans l'Annapurna, je vous recommande de NE PAS utiliser White Hill Adventures. 1) Je me suis inscrit pour un tour en petit groupe, et White Hill m'a expliqué leur processus et m'a dit que je ferais partie d'un groupe d'environ 6 personnes. Le jour de l'excursion, mon guide est arrivé et m'a dit que personne d'autre n'avait réservé l'excursion et que je serais seule. J'avais clairement indiqué à White Hill que je voulais faire partie d'un groupe et ils ne m'ont pas prévenue que je serais seule. Je n'ai pas eu d'autre choix que de participer à une excursion (à la dernière minute) pour laquelle je ne m'étais pas inscrite. 2) L'anglais de mon guide n'était pas bon. Il y a eu plusieurs points de tension dus aux difficultés de communication. Il y a eu de nombreuses fois où j'avais des questions ou besoin de clarifications et où je n'ai pas pris la peine de travailler avec mon guide à cause des difficultés linguistiques. A certains moments, mon guide a demandé à d'autres guides de montagne de traduire pour lui ! 3) J'ai payé pour un supplément chambre individuelle, mais au milieu du premier jour (alors que j'étais sur le sentier), mon guide m'a dit qu'il ne pourrait pas me fournir de chambre individuelle pour deux de mes huit nuits ? Cette possibilité n'a jamais été mentionnée lors du paiement du supplément chambre individuelle. 4) Mon circuit de 9 jours est devenu un circuit de 8 jours parce que White Hill n'a pas été en mesure de me réserver une place au camp de base de l'Annapurna ou au camp de base du Machapuchre. Aucun retour n'a été proposé. Il y a eu d'autres petits problèmes, mais ce sont les principaux. Je ne travaillerais plus avec White Hill et je vous recommande de ne pas le faire non plus.Afficher plus
  Traveled in avril 2019
  

  Reply from: White Hill Adventure Treks and Expedition Pvt Ltd

  Nous vous remercions pour votre commentaire critique ! Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, il y a quelques points que nous aimerions éclaircir avec vous, car cette situation confuse a été créée à partir d'une incompréhension totale de l'information. Veuillez noter que vous avez réservé le camp de base de l'Annapurna pour 9 jours avec une chambre privée. Les maisons de thé en montagne ne sont pas comme les hôtels Cit (Katmandou et Pokhara). Vous n'avez pas eu de chambre privée en attendant le camp de base de l'Annapurna ? Oui, vous avez eu une chambre privée ! Mais vous pouvez dire que vous aviez une chambre privée partout et non une chambre à un lit. Le lit simple ou double dans la chambre n'a pas d'importance. Sur le chemin du trek ABC, il n'y a pas d'hôtel avec une chambre simple ou un lit simple, mais des maisons de thé ou des lodges. Nous aimerions offrir à nos clients la meilleure disponibilité possible. Nous n'avons pas été en mesure de fournir des chambres et de faire dormir nos clients au camp de base de l'Annapurna en raison de fortes chutes de neige et d'avalanches. Cela se produit après que vous ayez réservé votre voyage. Votre circuit de 9 jours est devenu 8 jours à cause de la fermeture du camp de base. Au lieu de terminer le trek un jour plus tôt, mon guide vous fournira gratuitement un bon hôtel à Pokhara. Veuillez noter qu'encore une fois, à ABC, personne ne dort à cause de l'avalanche ! Au camp de base de Machhapurchre, les touristes sont nombreux à cause de la fermeture de l'ABC. Le guide vous a demandé, lors de la descente, de loger chez l'habitant. Vous avez dit non ! Vous voulez aller à Pokhara et vous reposer. Ce que vous voulez, le guide le fera pour vous. Comme vous l'avez dit, nous vous avons dit qu'il y avait environ 6 personnes dans le groupe. Oui, nous vous l'avons dit. Nous avions aussi un groupe. Au cours de la dernière heure, 5 personnes (un groupe familial) ont reporté leur voyage au mois prochain en raison de problèmes familiaux, et nous avons alors décidé d'organiser votre voyage privé. C'est notre erreur d'organiser votre voyage privé ! !! Même la compagnie a moins de profit ! !! En ce qui concerne l'anglais de nos guides, nous sommes sûrs que nos guides comprennent votre anglais et que vous pouvez comprendre l'anglais de nos guides. J'ai recueilli les commentaires de nos clients après la fin du trek. Ils ont dit que le guide était très bon et bien informé. Si vous pensez que nous avons besoin d'améliorer l'anglais de nos guides, bien sûr, nous prenons vos commentaires appropriés et nous les suivons. Nous leur enseignerons l'anglais. Au Népal, l'anglais de tous les guides de montagne manque un peu de grammaire parce qu'ils n'ont pas reçu une bonne éducation. En particulier les guides Sherpa. Ils sont nés dans les régions montagneuses. Nous sommes toujours soucieux d'offrir les meilleurs services à nos clients. Nous souhaitons également vous assurer que nous ferons toujours tout notre possible pour que le voyage de chacun de nos clients soit réussi et plein de joie dans les jours à venir. Nous vous remercions de votre réponse positive et de votre voyage avec White Hill Adventure.

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• 

  Ludo

  mars 16, 2019
  5.0
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  Nous avons eu une très bonne expérience avec White Hill Adventure. Le guide était très bon et l'hébergement aussi.
  Traveled in mars 2019