4 jours d'Espagne verte (Nord-Ouest)

Avis des voyageurs

• LE

  LUIS4.8•septembre 2026
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  Ce séjour a été fantastique, Adriana était formidable et très compétente, les hôtels étaient superbes ; dans...
  Ce séjour a été fantastique, Adriana était formidable et très compétente, les hôtels étaient superbes ; dans l'ensemble, je lui attribuerais un 10.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
• JN

  Jeanne5.0•avril 2026
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  Nous avons passé un merveilleux moment ! Nous avons vu tant de choses dont nous ne soupçonnions même pas l'existence....
  Nous avons passé un merveilleux moment ! Nous avons vu tant de choses dont nous ne soupçonnions même pas l'existence. Nos compagnons de voyage étaient les meilleurs et ont contribué à rendre l'expérience mémorable. Notre guide était merveilleux et gentil. Il parlait parfaitement l'anglais. Le chauffeur a veillé à notre sécurité.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : VPT Tours

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le circuit, les lieux que nous avons visités et notre guide. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos prochains voyages. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Laura L'ÉQUIPE VPT

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• RB

  Rosemary3.0•octobre 2025
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  La visite ne s'est pas déroulée comme annoncé. Une escale de 4 heures à Bilbao a été décrite comme une "courte...
  La visite ne s'est pas déroulée comme annoncé. Une escale de 4 heures à Bilbao a été décrite comme une "courte escale". Nous avons compris qu'il y aurait une visite du musée Guggenheim. Nous avons eu l'impression que plus de détails étaient donnés en espagnol qu'en anglais. Nous n'avons pas toujours été informés des changements, par exemple des personnes supplémentaires qui se joignaient à l'excursion et du moment où nous devions quitter Oviedo à bord d'un petit bus pour retourner à Madrid.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : VPT Tours

  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la visite n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous aimerions clarifier quelques détails concernant le développement du tour. La durée des arrêts dans chaque ville est déterminée par le guide, en fonction du groupe, des conditions de circulation et de l'heure de départ de Madrid. Dans le cas présent, nous pensons que la prolongation de l'arrêt à Bilbao a été bénéfique pour les passagers, car elle a permis à chacun de profiter plus calmement de cette merveilleuse ville. Par ailleurs, selon l'itinéraire officiel, la visite du Musée Guggenheim ne comprend pas l'entrée à l'intérieur, mais un arrêt pour admirer son impressionnante façade et ses alentours. Nous vous prions de nous excuser si cette information n'était pas suffisamment claire au moment de la réservation. En ce qui concerne la langue, veuillez noter que nos guides fournissent les mêmes informations en espagnol et en anglais, même si, en raison des différences naturelles entre les deux langues, elles peuvent parfois être perçues différemment. Néanmoins, nous nous entretiendrons avec nos guides pour insister sur l'importance de maintenir un équilibre clair et cohérent dans leurs explications. Il est également important de mentionner qu'il ne s'agit pas d'un circuit fermé, mais plutôt d'un circuit principal composé de plusieurs itinéraires combinés, ce qui signifie que certains passagers peuvent rejoindre ou quitter le groupe dans différentes villes. Les bus sont adaptés au nombre de voyageurs pour chaque segment, de sorte qu'un véhicule plus petit peut parfois être utilisé. Nous espérons que, malgré cela, vous avez pu voyager confortablement. Une fois de plus, nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à continuer à nous améliorer et à offrir des expériences plus satisfaisantes à tous nos voyageurs. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Laura Goyoaga L'équipe VPT

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