Découverez la Turquie en 10 jours *Les meilleurs moments

Traveler Reviews

• C

  Corinne

  novembre 1er, 2024
  1
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  Ne perdez pas votre temps et votre argent dans ce circuit, si tant est qu'on puisse appeler cela un circuit. Sur 10...
  Ne perdez pas votre temps et votre argent dans ce circuit, si tant est qu'on puisse appeler cela un circuit. Sur 10 jours, j'ai passé 3,5 jours seul. Ce n'était pas un circuit avec d'autres personnes comme je le pensais. Vous payez des commissions à deux agences de voyage (City of Sultans et Tourradar). Tout ce que vous obtenez, c'est l'hébergement, le transport et les visites locales, que vous pouvez réserver par vous-même pour beaucoup moins cher. Les transferts depuis l'aéroport étaient censés être inclus. Je suis arrivé à Istanbul en train et ils n'ont pas voulu m'offrir de transfert. Une énorme arnaque.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: City of Sultans

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récente expérience avec notre tour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas correspondu à vos attentes et nous prenons acte des préoccupations que vous avez exprimées. Nous comprenons que vous ayez eu l'impression que la structure du circuit ne correspondait pas à vos attentes. Pour clarifier les choses, l'itinéraire de ce voyage comprend un mélange de visites locales guidées, d'hébergement, de transferts et de transport, comme indiqué dans la description du voyage. Bien que nous nous efforcions de fournir des détails clairs avant la réservation, nous regrettons toute confusion concernant la nature de ce voyage. En ce qui concerne votre transfert à l'arrivée, nous reconnaissons qu'il s'agissait d'un aspect important pour vous. Notre politique, comme indiqué, spécifie la prise en charge à l'aéroport et les transferts à l'hôtel dans certaines zones d'Istanbul en raison des réglementations établies par le ministère du Tourisme et des exigences en matière d'assurance. Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension de ces limitations. Nous apprécions tous les commentaires, car ils nous aident à améliorer les expériences que nous proposons. Bien que ce voyage n'ait peut-être pas répondu à vos besoins particuliers, nous espérons que vos futurs projets de voyage seront plus clairs et plus satisfaisants. Si vous souhaitez discuter plus avant de cette question ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

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• L

  Law Yi

  septembre 13, 2024
  4
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  Il s'agit d'un circuit qui comprend les visites d'une journée, les vols intérieurs, les hôtels et les services de...
  Il s'agit d'un circuit qui comprend les visites d'une journée, les vols intérieurs, les hôtels et les services de ramassage des éléments susmentionnés, comme indiqué dans l'itinéraire. Il n'y avait pas le même guide touristique qui apparaissait physiquement tout au long du voyage. Au lieu de cela, le tour-opérateur vous informe chaque jour de l'heure de prise en charge le lendemain, et vous rejoignez chaque jour des groupes composés de touristes différents. Comme les groupes ne sont généralement pas très nombreux, les excursions d'une journée se terminent généralement plus tôt, ce qui laisse plus de temps pour se reposer ou organiser des activités personnelles. Pour moi, en tant que jeune, cette façon de voyager m'a donné plus de liberté et de flexibilité, ce que j'ai apprécié. Néanmoins, les touristes âgés ayant moins d'expérience en matière de voyage peuvent rencontrer des difficultés car ils doivent s'occuper eux-mêmes de nombreuses procédures, par exemple l'enregistrement des vols dans les aéroports. Pour faciliter l'expérience, le tour-opérateur peut proposer des options d'horaires pour les vols intérieurs, car certains vols intérieurs réservés par eux ne sont peut-être pas les meilleurs pour explorer la ville ou se reposer à l'hôtel. J'ai également apprécié le travail de Fatih et Deger, les guides des excursions d'une journée à Istanbul et d'Ephèse/Pamukkale, respectivement, pour leur excellent travail d'illustration des histoires derrière les lieux et leur attention envers les participants.Afficher plus
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  Traveled in août 2024
  

  Reply from: City of Sultans

  Nous vous remercions d'avoir choisi nos services. Ce fut un grand plaisir de vous servir. Nous espérons tous vous revoir en Turquie...

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• L

  Law Yi

  septembre 13, 2024
  4
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  Il s'agit d'un circuit dans lequel les hôtels, les vols intérieurs, les excursions d'une journée et les services de...
  Il s'agit d'un circuit dans lequel les hôtels, les vols intérieurs, les excursions d'une journée et les services de ramassage sont fournis comme indiqué dans l'itinéraire. Il n'y a pas eu de guide pendant toute la durée du voyage. Vous êtes informé de l'heure de prise en charge le lendemain par le tour-opérateur et vous rejoignez des groupes composés de différents touristes chaque jour. En tant que jeune, je pense que cette façon de voyager offre plus de liberté et de flexibilité. Les excursions d'une journée ne durent généralement pas trop longtemps en raison du petit groupe de touristes, ce qui laisse suffisamment de temps pour se reposer ou organiser ses propres activités. Néanmoins, certains touristes âgés qui ne voyagent pas souvent peuvent rencontrer des difficultés car ils doivent gérer eux-mêmes de nombreuses procédures, telles que l'enregistrement du vol dans les aéroports. Le voyagiste peut faciliter l'expérience du voyage en proposant une option pour les heures de vol des vols hors saison.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: City of Sultans

  Nous vous remercions d'avoir choisi nos services. Ce fut un grand plaisir de vous servir. Nous espérons tous vous revoir en Turquie...

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• V

  Victor

  janvier 7, 2024
  5
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  Notre famille, mon mari, moi-même et nos filles en âge d'aller à l'université, a passé un séjour fabuleux en Turquie....
  Notre famille, mon mari, moi-même et nos filles en âge d'aller à l'université, a passé un séjour fabuleux en Turquie. Nous avons été très bien nourris, logés et transportés. Les guides étaient merveilleux, en particulier Rose en Cappadoce, qui était excellente pour partager l'histoire de cette région étonnante. Ce fut pour nous un voyage spécial dont nous nous souviendrons toujours.Afficher plus
  Traveled in décembre 2023
  

  Reply from: City of Sultans

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  Sunil

  novembre 13, 2020
  5
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  J'ai vraiment apprécié cette visite de la Turquie - tant de sites étonnants (Ephèse, Capadoccia, Pummalake) et très...
  J'ai vraiment apprécié cette visite de la Turquie - tant de sites étonnants (Ephèse, Capadoccia, Pummalake) et très bien organisée. Ozgur était en contact quotidiennement avec les mises à jour de l'itinéraire. Tous les vols intérieurs ont également été simples. L'excursion optionnelle en ballon à Capadoccia restera à jamais gravée dans ma mémoire ! Les hôtels sont corrects - plus 3* que 4* - mais le service et les petits déjeuners étaient excellents. J'aurais préféré que l'hôtel du dernier jour à Istanbul soit à Beyoğlu pour varier les plaisirs, mais ce n'est qu'un petit détail ! Cela vaut vraiment la peine d'y penser si vous cherchez un endroit où passer des vacances - aucune quarantaine n'est requise à l'arrivée en Turquie (20 novembre).Afficher plus
  Traveled in novembre 2020
  

  Reply from: City of Sultans

  Nous vous remercions d'avoir choisi nos services et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous revoir en Turquie.

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