Bijoux d'Italie

Avis des clients

• SC

  Stella Dimaris

  · décembre 4, 2024
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  Dans l'ensemble, l'expérience a été très bien organisée. Les hôtels étaient corrects, mais les lits étaient inconfortables. Le circuit comportait trop d'expériences optionnelles et si vous ne payez pas pour celles-ci, vous n'avez pas pu faire grand-chose. J'aurais aimé que la plupart des excursions soient incluses dans le forfait.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre évaluation. Nous apprécions vraiment les commentaires de nos clients sur leurs expériences. Nous apprécions votre opinion sur les expériences optionnelles et comprenons votre point de vue sur leur... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• 

  S

  · octobre 29, 2024
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  Nous avons récemment participé à une visite guidée en Europe et je dois vous faire part de ma déception. Le voyage était assez cher, mais il n'a pas répondu aux attentes dans plusieurs domaines clés. Tout d'abord, les choix d'hôtels étaient très médiocres. Nous avons été placés dans des hôtels dont la qualité était loin de répondre à nos attentes. Cela a eu un impact considérable sur notre expérience globale. En outre, le voyage organisé n'offrait aucune inclusion. Presque tout était facturé en supplément, depuis les repas jusqu'aux droits d'entrée dans les attractions, qui étaient extrêmement élevés, doublant souvent le prix de visites guidées similaires proposées par des sites touristiques. Certaines attractions gratuites étaient facturées 45 euros par personne, ce qui nous a semblé être une arnaque. Nous avions espéré une expérience plus complète, surtout compte tenu du prix élevé. Malheureusement, cette visite n'a pas été à la hauteur. Je ne le recommanderais pas à ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix dans leur expérience de voyage.
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  Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que vous avez vécu une expérience agréable lors de votre voyage dans les joyaux de l'Italie. Chez Costsaver, notre objectif est de fournir des forfaits de voyage abordables qui comprennent tous les... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024
• KG

  Karen

  · avril 16, 2024
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  La visite a couvert beaucoup de choses et a été très agréable.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe "On the Road" a rendu votre expérience de vacances guidées encore plus mémorable. Chez Costsaver,... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• BA

  Biniam

  · septembre 18, 2023
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  Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience de l'Italie. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion de découvrir les magnifiques attractions de l'Italie et de vous immerger dans la culture italienne. Nous sommes fiers de nos... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• HC

  Helen

  · août 18, 2023
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  Pour notre "première" fois en Italie, c'était merveilleux. Nous avons été très occupés. Rome était fabuleuse et les logements étaient bons. On ne peut pas en dire autant de l'hébergement à Florence, qui n'était pas très bon, et de la nourriture très moyenne proposée. L'hébergement et les repas à Venise étaient très bons. Nous avons été déçus que notre circuit ne comprenne pas l'intérieur du Colisée à Rome. J'ai adoré voir Pise et l'histoire et l'architecture italiennes étaient tout ce que j'avais imaginé. Hélas, pour nous, c'était la période des vacances en Italie et en Europe en général, donc il y avait beaucoup de monde dans toutes les destinations. Venise était et reste une ville très spéciale et enchanteresse, et l'installation de verre de Murano était un merveilleux bonus. Nous avons trouvé que les visites supplémentaires "optionnelles" peuvent vraiment ajouter un facteur de coût supplémentaire au circuit, mais nous aurions dû prendre le temps de faire ces calculs et recherches avant le voyage, et nous avons eu un peu de mal avec le "pourboire" à la fin du voyage pour notre guide et notre chauffeur. (Nous n'avons pas l'habitude de donner des pourboires en Australie, nous avons donc trouvé que c'était un peu supplémentaire). Notre guide, Alessia Crosti, était absolument merveilleuse, une femme charmante et très instructive, tout comme ses guides de soutien, et Guiseppe, notre chauffeur de bus, était lui aussi fabuleux. Dans l'ensemble, c'était merveilleux, et je vous remercie.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous sommes ravis de lire que votre directeur de voyage et votre chauffeur d'autocar vous ont fourni un service exceptionnel et personnalisé tout... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• MA

  Melissa

  · juillet 3, 2023
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  C'était génial et j'ai adoré Franco, notre guide. Il était plein de connaissances, flexible et très amusant. Cependant, le deuxième hôtel où nous avons séjourné doit absolument être changé, il n'était pas bon.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur de voyage vous a fait partager sa passion pour les voyages, car c'est un élément essentiel pour faire d'un voyage un moment inoubliable et agréable. Cela dit,... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• 

  Ravinder

  · mai 15, 2023
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  Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le voyage que vous avez effectué. Nous sommes fiers de nos voyages et souhaitons offrir à nos voyageurs une expérience inoubliable. Cela dit, nous espérons avoir le plaisir de vous... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2023
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  Alexandra

  · mars 29, 2023
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  Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le voyage que vous avez effectué et pour avoir partagé vos photos avec nous. Nous sommes fiers de nos voyages et souhaitons offrir à nos voyageurs une expérience inoubliable. Cela dit, nous... Afficher plus
  
  Date du voyage: mars 2023
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  Katrina

  · janvier 9, 2023
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  Notre famille a fait l'excursion "Jewels of Italy Cost Saver" pendant la période de Noël 2022. L'Italie était magnifique et le circuit lui-même était correct. Pour être honnête, en décidant si ce circuit vous convient, nous pensons que cela dépend vraiment de ce que vous attendez du circuit en ce qui concerne vos propres exigences de voyage. En ce qui nous concerne, nous avons d'abord décidé de prendre ce circuit car nous pensions qu'il serait plus facile, étant donné que nous voyagions avec nos deux enfants (âgés de 11 et 14 ans), de faire des transferts entre les principales villes italiennes pour en voir les points forts, sans avoir à prendre le train avec tous nos bagages, etc. Nous n'étions jamais allés en Italie auparavant et nous ne savions donc pas vraiment s'il était facile de s'orienter dans les transports publics, etc. Pour cette raison, si vous ne voulez vraiment pas organiser votre propre transport et vous occuper de vos bagages, le circuit était correct. Cependant, si vous êtes un voyageur qui aime organiser son propre itinéraire et qui aime rester près des centres principaux pour pouvoir accéder facilement à tous les sites principaux etc. à votre guise, et si vous optez pour faire vos propres choses parfois, alors ce n'est pas le circuit qu'il vous faut. Nous avons opté pour Costsaver plutôt que pour un autre voyage tout compris, car on nous a fait croire que les excursions facultatives seraient "facultatives" et que nous pourrions choisir de faire celles que nous voulions et de ne pas participer à celles que nous ne voulions pas, puis d'organiser nos propres activités pour ces jours-là. Cela n'a pas été possible car les hôtels étaient tous très éloignés de la ville et les excursions étaient organisées de telle sorte que les excursions facultatives étaient simplement des extensions des principaux programmes inclus pour la journée, sans retour à l'hôtel entre les deux ; il était donc supposé que vous feriez toutes les excursions facultatives et il y avait très peu d'options pour y renoncer si vous le souhaitiez (en gros, les options étaient de prendre votre propre taxi ou les transports publics pour retourner à l'hôtel à vos frais, ce qui représentait généralement un trajet d'une heure à vos frais). Nos enfants étaient les seuls à participer à l'excursion, ce qui n'a pas été un problème pour nous, mais il faut en être conscient, car nous avons eu l'impression que cette excursion ne convenait qu'aux voyageurs plus âgés qui voulaient un itinéraire préétabli avec peu de flexibilité.
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  Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre voyage auraient pu être améliorés. Notre objectif est d'offrir la meilleure expérience de voyage à nos clients, et ce n'est que grâce à vos précieux... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2022
• 

  Carolyn

  · janvier 6, 2023
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  Très bon guide Amadeo qui était enthousiaste et plein d'informations intéressantes. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas obtenu 5 étoiles est que l'un des hôtels était surchauffé et que la nourriture était médiocre. Excellentes visites optionnelles, nous vous recommandons vivement de prendre toutes les options proposées. Le temps était magnifique en hiver et il n'y a pas eu de foule ni de file d'attente.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et d'avoir partagé vos photos avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de l'Italie et que vous vous êtes immergé dans la culture italienne avec notre... Afficher plus
  
  Date du voyage: décembre 2022