Bijoux de Jordanie - Circuit en groupe de 5★ par des locaux

Traveler Reviews

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  Mary

  mars 8, 2026
  5
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  Bonjour, nous n'avons pas pu participer à ce circuit car notre vol au départ de LHR a été annulé en raison de...
  Bonjour, nous n'avons pas pu participer à ce circuit car notre vol au départ de LHR a été annulé en raison de l'éclatement de la guerre au Moyen-Orient et notre circuit des Joyaux de Jordanie a été reporté. Nous espérons participer à ce voyage du 3 au 8 août 2026.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
• D

  Dan

  mars 8, 2026
  4
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  Grands hôtels. Plusieurs coûts cachés doivent être mentionnés. Achetez un Jordan Pass avant d'aller en ligne. Il...
  Grands hôtels. Plusieurs coûts cachés doivent être mentionnés. Achetez un Jordan Pass avant d'aller en ligne. Il comprend le visa jordanien à l'aéroport, l'entrée à Petra et d'autres droits d'entrée non inclus dans votre circuit. 20 $ de pourboire le premier jour et le dernier pourboire du guide.Afficher plus
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  Traveled in février 2026
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  Stephen

  février 24, 2026
  4
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  Tous les transports organisés par Trip 500 étaient excellents et sont arrivés à temps. L'hôtel Amman International...
  Tous les transports organisés par Trip 500 étaient excellents et sont arrivés à temps. L'hôtel Amman International était très bien. Notre chambre était confortable et la nourriture était excellente. Tout le personnel était amical et s'est mis en quatre pour nous aider. L'itinéraire du voyage n'était pas tout à fait celui annoncé sur le site. Le dîner de bienvenue le premier jour était un repas dans le restaurant de l'hôtel. Il n'y avait pas de groupe ni de bienvenue. Le troisième jour ne correspondait pas à ce qui avait été annoncé. Nous avons visité la citadelle, qui était excellente, mais nous n'avons pas exploré le souk du centre-ville ni le théâtre romain. Jerash était magnifique mais le déjeuner a été pris dans le même restaurant que la veille lors de la visite d'Umm Qays. Le bus était bon et le chauffeur excellent. Nous n'avons séjourné dans aucun des hôtels proposés dans la brochure à Petra. L'hôtel dans lequel nous avons séjourné était très bien mais il aurait été bon d'être informé du changement d'hôtel. Le troisième jour - Citadelle d'Amman, Jerash et transfert à Petra - a été très chargé et s'est déroulé dans la précipitation. Petra et Wadi Rum étaient tous deux extraordinaires. Le cinquième jour, nous n'avons pas pu visiter l'église orthodoxe grecque de Saint-Georges, mais nous avons visité deux sites de souvenirs, l'un pour les produits de la mer Morte et l'autre pour les mosaïques. Dans l'ensemble, l'excursion était bonne, mais nous avons parfois eu l'impression d'être bousculés. Il aurait été préférable que la compagnie nous communique les changements apportés à l'itinéraire et à l'hébergement.Afficher plus
  Traveled in février 2026
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  Abby

  novembre 16, 2025
  5
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  Le voyage a dépassé nos attentes. De la réponse rapide de Jamal à toutes mes questions aux hôtels charmants, en...
  Le voyage a dépassé nos attentes. De la réponse rapide de Jamal à toutes mes questions aux hôtels charmants, en passant par nos excellents guides et chauffeurs, ce fut le voyage d'une vie !Afficher plus
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  Traveled in novembre 2025
• S

  Sanjeev

  octobre 17, 2025
  1
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  Nous avons réservé un voyage privé de 6 jours en Jordanie pour deux personnes, nous attendant à une expérience fluide...
  Nous avons réservé un voyage privé de 6 jours en Jordanie pour deux personnes, nous attendant à une expérience fluide et flexible. Malheureusement, ce voyage s'est avéré être l'un des plus décevants (en ce qui concerne l'interface avec cette société) que nous ayons jamais eu. Les habitants de la Jordanie étaient très gentils, très agréables et nous avons apprécié de visiter les sites, mais le voyagiste nous a fait sentir comme des prisonniers. Pas d'assistance pour les visas (malgré les assurances) Bien que la compagnie ait promis que quelqu'un nous aiderait à obtenir notre visa à l'aéroport, personne ne s'est présenté. Heureusement, nous avions déjà acheté le Jordan Pass, nous nous sommes donc débrouillés seuls. Le chauffeur était présent à la sortie, comme promis, mais c'est à peu près la seule chose qui s'est bien passée. Changement d'hôtel de dernière minute Initialement, ils avaient confirmé un hôtel à Wadi Musa, près de Petra. Cependant, dans l'itinéraire final, cet hôtel a été discrètement remplacé par Zaman Hyat, qui se trouve à 17 km. Cela signifie que nous n'avons pas pu profiter de la ville de Petra ni faire des achats locaux le soir. Changements d'itinéraire rigides et excessifs Lorsque nous avons voulu faire un petit détour par Aqaba (seulement 50 km de plus), ils nous ont immédiatement demandé 50 dollars de plus. Sur un circuit privé de 6 jours, une certaine flexibilité devrait être normale - mais avec cette compagnie, chaque petit changement signifiait un autre frais. Comportement du chauffeur et pièges de la commission À Aqaba, le chauffeur, Khaled, n'a pas voulu nous laisser parler directement aux opérateurs de bateaux. Il a organisé un voyage par l'intermédiaire d'un "ami" qui nous a fait payer 80 JOD, alors que nous avons appris plus tard que le voyage n'aurait dû coûter que 40 JOD au total. Pour ne rien arranger, le chauffeur est même monté à bord du bateau ! Nous nous sommes sentis exploités et mal à l'aise. Des pièges à touristes au détriment des expériences locales Sur la route de Madaba et du Mont Nebo, Khaled a essayé d'éviter les visites touristiques et de nous emmener directement à l'hôtel de la Mer Morte. Ce n'est qu'après que nous nous soyons plaints à Mohannat (le coordinateur) qu'il a suivi l'itinéraire convenu. Même là, il nous a emmenés dans des "magasins d'usine" où les prix étaient 10 fois plus élevés que sur les marchés locaux. Pression constante et frais cachés Le chauffeur a refusé à plusieurs reprises de s'arrêter dans les marchés locaux ou les centres commerciaux, ne nous emmenant que dans des magasins touristiques hors de prix. Plus tard, Mohannat nous a fait savoir que si nous visitions Jerash, Ajloun et Umm Qais le même jour, nous devrions payer 100 $ de plus. En raison de cette confusion, nous nous sommes précipités à Jerash et avons manqué des sites majeurs comme le temple d'Artémis. Pas de flexibilité, même à la fin Le dernier jour, nous voulions simplement nous arrêter dans la rue Arc-en-ciel pendant une heure pour déguster de la nourriture locale. Mohannat nous a demandé 35 dollars de plus par heure, ce qui est totalement déraisonnable pour une visite privée où la flexibilité est censée être le mot d'ordre. Insulte au remboursement Le dernier jour, nous étions tellement frustrés que nous avons refusé d'être déposés à l'aéroport. La compagnie n'a proposé qu'un remboursement de 10 dollars, bien que le chauffeur ait économisé plusieurs heures de son temps - une insulte après tous les désagréments subis. En résumé Cette société fait preuve de malhonnêteté, d'inflexibilité et de coûts cachés à tout bout de champ. Notre "visite privée" nous a donné l'impression d'être pris en otage par un chauffeur plus intéressé par les commissions que par la satisfaction du client.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Trip500

  Cher Monsieur Sanjeev, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, surtout si on la compare aux expériences extrêmement positives partagées par nos autres clients. Toutefois, par souci d'exactitude et d'équité envers nos futurs lecteurs, nous aimerions clarifier quelques points importants. Tout d'abord, en ce qui concerne l'hôtel de Petra, vous avez mentionné un "changement d'hôtel de dernière minute", mais vous n'avez pas précisé quel établissement avait été changé. La vérité est que votre réservation initiale concernait un hôtel 3 étoiles et que nous vous avons surclassé dans l'hôtel 5 étoiles Hyatt Zaman sans frais supplémentaires, dans un simple geste de bonne volonté. Il ne s'agit pas d'un déclassement ou d'un changement caché, mais d'un surclassement gratuit pour vous assurer un meilleur confort et une meilleure qualité. En ce qui concerne l'assistance pour les visas, comme vous déteniez le Jordan Pass, votre visa d'entrée était automatiquement inclus dans le pass. Selon la réglementation jordanienne, les compagnies touristiques ne sont pas autorisées à accompagner les voyageurs à l'intérieur de la zone d'immigration une fois que le Jordan Pass est utilisé. Néanmoins, notre chauffeur vous attendait à la sortie du hall d'arrivée, exactement comme promis. En ce qui concerne le transport et la flexibilité, il est important de mentionner que nos chauffeurs cherchent toujours à faire plaisir et vont souvent au-delà de leurs tâches pour rendre les clients heureux, y compris en offrant de petits détours gratuits chaque fois que cela est possible. Dans votre cas, le chauffeur a essayé à plusieurs reprises de répondre à vos souhaits ; cependant, la plupart des "petits arrêts" que vous avez demandés étaient en fait des destinations supplémentaires situées dans un rayon de 50 km de chaque site principal. À un moment donné, vous avez même demandé ce que vous avez décrit comme un "court arrêt à Aqaba", bien que la distance aller-retour entre Wadi Rum et Aqaba soit d'environ 120 km. Bien que nous essayions toujours de rester flexibles, de telles excursions prolongées augmentent considérablement le temps de conduite, les coûts de carburant et les heures de conduite, et nécessitent donc des arrangements supplémentaires et une compensation équitable. En ce qui concerne le comportement du chauffeur, notre examen interne a confirmé qu'il est resté professionnel, patient et courtois tout au long du voyage, même en cas de changements et de demandes constants, et qu'il a suivi scrupuleusement l'itinéraire convenu. Nous n'avons pas pu nous empêcher de remarquer que la même critique a été copiée et collée sur plusieurs plateformes de voyage. Par conséquent, permettez-nous de "copier-coller" notre réponse ici aussi afin de garantir que les lecteurs du monde entier reçoivent la même clarification transparente et le même contexte. Trip500 a fièrement servi des milliers de voyageurs de plus de 40 pays, en conservant une excellente réputation et une note moyenne constante de 5 étoiles sur la plupart des plateformes. Notre mission a toujours été de fournir une communication honnête, une flexibilité et une hospitalité jordanienne authentique. Nous respectons toutes les opinions, même négatives, car elles nous aident à nous améliorer, mais nous encourageons également les futurs lecteurs à considérer la situation dans son ensemble : des centaines d'expériences 5 étoiles vérifiées qui reflètent la véritable qualité et le dévouement de l'équipe Trip500. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de direction de Trip500

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• K

  Katrin

  juillet 14, 2025
  5
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  Les accords avec le fournisseur sont simples et très aimables. De plus, tout a été organisé de manière à me...
  Les accords avec le fournisseur sont simples et très aimables. De plus, tout a été organisé de manière à me satisfaire au maximum. Comme je suis arrivé en Jordanie avant, j'ai été pris en charge à mon hôtel sans aucun problème ou discussion. Même le souhait de faire l'ensemble du voyage avec un chauffeur a été accordé sans problème. Je peux certainement recommander ce fournisseur. Je suggérerais d'ajouter quelques recommandations d'excursions au programme. Le chauffeur était absolument génial et nous a beaucoup aidés à profiter encore plus de nos vacances. Mon moment préféré a été le vol en ballon dans le Wadi Rum. Je ramène de beaux souvenirs à la maison et je suis content de ne pas avoir annulé mes vacances. La situation en Jordanie est très paisible et on se sent en sécurité, tout est détendu et j'ai passé un bon moment.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
• R

  Rudee

  février 15, 2025
  5
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  Notre guide, Gabrielle, a été formidable ! Ses connaissances historiques approfondies nous ont fait remonter le temps...
  Notre guide, Gabrielle, a été formidable ! Ses connaissances historiques approfondies nous ont fait remonter le temps lors de notre exploration de Petra, Wadi Rum, Jerash, Amman et de la mer Morte. Le voyage de 6 jours et 5 nuits a été vraiment inoubliable, et le fait de voir l'une des sept merveilles a été le point culminant. C'est de loin le voyage le plus aventureux que nous ayons jamais fait !Afficher plus
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  Traveled in février 2025
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  Carol

  décembre 27, 2024
  5
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  Jabreel est l'un des meilleurs guides touristiques... rapide, patient, minutieux, agréable, professionnel, il était...
  Jabreel est l'un des meilleurs guides touristiques... rapide, patient, minutieux, agréable, professionnel, il était toujours content.Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Trip500

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jabreel a eu un impact positif sur votre voyage. Son dévouement à fournir un excellent service est vraiment apprécié. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables paroles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de nos prochains voyages !

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  April

  octobre 3, 2024
  3
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  Nous avons pu voir les points forts du pays. J'ai vraiment apprécié cela. L'hôtel d'Amman était de bien moindre...
  Nous avons pu voir les points forts du pays. J'ai vraiment apprécié cela. L'hôtel d'Amman était de bien moindre qualité que les hôtels de Petra et de Wadi Rum. L'hôtel était mal géré. La nourriture était épouvantable, l'emplacement n'est pas bon, et notre dernière nuit là-bas, ma chambre n'était qu'à moitié nettoyée, je n'avais pas de serviettes quand je me suis enregistrée à 19 heures, la porte était ouverte avec toutes les lumières allumées, l'air conditionné ne fonctionnait pas et la réception ne savait souvent pas ce qui se passait parce qu'ils ne semblaient pas communiquer avec leurs collègues. J'ai également payé un supplément pour un hôtel "amélioré", mais il était de moins bonne qualité que celui qui était inclus. La céramique de la douche était abîmée et il y avait un trou dans le sol. Il n'y avait pas non plus de porte pour accéder à la salle de bain, mais les photos de l'hôtel inclus semblaient de bien meilleure qualité. Notre guide touristique n'a pas non plus bien communiqué sur le lieu de rendez-vous, il choisissait souvent un point de rencontre, mais la moitié du groupe se rendait au point de rencontre, puis il attendait le bus. Notre hôtel "amélioré" était également très éloigné de l'hôtel inclus, mais on nous a dit que nous partirions à 7h30, puis l'hôtel a dit qu'il n'y avait pas de départ avant 8h (il y avait environ 10 minutes de trajet dans le désert pour arriver à l'hôtel), mais nous étions censés partir à 8h. L'hôtel nous a demandé de leur montrer notre contrat indiquant l'accord de 8h. Mais en dehors de nos problèmes de communication, notre guide était sympathique, connaissait bien l'histoire et était un excellent photographe !Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Trip500

  Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé voir les points forts de la Jordanie et que vous avez apprécié les connaissances de votre guide et ses talents de photographe. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec l'hôtel à Amman et les problèmes de communication pendant le voyage. Pouvez-vous nous indiquer votre nom afin que nous puissions suivre ce problème, car il semble que nous n'ayons aucune trace de votre voyage. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout après avoir payé pour un surclassement, et nous allons nous pencher sur ces questions afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain voyage. Bon voyage !

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• R

  Richard Graham

  juin 30, 2024
  5
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  La visite de la Jordanie était excellente. Jebreel était un homme sympathique et un très bon guide. Il a été patient...
  La visite de la Jordanie était excellente. Jebreel était un homme sympathique et un très bon guide. Il a été patient et nous a laissé beaucoup de temps libre à chaque endroit. Ne vous laissez pas décourager par le conflit en Israël, c'est parfaitement sûr car la Jordanie n'est pas impliquée. Et c'est le moment idéal pour visiter, car les sites étaient pratiquement vides.Afficher plus
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Trip500

  Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en Jordanie et que Jebreel a rendu votre expérience mémorable. C'est vraiment une perle rare, qui veille toujours à ce que nos hôtes vivent une expérience confortable et enrichissante. Nous apprécions grandement que vous nous rassuriez sur la sécurité. La Jordanie reste en effet une destination paisible et accueillante, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des sites sans les foules. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure !

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