Les secrets de la Sicile - Circuit de 8 jours en Sicile

Traveler Reviews

• N

  Najat

  juin 25, 2026
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  Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, mais le rythme du circuit était trop soutenu et devrait être adapté aux...
  Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, mais le rythme du circuit était trop soutenu et devrait être adapté aux groupes de personnes âgées. Les hôtels étaient corrects, à l'exception de l'Il Prencipe, que je classerais plutôt en 2 étoiles qu'en 4 comme indiqué. Les déjeuners étaient toujours pris à la hâte et de qualité médiocre. Le circuit proprement dit dure 6 jours et non 8 comme indiqué. Les deux autres jours correspondent au jour de votre arrivée et au jour de votre départ !Afficher plus
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  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Najat, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous apprécions vos remarques concernant le rythme de l’itinéraire. Nos circuits sont conçus pour vous faire découvrir le plus de choses possible pendant la durée du voyage, mais nous comprenons que ce rythme ne convienne pas forcément à tous les voyageurs, et vos commentaires seront transmis à notre équipe produit afin qu’elle en tienne compte. Nous sommes désolés d’apprendre que l’hôtel Il Principe et certains des déjeuners inclus n’ont pas répondu à vos attentes. Nous évaluons en permanence nos partenaires en matière d’hébergement et de restauration, et des commentaires comme le vôtre nous aident à évaluer l’expérience que nous proposons. En ce qui concerne la durée du circuit, notre itinéraire de 8 jours inclut les jours d’arrivée et de départ, comme indiqué dans le programme. Bien que les visites touristiques soient concentrées sur les journées complètes de circuit, les jours d’arrivée et de départ font partie intégrante de l’expérience globale du voyage. Merci encore pour vos précieux commentaires. Nous vous remercions d’avoir voyagé avec nous et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un autre circuit à l’avenir. Dimensione Sicilia

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• K

  Kathrina

  mai 26, 2026
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  J'avais déjà réservé par l'intermédiaire de tourradar dans d'autres pays, mais le voyagiste italien Dimensione...
  J'avais déjà réservé par l'intermédiaire de tourradar dans d'autres pays, mais le voyagiste italien Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl a coupé les coins ronds partout où il le pouvait. Les hôtels de Catane et de Palerme n'étaient pas des 4 étoiles. À l'hôtel Mercure Palermo Centro, à l'étage où se trouvait ma chambre, des travaux de construction étaient en cours et il faisait chaud dans les chambres. La deuxième fois à Catane, ma chambre à l'hôtel Il Principe avait un siège de toilette cassé, de la moisissure sur les murs, de la peinture écaillée, etc. La première chambre que j'ai eue au début de ce voyage d'une semaine était meilleure. Les voyageurs solitaires qui ont payé un supplément doivent être traités de la même manière qu'une occupation double de ces chambres ! En ce qui concerne les repas inclus dans ce forfait, à un moment donné, nous avons mangé du poisson et le même légume deux jours d'affilée, ce qui n'était pas très planifié. Pour le dernier déjeuner inclus, nous avons finalement eu un légume différent, nous avons eu des haricots verts. C'est donc au tour du tour-opérateur de créer des variations dans la planification des repas sur les différents sites et de coordonner en conséquence ! Le poisson est acceptable, mais avec des légumes différents ou une variété de laitue ! Et pour tous les droits d'entrée dans les sites du patrimoine mondial de l'UNESCO, nous avons dû payer en dehors de ce voyage organisé - ce qui n'était pas inclus dans le mien. C'était une charge supplémentaire pour notre guide de les collecter et cela aurait dû être écrit dans la description de ce tour. En Sicile, soit les voyages sont très chers de nos jours, soit je ne recommande pas le tour opérateur Dimensione Sicilia pour son circuit d'une semaine "Secrets de Sicile". Je pense vraiment que j'ai payé trop cher alors que j'ai réservé longtemps à l'avance. Autres choses à mentionner : les options sans gluten n'étaient pas toujours sans gluten ; est-ce dû aux compétences ou aux connaissances des Italiens ? Ou ne peuvent-ils pas offrir ce service aux touristes ? Les touristes viennent en Sicile pour de nombreuses raisons et pas seulement pour les plats de pâtes et la nourriture. Si quelqu'un peut tolérer le gluten, le pain et les pâtes, j'en suis ravie. Nous avons également accueilli une personne handicapée qui n'avait pas d'assistant personnel. Cela a mis beaucoup de pression sur le groupe et notre guide. Sinon, le chauffeur de bus et le guide étaient fantastiques, l'itinéraire était excellent et nous avons vu beaucoup de choses en une semaine.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Kathrina, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir apprécié notre itinéraire. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects du voyage n'aient pas pleinement répondu à vos attentes et, surtout, que la valeur globale des services fournis n'ait pas été pleinement perçue. Nous tenons cependant à préciser que les hôtels inclus dans le programme sont des établissements officiellement classés 4 étoiles et qu'ils ont été soigneusement sélectionnés pour leur situation extrêmement centrale, qui représente une valeur ajoutée importante permettant à nos clients de découvrir pleinement les villes visitées. Par exemple, l'hôtel Il Principe à Catane est situé à l'intérieur d'un palais historique du XIXe siècle, à seulement deux minutes de la Piazza Duomo, au cœur du centre-ville. De même, l'hôtel de Palerme bénéficie d'un emplacement très central et stratégique. Nous comprenons que certains aspects liés à l'entretien ont pu affecter négativement votre perception du séjour, et les problèmes que vous avez signalés ont déjà été rapidement communiqués à la direction de l'hôtel afin que les interventions nécessaires puissent être effectuées. Cependant, nous ne pensons pas qu'il soit correct d'affirmer que nous avons "rogné sur les coûts", car le choix d'hôtels historiques et situés au centre implique inévitablement des coûts importants et représente une valeur ajoutée importante du voyage lui-même. En ce qui concerne les repas, nous essayons toujours de proposer des menus variés qui représentent la tradition culinaire sicilienne locale. Nous sommes désolés que certains plats aient pu sembler répétitifs au cours du circuit, mais nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier la qualité des spécialités locales servies. En ce qui concerne les billets d'entrée dans les sites classés au patrimoine de l'UNESCO, nous tenons à préciser que le programme du circuit spécifie clairement tous les services inclus et non inclus, afin d'offrir aux voyageurs une transparence totale avant la réservation. Nous sommes également désolés de lire vos commentaires concernant les options sans gluten. Les exigences alimentaires sont toujours communiquées aux restaurants et aux fournisseurs partenaires, mais il n'est malheureusement pas toujours facile de garantir des normes identiques dans chaque lieu. Néanmoins, nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires pour améliorer encore cet aspect. Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre compréhension à l'égard du voyageur handicapé qui faisait partie du groupe. Notre guide touristique a fait de son mieux pour gérer la situation de manière professionnelle et en prêtant attention à tous les participants. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires, que nous considérons toujours comme précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en Sicile à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

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• N

  Nigel

  mai 15, 2026
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  Nous avons passé un excellent moment avec Placido. Il était très compétent et organisé, nous donnant beaucoup...
  Nous avons passé un excellent moment avec Placido. Il était très compétent et organisé, nous donnant beaucoup d'informations, toujours en trois langues. Ce n'est pas facile de garder un groupe aussi important de personnes âgées ensemble et heureuses. Nous nous sommes beaucoup amusés.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Cher Nigel, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la visite et que Placido a contribué à rendre votre expérience mémorable. Merci encore d'avoir voyagé avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau en Sicile prochainement !

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  ED

  mai 3, 2026
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  Très bon voyage, excellents hôtels, bonne nourriture, guide touristique et chauffeur formidables.
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Cher Eddie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que votre tour de la Sicile en 8 jours a été une expérience si agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre voyage avec nous.

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• S

  Sandra

  avril 2, 2026
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  Très bien organisé.
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  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous vous remercions de tout cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que tout était très bien organisé, et nous nous réjouissons de voyager à nouveau avec vous prochainement.

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  paladin

  décembre 25, 2025
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  C'était tout ce que nous espérions et plus encore ! Nous avons pu voir tous les sites les plus étonnants et goûter à...
  C'était tout ce que nous espérions et plus encore ! Nous avons pu voir tous les sites les plus étonnants et goûter à tous les plats les plus extraordinaires ! Rita est la meilleure guide touristique que nous ayons jamais eue ❤️Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Cher Sean, merci pour ces belles paroles ! Rita est une personne très professionnelle et attentionnée :) nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le Sicilian Secrets Tour et espérons vous accueillir à nouveau en Sicile pour de nouvelles aventures !

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• A

  Roberta

  décembre 9, 2025
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  Première fois en Sicile, circuit en bus de Catane à Catane. Organisation parfaite dans les moindres détails....
  Première fois en Sicile, circuit en bus de Catane à Catane. Organisation parfaite dans les moindres détails. Excellent chauffeur Totò et excellente guide Cristinè, qui nous ont soutenus tout au long du circuit. Excellents guides locaux Angela (Syracuse et Taormina) et Giorgio (Palerme). Une expérience extraordinaire !Afficher plus
  Traveled in juillet 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci de nous avoir fait part de votre expérience ; nous sommes ravis d'apprendre que la visite était parfaitement organisée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier séjour sur l'île s'est déroulé dans d'excellentes conditions ! Nous espérons vous revoir bientôt.

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• A

  Dimitrios

  décembre 9, 2025
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  Il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé... tout était bien au-dessus de nos attentes... Aucune difficulté lors de la...
  Il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé... tout était bien au-dessus de nos attentes... Aucune difficulté lors de la réservation, Maria Rizzo m'ayant beaucoup aidé. Aucune difficulté pendant le voyage. Placido a tout rendu agréable et très instructif. nous avons beaucoup appris sur cette belle île. Très bon rapport qualité/prix et je recommanderai sans hésiter.Afficher plus
  Traveled in août 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau pour découvrir davantage notre belle île.

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  Rosalina

  novembre 3, 2025
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  L'itinéraire était très bon.
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci beaucoup Rosalina, nous espérons vous revoir pour une autre aventure en Sicile !

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  Michael

  octobre 30, 2025
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  Très bon circuit, avec beaucoup d'endroits étonnants à visiter et beaucoup de bonne nourriture. Vous restez...
  Très bon circuit, avec beaucoup d'endroits étonnants à visiter et beaucoup de bonne nourriture. Vous restez relativement occupé tout au long de la journée, avec de nombreux sauts pour pouvoir voir une grande partie de l'île, tandis que la plupart des soirées sont laissées à votre discrétion pour décider ce qu'il faut faire et où manger. Notre guide était également très bien, impressionné par toutes les informations qu'il est capable de transmettre en trois langues.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure bientôt !

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