Pyramides, croisière sur le Nil et Abou Simbel

Traveler Reviews

• 

  Amy

  janvier 18, 2026
  1.0
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  Tout à fait épouvantable. À éviter à tout prix. Ils vous escroqueront et essaieront de vous faire payer des...
  Tout à fait épouvantable. À éviter à tout prix. Ils vous escroqueront et essaieront de vous faire payer des excursions que vous avez déjà payées. Ensuite, ils vous emmèneront dans un restaurant qui vous causera une grave intoxication alimentaire. Oh, et lorsque l'empoisonnement vous fait manquer certaines des visites que vous avez payées, vous ne serez pas remboursé. Pas même des excuses. C'est de l'intoxication au gaz. Évitez ces escrocs à tout prixAfficher plus
  Traveled in décembre 2025
• 

  Tino

  janvier 15, 2026
  1.0
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  ???? CONSUMER BEWARE : Memphis Tours a été un désastre complet ???? Les voyageurs méritent de savoir ce qui s'est...
  ???? CONSUMER BEWARE : Memphis Tours a été un désastre complet ???? Les voyageurs méritent de savoir ce qui s'est réellement passé lors de mon voyage de 11 000 $ avec Memphis Tours - parce que le niveau d'incompétence, de malhonnêteté et de désorganisation auquel j'ai été confronté dépasse tout ce que j'ai pu voir de la part d'une compagnie de voyage. Il ne s'agissait pas d'une "mauvaise journée" ou d'une petite erreur. Il s'agissait d'un échec systémique du début à la fin. Voici les principaux problèmes - et chacun d'entre eux est documenté dans WhatsApp et dans les courriels : 1. Sarah a réservé le MAUVAIS itinéraire de vol Ma réservation de vol ne correspondait pas au programme du voyage. C'est le cours de voyage 101. Une erreur de cette ampleur a fait dérailler le début de mon voyage et a créé un chaos qui ne s'est jamais arrêté. 2. La communication était complètement défaillante J'ai dû supplier tous les jours pour obtenir des informations de base : heures de ramassage, horaires, instructions. Sarah n'a jamais répondu, me forçant à gérer des détails pour lesquels elle était payée. 3. La visite du village nubien a été gérée avec une incompétence totale Elle a prétendu qu'elle me l'offrait gratuitement en raison d'erreurs antérieures, mais elle n'en a même pas informé les guides. Ils ont essayé d'intégrer cette visite dans un programme impossible, m'ont bousculé et n'ont réalisé que plus tard qu'on leur avait donné de fausses informations. À ce moment-là, j'étais épuisée de réparer leurs erreurs. 4. Sarah m'a mal renseigné sur l'embarquement à la frontière Cette fois, c'est sérieux. Elle m'a dit que le chauffeur me cherchait du côté israélien et qu'il était ensuite "retourné en Jordanie". C'était un mensonge. Le chauffeur n'a JAMAIS été du côté israélien, pas même une fois. Il est resté du côté jordanien tout le temps. Pire encore, elle n'avait manifestement aucune idée du processus frontalier entre Israël et la Jordanie, y compris de la navette obligatoire que vous devez prendre avant d'atteindre le point d'embarquement en Jordanie. Elle n'avait aucune idée de la manière dont le passage fonctionnait, mais a fait semblant d'en avoir une, me donnant des indications erronées et trompeuses dans une situation déjà stressante. Il ne s'agissait pas d'une petite erreur, mais d'une imprudence tout à fait inacceptable. Conclusion Memphis Tours ne m'a pas offert le voyage pour lequel j'ai payé. Ils m'ont livré un gâchis chaotique et stressant que j'ai passé plus de temps à réparer qu'à apprécier. J'ai toute la correspondance écrite qui le confirme : la désinformation désorganisation des instructions contradictoires l'absence de communication et des promesses non tenues à plusieurs reprises Ma réponse J'exige un remboursement partiel et, si cette affaire n'est pas traitée immédiatement et de manière professionnelle, j'entamerai une action en justice. Toutes les preuves - courriels, messages WhatsApp, calendrier et contradictions de votre propre personnel - seront communiquées à mon avocat. Voyageurs, prenez ceci comme un avertissement : Si c'est ainsi que Memphis Tours gère un voyage de 11 000 dollars, je ne peux qu'imaginer à quel point la situation pourrait être pire. - Tino AdvinculaAfficher plus
  Traveled in janvier 2026
• S

  Susan Jackson

  décembre 15, 2025
  5.0
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  Un rêve égyptien de 26 jours avec Memphis Tours Du début à la fin, Memphis Tours nous a traités comme des VIP....
  Un rêve égyptien de 26 jours avec Memphis Tours Du début à la fin, Memphis Tours nous a traités comme des VIP. Depuis le moment où la sécurité a facilité notre arrivée et l'obtention de notre visa, jusqu'aux adieux sincères et à l'appel à "revenir s'il vous plaît", chaque détail reflétait un engagement à l'excellence. En tant que personnes âgées de plus de soixante-dix ans, le choix d'un bon groupe touristique était très important. Travel Local, avec Memphis Tours, a prouvé qu'il excellait dans tous les pays que nous avons visités. Un leadership hors du commun Raafat, directeur au siège social, nous a surveillés d'une manière stable et professionnelle pendant les 26 jours qu'a duré notre séjour en Égypte. Sa supervision, associée au dévouement de l'entreprise, a largement dépassé nos attentes. L'attention de l'équipe s'est étendue au-delà de l'itinéraire pour assurer notre confort, notre sécurité et notre plaisir à chaque instant. Attentifs aux besoins diététiques Memphis Tours n'a jamais manqué une miette de notre régime alimentaire. Ils ont communiqué clairement, ont planifié en fonction de nos besoins et se sont assurés que tout le monde était au courant des options disponibles, ce qui nous a permis de nous sentir écoutés et bien pris en charge. Les enchantements du Caire Les visites du Caire étaient exceptionnelles, y compris une visite mémorable du Nouveau Grand Musée. Les demandes spéciales ont été accueillies sans hésitation, et même un arrêt de routine à la pharmacie est devenu une partie intégrante de notre journée. Notre plongeur, Bunny, a été extraordinaire - bien informé, courtois et incroyablement serviable. L'attrait du Louxor Louxor nous a éblouis. Notre guide et notre chauffeur étaient exceptionnels - les meilleurs que nous ayons jamais eus. La ville de Louxor est merveilleusement sûre et peut être explorée à toute heure, vous invitant à vous promener et à vous imprégner de sa beauté intemporelle. Le personnel et les jardins du Palais d'hiver nous ont permis de nous reposer tranquillement entre deux visites. Un voyage onirique sur le Nil À bord de la croisière Nour El Nil, les jours s'écoulent comme des rubans ensoleillés sur le Nil intemporel. Memphis Tours nous a offert une expérience Dahabiya exemplaire : un petit équipage intime de 13 amis qui sont rapidement devenus des compagnons. Nous nous sommes déplacés avec un sentiment d'indulgence choyée, savourant la riche tapisserie des saveurs égyptiennes tandis que le gracieux équipage du navire nous guidait d'Esna à Assouan avec une grâce sans effort. Des normes élevées, des gens mémorables Au cours de notre voyage de 26 jours à travers l'Égypte, nous avons rencontré des guides adorables dans presque toutes les escales, et des chauffeurs de premier ordre qui reflétaient les normes élevées de Memphis. Nous sommes particulièrement tombés amoureux de notre chauffeur du Caire, Bunny - notre connexion a été immédiate et joyeuse. Un mot sur une expérience moins qu'idéale Il y a un guide que nous ne recommanderions pas et que nous ne réserverions pas à nouveau. Notre voyage était entièrement privé, et pendant nos quatre nuits à Siwa, son style nous a semblé contrôlant et quelque peu sabotant nos souhaits. Il s'appelait Islam Essam. Bien que cela ait entaché une partie d'un voyage par ailleurs parfait, cela ne diminue en rien l'excellence et l'attention dont a fait preuve l'équipe de Memphis Tours pendant le reste de notre voyage. Si vous êtes à la recherche d'une aventure égyptienne bien pensée, choyée et culturellement riche, Memphis Tours place la barre très haut. Ils offrent un service impeccable, un encadrement attentif et des expériences véritablement mémorables, faisant de chaque instant une partie chérie de vacances de rêve. Nous y retournerions sans hésiter et les recommandons vivement aux voyageurs de tous âges.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
• 

  Saeed

  mars 29, 2025
  5.0
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  excellent voyage en Egypte
  Traveled in mars 2025
• 

  Carli

  février 20, 2025
  2.0
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  Pas très accommodant pour le montant que vous dépensez. L'itinéraire a été chamboulé, le vol a été annulé et ils ne...
  Pas très accommodant pour le montant que vous dépensez. L'itinéraire a été chamboulé, le vol a été annulé et ils ne nous ont pas permis de terminer le voyage plus tôt à moins que nous ne payions plus cher. Le voyage n'a pas été si mauvais que ça, mais à l'approche de la fin, il est devenu plus accablant qu'agréable. La partie Égypte s'est bien déroulée, mais lorsque nous sommes arrivés en Turquie, ils ont changé notre itinéraire sans rien dire. Nous avons dû nous réveiller à 3h30 du matin, puis juste après le vol, nous étions censés avoir une journée de repos, mais ils nous ont emmenés directement pour les visites. Pas de douche ni de repos avant d'être tellement dégoûtés que nous ne sommes rentrés à l'hôtel qu'à 16 heures ! Nous avions un tour privé tout le temps en Turquie mais nous avons été avec d'autres et comme notre itinéraire ne correspondait pas, avec l'autre, ils l'ont fait correspondre en gâchant notre itinéraire, nos plans et nos visites. Nous sommes mécontents, accablés et épuisés ! Ne leur demandez pas d'hébergement, nous avons demandé à revenir quelques jours plus tôt, ils ont accepté et dit oui, puis ont dit non car cela coûterait plus cher ! Nous n'avons plus le choix, ils semblent ne se soucier que de l'argent et non de la satisfaction de leurs clients !Afficher plus
  Traveled in février 2025
• 

  Alessia

  avril 25, 2024
  1.0
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  Critiques mensongères. Je voudrais vous faire part de mon expérience avec Mamphis tour : 1. Les vendeurs vous...
  Critiques mensongères. Je voudrais vous faire part de mon expérience avec Mamphis tour : 1. Les vendeurs vous demandent de faire un commentaire de 5 étoiles lorsque vous réservez, donc avant le séjour. Ils demandent une évaluation sur le service de réservation, de sorte que les évaluations ne portent pas sur le forfait mais sur le service avant le départ. 2. La croisière peut changer en fonction des personnes qui l'effectuent avec vous, nous avions réservé un certain forfait qui a changé car nous n'étions que deux et nous avons été rejoints par une famille avec un autre tour opérateur qui a donc ajusté notre programme pour les satisfaire. 3. Certains commentaires disent que les guides sont rapides et expliquent les choses rapidement, je suis d'accord. Visites peu détaillées et en un temps record, nous étions toujours de retour sur le bateau bien avant le départ. Le guide expliquait peu et le minimum (je dis cela car au Caire j'ai eu un guide différent d'un autre tour opérateur et la différence s'est vue 4. Itinéraire changé plusieurs fois (aussi bien les arrêts que le circuit) 5. Ils nous ont fait prendre le vol de retour le soir, nous avons fini le tour à 11 heures (selon le programme il était censé finir à 15h30) et sans même un déjeuner offert nous sommes restés sur le bateau à ne rien faire sans même une cabine disponible (quand je me suis plaint ils m'ont offert un déjeuner offert mais la cuisine était déjà fermée). 6. Ils ont essayé de trouver des alternatives, comme nous fournir le dernier jour un chauffeur gratuitement pour aller voir ce que nous n'avions pas vu MAIS il aurait fallu payer les billets (inclus dans le forfait) et nous aurions été sans guide pour les explications (à quoi bon ?). 7. Lorsque j'ai demandé un remboursement même minime pour le malentendu et pour ce que nous avions au programme et que nous n'avons pas vu (ne serait-ce que le barrage d'Assouan), ils m'ont répondu qu'ils avaient cherché des alternatives, ce que je confirme, mais pas satisfaisant pour le prix payé (j'insiste sur le fait que l'alternative est au point 5, mais pourquoi payer pour des choses qui étaient en théorie dans le forfait ?). Le choix appartient à chacun, je peux dire que le navire supérieur était très agréable et confortable, mais je laisse ce commentaire (que je ne voulais pas faire) en raison de la façon dont j'ai été traité aujourd'hui lorsque j'ai raisonnablement demandé un remboursement symbolique pour ce que je n'ai pas vu et manqué. N'oubliez pas que les commentaires sont faits une fois que la réservation a été faite et donc souvent avant la visite. L'Egypte est magnifique, si vous n'avez pas de grandes attentes concernant le guide et l'itinéraire, je recommande Memphis, mais si vous voulez tout voir par écrit, je ne recommande PAS cette agence.Afficher plus
  Traveled in avril 2024
• 

  Brahmanandan

  mars 17, 2023
  1.0
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  J'avais réservé un voyage en Egypte, Jordanie et Israël en novembre 2022 par l'intermédiaire d'une personne appelée...
  J'avais réservé un voyage en Egypte, Jordanie et Israël en novembre 2022 par l'intermédiaire d'une personne appelée AMIRA, qui nous a complètement déçus jusqu'à présent Tout s'est bien passé en Égypte jusqu'à ce que nous arrivions en Jordanie. Il n'y avait personne à l'aéroport d'Amman pour nous recevoir ou personne ne savait que nous venions et d'autres membres du personnel de Memphis à l'aéroport ont pris d'autres passagers et sont partis. Notre itinéraire indiquait que nous devions être pris en charge à 13 heures, puis faire une visite de la ville d'Amman pour voir différents sites, y compris le musée. Nous avons attendu à l'aéroport de 13h00 à 17h00 et avons été pris en charge par un chauffeur de remplacement qui ne savait rien de ce qui était prévu et qui nous a seulement emmenés à notre logement pour la nuit et qui a manqué tout l'itinéraire à Amman. On m'a promis un remboursement pour la perte subie, mais AMIRA n'a pas été d'une grande aide et nous a dit que nous serions remboursés pendant les 5 derniers mois et nous attendons toujours notre remboursement,Afficher plus
  Traveled in novembre 2022
• V

  VrundaPatel

  janvier 8, 2023
  3.0
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  Ma famille et moi avons voyagé en décembre 2022. Ce fut une excellente expérience pour ce qui est de voir les sites,...
  Ma famille et moi avons voyagé en décembre 2022. Ce fut une excellente expérience pour ce qui est de voir les sites, mais le guide touristique avec lequel nous avons passé la plupart de notre temps (5 jours) sur la croisière sur le Nil aurait pu être meilleur. Certaines choses qu'il a faites n'étaient pas professionnelles et ont créé un inconvénient à notre voyage. Tout d'abord, il n'était pas à l'heure pour les visites qu'il avait fixées. Nous avons dû l'attendre assez souvent et appeler sa chambre. De plus, lors des visites guidées, il donnait la plupart du temps des informations de haut niveau, puis nous laissait du temps libre pendant qu'il s'asseyait dans le café. C'était intéressant étant donné que nous avions une visite privée et que d'autres guides touristiques venaient sur les sites pour expliquer de petits détails. Enfin, nous lui avions demandé de nous aider à obtenir une carte SIM et nous avons découvert par la suite que le prix réel était bien inférieur à celui que nous avions donné. Nous avons eu l'impression que son style de guidage était inefficace. Cela dit, les autres guides de Memphis Tours étaient agréables et bien informés. Les transferts et les sites proposés dans le cadre du forfait étaient agréables et la société a été d'une grande aide lorsque nos bagages ont été perdus. Dans l'ensemble, un voyage bien équilibré avec des hauts et des bas, comme n'importe quoi d'autre !Afficher plus
  Traveled in novembre 2022