10 jours de Trek dans la vallée de Gokyo

Traveler Reviews

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  Joachim

  novembre 21, 2019
  3
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  Résumé : Le bureau, le guide et le porteur ont bien travaillé pour que le voyage se déroule en toute sécurité et sans...
  Résumé : Le bureau, le guide et le porteur ont bien travaillé pour que le voyage se déroule en toute sécurité et sans encombre. Un grand merci pour ces efforts. Mais ce n'était pas l'atmosphère détendue et amusante à laquelle je m'attendais, plutôt une froideur professionnelle et une forte pression de consommation. Comme j'ai fait un long voyage jusqu'au Népal, que j'ai dépensé mon précieux temps de vacances et beaucoup d'argent pour ce voyage, je me sens également responsable envers les autres trekkeurs d'écrire un commentaire honnête et critique. D'autant plus que la plupart des autres commentaires ici sont probablement manipulés, voir ci-dessous. Bien : - L'itinéraire et l'organisation étaient bons. La sécurité a été assurée tout le temps, le guide a pris soin de mon bien-être en demandant, en observant et en marchant lentement - Le transport Lukla - Katmandou était excellent ; nous avons eu un transport direct, alors que d'autres compagnies partent d'un aéroport différent, ce qui nécessite un trajet de 4h en Jeep en plus. Mauvais : - Marcher seul : Ma principale motivation pour réserver avec N.E.A était qu'ils m'avaient dit que nous serions un groupe de 4 personnes pour le lac Gokyo - j'avais contacté plusieurs autres compagnies de trekking. Mais c'était faux : 2 personnes ont annulé à la dernière seconde, et l'autre membre a pris un itinéraire différent pour l'Everest, de sorte que j'étais seule la plupart des jours. Ironiquement, juste un jour après moi, NEA a lancé un autre groupe à Gokyo ! Nous aurions facilement pu fusionner, puisque j'avais explicitement et par écrit fait part de ma flexibilité et de mon désir de faire du trekking en groupe. Ce souhait n'a pas été pris en compte. - Ambiance froide : Le guide a continué à m'appeler "Sir", ce qui en anglais sonne distancié et professionnel, mais mes explications n'ont pas aidé. Dans les restaurants, il choisissait la table la plus éloignée des autres personnes, même de celles avec qui je parlais déjà, pour que nous soyons assis seuls ! Lorsque je mangeais, mon guide s'asseyait à côté de moi et regardait au lieu de participer - il mangeait toujours séparément avec ses amis sherpas. - Intérêts économiques : j'ai eu l'impression que la plupart des restaurants et des lodges étaient choisis en fonction des amis et des connaissances des guides. Cela devenait parfois évident. Normalement pas de problème - mais certains endroits n'étaient pas vraiment sombres, miteux, avec une mauvaise vue, etc, et quand j'ai suggéré un autre endroit avec une belle terrasse, nous n'avons pas pu y aller. En particulier, le lodge de la dernière nuit (Everest plaza) est minable et laisse un mauvais souvenir. - Pression à la consommation : Dès que nous sommes arrivés dans un restaurant, alors que je me remettais encore du trek, on m'a poussé un menu dans les mains et on m'a demandé "que voulez-vous boire" ? Cela a créé un contexte étrange, mon guide ayant toujours commandé, servi les boissons et géré les paiements. En général, je n'ai jamais parlé directement à un propriétaire de restaurant, même s'ils étaient parfois très sympathiques et qu'ils faisaient de la bonne nourriture ! - Manipulation de la critique : Le guide a insisté pour que nous rédigions la critique ensemble le dernier soir, et il voulait même m'expliquer ce que je devais écrire. Je suppose donc que de nombreux commentaires ont été rédigés dans ce contexte, et non de manière neutre. Bien sûr, je n'ai pas accepté cette méthode et j'ai écrit cette critique très honnête quelques jours plus tard. Bien sûr, j'ai essayé d'améliorer ces points pendant le trek, mais après tout, il y avait trop de points, et je ne voulais pas passer mon temps de trekking avec des discussions. J'ai vu quelques groupes avec des situations similaires à celles décrites ci-dessus - mais il s'agissait de groupes, donc l'atmosphère froide et économiquement motivée n'apparaît pas aussi fortement. La prochaine fois, je marcherai avec mes amis ou seul sans guide - mais je suis quand même reconnaissant pour cette bonne expérience et cette randonnée en toute sécurité.Afficher plus
  Traveled in novembre 2019
  

  Reply from: Nepal Eco Adventure Pvt.Ltd

  Cher Joachim, Tout d'abord, nous, Nepal Eco Adventure, aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur cette plateforme, car cela nous aide à améliorer les services que nous offrons à nos clients. J'aimerais également mentionner tous les points de votre insatisfaction que nous ne méritons pas d'écrire sur cette plateforme. Vous devriez être satisfait de toutes les facilités disponibles en fonction des différentes variations. Nous vous avons clairement indiqué, à propos de votre trekking, qu'il y avait 4 personnes qui faisaient le même trekking le même jour, mais qu'au tout dernier moment, elles ont annulé le voyage, c'est leur choix de continuer ou d'annuler le voyage. Ce n'est pas de notre ressort, chacun est libre de faire ce qu'il veut. Et l'autre a choisi de changer d'itinéraire. En tant qu'entreprise professionnelle et réputée, nous aurions dû annuler ou demander un prix plus élevé pour l'organisation d'un voyage privé et en solo, mais nous ne l'avons pas fait. Au lieu de cela, vous devriez nous remercier d'avoir organisé votre voyage, ce que nous croyons. Oui, bien sûr, nous avons eu un autre trek le lendemain, mais ils voulaient tous avoir leur propre trek privé et ils ne voulaient pas que d'autres personnes se joignent à eux. Tout le monde n'a pas la possibilité de se joindre à un autre groupe comme vous l'avez fait. Vous ne pouvez pas vous joindre à d'autres groupes sans leur permission et sans qu'ils le souhaitent. Le même jour, nous avions un autre trek pour le camp de base de l'Everest et nous vous avons proposé d'y participer, mais vous avez refusé. Vous étiez toujours heureux de faire ce que vous aviez réservé et nous avons organisé le trek que vous aviez réservé, même si à la fin il n'y avait qu'une seule personne qui n'était pas comprise dans le service. Monsieur est le mot le plus respecté que nous adressons à nos précieux clients, il vous accordait le respect et l'honneur de croire que vous aviez du travail, ce que vous devez faire avec respect et maintenant je crois que vous ne le méritez pas. Il a choisi la table la plus éloignée pour que vous puissiez prendre votre repas confortablement plutôt que d'être dérangé par d'autres personnes. N'était-ce pas un bon choix ? Il n'y a pas d'obligation de prendre son repas seul, c'est votre liberté de prendre un repas selon votre besoin, que vous avez dit au guide que vous vouliez avoir un compagnon pendant le repas, nous sommes sûrs qu'il l'aurait permis si vous l'aviez laissé savoir. Et il était avec vous pendant le repas pour s'assurer que vous étiez satisfait des repas fournis et pour attendre si vous vouliez ajouter d'autres repas ? C'était pour s'assurer de votre satisfaction. Les guides mangent toujours séparément pour s'assurer de maintenir une distance suffisante avec les clients afin de maintenir le professionnalisme. Pour assurer votre confort et de meilleures installations, les guides choisissent les lodges dans le trek car ils connaissent mieux les circonstances qui y règnent. Les premiers arrivés seront les premiers servis, et comme c'est la période la plus chargée dans la région de l'Everest, vous devez vous adapter au scénario actuel. Après une journée de trek épuisante, le guide vous a présenté le menu pour s'assurer que vous aviez soif ou que vous souhaitiez boire quelque chose, a-t-il fait pression sur vous pour que vous commandiez des boissons ou y avait-il une obligation ? Vous auriez pu refuser ces boissons facilement si vous ne le vouliez pas. Calmez-vous. Il est tellement irresponsable de mentionner ces problèmes ignorables. Nous ne prenons jamais la peine de poser les critiques avec force, nous demandons simplement à nos clients de partager leur expérience et leur sentiment par rapport à leur voyage. C'est à vous de choisir si vous voulez l'écrire ou non ? C'est votre droit. Si vous n'avez pas le temps de discuter de ces questions, vous ne devriez pas mentionner ces choses mineures sur cette grande plateforme. Ne soyez pas la personne la plus insatisfaite de ce monde et assurez-vous que la prochaine fois, vous ferez du trekking avec votre propre groupe en ayant la même flexibilité que vous. Dans l'ensemble, nous pensons qu'il s'agit d'une allégation. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Nepal Eco Adventure Pvt. Ltd.

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