10 jours de safari de luxe dans le Masai Mara au Kenya - Excursion abordable dans la nature et à la plage

Avis des voyageurs

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  Kimberly1.5•août 2026
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  Il y a eu tellement de changements, de dégradations de qualité et de problèmes de communication au cours de ce voyage...
  Il y a eu tellement de changements, de dégradations de qualité et de problèmes de communication au cours de ce voyage que c'en est inacceptable. On nous a attribué l'Omandi pour ce safari de 10 jours au Kenya et les hébergements étaient loin d'être convenables, bien en deçà de ce qu'on pourrait qualifier d'« abordable ». On nous a menti à plusieurs reprises ; il y avait des insectes, des cafards, des lézards, etc. dans les chambres. La plupart des repas étaient inacceptables. Nous avons véritablement droit à un remboursement substantiel pour les nombreux désagréments que nous avons subis au cours de ce safari de 10 jours au Kenya.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
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  Booker2.0•août 2026
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  Eh bien, l’agence Tourradar a très bien géré l’organisation, mais je pense que le prestataire local, Omandi, nous a...
  Eh bien, l’agence Tourradar a très bien géré l’organisation, mais je pense que le prestataire local, Omandi, nous a donné du fil à retordre. En effet, je trouve qu’il nous a beaucoup induits en erreur concernant l’hébergement : les hôtels indiqués n’étaient pas à la hauteur. L’eau coulait à peine, il n’y avait ni télévision ni connexion Internet ; ce n’était certainement pas un hôtel 4 étoiles, ni même un hôtel digne de ce nom. Je comprends qu’il s’agissait d’un voyage à petit budget, mais j’ai beaucoup appris auprès des chauffeurs locaux et de la tribu Masa Mara. Le dernier jour, nous avons payé un supplément pour bénéficier d’un surclassement dans un complexe de luxe en bord de mer. Or, celui-ci n’était ni en bord de mer, ni luxueux. Les douches n’avaient qu’un filet d’eau, la connexion Internet était très aléatoire et il fallait marcher environ 1,5 pour rejoindre la plage. Dans l’ensemble, je donnerais à ce voyage la note de C et je pense qu’il aurait pu se faire en 5 jours. Ces 10 jours, c’était un peu trop long pour moi et pour le groupe. J’aimerais techniquement obtenir un remboursement pour les 3 derniers jours de mon séjour à l’hôtel, pour lesquels j’ai payé le surclassement. Ma femme et d’autres membres du groupe ont été cruellement déçus par ce soi-disant complexe en rénovation. Il laissait beaucoup à désirer, mais le petit-déjeuner était au rendez-vous. Je souhaiterais que Tourradar examine un peu plus attentivement ces établissements et surveille de plus près l’entrepreneur que vous engagez et qui vous accompagne pendant une journée, si ce n’était paspas grâce aux chauffeurs Francis et John, qui ont été formidables, nous aurions pu nous retrouver dans une situation bien pire. M. Omandi n’était pas injoignable, mais il était présent pour encaisser les sommes relatives aux surclassements dans le train et à l’hôtel, tout en manquant complètement la cible en ce qui concerne toutes les notes attendues pour un hôtel 4 étoiles.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
• SM

  Srabani5.0•juillet 2026
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  Nous avons vécu une expérience formidable lors de notre voyage au Kenya, organisé par l'agence Bon Voyage Tour...
  Nous avons vécu une expérience formidable lors de notre voyage au Kenya, organisé par l'agence Bon Voyage Tour Company. Notre coordinateur de voyage, M. Martin, est véritablement un atout pour l'entreprise, et nous tenons à saluer la qualité exceptionnelle de son service. Dès le premier jour où nous avons réservé notre voyage, Martin est resté en contact permanent avec nous et s'est assuré que chaque détail soit pris en charge. En tant que couple d'une certaine âge, nous avons particulièrement apprécié sa gentillesse, sa patience et l'attention qu'il a portée à nos besoins. Il a pris soin de nous de manière exceptionnelle tout au long du voyage, jusqu'à notre retour en toute sécurité à Nairobi. Son professionnalisme, son dévouement et son attention sincère ont fait de notre voyage une expérience sans stress et véritablement mémorable. Nous recommandons vivement Bon Voyage Tour Company, et nous sommes particulièrement reconnaissants envers M. Martin d’avoir fait de notre aventure au Kenya une expérience si merveilleuse.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
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  Basil4.0•juin 2026
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  Dans l'ensemble, mon expérience a été bonne. Tout était bien organisé et l'équipe a été d'un grand soutien tout au...
  Dans l'ensemble, mon expérience a été bonne. Tout était bien organisé et l'équipe a été d'un grand soutien tout au long du voyage. Le personnel auquel j'ai eu affaire était excellent, réactif et toujours prêt à m'aider tout au long du voyage. Le principal problème est qu'il y a eu plusieurs changements inattendus dans l'itinéraire, y compris des changements de destinations, d'activités et d'hôtels, parfois avec peu de préavis. En outre, il n'a pas été clairement indiqué dès le départ que les droits d'entrée dans les parcs nationaux n'étaient pas inclus dans le prix du voyage. Il s'agit d'un coût important qui, à mon avis, aurait dû être plus transparent avant la réservation. Malgré ces problèmes, le voyage a été agréable, bien géré et l'équipe a fait de son mieux pour vous aider chaque fois que vous en aviez besoin.Afficher plus
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  A voyagé en mai 2026
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  Blake3.0•mai 2026
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  Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. L'excursion n'a pas bien respecté l'itinéraire publié. Nous avons quand même...
  Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. L'excursion n'a pas bien respecté l'itinéraire publié. Nous avons quand même vu beaucoup d'animaux et les parcs étaient magnifiques. Nous avons été déçus de ne pas voir Tsavo West. Il s'agit sans aucun doute d'un voyage à petit budget.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
• RB

  Rébecca3.0•mai 2026
  Le Safari était bien. L'organisation d'ensemble était très bien. Je regrette cependant que le programme annoncé...
  Le Safari était bien. L'organisation d'ensemble était très bien. Je regrette cependant que le programme annoncé n'ait pas été respecté sur la fin. Je n'ai pas visité le dernier parc prévu: le parc Tsavo. Je n'ai été prévenu qu'au dernier moment; à la place j'ai visité deux petis jardins avec des animaux en captivité, ce qui n'avait rien à voir avec les visites prévues. The Safari was good. The overall organization was very good. However, I regret that the announced programme was not respected in the end. I didn't visit the last park planned: Tsavo Park. I was only warned at the last moment and I was not asked for my opinion; Instead I visited two small gardens with animals in captivity, which had nothing to do with the planned visits.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
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  Freddy1.0•mars 2026
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  Ce tour-opérateur ne s'adresse qu'aux voyageurs qui ont besoin du stress de la vie quotidienne même en vacances....
  Ce tour-opérateur ne s'adresse qu'aux voyageurs qui ont besoin du stress de la vie quotidienne même en vacances. Le guide ne semble s'intéresser qu'à l'argent des vacanciers, car ce n'est qu'à ce moment-là qu'il répond aux questions - sinon, on est livré à soi-même. Pendant tout le voyage, on ne savait pas ce qui allait se passer ensuite. Cela peut être acceptable dans le cadre d'un voyage économique, mais la situation a dégénéré vers la fin du voyage en raison de demandes d'argent supplémentaires. Deux jours après un changement de circuit, on nous a demandé de transférer de l'argent supplémentaire. Lorsque nous avons refusé, les informations sur le vol ont été supprimées de l'historique de discussion, apparemment pour nous faire plier. De plus, la facture d'hôtel n'a pas été payée. Notez que nous avions déjà payé l'intégralité de ce voyage, y compris tous les extras, au départ. Nous avons donc déposé une plainte auprès de la police, qui nous a au moins rendu les informations sur les vols. Ma recommandation : évitez absolument ce fournisseur, car il n'est pas sérieux.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
• AT

  alexander2.0•septembre 2025
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  Le voyagiste a facturé trop cher les droits d'entrée dans les parcs. Les véhicules pour les safaris étaient soit...
  Le voyagiste a facturé trop cher les droits d'entrée dans les parcs. Les véhicules pour les safaris étaient soit cassés, soit inadaptés. Enfin, nous avons dû payer un supplément pour le transfert final à l'aéroport (alors que nous avions payé le vol !). Je ne recommande pas du tout cette agence.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
• EM

  Ernst2.0•juin 2025
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  Tout a très bien commencé, accueil à Nairobi, hôtel, Masi Mara et Amboseli, tout est ok et très bien, je sais que...
  Tout a très bien commencé, accueil à Nairobi, hôtel, Masi Mara et Amboseli, tout est ok et très bien, je sais que j'ai réservé un circuit économique, les hôtels sont satisfaisants, la nourriture, surtout sur la route, est très, très bonne. Quand Walter est venu me chercher pour aller à Tsavo West, l'hôtel était une amélioration et plus que ce à quoi je m'attendais, merci, nous sommes allés voir les rhinocéros le soir, pas de rhinocéros, le lendemain le safari s'est dégradé, j'étais la seule personne dans le van, nous avons commencé très tôt le matin, nous n'avons vu presque aucun animal, Walter s'est perdu à de nombreuses reprises,Nous sommes arrivés à la plage de Diani tard dans la soirée, il faisait nuit après 13 heures passées dans le van sur des routes incroyables, il a suggéré un autre hôtel, il s'est avéré que j'étais le seul invité et pour une bonne raison, Dieu merci, il faisait nuit, le lendemain matin j'ai demandé à aller à un autre endroit, nous sommes allés à l'hôtel MANYATTA resort. Tout avait l'air bien, la première chambre, les toilettes ne voulaient pas tirer la chasse, ils m'ont déplacé, la deuxième chambre, les toilettes ont tiré la chasse, pas d'eau chaude et pas d'internet dans la chambre, ils m'ont proposé de déménager trois fois, il s'est avéré que les toilettes ne voulaient pas tirer la chasse, j'ai abandonné et j'ai dit que j'en avais assez, le gérant m'a dit le lendemain matin que la pompe à eau était cassée et qu'une nouvelle était en cours d'installation, et que les gens avaient des chocs électriques à cause de l'eau chaude, alors elle a été déconnectée, je me considère chanceux pour les chocs froids et on m'a suggéré de ne pas utiliser l'internet dans les zones ouvertes. Je devais rester trois nuits de plus. Dans ces conditions, j'ai trouvé un hôtel par mes propres moyens, où je me trouve toujours. Walter m'a également promis de me rendre de l'argent, mais il ne savait pas comment. Ernst MangoldAfficher plus
  A voyagé en juin 2025
• LO

  Larenz5.0•mars 2023
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  A voyagé en mars 2023