Bijoux d'Italie

Avis des voyageurs

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  geoff5.0•juin 2026
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  C'était notre tout premier voyage organisé, et nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Debra, notre...
  C'était notre tout premier voyage organisé, et nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Debra, notre accompagnatrice, a été le pilier de ce voyage. Organisant notre programme au jour le jour, nous donnant son avis et guidant son groupe chaque jour, elle a été une accompagnatrice formidable pour notre groupe hétéroclite, composé principalement de personnes d'un certain âge. L'hébergement en motel était excellent, les lieux que nous avons visités étaient intéressants (toujours en compagnie d'un guide local compétent) et le temps libre nous a permis de partir faire nos propres activités séparément. Nous avons vraiment appréciéAfficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir voyagé avec Costsaver et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience de voyage organisé a été agréable et que l’itinéraire, l’hébergement ainsi que l’équilibre entre les visites guidées et les moments libres ont répondu à vos attentes. Il est également réjouissant de savoir que les guides locaux ont su donner vie à chaque destination et vous ont apporté des informations précieuses tout au long de votre voyage. Nous sommes particulièrement ravis de lire vos commentaires positifs concernant votre accompagnateur. Il est formidable de savoir que son sens de l’organisation, son attention et son leadership ont permis de soutenir le groupe et de contribuer à une expérience fluide et captivante. Merci encore de nous avoir fait part de vos impressions. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un autre voyage Costsaver à l’avenir.

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• ZP

  ZAILY5.0•mai 2026
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  Première fois en Italie et excellente expérience avec ma famille
  A voyagé en décembre 2019
  

  Réponse de : Costsaver

  Merci d'avoir voyagé avec Costsaver et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier séjour en Italie en famille a été une expérience aussi positive. C'est toujours gratifiant de savoir que nos clients ont apprécié le temps passé à découvrir ensemble une nouvelle destination. Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un autre voyage Costsaver à l'avenir.

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  Sean5.0•janvier 2026
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  J'ai beaucoup apprécié la visite.
  A voyagé en décembre 2025
• GB

  Grant4.0•juin 2025
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  Presque excellent. L'itinéraire, le guide, l'autocar et le chauffeur étaient tous de première classe. Le seul bémol a...
  Presque excellent. L'itinéraire, le guide, l'autocar et le chauffeur étaient tous de première classe. Le seul bémol a été le dernier hôtel à Venise. Le Gigli. Tout dans cet hôtel était médiocre. Le manque de place à la réception. Les ascenseurs minuscules. Le service d'étage n'était pas du tout amical ou accommodant.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et la compagnie de l'équipe On The Road. Nous avons pris note du séjour à l'hôtel de Venise et nous avons communiqué les détails à notre équipe de contrôle de la qualité pour qu'elle les examine avec notre partenariat. Nous vous remercions d'avoir été notre invité.

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• SC

  Stella4.0•décembre 2024
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  Dans l'ensemble, l'expérience a été très bien organisée. Les hôtels étaient corrects, mais les lits étaient...
  Dans l'ensemble, l'expérience a été très bien organisée. Les hôtels étaient corrects, mais les lits étaient inconfortables. Le circuit comportait trop d'expériences optionnelles et si vous ne payez pas pour celles-ci, vous n'avez pas pu faire grand-chose. J'aurais aimé que la plupart des excursions soient incluses dans le forfait.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre évaluation. Nous apprécions vraiment les commentaires de nos clients sur leurs expériences. Nous apprécions votre opinion sur les expériences optionnelles et comprenons votre point de vue sur leur inclusion dans le prix de base du voyage. Nous avons l'intention d'offrir à nos clients la possibilité d'explorer les restaurants et les différentes options touristiques à leur propre rythme, en dehors du cadre du groupe. Nous sommes conscients que les préférences en matière de voyage peuvent varier considérablement d'un invité à l'autre. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, qui nous sont précieux pour améliorer nos services.

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  S1.0•octobre 2024
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  Nous avons récemment participé à une visite guidée en Europe et je dois vous faire part de ma déception. Le voyage...
  Nous avons récemment participé à une visite guidée en Europe et je dois vous faire part de ma déception. Le voyage était assez cher, mais il n'a pas répondu aux attentes dans plusieurs domaines clés. Tout d'abord, les choix d'hôtels étaient très médiocres. Nous avons été placés dans des hôtels dont la qualité était loin de répondre à nos attentes. Cela a eu un impact considérable sur notre expérience globale. En outre, le voyage organisé n'offrait aucune inclusion. Presque tout était facturé en supplément, depuis les repas jusqu'aux droits d'entrée dans les attractions, qui étaient extrêmement élevés, doublant souvent le prix de visites guidées similaires proposées par des sites touristiques. Certaines attractions gratuites étaient facturées 45 euros par personne, ce qui nous a semblé être une arnaque. Nous avions espéré une expérience plus complète, surtout compte tenu du prix élevé. Malheureusement, cette visite n'a pas été à la hauteur. Je ne le recommanderais pas à ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix dans leur expérience de voyage.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que vous avez vécu une expérience agréable lors de votre voyage dans les joyaux de l'Italie. Chez Costsaver, notre objectif est de fournir des forfaits de voyage abordables qui comprennent tous les éléments essentiels tout en vous donnant la liberté d'adapter votre itinéraire à vos préférences personnelles. Nous comprenons qu'il est essentiel pour nos clients de vivre des expériences authentiques, et c'est pourquoi nous nous efforçons de sélectionner des hôtels qui incarnent la culture locale. Nous sommes désolés d'apprendre que l'excursion n'a pas répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous vous remercions d'avoir choisi Costsaver et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.

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• KG

  Karen5.0•avril 2024
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  La visite a couvert beaucoup de choses et a été très agréable.
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe "On the Road" a rendu votre expérience de vacances guidées encore plus mémorable. Chez Costsaver, nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience de voyage possible. Notre objectif est de susciter chez eux un sentiment de curiosité et d'aventure. Nous vous remercions d'avoir choisi de voyager avec nous et nous espérons vous revoir bientôt.

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• BA

  Biniam5.0•septembre 2023
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  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience de l'Italie. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion de découvrir les magnifiques attractions de l'Italie et de vous immerger dans la culture italienne. Nous sommes fiers de nos voyages et souhaitons offrir à nos voyageurs une expérience inoubliable. Cela dit, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ; en attendant, nous restons à l'écoute de nos clients.

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• HC

  Helen4.0•août 2023
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  Pour notre "première" fois en Italie, c'était merveilleux. Nous avons été très occupés. Rome était fabuleuse et les...
  Pour notre "première" fois en Italie, c'était merveilleux. Nous avons été très occupés. Rome était fabuleuse et les logements étaient bons. On ne peut pas en dire autant de l'hébergement à Florence, qui n'était pas très bon, et de la nourriture très moyenne proposée. L'hébergement et les repas à Venise étaient très bons. Nous avons été déçus que notre circuit ne comprenne pas l'intérieur du Colisée à Rome. J'ai adoré voir Pise et l'histoire et l'architecture italiennes étaient tout ce que j'avais imaginé. Hélas, pour nous, c'était la période des vacances en Italie et en Europe en général, donc il y avait beaucoup de monde dans toutes les destinations. Venise était et reste une ville très spéciale et enchanteresse, et l'installation de verre de Murano était un merveilleux bonus. Nous avons trouvé que les visites supplémentaires "optionnelles" peuvent vraiment ajouter un facteur de coût supplémentaire au circuit, mais nous aurions dû prendre le temps de faire ces calculs et recherches avant le voyage, et nous avons eu un peu de mal avec le "pourboire" à la fin du voyage pour notre guide et notre chauffeur. (Nous n'avons pas l'habitude de donner des pourboires en Australie, nous avons donc trouvé que c'était un peu supplémentaire). Notre guide, Alessia Crosti, était absolument merveilleuse, une femme charmante et très instructive, tout comme ses guides de soutien, et Guiseppe, notre chauffeur de bus, était lui aussi fabuleux. Dans l'ensemble, c'était merveilleux, et je vous remercie.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous sommes ravis de lire que votre directeur de voyage et votre chauffeur d'autocar vous ont fourni un service exceptionnel et personnalisé tout au long de votre voyage en Italie. Nous sommes désolés de lire que certains aspects de votre itinéraire n'ont pas répondu à vos attentes, principalement l'hôtel à Florence et l'entrée au Colisée ; cependant, étant donné la popularité du voyage et le nombre limité de billets qui sont maintenant vendus pour aider à préserver le site, il s'avère incroyablement difficile d'obtenir des billets pour ce site emblématique. Si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir des billets, nous vous proposerons une expérience alternative. Vos préoccupations concernant l'hébergement seront examinées en conséquence afin de nous aider à apporter les améliorations nécessaires à l'expérience de nos clients. Nous nous excusons que vous n'ayez pas été bien informé lors de votre réservation ; les informations concernant les pourboires, qui sont également disponibles sur notre site web ainsi que dans les documents de voyage avec l'itinéraire détaillé, sont envoyées à l'adresse électronique fournie environ trois semaines avant le début de votre voyage. Beaucoup de nos clients apprécient la possibilité de montrer leur reconnaissance à notre équipe dévouée, c'est pourquoi nous offrons la possibilité de payer les pourboires à l'avance ou de les prolonger à la fin du voyage. Cependant, tous les pourboires restent volontaires. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous avez passé un merveilleux séjour en Italie et que vous êtes rentré chez vous avec de bons souvenirs de votre voyage.

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• MA

  Melissa4.0•juillet 2023
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  C'était génial et j'ai adoré Franco, notre guide. Il était plein de connaissances, flexible et très amusant....
  C'était génial et j'ai adoré Franco, notre guide. Il était plein de connaissances, flexible et très amusant. Cependant, le deuxième hôtel où nous avons séjourné doit absolument être changé, il n'était pas bon.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur de voyage vous a fait partager sa passion pour les voyages, car c'est un élément essentiel pour faire d'un voyage un moment inoubliable et agréable. Cela dit, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

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