Le meilleur de la Turquie (hiver)

Avis des voyageurs

• AM

  Anil3.0•juin 2023
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  Les sites que nous avons visités étaient plus historiques et nous ont permis d'apprendre. J'ai été un peu déçue par...
  Les sites que nous avons visités étaient plus historiques et nous ont permis d'apprendre. J'ai été un peu déçue par les hôtels cinq étoiles car leurs salles de bains n'étaient pas adaptées aux personnes handicapées et certains retraités de 84 ans ne pouvaient pas monter dans la baignoire pour se baigner. De même, les toilettes étaient toujours humides et sales, en particulier à l'aéroport de Sabita où, à minuit, les toilettes étaient sales ....ladies étaient obligées de trouver d'autres solutions dans le secteur des départs. Un couple d'Autrichiens est entré dans le bus avec la grippe, ce qui a permis à 90% des voyageurs de l'attraper en raison de l'environnement étroit dans lequel nous voyagions dans le bus. Ils auraient dû porter un masque pour éviter la propagation. Le pourboire au guide est également devenu un problème : il l'a demandé avant d'atteindre notre destination finale et n'a pas été satisfait de ce qu'il a reçu de certains retraités. Il l'a sèchement rendu à certains passagers en leur demandant de le donner au chauffeur à la place.....en gardant à l'esprit que le chauffeur avait déjà reçu un pourboire et qu'il en était satisfait. Il a même eu l'audace de demander aux passagers de noter le voyage de 9 à 10, car 8 n'était pas suffisant. C'est un excellent guide .... utile....connaissant ...organisé etc. mais sa demande de notation et le pourboire ont laissé un goût amer à la fin de l'excursion qui était censée se terminer sur une note joyeuse. Le dernier commentaire n'est pas adapté aux végétariens ou aux végétaliens. C'est donc correct mais certainement pas excellent.Afficher plus
  A voyagé en mai 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir les magnifiques attractions de la Turquie et de vous immerger dans sa culture. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé que l'hébergement et les salles de bains ne répondaient pas aux normes élevées pour lesquelles nous sommes reconnus, et nous aimerions nous excuser pour tout désagrément causé en conséquence. Nous savons qu'un bon directeur de voyage est essentiel à l'agrément et au confort de nos clients lors de nos voyages. Nous sélectionnons avec le plus grand soin les membres de notre équipe ; nous sommes donc surpris de lire que votre expérience a été différente de celle que vous avez eue pendant le voyage. Nous vous assurons que vos commentaires ont été transmis à nos équipes concernées pour qu'elles y prêtent attention et prennent les mesures qui s'imposent pour garantir l'excellence des repas, du directeur de voyage, des installations hôtelières choisies et des services fournis. Dans cette optique, nous espérons avoir l'occasion de restaurer votre impression à l'avenir.

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  Kyongku5.0•mai 2023
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  Tout était plus que prévu. Le directeur de la visite, Cem, a rendu la visite très confortable. Merci. Une simple...
  Tout était plus que prévu. Le directeur de la visite, Cem, a rendu la visite très confortable. Merci. Une simple visite d'Istanbul peut être considérée comme superficielle. Un plan d'excursion plus approfondi le rendrait parfait.Afficher plus
  A voyagé en mai 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour en Turquie. Nous sommes ravis de lire que nos précieux voyageurs ont passé un excellent moment en parcourant le monde avec nous. Nous vous remercions d'avoir commenté votre voyage avec nous, et nous espérons que vous êtes rentré chez vous avec de bons souvenirs. Nous espérons que vous nous contacterez bientôt pour votre prochain voyage.

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• SC

  Stefanie4.0•avril 2023
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  La Turquie est EXTRAORDINAIRE ! L'itinéraire était excellent et couvrait pratiquement tout ce que je voulais voir....
  La Turquie est EXTRAORDINAIRE ! L'itinéraire était excellent et couvrait pratiquement tout ce que je voulais voir. Chaque jour était une aventure. Le guide, Altay, était archéologue, ce qui nous a permis d'obtenir des informations approfondies sur des sites comme Troie et Ephèse. De nombreux repas étaient prévus, ce qui était économique et pratique. Mais il y avait très peu de temps libre, de temps non structuré et un emploi du temps strict. À l'avenir, je limiterai probablement les circuits structurés de ce type à 10 jours ou moins, mais c'est un excellent moyen de passer des vacances sans stress et d'obtenir un échantillonnage complet de sites à visiter plus tard.Afficher plus
  A voyagé en mars 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour en Turquie. Il est rassurant que vous ayez trouvé que notre directeur de voyage connaissait bien la destination, et nous savons qu'un bon directeur de voyage est un élément essentiel de nos voyages, car il est professionnel, passionné par les voyages et offre un service exceptionnel à nos précieux voyageurs pendant leur séjour. Nous comprenons que vous pensiez que certains aspects de votre voyage auraient pu être améliorés ; cependant, explorer brièvement tant de destinations captivantes peut être toute une aventure, et nous nous efforçons d'inclure le temps parfait à chaque endroit pour une découverte en profondeur. Vos commentaires nous aident à faire en sorte que nos itinéraires continuent à permettre à nos hôtes de vivre les expériences les plus complètes. C'est dans cet esprit que nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage avec nous.

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  Charles5.0•septembre 2022
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  A voyagé en septembre 2022
• PL

  Peter1.0•mars 2020
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  J'avais prévu un voyage en Turquie en juin, mais les événements mondiaux actuels associés au virus Corona limitent...
  J'avais prévu un voyage en Turquie en juin, mais les événements mondiaux actuels associés au virus Corona limitent les voyages et, à l'entrée dans les pays, une période d'isolement obligatoire de 14 jours est également exigée. Voulant assurer la sécurité de ma famille, j'ai demandé l'annulation du voyage et le remboursement de l'acompte. Cette demande a été rejetée par Tourradar. Très déçu :(Afficher plus
  A voyagé en mars 2020
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  Cheryl5.0•janvier 2020
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  Ce voyage a permis de découvrir l'histoire fascinante du pays. Le directeur du voyage a fait des commentaires...
  Ce voyage a permis de découvrir l'histoire fascinante du pays. Le directeur du voyage a fait des commentaires approfondis que j'ai trouvés très éclairants et qui m'ont aidé à comprendre la Turquie moderne. Il a très bien géré le voyage avec des pauses régulières dans d'excellentes installations. Même si c'était l'hiver, il y avait encore beaucoup de touristes, alors je ne peux qu'imaginer les foules et les files d'attente en été ! Je vous recommande vivement de vous rendre en Turquie hors saison.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur les vacances guidées que vous avez récemment passées avec nous à Trafalgar. Nous réfléchissons soigneusement à la création de nos itinéraires afin de nous assurer que nos clients sont en mesure de saisir la culture et l'histoire uniques du pays. Nous sommes donc ravis de lire que votre directeur de voyage dévoué et compétent a fait en sorte que vous viviez une expérience de voyage perspicace et vraiment mémorable. De plus, nous sommes ravis d'apprendre que l'itinéraire Best of Turkey a pleinement répondu à vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vivre d'autres aventures sans faille avec notre équipe passionnée.

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• SW

  Siao4.5•septembre 2019
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  A voyagé en août 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, ici à Trafalgar. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience mémorable avec nous en Turquie, et nous espérons que vous nous rejoindrez à l'avenir pour un autre voyage guidé de Trafalgar.

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• LR

  LINA5.0•juin 2019
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  Un voyage incroyable ! Le meilleur de la Turquie en effet ! L'itinéraire était excellent et le directeur de voyage...
  Un voyage incroyable ! Le meilleur de la Turquie en effet ! L'itinéraire était excellent et le directeur de voyage est très professionnel, amical et très bien informé. J'ai beaucoup appris de ce voyage. L'hébergement, la nourriture, le chauffeur de bus, le transport, les conseils et les informations fournis par le directeur de voyage, tout cela rend ce voyage inoubliable et vaut la peine de visiter la Turquie à nouveau. Merci à Trafalgar. De Lina R de TorontoAfficher plus
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  A voyagé en juin 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur les vacances guidées Best of Turkey avec Trafalgar, ainsi que de vos superbes photos. Nous consacrons beaucoup de temps et d'efforts à faire en sorte que nos voyages guidés soient transparents et agréables pour chacun de nos clients. C'est pourquoi nous sommes ravis que tout, depuis le directeur de voyage et le chauffeur d'autocar jusqu'à l'itinéraire et aux hôtels, ait répondu aux normes élevées que vous attendiez de Trafalgar. Dans cette optique, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre d'autres moments inoubliables.

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• JO

  Jason5.0•janvier 2019
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  Excellent service. Tout était sans faille. Excellent itinéraire.
  A voyagé en décembre 2018
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur les vacances guidées Best of Turkey avec Trafalgar. Nous consacrons beaucoup de temps et d'efforts à nous assurer que nos vacances guidées sont aussi transparentes et agréables que possible pour chacun de nos clients. C'est pourquoi nous sommes ravis que tout, depuis le directeur de voyage et le chauffeur d'autocar jusqu'à l'itinéraire et aux hôtels, ait répondu aux normes élevées que vous attendiez de Trafalgar. Dans cette optique, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour créer d'autres moments mémorables.

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• GD

  Ghazi5.0•septembre 2018
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  dans l'ensemble une excellente tournée
  A voyagé en septembre 2018