Légendes du Rhin et de la Bavière (Amsterdam-Vienne) MS CruceNova 4*

Avis des voyageurs

• J

  Jo-Ann4.0•octobre 2025
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  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère JoAnn, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. En ce qui concerne l'horaire des repas, nous avons constaté qu'un départ à 19h00 ou 19h30 est généralement très bien accueilli par nos voyageurs internationaux. Cependant, nous apprécions vraiment vos commentaires car nous nous efforçons d'équilibrer les besoins de chacun. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Crucemundo

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• CW

  Colin5.0•septembre 2025
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  La croisière était excellente le personnel était très attentif les chambres étaient très confortables bien qu'un peu...
  La croisière était excellente le personnel était très attentif les chambres étaient très confortables bien qu'un peu plus petites que certains navires sur lesquels nous avons été. La nourriture était excellente, bien présentée et d'excellente qualité. Je voyagerai certainement à nouveau avec Touradar et crucemundo.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Colin, merci beaucoup pour votre commentaire et vos photos ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. En guise de remerciement, nous offrons des réductions spéciales aux clients qui reviennent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Crucemundo

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  chandra4.0•juin 2025
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  La courte durée du voyage en bus pour l'excursion n'avait pas de guide parlant anglais. Nous étions regroupés avec le...
  La courte durée du voyage en bus pour l'excursion n'avait pas de guide parlant anglais. Nous étions regroupés avec le groupe danois, qui avait son propre guide.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Chandra, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme il n'y avait pas d'autres clients anglophones, nous vous avons regroupée avec le groupe danois pour éviter d'annuler les excursions. Nous comprenons que ce n'était peut-être pas la solution idéale et nous apprécions votre compréhension. Vos commentaires nous aideront à améliorer les arrangements futurs. En tant que client fidèle, vous bénéficierez d'une réduction lors de votre prochaine visite. Dans l'attente de vous revoir, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Crucemundo

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• NB

  Nina5.0•octobre 2024
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  Nous avons absolument adoré la croisière ! Le service et l'hébergement étaient excellents. Le crucevita était très...
  Nous avons absolument adoré la croisière ! Le service et l'hébergement étaient excellents. Le crucevita était très confortable, les lits étaient parfaits pour dormir. Le service de restauration était original, avec une bonne variété de poissons et de viandes - présentation de divers choix de nourriture - miam ! Merci au personnel de Crucevita d'avoir fait de nos vacances en mer une expérience mémorable. Tous les arrêts sur le Rhin étaient excellents.Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Nina, nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire et pour avoir partagé vos photos ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré votre croisière, que vous avez apprécié l'hébergement et la nourriture, et que vous avez vécu une expérience mémorable sur le Rhin. En guise de remerciement, nous avons le plaisir de vous accorder une réduction pour vos futurs voyages. Nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement, Crucemundo

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  judith4.0•octobre 2024
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  L'ensemble de l'équipage était fabuleux. La nourriture était bonne, peut-être préférez-vous un buffet de déjeuner...
  L'ensemble de l'équipage était fabuleux. La nourriture était bonne, peut-être préférez-vous un buffet de déjeuner avec un bar à salades pour un choix plus léger. Les divertissements nocturnes étaient assurés par le même musicien qui chantait les mêmes chansons tous les soirs. Vous pourriez peut-être organiser des jeux ou des concours. Il pouvait nommer cet air. Dans l'ensemble, c'était une excellente croisière !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Judith, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipage fabuleux et que vous avez apprécié la nourriture. Nous apprécions votre suggestion d'un buffet de midi avec un bar à salades, ainsi que vos idées pour diversifier nos divertissements en soirée. Incorporer des jeux ou des concours est une excellente idée, et nous l'envisagerons pour les prochaines croisières. En guise de remerciement, nous offrons des réductions spéciales aux clients qui reviennent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Crucemundo

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  SCOTT5.0•septembre 2024
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  Excellent. A recommander !
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Scott, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Crucemundo

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• MH

  Marybeth5.0•juin 2024
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  tout a dépassé nos attentes
  A voyagé en mai 2024
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Marybeth, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. En guise de remerciement, nous offrons des réductions spéciales aux clients qui reviennent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Crucemundo

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• AC

  Alan5.0•octobre 2023
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  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Alan, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous serons heureux de vous revoir lors de nos croisières sur le Danube, la Moselle, le Douro ou la Seine. Nous avons des réductions spéciales pour nos habitués ! Au plaisir de vous revoir, Crucemundo

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• JB

  Jennifer2.0•octobre 2023
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  Malheureusement, cette croisière n'a même pas été à la hauteur des attentes. Le seul aspect positif a été...
  Malheureusement, cette croisière n'a même pas été à la hauteur des attentes. Le seul aspect positif a été l'équipage. Ils étaient professionnels, courtois et dans l'ensemble très agréables à côtoyer. Le MS Crucevita, cependant, a vraiment besoin d'être rénové. Les cabines sont très petites, vieilles et fatiguées. L'air conditionné ne semblait fonctionner qu'à l'avant du navire, dans le bar, et non dans les cabines, et il faisait anormalement chaud. La nourriture, bien que généralement bien présentée, était très basique, fade et presque insipide. La qualité des ingrédients était décevante. Malheureusement, il en va de même pour le vin inclus dans le forfait boissons. Il s'agit d'un grand vin en boîte, ce qui est une véritable parodie pour un voyage en Europe. Le seul divertissement était assuré par un homme âgé qui jouait de la musique des années 40 et 50 sur un clavier électrique, ce qui explique que le bar était presque toujours vide. Les ports où nous avons accosté se trouvaient généralement dans des zones industrielles, ce qui nécessitait un trajet en bus pour accéder à quoi que ce soit de pittoresque. À l'exception d'un tronçon d'environ 60 km du Rhin qui était très pittoresque, mais cela n'a duré qu'une journée. Pour nous, le jeu n'en valait vraiment pas la chandelle.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience de croisière à bord du MS Crucevita. Nous apprécions vraiment vos commentaires car ils nous aident à comprendre le point de vue de nos clients et à améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipage professionnel, courtois et agréable à côtoyer. Nous sommes très fiers du dévouement de notre équipe à la satisfaction de nos clients. Les problèmes de climatisation étaient dus aux fortes chaleurs, mais ils ont été résolus. Nous vous informons que le vin inclus dans le forfait boissons est un vin ouvert. D'autres types de vins sont proposés à la carte. Nous regrettons sincèrement que votre croisière n'ait pas répondu à vos attentes et nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous nous engageons à apporter des améliorations sur la base de vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous offrir une expérience de croisière plus agréable. Nous aimerions vous offrir une réduction spéciale pour votre prochain voyage avec nous. Crucemundo

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• A

  Anonyme4.0•septembre 2023
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  A voyagé en juin 2023

  Avis recueilli par Crucemundo
  

  Réponse de : Crucemundo

  Bonjour ! Merci pour vos commentaires ! Il n'est parfois pas possible de faire des arrêts plus longs en raison des ports, des écluses et de la navigation en général. Nous aimerions montrer notre appréciation aux clients réguliers comme vous avec des réductions spéciales exclusives sur les réservations futures ! Vous êtes un membre important de notre communauté et nous voulons nous assurer que vous bénéficiez des meilleures offres possibles pour nous avoir choisis à nouveau. Crucemundo

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