Les dix lacs et la mélodie du bonheur

Traveler Reviews

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  Susan

  juillet 18, 2023
  4
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  En général, c'est un très bon voyage, MAIS nous n'avons pas été informés de la tenue d'une réunion importante avec...
  En général, c'est un très bon voyage, MAIS nous n'avons pas été informés de la tenue d'une réunion importante avec l'Eurobike le premier soir du voyage. Il s'agissait d'une information vitale qui ne nous a pas été clairement communiquée. De même, il ne nous a pas été clairement indiqué que nous devions apporter nos propres casques même si nous avions loué des vélos. Eurobike prétend que les informations sur les réunions et les casques devaient nous être communiquées par Tour Radar. Déçus que ni Tour Radar ni Eurobike ne nous aient prévenus de la réunion de 18 heures le premier soir de notre circuit. Très très importante réunion que nous devions connaître !!!Afficher plus
  Traveled in juillet 2023
  

  Reply from: Eurobike

  Chère Madame Schmidt, Nous sommes très heureux que vous ayez choisi EUROBIKE pour organiser vos vacances à vélo sur la route des dix lacs dans le Salzkammergut et nous vous remercions de votre confiance. Nous espérons que vous avez vécu de nombreux moments merveilleux pendant vos vacances à vélo, que vous avez pu vous évader un peu de la vie quotidienne et que vous avez enregistré de nombreux beaux souvenirs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part des aspects positifs et de ceux qui pourraient être améliorés lors de votre voyage actif. Les impressions personnelles et les conseils de nos hôtes nous permettent de développer continuellement nos circuits et de maintenir la qualité de nos services. En principe, nous envoyons les informations telles que les détails du briefing de bienvenue le premier soir ainsi que les informations sur les vélos de location, y compris l'équipement, avec nos documents de voyage. Avec nos documents de voyage, vous recevrez un lien où vous pourrez trouver toutes les informations détaillées ainsi que les itinéraires dans notre brochure. Malheureusement, les casques ne sont pas automatiquement inclus avec les vélos de location. Nous serions ravis que vous fassiez confiance à nos conseils et à notre organisation pour votre prochain voyage. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. A bientôt, avec EUROBIKE, pour vos prochaines vacances à vélo ! Meilleures salutations cyclistes Votre équipe EUROBIKE / Christine Pölzleitner

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