Exploration du Vietnam et de la Thaïlande en 10 jours

Traveler Reviews

• S

  Susan

  février 19, 2026
  5
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  Ce voyage était notre première expérience avec TourRadar, et je suis heureux de vous dire que nous avons été...
  Ce voyage était notre première expérience avec TourRadar, et je suis heureux de vous dire que nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience et que nous utiliserons très probablement TourRadar à nouveau. Nous avons réservé notre voyage environ sept mois à l'avance et j'ai été très impressionnée par le fait que notre représentant, M. Long, nous a contactés immédiatement et s'est montré incroyablement serviable et réactif avant et pendant notre voyage. Nous avons appris tellement de choses en si peu de temps et cela nous a donné un bon aperçu de pays que nous n'avions jamais visités auparavant. Nous avons particulièrement apprécié la visite du sanctuaire des éléphants à Chiang Mai et notre guide Georges à Bangkok a été un vrai régal... nous sommes impatients d'utiliser à nouveau TourRadar.Afficher plus
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  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Realistic Asia

  Chère Susan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier voyage avec nous a été si positif et qu'il vous a donné envie de voyager à nouveau avec eux. Nous sommes particulièrement heureux que la rapidité de la communication et de l'assistance de Long, avant et pendant le voyage, ait fait forte impression. Nous sommes également ravis de savoir que l'itinéraire vous a permis de découvrir de nouveaux pays en peu de temps. Merci encore d'avoir été un si bon client. Nous nous réjouissons de faire partie de vos futurs voyages ! L'équipe de Realistic Asia

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• S

  Susan

  février 14, 2026
  5
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  C'était la première fois que nous faisions appel à un voyagiste pour un voyage et nous avons été très satisfaits de...
  C'était la première fois que nous faisions appel à un voyagiste pour un voyage et nous avons été très satisfaits de notre expérience. Notre organisateur, Long, nous a contactés dès le début et nous a donné d'excellents conseils pour que notre voyage se déroule sans stress et sans souci. Il nous a envoyé ses coordonnées dès le début pour que nous puissions le contacter à tout moment si nous avions des questions, ce qui a été très apprécié. Nous avons été très bien logés et les excursions ont été très bien organisées. Je vous le recommande vivement !Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Realistic Asia

  Chère Susan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie bien accompagnée tout au long de votre voyage. Long sera particulièrement heureux de savoir que ses conseils et sa disponibilité ont contribué à rendre votre voyage agréable et sans souci. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'hébergement et les excursions d'une journée soigneusement sélectionnées. Cela compte beaucoup pour notre équipe. Merci encore pour votre recommandation. Ce fut un plaisir d'organiser ce voyage pour vous, et nous serions heureux de vous aider dans vos futurs voyages à tout moment. L'équipe de Realistic Asia

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  Edgar

  juillet 16, 2025
  5
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  M. Thang Tran a été très réactif à toutes nos questions/demandes, amical, et s'est montré soucieux pendant notre...
  M. Thang Tran a été très réactif à toutes nos questions/demandes, amical, et s'est montré soucieux pendant notre voyage. En fait, il a rapidement aidé à récupérer mon Iphone après que je l'ai laissé dans le van dans lequel nous roulions. Et ce, même après les heures de bureau. Nous avons beaucoup apprécié cet excellent service et nous nous réjouissons à l'idée de vivre une autre expérience merveilleuse avec Realistic Asia/Tour Radar.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Realistic Asia

  Cher Edgar, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. Thang Tran vous a apporté une assistance aussi attentive et réfléchie pendant votre voyage, notamment en vous aidant à récupérer votre iPhone aussi rapidement. Nous sommes fiers d'avoir des membres de l'équipe comme lui qui se soucient vraiment de l'expérience de nos voyageurs. Votre appréciation nous touche beaucoup et nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre voyage inoubliable avec Realistic Asia et TourRadar ! L'équipe de Realistic Asia

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  Rajkumar

  mai 29, 2023
  5
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  Je recommande vivement cette entreprise, qui s'occupe de tout de manière formidable si vous n'avez jamais visité le...
  Je recommande vivement cette entreprise, qui s'occupe de tout de manière formidable si vous n'avez jamais visité le pays. En particulier, M. Alex était excellent et toujours disponible pour aider, vérifier que tout va bien, etc.Afficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Realistic Asia

  Cher Rajkumar, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos vacances ! Vos commentaires sont très appréciés, car ils nous permettent de développer nos services et d'organiser des voyages mémorables pour nos futurs clients. Merci encore d'avoir choisi notre compagnie et nous espérons vous revoir ! L'équipe de Realistic Asia

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  Linda

  août 8, 2022
  5
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  Je viens de rentrer de mon voyage au Vietnam et je voudrais remercier Realistic Asia pour l'organisation de ce...
  Je viens de rentrer de mon voyage au Vietnam et je voudrais remercier Realistic Asia pour l'organisation de ce voyage. Les guides étaient fantastiques et très compétents, même lorsque je posais tant de questions sur l'art. En tant qu'architecte d'intérieur, j'ai trouvé ce voyage très intéressant et inspirant, et je ne manquerai pas d'utiliser cette expérience dans mes futurs projets. Je voudrais également remercier Lucy, qui m'a aidée à organiser l'expédition de certains articles que j'ai achetés pendant le voyage. Vous êtes tout simplement géniale !Afficher plus
  Traveled in juillet 2022
  

  Reply from: Realistic Asia

  Bonjour Linda, merci pour votre commentaire 5* et pour avoir apprécié notre travail. Ce fut un réel plaisir d'organiser ce voyage pour vous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié chaque moment de votre voyage dans tous les lieux, y compris les hôtels que j'ai arrangés et les guides. Nous serions heureux de vous proposer nos services la prochaine fois. Meilleures salutations, l'équipe de Realistic Asia.

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  Carrie

  juillet 19, 2022
  3
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  Aucun représentant ne m'a accueilli au début du voyage et n'a répondu à mes appels et messages la veille du voyage...
  Aucun représentant ne m'a accueilli au début du voyage et n'a répondu à mes appels et messages la veille du voyage pendant toute une journée. L'agent de Realistic Asia n'avait pas de téléphone en état de marche, a-t-elle dit. Les hôtels étaient luxueux mais les vols intérieurs étaient des vols en autocar et des sièges à l'arrière de l'avion. Ils sont passés de la classe prioritaire à la classe économique. L'agent a dit qu'elle ne pouvait pas choisir mes sièges avant l'enregistrement... ce qui est faux car je choisis mes propres sièges à chaque fois que je prends l'avion. Mon agent était clairement inexpérimenté et était sur la défensive lorsque nous nous sommes finalement rencontrés. Elle a choisi une activité pour moi le jour où le musée était fermé. A part cela, les guides étaient merveilleux et j'ai beaucoup apprécié la variété des expériences.Afficher plus
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  Traveled in juillet 2022
  

  Reply from: Realistic Asia

  Chère Margaret, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés que ce voyage n'ait pas été aussi agréable que vous l'espériez. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs services à tous nos clients, et comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires sur notre société, certains points négatifs de votre expérience sont vraiment une exception. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les expériences et les hébergements que nous avons sélectionnés pour vous, et que nos guides aient été d'un grand soutien et aient fourni un bon service. Nous regrettons que tout ne se soit pas déroulé à la perfection au cours de ce voyage. Nous pensons qu'il y a eu un malentendu entre nous au sujet de la rencontre avec vous le premier jour, car vous êtes arrivé le jour précédent. Nous vous avons contacté pour confirmer l'arrangement de prise en charge et avons reçu la réponse que ce service ne serait pas nécessaire. Notre guide touristique viendra vous chercher le premier jour, et notre agent (Ashley) viendra vous accueillir en personne le soir. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par la sélection des sièges. Nous aidons les clients à sélectionner les sièges à leur demande, et il semble qu'il y ait eu un malentendu sur le moment de la sélection. Mais, après tout, notre équipe vous a aidé à le faire. Nous avons pris note de ce problème et nous nous efforcerons de l'éviter à l'avenir. Nous comprenons également qu'il est frustrant de ne pas pouvoir contacter votre agent de voyage en raison de problèmes techniques avec son téléphone. Elle a fait de son mieux pour communiquer avec vous. Elle a envoyé les notes de voyage avant votre arrivée et a répondu aux messages que vous avez envoyés immédiatement après les avoir vues. Nous promettons une assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et pour les cas d'urgence où l'agent ne peut être joint, nous avons deux numéros de téléphone supplémentaires indiqués dans le bon d'échange. Nous avons déjà indiqué à Ashley de ne pas oublier de rappeler aux clients qu'il existe d'autres coordonnées. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par la fermeture du musée. Nous maintenons les départs quotidiens pour ce circuit, et l'un des musées peut être fermé le jour prévu pour la visite, mais comme il s'agit d'un circuit privé, nous pouvons facilement nous arranger pour le visiter un autre jour, comme nous l'avons fait dans votre cas. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème, cela nous aidera à nous améliorer, et nous noterons dans l'itinéraire les jours d'ouverture du musée et mentionnerons les arrangements alternatifs pour la visite du musée un autre jour s'il est fermé. Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi de voyager avec nous et de nous avoir fait part de vos commentaires, qui nous aideront à nous développer et à nous améliorer. Nous espérons que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre voyage et que vous garderez un bon souvenir de notre pays. L'équipe de Realistic Asia

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