La magie du Maroc - 9 jours au départ de Casablanca

Traveler Reviews

• P

  Pamela

  mars 12, 2026
  5
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  Je viens de terminer un incroyable voyage de 9 jours au départ de Casablanca et je ne peux m'empêcher d'en parler !...
  Je viens de terminer un incroyable voyage de 9 jours au départ de Casablanca et je ne peux m'empêcher d'en parler ! Dès notre départ de Casablanca, tout était parfaitement organisé. Les hébergements étaient plus que confortables - chaque hôtel et riad était comme une maison loin de la maison, avec un personnel chaleureux et de belles touches locales qui ont vraiment rendu le séjour spécial. Mais ce qui a vraiment rendu ce voyage inoubliable, ce sont les guides. Ils étaient non seulement bien informés sur la richesse de l'histoire et de la culture du Maroc, mais aussi véritablement attentifs et attentionnés. Ils ont veillé à ce que chaque étape de l'itinéraire se déroule sans encombre, ont expliqué les histoires fascinantes qui se cachent derrière chaque point d'intérêt et ont même donné des conseils pour explorer des joyaux cachés hors des sentiers battus. Chaque jour était une nouvelle aventure, qu'il s'agisse de se promener dans les médinas, d'admirer les paysages à couper le souffle ou de goûter à la cuisine marocaine traditionnelle. J'ai l'impression de m'être vraiment rapprochée du cœur du Maroc, grâce à la combinaison parfaite de guides extraordinaires et d'hébergements merveilleux. Je recommande vivement ce voyage à tous ceux qui souhaitent découvrir le Maroc en profondeur !Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Chère Pamela, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage de 9 jours au départ de Casablanca a été une aventure mémorable. Cela nous touche beaucoup de savoir que vous avez apprécié l'hébergement et que chaque hôtel et riad vous a permis de vous sentir comme chez vous. Nous sommes très fiers de l'hospitalité marocaine et nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir la chaleur et le charme de ces lieux exceptionnels. Nous sommes particulièrement heureux d'entendre vos bons mots à propos des guides. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que chaque voyageur ne visite pas seulement les hauts lieux du Maroc, mais qu'il s'imprègne également de sa culture, de son histoire et de ses joyaux cachés. Savoir qu'ils ont contribué à rendre votre voyage agréable et significatif est pour nous la meilleure des récompenses. Votre description de l'exploration des médinas, de la découverte de paysages magnifiques et de la dégustation de la cuisine marocaine traditionnelle reflète parfaitement l'esprit du voyage au Maroc. Merci encore pour votre recommandation et pour avoir choisi de voyager avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Maroc pour un autre voyage inoubliable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Morocco Tours

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• C

  Coleen

  mars 5, 2026
  1
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  Je vous recommande vivement de ne PAS réserver ce voyage et de ne pas le faire par l'intermédiaire de Tour Radar....
  Je vous recommande vivement de ne PAS réserver ce voyage et de ne pas le faire par l'intermédiaire de Tour Radar. Deux clauses de non-responsabilité - 1. en raison d'un vol très retardé et d'inquiétudes quant à la sécurité du circuit, j'ai décidé, pendant le transit, de ne pas poursuivre le circuit, bien que j'aie renoncé à la totalité du coût du circuit (y compris le supplément pour personne seule) ; 2. je suis un voyageur très expérimenté qui a beaucoup voyagé dans le monde entier. Mon arrivée était prévue un jour avant le premier jour du voyage. Morocco Tours m'a facturé le transfert de l'aéroport parce que j'arrivais un jour plus tôt que prévu. Ce n'est pas habituel, d'après mon expérience. Le premier jour du circuit ne comprenait que l'arrivée. Malgré cela (avant d'annoncer que je ne poursuivrais pas le voyage), je n'ai reçu aucune communication de Morocco Tours concernant les détails de l'heure et de la personne qui viendrait me chercher pour commencer le deuxième jour du voyage. A 19h30, heure locale, j'ai reçu un message What's App d'un inconnu m'informant qu'il était mon chauffeur et qu'il viendrait me chercher à 8h45 le lendemain matin. Il n'y avait aucune référence à Morocco Tours, aucune description de la voiture, etc. J'ai donc contacté Morocco Tours pour lui faire part de mes inquiétudes concernant le manque de communication et les problèmes de sécurité. Quatre heures plus tard, Morocco Tours m'a finalement répondu en me conseillant de ne pas m'inquiéter et en m'informant que la personne inconnue travaillait pour Morocco Tours. Ils m'ont fourni le prénom du chauffeur mais, une fois de plus, aucune information sur le type de voiture ou le numéro d'immatriculation. Si vous vous sentez à l'aise avec un tour opérateur qui ne fournit des informations vitales qu'à la toute dernière minute, et qui semble vous rouler dans la farine, alors c'est peut-être le tour qu'il vous faut. À ce jour, Tour Radar n'a pas répondu à mes préoccupations - une fois qu'ils auront reçu votre argent, vous recevrez des messages vous invitant à traiter directement avec le voyagiste.Afficher plus
  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Chère Coleen, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu venir au Maroc en raison de l'annulation et du retard de votre vol. Comme vous n'avez finalement pas participé au voyage, vous n'avez malheureusement pas eu l'occasion d'en faire l'expérience et de nous faire part de vos commentaires sur le voyage lui-même. En ce qui concerne le transfert de l'aéroport et l'hébergement, comme il est clairement indiqué dans les détails du circuit, l'accueil à l'aéroport et le séjour à l'hôtel ne sont inclus que le jour officiel du début du circuit. Si un voyageur arrive un jour plus tôt, le transfert et l'hébergement pour cette nuit supplémentaire ne sont pas inclus dans le forfait. Quatre jours avant la date de début du voyage, nous vous avons envoyé les informations finales sur le voyage, y compris la liste des hôtels et nos numéros de contact en cas d'urgence. Bien que les réponses aux courriels puissent parfois être retardées en dehors des heures de bureau, nos numéros de téléphone d'urgence sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, spécifiquement pour aider les voyageurs dans des situations urgentes. Nous avons également été en contact avec vous lorsque vous étiez à l'aéroport et vous avons demandé de nous communiquer votre nouveau numéro de vol. Après ce message, nous avons été informés que votre vol avait été à nouveau annulé, et nous n'avons malheureusement pas reçu d'autres informations de votre part. Nous ne savions même pas si vous étiez arrivé au Maroc ou non. Malgré cela, le chauffeur vous a envoyé un message confirmant l'heure de prise en charge pour le début de l'excursion. Compte tenu de ces circonstances, nous ne pensons pas que la responsabilité de cette situation incombe à notre compagnie. La perturbation est malheureusement due aux annulations des compagnies aériennes, qui sont totalement indépendantes de notre volonté. Nous regrettons sincèrement que vos projets de voyage n'aient pas abouti et nous aurions vraiment aimé avoir l'occasion de vous accueillir au Maroc et de vous faire vivre l'expérience que beaucoup de nos voyageurs apprécient. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Morocco Tours

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  Lai Kam

  février 26, 2026
  5
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  Le circuit magique de 9 jours au Maroc a été une expérience extraordinaire du début à la fin. L'itinéraire était bien...
  Le circuit magique de 9 jours au Maroc a été une expérience extraordinaire du début à la fin. L'itinéraire était bien organisé et nous a permis de découvrir la culture, l'histoire et les magnifiques paysages du Maroc, de Marrakech au désert du Sahara. Nous remercions tout particulièrement notre chauffeur, Hamiid, qui était plein d'humour, sincère, attentionné et toujours prompt à répondre. Une fois, lorsque nous nous sommes perdus après le dîner à l'extérieur de la Médina de Fès, il est venu nous chercher immédiatement après que nous lui ayons envoyé une photo de notre position. L'hébergement, le transport et les repas étaient tous excellents, et l'expérience du désert était vraiment inoubliable. Je recommande vivement ce voyage à tous ceux qui visitent le Maroc.Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Cher Lai Kam, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le circuit magique de 9 jours au Maroc et que l'itinéraire vous a permis de découvrir la richesse de la culture et de l'histoire du Maroc, ainsi que ses paysages époustouflants. Nous sommes particulièrement heureux que Hamid ait fait une si bonne impression - il est très fier de s'assurer que nos clients se sentent en sécurité, soutenus et bien entourés, et nous veillerons à lui faire part de vos bons mots. Il est fantastique de savoir que vous avez apprécié l'hébergement, le transport, les repas et l'expérience inoubliable du désert. Votre recommandation est très importante pour nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Maroc pour une autre aventure à l'avenir.

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• L

  Lai Kam

  février 25, 2026
  5
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  Le circuit magique de 9 jours au Maroc a été une expérience extraordinaire du début à la fin. L'itinéraire était bien...
  Le circuit magique de 9 jours au Maroc a été une expérience extraordinaire du début à la fin. L'itinéraire était bien organisé et nous a permis de découvrir la culture, l'histoire et les magnifiques paysages du Maroc, de Marrakech au désert du Sahara. Nous remercions tout particulièrement notre chauffeur, Hamid, qui était plein d'humour, sincère, attentionné et toujours prompt à répondre. Une fois que nous nous sommes perdus après le dîner à l'extérieur de la Médina de Fès, il est venu nous chercher immédiatement après que nous lui ayons envoyé une photo de l'endroit où nous nous trouvions. Grâce à son soutien, nous nous sommes sentis en sécurité et bien entourés tout au long du voyage. L'hébergement, le transport et les repas étaient tous excellents, et l'expérience du désert était vraiment inoubliable. Je recommande vivement ce voyage à tous ceux qui visitent le Maroc.Afficher plus
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  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Cher Lai Kam, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le circuit magique de 9 jours au Maroc et que l'itinéraire vous a permis de découvrir la richesse de la culture et de l'histoire du Maroc, ainsi que ses paysages époustouflants. Nous sommes particulièrement heureux que Hamid ait fait une si bonne impression - il est très fier de s'assurer que nos clients se sentent en sécurité, soutenus et bien entourés, et nous veillerons à lui faire part de vos bons mots. Il est fantastique de savoir que vous avez apprécié l'hébergement, le transport, les repas et l'expérience inoubliable du désert. Votre recommandation est très importante pour nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Maroc pour une autre aventure à l'avenir.

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• S

  Shelia

  février 22, 2026
  5
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  J'ai récemment participé au circuit de 9 jours au départ de Casablanca et ce fut une expérience fantastique....
  J'ai récemment participé au circuit de 9 jours au départ de Casablanca et ce fut une expérience fantastique. Commençant à Casablanca, l'itinéraire était très bien planifié et nous a permis de découvrir de nombreux endroits magnifiques à travers le Maroc, y compris Fès, le désert du Sahara près de Merzouga, et les rues animées de Marrakech. Les hôtels étaient confortables et propres, avec de charmants riads traditionnels qui ont ajouté une touche marocaine particulière au voyage. Notre chauffeur et nos guides locaux étaient professionnels, sympathiques et très compétents. Tout au cours du voyage a été organisé en douceur, ce qui a rendu le voyage relaxant et agréable. Dans l'ensemble, c'est un excellent circuit pour tous ceux qui veulent voir les points forts du Maroc en peu de temps. Hautement recommandé ! ????Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Bonjour Shelia, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! ? ??? Nous sommes ravis d'apprendre que votre circuit de 9 jours au départ de Casablanca a été une expérience fantastique et que vous avez apprécié de découvrir les points forts du Maroc, de Fès au désert du Sahara en passant par les rues animées de Marrakech. Nous sommes ravis de savoir que l'hébergement, les guides locaux et le chauffeur ont rendu votre voyage confortable, agréable et bien organisé. Vos aimables paroles nous touchent beaucoup et nous apprécions vraiment votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Maroc pour une autre aventure inoubliable bientôt !

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• M

  Megan Ross

  février 22, 2026
  5
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  Mon expérience du circuit de 9 jours au départ de Casablanca a été absolument incroyable du début à la fin. En tant...
  Mon expérience du circuit de 9 jours au départ de Casablanca a été absolument incroyable du début à la fin. En tant que voyageur visitant le Maroc pour la première fois, je voulais un voyage qui me permettrait de voir de nombreuses parties différentes du pays sans me soucier de la logistique, et c'est exactement ce que ce circuit m'a permis de faire. Tout d'abord, l'organisation du voyage était excellente. Tout était très bien planifié et le programme nous a permis d'explorer de nombreux endroits étonnants sans nous sentir bousculés. Dès notre départ de Casablanca, le voyage nous a fait découvrir quelques-unes des destinations les plus belles et les plus diverses du Maroc, notamment Chefchaouen, Fès, le désert du Sahara à Merzouga, les vallées et les montagnes près de Ouarzazate, et enfin la ville animée de Marrakech. L'itinéraire était parfaitement équilibré entre les visites touristiques, les expériences culturelles et les moments de détente. Les hôtels sélectionnés pour le circuit étaient merveilleux. Chaque hébergement avait son propre charme, en particulier les riads traditionnels qui ont donné une impression d'authenticité à l'expérience. Les chambres étaient propres et confortables, et le personnel de chaque hôtel était sympathique et accueillant. Le camp du désert dans le Sahara a été l'un des moments forts du voyage. Dormir à la belle étoile après une promenade à dos de chameau à travers les dunes était vraiment inoubliable. Les guides et les chauffeurs ont constitué un autre point fort du voyage. Notre chauffeur était professionnel, amical et veillait toujours à ce que nous soyons à l'aise pendant les longs trajets. Les guides locaux dans des villes comme Fès et Marrakech étaient extrêmement compétents et passionnés par l'histoire et la culture marocaines. Ils nous ont tout expliqué de manière très intéressante et ont répondu à toutes nos questions. Je tiens également à souligner la fluidité et la bonne coordination de l'ensemble du programme. Les transferts, les enregistrements à l'hôtel, les activités et les visites guidées ont tous été parfaitement organisés. Nous ne nous sommes jamais sentis stressés ou confus quant à la suite des événements, ce qui a rendu le voyage très agréable. Dans l'ensemble, ce circuit de 9 jours au Maroc au départ de Casablanca a dépassé mes attentes. C'est le moyen idéal pour découvrir la culture, les paysages, l'histoire et l'hospitalité du Maroc en peu de temps. Je recommande vivement ce circuit à tous ceux qui souhaitent un voyage bien organisé et mémorable à travers le Maroc.Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Bonjour Megan, Merci beaucoup pour votre incroyable commentaire ! ? ??? Nous sommes ravis d'apprendre que votre circuit de 9 jours au départ de Casablanca a dépassé vos attentes et vous a permis de découvrir le Maroc de manière transparente et inoubliable. Il est merveilleux que vous ayez apprécié la diversité des destinations - de la ville bleue de Chefchaouen à Fès, en passant par le désert du Sahara à Merzouga, les vallées près de Ouarzazate et la vibrante Marrakech. Nous sommes particulièrement heureux que les hébergements, y compris les riads traditionnels et les campements dans le désert, aient ajouté de l'authenticité et du confort à votre expérience. Vos aimables commentaires sur nos chauffeurs professionnels et nos guides locaux compétents nous touchent beaucoup : ils sont très fiers de rendre chaque circuit agréable et instructif. Il est également fantastique de savoir que l'organisation et la coordination harmonieuse ont rendu votre voyage relaxant et sans stress. Merci encore d'avoir recommandé notre circuit ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Maroc pour une autre aventure magique bientôt.

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• 

  T

  février 1er, 2026
  3
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  J'ai des sentiments mitigés à propos de ce voyage. Le Maroc est un pays magnifique, avec des habitants sympathiques...
  J'ai des sentiments mitigés à propos de ce voyage. Le Maroc est un pays magnifique, avec des habitants sympathiques et une nourriture délicieuse. Le chauffeur était excellent, professionnel et courtois. Seul un hébergement était en dessous des normes pour ma chambre ; cependant, l'autre membre du tour n'a pas eu de problèmes avec le chauffage ou le wifi de sa chambre, donc il se peut que ce soit juste l'emplacement de ma chambre. Mon problème était le coût de l'occupation simple, qui s'élève à environ 1 540 $, soit 192 $ par nuit. La majorité des chambres étaient bien en dessous de 100 $ par nuit, et les tarifs des camps de luxe dans le désert étaient de 52 $ par nuit. Lorsque j'ai vérifié sur leur site Internet, le tarif était de 56,00 $/nuit. Je vous conseille de réserver avec un ami pour éviter les frais supplémentaires ridicules. Mon autre problème est que les informations sur Tour Radar indiquent qu'un guide sera avec vous pendant toute la durée de l'excursion. Ce n'est PAS le cas. Vous n'avez droit qu'à trois guides locaux à des endroits spécifiques. Notre chauffeur n'a fourni aucune information sur ce que nous allions voir. Il nous a simplement déposés à un endroit et nous a dit d'aller à l'intérieur. Encore une fois, c'était un chauffeur fantastique, mais ce n'est pas un guide touristique. Ensuite, l'itinéraire indique que le premier jour, vous commencerez par la mosquée Hassan II à Casablanca. La visite commence avant l'ouverture de la mosquée, vous n'aurez donc pas l'occasion d'entrer à l'intérieur. C'est important car c'est la seule mosquée qui permet aux femmes et aux non-musulmans d'y entrer. Le jour 5 du circuit est censé être "Vous quitterez Fès en direction de Merzouga, en passant d'abord par Ifrane. Un arrêt à la forêt de cèdres du Moyen Atlas vous permettra de voir des singes de Barbarie, puis vous visiterez le village berbère d'Azrou". Nous n'avons jamais fait cet arrêt. Nous ne savons pas pourquoi.Afficher plus
  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Chère Thérèse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de manière aussi détaillée et honnête. Nous apprécions vraiment vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services et à clarifier des points importants pour les futurs voyageurs. Tout d'abord, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le Maroc, ses habitants et sa nourriture, et que vous avez trouvé notre chauffeur professionnel, courtois et fiable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables propos. En ce qui concerne l'hébergement, nous sommes désolés d'apprendre que l'une des chambres n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous l'avez bien noté, le problème est peut-être lié à l'emplacement de la chambre, puisque l'autre voyageur n'a pas eu de problème de chauffage ou de Wi-Fi. Néanmoins, nous comprenons l'importance du confort et nous regrettons les désagréments causés par ce problème. Concernant le coût de l'hébergement en occupation simple : nous souhaitons clarifier ce point important. Le coût total du circuit pour un seul voyageur est presque le même que pour deux voyageurs, parce que les hôtels au Maroc facturent généralement les chambres sur la base d'une occupation double, et non d'une occupation simple. Lorsqu'une personne voyage seule, elle paie en fait le coût d'une chambre conçue et tarifée pour deux personnes, en plus du transport privé, du carburant, des services du chauffeur et de la logistique qui ne diminuent pas avec le nombre de voyageurs. C'est pourquoi nous recommandons toujours, dans la mesure du possible, de voyager avec un ami afin de réduire le coût par personne. En ce qui concerne les services d'un guide touristique : vous avez raison de dire que ce circuit ne comprend pas de guide touristique agréé qui vous accompagnerait pendant tout le voyage. L'itinéraire comprend des guides locaux certifiés dans des villes et des sites historiques spécifiques, ce qui est une pratique courante au Maroc et exigé par la réglementation locale. Le rôle principal du chauffeur est de vous transporter et de vous assister en toute sécurité ; bien qu'il soit compétent, il n'est pas agréé comme guide à plein temps. Nous reconnaissons que la formulation sur TourRadar a pu prêter à confusion et nous nous efforcerons de clarifier cette description afin d'éviter tout malentendu. A propos de la visite de la Mosquée Hassan II le Jour 1:Merci de nous avoir signalé ce point. En fonction de l'heure d'arrivée et des heures d'ouverture de la mosquée, il n'est parfois pas possible de visiter l'intérieur le même jour. Nous convenons qu'il s'agit d'un site très spécial, d'autant plus qu'il s'agit de l'une des rares mosquées ouvertes aux non-musulmans, et nous regrettons que l'horaire ne vous ait pas permis de visiter l'intérieur de la mosquée. Concernant le jour 5 (Ifrane - Forêt des Cèdres - Azrou) : Nous nous excusons que l'arrêt à la Forêt des Cèdres et au village d'Azrou n'ait pas eu lieu. Cela peut parfois se produire en raison de contraintes de temps, de conditions météorologiques ou de considérations routières, mais nous comprenons que cela aurait dû être clairement expliqué au cours de la visite. Nous avons pris note de vos commentaires afin d'assurer une meilleure communication à l'avenir. Une fois encore, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons que, malgré ces problèmes, vous garderez un souvenir positif du Maroc et de votre voyage avec nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Ali

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  Jacob

  janvier 16, 2026
  4
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  Il s'agit d'un bon circuit d'introduction au Maroc, avec juste assez de sites à voir en 9 jours. Il y a beaucoup de...
  Il s'agit d'un bon circuit d'introduction au Maroc, avec juste assez de sites à voir en 9 jours. Il y a beaucoup de route à faire. Notre Toyota SUV était un peu à l'étroit pour 5 visiteurs plus le chauffeur et les bagages. Le chauffeur n'est pas un guide touristique. Les guides mentionnés sont des guides locaux, chacun pour une durée limitée de la visite. Les guides de 3 à 4 heures à Fès et à Marrakech étaient très bons. Les hébergements étaient bons à l'exception de deux d'entre eux qui étaient en dessous de la norme. Il s'agit du Riad Gharnata à Chefchaouen qui n'avait pas d'eau chaude ni de chauffage adéquat et du Riad Hamama à Marrakech où notre chambre était minuscule et puante. Nous avons été transférés dans une chambre plus grande le deuxième soir, mais elle sentait toujours mauvais. En revanche, le Riad Gabsi Du Dades était excellent et le meilleur hébergement du voyage. Dans l'ensemble, je recommanderais ce voyage aux personnes qui visitent le Maroc pour la première fois, en expliquant que la visite n'est PAS entièrement guidée par un guide accompagnateur.Afficher plus
  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: Morocco tours

  Cher Jacob, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre évaluation réfléchie et équilibrée de votre voyage au Maroc. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour souligner à la fois les points forts du voyage et les domaines où des améliorations sont nécessaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que le circuit était une bonne introduction au Maroc et qu'il convenait à des visiteurs débutants, et que vous avez apprécié les visites guidées à Fès et à Marrakech. Nous sommes également ravis de savoir que le Riad Gabsi du Dadès s'est distingué comme le meilleur hébergement de votre voyage - vos commentaires positifs seront certainement partagés avec eux. En ce qui concerne le transport, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous reconnaissons que voyager avec cinq invités, des bagages et un chauffeur dans un SUV Toyota peut sembler un peu étroit, en particulier sur un itinéraire qui implique de longues distances. Vos commentaires nous aident à réévaluer la répartition des véhicules pour les prochains circuits avec des groupes de taille similaire. Vous avez également tout à fait raison en ce qui concerne les services de guide. Ce circuit comprend des guides locaux agréés sur des sites spécifiques, et non pas un guide accompagnateur à plein temps pendant toute la durée du voyage. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé clairement, car cela nous permet d'établir des attentes précises pour les futurs voyageurs. En ce qui concerne les hébergements à Chefchaouen et à Marrakech, nous nous excusons sincèrement pour l'inconfort que vous avez ressenti. Des problèmes tels que le manque d'eau chaude, le chauffage insuffisant et les odeurs dans les chambres ne correspondent pas aux normes que nous nous efforçons de fournir. Bien que nous soyons heureux qu'un changement de chambre ait été possible à Marrakech, nous regrettons que cela n'ait pas permis de résoudre complètement le problème. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et les avons transmis à nos partenaires d'hébergement pour qu'ils les examinent et les améliorent. Dans l'ensemble, nous vous remercions d'avoir recommandé ce circuit aux personnes qui visitent le pays pour la première fois et de nous avoir fait part de vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer la communication et la qualité du service. Merci encore d'avoir voyagé avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Maroc à l'avenir pour une expérience encore meilleure. Sincères salutations, Ali

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• M

  Misha

  janvier 7, 2026
  4
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  En tant que groupe aimant les longs trajets en voiture, ce circuit nous a permis de voir une grande partie du Maroc...
  En tant que groupe aimant les longs trajets en voiture, ce circuit nous a permis de voir une grande partie du Maroc que nous n'aurions pas pu voir autrement. La topographie variée était étonnante - des villes aux montagnes en passant par le désert. Notre chauffeur, Abdoul, était excellent - gentil, attentionné, amical et expérimenté. Nous nous sommes sentis à l'aise avec lui. Nous lui sommes particulièrement reconnaissants de nous avoir aidés à changer de logement à un moment inopportun. Les guides de Volubilis et de Fès (Hamid) ont été un autre point fort de notre voyage. Ils étaient très compétents et ont rendu les expériences amusantes. Nous avons également apprécié tous les arrêts du jour 7. Nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle Morocco Tours a répondu et s'est adapté à nos demandes. Lorsque nous avons annulé l'expérience en Quad, ils nous ont immédiatement remboursés. Nous avons également pu sauter la visite guidée de Marrakech en raison du temps et de la maladie. La qualité des salles de bain des hébergements de Chefchaouen et de Fès a été un bémol. Nous les avons trouvées légèrement inférieures à la norme moyenne, mais suffisamment décentes pour un court séjour. De plus, le personnel de ces riads était extrêmement accueillant et la nourriture était excellente. Le camp de tentes de luxe de Merzouga et les logements de la vallée du Dadès étaient excellents. Le seul problème majeur que nous avons rencontré concerne l'hébergement à Marrakech. Nous n'étions pas satisfaits de l'emplacement, de la taille et de la qualité générale du riad. Morocco Tours nous a proposé de réserver un autre riad, mais nous avons choisi de réserver nous-mêmes un nouvel hébergement. Nous recommandons aux futurs voyageurs de faire des recherches sur les hébergements à l'avance et de contacter Morocco Tours si vous pensez vouloir faire des changements. Malgré ce problème, nous avons choisi de donner une bonne note à ce voyage en raison de la gentillesse des personnes que nous avons rencontrées en chemin et de la beauté du Maroc.Afficher plus
  Traveled in décembre 2025
  

  Reply from: Morocco tours

  Chère Misha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire aussi réfléchi et détaillé sur votre voyage au Maroc. Nous apprécions vraiment votre gentillesse et sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé découvrir la diversité des paysages du Maroc - des villes et des montagnes au désert. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec votre chauffeur, Abdoul. Nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments concernant sa gentillesse, son professionnalisme et son aide rapide pour changer de logement. Nous sommes également ravis que vos guides locaux à Volubilis et à Fès, en particulier Hamid, aient rendu ces visites informatives et agréables. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'itinéraire, en particulier les arrêts du jour 7, ainsi que la réactivité et la flexibilité de notre équipe pour ajuster les plans, effectuer les remboursements rapidement et s'adapter aux changements dus à la météo et aux conditions de santé. Le confort et la tranquillité d'esprit de nos clients sont toujours notre priorité. Nous vous remercions également pour vos commentaires honnêtes concernant l'hébergement. Nous prenons acte de votre commentaire sur les normes des salles de bain à Chefchaouen et à Fès, et nous examinerons attentivement cette question avec nos partenaires. Nous sommes heureux d'apprendre que, malgré cela, vous avez trouvé le personnel du riad extrêmement accueillant et que vous avez apprécié la nourriture. Nous regrettons sincèrement que l'hébergement à Marrakech n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'emplacement, de taille et de qualité globale. Bien que nous ayons été heureux de vous proposer d'autres options, nous respectons pleinement votre décision d'organiser votre hébergement de manière indépendante. Malgré cette difficulté, nous sommes reconnaissants que vous ayez tout de même choisi de donner une bonne note au voyage et que la gentillesse des personnes que vous avez rencontrées et la beauté du Maroc vous aient laissé une impression générale positive. Nous vous remercions encore une fois d'avoir voyagé avec Morocco Tours et d'avoir partagé votre expérience si ouvertement. Nous vous souhaitons de nombreux autres voyages mémorables et espérons vous accueillir à nouveau au Maroc un jour. Chaleureuses salutations, Ali

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• S

  Sarah

  novembre 19, 2025
  4
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  Excellente expérience. Notre chauffeur, Zac, 10/10. Il était très accommodant et disponible pour toutes nos demandes...
  Excellente expérience. Notre chauffeur, Zac, 10/10. Il était très accommodant et disponible pour toutes nos demandes de voyage. Certains arrêts pour le déjeuner semblaient s'adresser aux touristes et avaient des prix exagérés qui ne correspondaient pas aux prix locaux. Le voyage s'est déroulé à un rythme incroyablement rapide, ce qui a rendu difficile la capture et l'exploration des arrêts prévus. Il y a beaucoup de conduite, même si les pauses étaient fréquentes et que l'on s'en accommodait lorsque l'on en faisait la demande. Cependant, nous avons eu l'impression que les journées se résumaient à la conduite. Certains hébergements étaient loin d'être idéaux, l'hébergement de nuit dans le désert servait des dîners froids, il n'y avait pas d'eau chaude pour les douches, et nous n'étions pas au courant que les boissons (au minimum de l'eau) n'étaient pas incluses dans le repas.Afficher plus
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  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Morocco tours

  Chère Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans l'ensemble et que Zac vous a fourni un excellent service. Il sera très heureux de savoir que ses efforts et son dévouement ont rendu votre voyage plus agréable. En même temps, nous apprécions sincèrement que vous souligniez les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Vos remarques concernant les arrêts pour le déjeuner, le rythme rapide de l'itinéraire et les longues journées de conduite nous sont très précieuses. Nous comprenons combien il est important d'avoir suffisamment de temps pour explorer et apprécier chaque destination, et nous examinerons attentivement ces points avec notre équipe. Nous sommes particulièrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés pendant la nuit dans le désert, notamment les repas froids, le manque d'eau chaude et le fait que les boissons ne soient pas incluses. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous allons aborder ce sujet avec nos partenaires d'hébergement afin d'assurer une meilleure expérience pour les futurs voyageurs. Vos commentaires nous aident à améliorer nos circuits et nous apprécions vraiment votre honnêteté. Nous vous remercions encore une fois d'avoir voyagé avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une aventure encore plus agréable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Ali

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