Chiapas magique

Avis des voyageurs

• EM

  Emily3.0•avril 2021
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le fait que l'on nous ait dit que nous verrions les olmèques et que nous ne l'ayons pas fait était un problème...
  Le fait que l'on nous ait dit que nous verrions les olmèques et que nous ne l'ayons pas fait était un problème majeur. De plus, on m'a facturé 150 euros de plus pour une chambre d'hôtel supplémentaire. Prix excessif et endroit dangereux. Enfin, nous avons ramassé un étranger pendant le tour et c'était dangereux pour la santé et le covid-19.Afficher plus
  A voyagé en mars 2021
  

  Réponse de : Destination Services Mexico

  Chère Emily Nous avons reçu le rapport du fournisseur, comme vous le savez actuellement en raison de la pandémie que nous traversons, il y a beaucoup d'endroits qui sont sur le point d'ouvrir, malheureusement l'état de Tabasco n'a pas donné le feu vert au musée pour ouvrir ses portes sur une base régulière, bien qu'il surveille constamment l'information, il peut ouvrir d'un moment à l'autre sans préavis, pour cette raison, aux dates de leur voyage, cette option de visite n'était pas disponible, cependant le fournisseur leur a offert une visite alternative pour compenser cette visite, qui était la visite des chutes d'eau de Roberto Barrios. En ce qui concerne l'hôtel, le type de chambre que vous avez réservé par l'intermédiaire de tourradar était une chambre double, tourradar a proposé avant le début de votre voyage de passer d'une chambre double à deux chambres simples à un coût différent de celui que vous avez confirmé pour votre dernier séjour. Lorsque vous étiez à destination, vous avez demandé deux chambres doubles et le tarif a donc été modifié. Malheureusement, Tourradar et nous-mêmes n'avons pas pu faire d'ajustements puisque votre réservation avait été fermée. Pour cette raison, vous avez dû payer directement les hôtels pour l'autre chambre. Nous vous suggérons de vérifier le statut de votre réservation afin d'éviter toute confusion. Nous vous prions de rester en sécurité et en bonne santé. Équipe Destination Services México

  Afficher plus