Sentier des vins et des alpages du Tyrol du Sud

Traveler Reviews

• 

  Daniel

  mai 14, 2023
  1.0
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  Expérience épouvantable. Ne faites ce circuit que si vous voulez une carte Google glorifiée et des hôtels de qualité...
  Expérience épouvantable. Ne faites ce circuit que si vous voulez une carte Google glorifiée et des hôtels de qualité inférieure. Aucune communication de la part de la compagnie, leur représentant sur place ne m'ayant jamais répondu. Le personnel du siège a été impoli. Bien que ce voyage soit autoguidé, nous nous attendions à recevoir des recommandations et des conseils pour vraiment profiter du Tyrol du Sud, mais nous n'avons pas eu cela. Nous avons payé pour une formule hôtelière haut de gamme et nous avons été mal logés. En résumé, ne participez jamais à un voyage Eurohike (en particulier celui-ci), à moins que vous n'ayez envie de payer beaucoup d'argent pour des hébergements médiocres, une absence de planification, une mauvaise communication et un guide Google Maps.Afficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Eurohike

  Chère cliente, cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans le Tyrol du Sud n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons ce voyage depuis longtemps et normalement tous nos clients apprécient les paysages et les équipements de cet itinéraire. Nous organisons également une réunion de bienvenue personnelle, mais il semble que vous n'y ayez pas assisté. Nous sommes toujours à la disposition de nos clients sur place avec notre équipe et sur notre hotline pour les aider à résoudre tout problème qui pourrait survenir. Nous fournissons une application pour les randonnées ainsi que des documents imprimés, notamment notre livret qui contient toutes les informations et les conseils que vous pouvez attendre d'un tel voyage. La sélection de sentiers offre un bel aperçu du paysage local et la sélection d'hôtels est également d'un très bon niveau et comme dans notre offre. Nous nous excusons si votre voyage s'est déroulé différemment et nous apprécions vos commentaires pour voir ce que nous pouvons améliorer. Nous vous remercions.

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