La magie du Maroc - 9 jours au départ de Casablanca

Avis des clients

• 

  Aljoharah

  · octobre 14, 2025
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  Une belle expérience mais une meilleure gestion est nécessaire Notre expérience globale au Maroc a été mémorable - l'itinéraire était bien conçu et couvrait une grande variété de paysages et de sites culturels. La couverture terrestre était impressionnante, et les populations locales que nous avons rencontrées, en particulier dans les maisons d'hôtes, étaient incroyablement amicales et accueillantes. Notre chauffeur (M. Abdullatif) a été aimable, serviable et patient tout au long du voyage. Nous remercions tout particulièrement notre guide à Fès (M. Reda), dont les connaissances, l'attitude et le professionnalisme ont été remarquables. Il a rendu la ville vivante pour nous. Cependant, plusieurs problèmes ont malheureusement affecté la qualité du voyage : 1. État du véhicule - La voiture avait plus de 156 000 km et est tombée en panne deux fois à cause du même problème mécanique, en plus d'une crevaison. Ces incidents ont causé des retards, nous ont obligés à arriver en retard à destination et nous ont parfois empêchés d'explorer les sites prévus. La climatisation a également été affectée après les pannes. Un bon entretien ou le remplacement du véhicule après le premier incident aurait permis d'éviter ces désagréments. 2. Qualité des guides - Si notre guide à Fès était exceptionnel, d'autres n'étaient pas au niveau attendu. À Marrakech, le guide semblait plus intéressé par les commissions des magasins que par les informations historiques ou culturelles. Un autre guide aux ruines romaines parlait trop vite et était difficile à comprendre par l'ensemble du groupe. Dans plusieurs cas, nous avons trouvé des informations plus utiles en faisant des recherches en ligne qu'en consultant les guides désignés. 3. Détails de l'itinéraire - Bien que l'itinéraire ait couvert des endroits étonnants, il manquait des informations détaillées telles que les droits d'entrée (beaucoup exigeaient de l'argent liquide) et ce qui était ou n'était pas inclus dans le forfait. Cela a rendu difficile l'établissement d'un budget et la planification sur place. 4. Normes d'hébergement - La qualité des hébergements n'était pas homogène et la plupart du temps en deçà des attentes pour le prix payé. L'expérience la plus décevante a été celle de Chefchaouen, où la chambre était sale et moisie ; nous avons dû partir pendant la nuit et trouver une autre maison d'hôtes. Les autres hôtels étaient meilleurs mais toujours pas à la hauteur des standards annoncés. 5. Communication et coordination - Certains changements de dernière minute ont été effectués sans communication claire. Nous avons souvent dû faire un suivi pour confirmer des détails tels que l'heure de départ et l'hébergement, ce qui a ajouté un stress inutile. En conclusion, le Maroc en lui-même était incroyable, et les gens l'ont rendu spécial. Avec un meilleur entretien des véhicules, une communication plus claire, des guides plus qualifiés et des normes d'hébergement améliorées, ce voyage pourrait facilement être une expérience 5 étoiles, mais je lui donne 3.
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  Chère Aljoharah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire aussi détaillé sur votre voyage. Nous apprécions vraiment vos commentaires honnêtes, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services et à... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2025
• 

  paul

  · octobre 2, 2025
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  Nous avons passé un moment extraordinaire, vu de merveilleuses attractions naturelles et de nombreux sites culturels. L'argent en valait la peine
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  Cher Paul, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les attractions naturelles et les expériences culturelles de votre voyage. Le fait que vous ayez trouvé que le jeu en valait la chandelle est... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• GA

  Goon Cher

  · septembre 15, 2025
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  Les itinéraires sont bien organisés. Notre chauffeur Hamid très sympathique. Aucun problème.
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  Les itinéraires sont bien organisés. Notre chauffeur Hamid très sympathique. Aucun problème.
  Date du voyage: septembre 2025
• NM

  Noelle

  · juillet 21, 2025
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  J'ai vraiment eu du mal à évaluer cette expérience. Si je pouvais donner 10 étoiles à notre chauffeur Hamid, je le ferais. Il était incroyable. Il était gentil, drôle et instructif. Et maintenant, le reste de la visite.... L'excursion était présentée comme une "visite entièrement guidée" et il était dit que nous aurions "un guide parlant anglais avec nous à tout moment". Bien que nous ayons trouvé cela techniquement vrai, ce n'était pas vraiment ce à quoi je m'attendais. À certains arrêts (médinas de Fès et de Marrakech), nous avons été accueillis par un guide qui avait été engagé pour travailler spécifiquement avec nous. À d'autres endroits (Volbulis, mosquée de Casablanca), nous avons payé un droit d'entrée et un guide anglophone nous a été attribué. À Volbulis, nous étions seuls avec notre guide, mais à la mosquée, nous faisions partie d'un groupe de touristes beaucoup plus important. Je suis peut-être naïf, mais je m'attendais à ce que, dans le cadre d'une visite guidée complète, nous soyons accompagnés par la même personne qui serait en mesure de répondre aux questions au fur et à mesure. Hamid a fait un excellent travail en répondant à ce qu'il pouvait, mais il ne connaissait pas toujours la réponse. Les endroits où nous avons séjourné étaient pour la plupart très agréables et, dans un cas, absolument exceptionnels (Riad Gabsi dans la vallée du Dadès). Notre plus grand reproche concerne le camp dans le désert du Sahara. Il faisait environ 40 degrés à notre arrivée. Nous sommes montés sur nos chameaux et nous nous sommes dirigés vers le désert. Nous sommes passés devant des camps où les tentes étaient équipées de climatiseurs, mais lorsque nous sommes arrivés à notre camp, il n'y avait pas de climatiseur du tout. Nous avons fini par retourner à l'hôtel associé au camp qui avait la climatisation. Heureusement qu'ils avaient de la disponibilité. D'autres choses à garder à l'esprit lorsque vous réservez ce voyage. Il y a beaucoup de route. Les paysages sont absolument magnifiques (souvent à la manière du désert du sud-ouest des États-Unis). Lorsque les repas sont inclus, il s'agit généralement de nourriture uniquement. Je comprends tout à fait que les sodas ne soient pas inclus, mais vous n'avez même pas droit à de l'eau sans payer. Nous avons constaté que nous buvions environ 2 litres d'eau par jour en raison de la chaleur, et il nous a semblé ridicule de ne pas recevoir une bouteille d'eau au dîner ! Dans l'ensemble, j'hésite à recommander ce voyage. J'en sais beaucoup plus sur le Maroc, et je sais où je veux aller et où je ne prendrais pas la peine d'aller à nouveau. 99,9% des personnes que nous avons rencontrées étaient merveilleuses, serviables et heureuses. Il est indispensable d'avoir un chauffeur - naviguer dans le trafic, les interminables points d'arrêt de la police (on nous a surtout laissé passer) est pratiquement impossible si vous ne parlez pas arabe ou berbère. Je pense que ma recommandation serait de faire soit un circuit plus long couvrant les mêmes endroits, soit un circuit de la même longueur mais en supprimant quelques arrêts...
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  Chère Noelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire aussi réfléchi et détaillé. Nous apprécions vraiment vos commentaires, car ils nous aident à continuer à améliorer nos circuits et à garantir la clarté pour tous les... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2025
• VK

  Victoriya

  · avril 23, 2025
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  Nous avons vraiment fait un voyage merveilleux. L'itinéraire était parfait pour une première rencontre avec le Maroc et notre chauffeur, Ismail, est vraiment un excellent chauffeur qui s'est occupé de tout ce dont nous avions besoin, ce qui a définitivement amélioré notre expérience. Les endroits que nous avons visités étaient bien choisis et magnifiques, les paysages que nous avons vus - étonnants. Les Marocains sont sympathiques et accueillants. Nous avions la possibilité de réserver notre propre hébergement, et cela nous a très bien convenu. Nous remercions tout particulièrement notre chauffeur et guide, Ismail, qui a toujours pris soin de nous et qui était toujours disponible. C'était un conducteur sûr, accueillant, amical et flexible. Nous nous sommes sentis à l'aise avec lui, et cela a rendu notre voyage encore meilleur. Je recommande vivement ce voyage et notre chauffeur à tout le monde.
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  Chère Victoriya, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre première expérience au Maroc - la beauté des paysages, l'accueil des gens et l'itinéraire bien... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2025
• JS

  Jayanta

  · avril 23, 2025
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  Première fois au Maroc, le voyage a été charmant, un peu de tracas à la douane parce que nous n'avons pas eu les informations suffisantes sur l'hôtel à temps, mais dans l'ensemble un bon hébergement et le point fort serait notre chauffeur Zacarias, fiable et de grande nature.
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  Cher Jayanta, merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience au Maroc a été agréable et que vous avez apprécié l'ensemble de l'hébergement. Nous apprécions vraiment vos mots aimables à propos de... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2025
• CK

  Carola

  · mars 18, 2025
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  Un très bel itinéraire avec un très bon chauffeur qui s'est vraiment occupé de tout. Vous pouviez participer aux décisions. Les riads étaient très bien choisis et répondaient à un très bon standard. On s'est très bien occupé de nous en général et on a dû s'occuper de très peu de choses soi-même... c'était un voyage que je referais de la même manière... lors de la réservation via Tourradar, l'option de paiement Paypal n'était pas possible... je ne sais pas si c'était seulement le cas ce jour-là ou s'il y a des problèmes en général... en cas de questions, Tourradar m'a toujours bien aidé et j'ai reçu une confirmation écrite à chaque appel téléphonique... volontiers à nouveau merci
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  Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'itinéraire, que vous vous êtes senti bien entouré tout au long du voyage et que vous avez apprécié... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• EO

  Eva Kodais

  · mars 18, 2025
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  Le tour était très bien organisé, le chauffeur était expérimenté, poli, il a répondu à tous nos besoins et les hébergements étaient agréables. J'ai beaucoup apprécié la beauté du Maroc. Je vous remercie.
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  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté du Maroc et que vous avez eu une excellente expérience avec notre chauffeur et nos hébergements. Cela signifie beaucoup pour nous que vous vous... Afficher plus
  
  Date du voyage: mars 2025
• EF

  Eric

  · mars 5, 2025
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  Positif : Possibilité d'adapter l'itinéraire (en sautant Chefchaouen et en passant 2 nuits à Merzouga) sans problème. Chauffeur Anouar très serviable et flexible. Itinéraire raisonnable avec un compromis entre temps de trajet et expérience. Négatif :
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  Merci Eric pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que les ajustements d'itinéraire se sont bien déroulés et que vous avez apprécié le temps supplémentaire à Merzouga. Nous sommes ravis de savoir que la flexibilité et la serviabilité... Afficher plus
  Date du voyage: février 2025
• 

  Nick

  · mars 1er, 2025
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  Nous sommes un couple australien d'une cinquantaine d'années pour situer le contexte. Nous avons voyagé avec Morocco Tours de fin décembre à début janvier avec notre guide Karim en van dans un groupe de 6 personnes. Le circuit était conforme à la description. Nous avons beaucoup voyagé pour couvrir le vaste pays et goûter aux saveurs du Maroc, de la ville bleue de Chefchaouen aux dunes de Merzouga, en passant par les médinas de chaque ville. L'hébergement s'est fait dans des riads traditionnels dans la mesure du possible, ce qui a donné une impression d'authenticité (je ne me souviens pas avoir vu d'ascenseurs, donc beaucoup de marches :-)). La culture et les habitants du Maroc étaient magnifiques et ont fait de cette expérience un souvenir inoubliable. Karim, notre guide, a été exceptionnel en faisant en sorte que le voyage se déroule sans encombre et en l'adaptant légèrement pour tenir compte des arrêts ici et là. Nous avons voyagé au début du mois de janvier, ce qui nous a permis de bénéficier d'un temps agréable, de journées fraîches et fraîches et d'un ciel bleu, ce qui a rendu spectaculaire le trajet à travers les différents paysages changeants. Chaque arrêt était différent et avait quelque chose de différent à offrir. Les points forts ont été : Chefchaouen : la ville regorge d'occasions de prendre des photos, les habitants se donnant beaucoup de mal pour habiller leur ruelle ou leur passage d'objets aux couleurs contrastées qui constituent de superbes arrière-plans. La tannerie de Fès était malodorante mais très agréable à voir du haut de la colline. Les médinas étaient superbes, surtout à Fès et à Marrakech. Si vous allez dans le sens des aiguilles d'une montre, notez que vous ne verrez peut-être pas les mêmes objets dans chaque médina, donc si vous aimez quelque chose, achetez-le ! A Fès, le Café de l'Horloge vaut la peine d'être visité ainsi que d'autres restaurants traditionnels. Nous avons fait attention à ce que nous mangions et Karim nous a toujours conseillé sur ce qu'il fallait faire et ne pas faire à chaque arrêt. Nous avons également fait une randonnée hors circuit dans les montagnes autour de la vallée du Dadès, ce qui était à la fois spécial et effrayant. Les guides supplémentaires à chaque endroit étaient très instructifs et apportaient une perspective différente. Donc si vous êtes d'accord avec les longs trajets en voiture et les valises à rentrer et à sortir, ce voyage est fait pour vous. Nous retournerons certainement au Maroc pour visiter nos endroits préférés.
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  Merci Nick d'avoir partagé avec nous un commentaire aussi détaillé et réfléchi sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Maroc - des rues bleues de Chefchaouen aux dunes de Merzouga et aux médinas animées - a été mémorable.... Afficher plus
  
  Date du voyage: décembre 2024